企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策與思考

張磊

企業(yè)文化指的是一個(gè)企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價(jià)值和行為準(zhǔn)則，以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)，是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來(lái)的一個(gè)重要形式，是借助文化力量來(lái)完善和加強(qiáng)企業(yè)管理的一種新型的管理方式，一個(gè)良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)10年的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)文化自從20世紀(jì)80年代被美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家作為一種企業(yè)管理理論提出后，便以它強(qiáng)大的生命力為世人所關(guān)注。隨后，日本經(jīng)濟(jì)在企業(yè)文化的成功運(yùn)作后迅速崛起與快速發(fā)展，使企業(yè)家們豁然開(kāi)朗。人們終于覺(jué)醒，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展竟有著如此巨大的推動(dòng)作用！

國(guó)際上一些研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的專家認(rèn)為：企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的必由之路。當(dāng)代一些知名的企業(yè)家也認(rèn)為，不管是誰(shuí)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有憑借文化力量才能取得最終最大的勝利。

具體而言，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以從以下幾方面進(jìn)行：

第一，要培育企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)觀念、傳統(tǒng)作風(fēng)的高度概括，是企業(yè)感召力、進(jìn)取力的源泉。企業(yè)精神是職工群體意識(shí)的結(jié)晶，每個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神，都是這個(gè)企業(yè)在特定環(huán)境中的一種自我要求，是長(zhǎng)期實(shí)踐、高度概括的結(jié)果。企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵是企業(yè)精神的塑造和培訓(xùn)培養(yǎng)。通過(guò)企業(yè)精神的塑造和培養(yǎng)，可以增強(qiáng)職工的凝聚力，加大的企業(yè)的感召力。

第二，要加強(qiáng)人本管理?？梢哉f(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，一個(gè)沒(méi)有自己企業(yè)文化的企業(yè)其經(jīng)營(yíng)往往是隨波逐流的，其員工也沒(méi)有主人翁意識(shí)，這樣的企業(yè)也只能是“曇花一現(xiàn)”，不能長(zhǎng)存于久遠(yuǎn)?？v觀國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代化企業(yè)管理，已經(jīng)從以“物”為中心的管理轉(zhuǎn)向以“人”為中心的管理模式，從而越來(lái)越突出“人”在企業(yè)生存和發(fā)展中的作用和力量。企業(yè)最重要的資源是什么？是知識(shí)，而知識(shí)又是人的資源，所以重視人就是重視企業(yè)最重要的資源。IBM這樣一個(gè)老牌的大公司為什么經(jīng)歷如此多的風(fēng)風(fēng)雨雨至今仍然是藍(lán)色巨人？HP公司為什么能保持20多年持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展？其答案都很簡(jiǎn)單：重視人的建設(shè)是他們立于不敗之地的保證。所以企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中一定要十分重視人的因素，要努力圍繞以人為本的核心，將企業(yè)文化建設(shè)同當(dāng)前正在進(jìn)行的改革結(jié)合起來(lái)，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，用文化手段建立員工面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)用人、育人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神在新制度中充分體現(xiàn)出來(lái)。這才是企業(yè)推進(jìn)自身文化建設(shè)的重點(diǎn)。

第三，要強(qiáng)化職工教育。強(qiáng)化職工教育，培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊(duì)伍，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。一是要堅(jiān)持不懈地抓好理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義和艱苦創(chuàng)業(yè)教育，突出職業(yè)道德建設(shè)，把愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念注入職工群眾的價(jià)值觀念中。二是要加強(qiáng)對(duì)職工的文化業(yè)務(wù)，特別是崗位技術(shù)的培訓(xùn)，引導(dǎo)和教育職工愛(ài)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)，大力鼓勵(lì)崗位成才，提高科學(xué)文化素質(zhì)。三是要積極樹(shù)立本企業(yè)的模范人物，他們是企業(yè)價(jià)值觀念、精神風(fēng)貌的具體體現(xiàn)，通過(guò)對(duì)先進(jìn)人物的宣傳和學(xué)習(xí)，可以促使職工向先進(jìn)模范看齊，激勵(lì)職工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，自覺(jué)做企業(yè)的主人。四是要既抓“軟件”培訓(xùn)，也重視“硬件”建設(shè)，無(wú)論是職工活動(dòng)中心，還是基層班組、工作現(xiàn)場(chǎng)，都要搞好文化設(shè)施建設(shè)，讓員工進(jìn)入企業(yè)，猶如步入一座文化殿堂，進(jìn)入一座清新雅園，使職工的思想精神境界得到升華，激發(fā)職工的工作積極性和主動(dòng)性。

第四，健全規(guī)章制度。企業(yè)的規(guī)章制度，是企業(yè)的價(jià)值觀念、道德觀念、行為準(zhǔn)則和企業(yè)管理的科學(xué)反映。企業(yè)的規(guī)章制度要靠職工去執(zhí)行，它是職工行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是保證職工工作秩序、生產(chǎn)秩序、生活秩序、維護(hù)職工利益的手段。規(guī)章制度具有明確的目的性、一定的持續(xù)性、權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定性、實(shí)施的強(qiáng)制性等特點(diǎn)，它是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的形成，這就需要按照現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)際需要，建立健全規(guī)章制度，發(fā)揮規(guī)章制度的規(guī)范、約束作用。只要建立健全了行之有效的制度，就能保證政令暢通，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

第五，塑造企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的保證。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)必須形成一個(gè)反映企業(yè)的特點(diǎn)、凝聚職工隊(duì)伍、具有廣泛影響和鮮明特色的企業(yè)文化，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。建設(shè)企業(yè)文化，充分發(fā)揮人的作用，是當(dāng)今世界發(fā)展的一種趨勢(shì)，塑造企業(yè)文化，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造力，是現(xiàn)代化管理的最佳選擇。

第六，大力提倡企業(yè)家精神。大力提倡企業(yè)家精神，使企業(yè)家成為企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。建立起現(xiàn)代企業(yè)制度后，企業(yè)家成為企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的最高決策者，在企業(yè)文化建設(shè)中的形象更為突出，也成為企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和推動(dòng)者，同時(shí)也是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師、塑造者、傳播者。企業(yè)家的價(jià)值觀念和性格特征決定著企業(yè)精神、企業(yè)形象的個(gè)性，他們的身體力行、言傳身教決定著企業(yè)文化的貫徹力度，企業(yè)家的社會(huì)名望、社會(huì)影響決定著企業(yè)文化對(duì)外輻射的程度。企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)之道將被視為企業(yè)決策和執(zhí)行過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)魅力而受到重視。因此，重視企業(yè)家在企業(yè)文化創(chuàng)立和實(shí)踐環(huán)節(jié)中的作用，是企業(yè)文化建設(shè)不可或缺的關(guān)鍵之一。

總而言之，一個(gè)企業(yè)要想在風(fēng)起云涌的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中永立潮頭，立于不敗之地，就必須要具有一種勇于創(chuàng)新的改革精神，運(yùn)用全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，先進(jìn)的科學(xué)管理方式，獨(dú)到的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手段，上下同心、齊心協(xié)力，營(yíng)造一種積極、健康、向上的良好企業(yè)文化氛圍，才能使這棵企業(yè)之樹(shù)長(zhǎng)青、長(zhǎng)盛。

（作者單位：汾酒集團(tuán)黨委工作部）