平臺(tái)監(jiān)管 亟待加強(qiáng)

“讀資訊，賺金幣”“刷刷新聞就能賺零花錢(qián)”……日前，一批新聞資訊類APP打出“刷新聞賺現(xiàn)金”的噱頭，以現(xiàn)金補(bǔ)貼鼓勵(lì)用戶閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)并推薦好友下載，吸引不少眼球，甚至收獲了一批“忠實(shí)粉絲”。

從簽到、分享到每日閱讀、推薦好友，用戶使用行為被“明碼標(biāo)價(jià)”。然而，花樣推廣、誘導(dǎo)分享也暗藏隱患。有的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，刷屏之余甚是擾民；有的以蠅頭小利，誘導(dǎo)用戶分享傳播涉黃文章。砸錢(qián)招來(lái)的用戶能否留住？推廣內(nèi)容是否暗藏糟粕？平臺(tái)監(jiān)管如何對(duì)癥下藥？筆者展開(kāi)了調(diào)查。

“收徒”推廣獲利

內(nèi)容低質(zhì)頻遭吐槽

新手獎(jiǎng)勵(lì)4500金幣，閱讀資訊獎(jiǎng)勵(lì)10金幣，發(fā)表優(yōu)質(zhì)評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)200金幣……打開(kāi)某資訊類APP，進(jìn)入任務(wù)系統(tǒng)頁(yè)面，各種用戶操作對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則一一列明。刷新聞賺取的金幣，累積起來(lái)可按一定比例折現(xiàn)，轉(zhuǎn)至用戶微信或支付寶賬戶。

“聽(tīng)說(shuō)能賺錢(qián)，所以就下載一個(gè)試試。”大學(xué)生景成經(jīng)朋友推薦下載了一款資訊類APP，“新用戶按要求看幾分鐘新聞就能提現(xiàn)1元?！钡l(fā)現(xiàn)，真要想“薅羊毛”還得費(fèi)一番功夫。以某資訊類APP為例，1萬(wàn)個(gè)金幣約等于1元現(xiàn)金，用戶提現(xiàn)最低額度為1萬(wàn)金幣，根據(jù)平臺(tái)規(guī)定，相當(dāng)于用戶需累計(jì)閱讀8個(gè)多小時(shí)新聞或者觀看近17個(gè)小時(shí)視頻，才能掙到1塊錢(qián)。

要想來(lái)錢(qián)快，可以“收徒弟”，即通過(guò)向好友分享邀請(qǐng)碼使其成為新用戶而獲益。此外，通過(guò)“喚醒”徒弟閱讀資訊文章，“師傅”也能持續(xù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。筆者打開(kāi)某資訊類APP，頁(yè)面顯示“每收一徒賺8元”，而該APP公布的每周收入榜顯示，有用戶最多成功收下了超過(guò)1.2萬(wàn)名徒弟，近一周獲得收益達(dá)3773元。

“真金白銀”獎(jiǎng)勵(lì)下效果如何？第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，一款名為趣頭條的資訊類APP，今年3月日均獨(dú)立設(shè)備數(shù)接近1000萬(wàn)臺(tái)，月度總有效時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1億小時(shí)?！啊葱侣勝崿F(xiàn)金式推廣在短期內(nèi)傳播效果不俗，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看仍難以為繼?！敝袊?guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍分析，一味執(zhí)迷“金錢(qián)換流量”的模式，將導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)本身淪為附屬品，平臺(tái)容易陷入追求流量的泥沼而失去對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給的應(yīng)有關(guān)注。

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類資訊類APP內(nèi)容上多以養(yǎng)生貼士、明星八卦、風(fēng)水解夢(mèng)等為主?！叭且恍┖翢o(wú)營(yíng)養(yǎng)沒(méi)有依據(jù)的假新聞”“有意義的文章太少，濫竽充數(shù)”……翻看應(yīng)用下載商店的網(wǎng)友評(píng)價(jià)，不難發(fā)現(xiàn)“刷新聞賺現(xiàn)金”式推廣，人氣雖高但點(diǎn)贊甚少。

“平臺(tái)不能假借花式推廣成為低質(zhì)甚至低俗內(nèi)容傳播的源頭。”中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授宋建武認(rèn)為，比起執(zhí)迷于推廣營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及應(yīng)用更應(yīng)專注自身內(nèi)容建設(shè)，突出產(chǎn)品公共屬性，致力于傳播積極向上且用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

“雞湯”網(wǎng)文變味

誘導(dǎo)分享涉黃違規(guī)

“人生不得不提的30個(gè)忠告”“給對(duì)將來(lái)感到不安的你”……

這些或勸勉或鼓勵(lì)的“雞湯文”，如今卻被不少網(wǎng)友吐槽變“餿”了：有的文章假借抒情式措辭，實(shí)則夾帶偽劣保健品等虛假?gòu)V告內(nèi)容；有的則直接摻雜涉黃淫穢內(nèi)容，以露骨語(yǔ)言大打擦邊球。

為何變餿了的“雞湯文”仍被肆意傳播？業(yè)內(nèi)人士分析，目前一些號(hào)稱“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)神器”的文章轉(zhuǎn)發(fā)接單派單平臺(tái)，成為低俗違規(guī)文章傳播的“幕后推手”，形成了一條涉及分發(fā)、營(yíng)銷、獲利的產(chǎn)業(yè)鏈，而其常用手段便是以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)誘導(dǎo)用戶分享。

打開(kāi)某個(gè)文章轉(zhuǎn)發(fā)派單平臺(tái)，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)賺錢(qián)”頁(yè)面，只要根據(jù)提示將對(duì)應(yīng)文章轉(zhuǎn)發(fā)至微信等平臺(tái)便可獲取收益，只要有人點(diǎn)擊閱讀，后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，每次閱讀收益在0.8～1毛錢(qián)不等。筆者翻看文章列表，標(biāo)題及文章內(nèi)容露骨污穢，充斥挑逗性語(yǔ)言。

“內(nèi)容涉黃違法，轉(zhuǎn)發(fā)者就應(yīng)擔(dān)責(zé)?！彼谓ㄎ渲赋?，用戶需提高素養(yǎng)，做到有所為有所不為，加強(qiáng)對(duì)低俗違法內(nèi)容的辨識(shí)能力，避免因貪小利而成為不良信息擴(kuò)散的“幫兇”。此外，宋建武建議各社交平臺(tái)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，提高對(duì)高隱蔽性違法內(nèi)容的監(jiān)控精度。

微信平臺(tái)發(fā)布的《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》明確規(guī)定，對(duì)于以外部鏈接形式分享傳播低級(jí)趣味、庸俗、有傷風(fēng)化內(nèi)容和推介淫穢色情網(wǎng)站等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。據(jù)微信團(tuán)隊(duì)介紹，未來(lái)將持續(xù)加大對(duì)涉黃等違法違規(guī)內(nèi)容的整治和打擊力度。

“打擊違法內(nèi)容肆意傳播背后的產(chǎn)業(yè)鏈，除了平臺(tái)主動(dòng)承擔(dān)主體責(zé)任外，網(wǎng)信、文化等監(jiān)管部門(mén)也需加強(qiáng)協(xié)作、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，消除監(jiān)管盲區(qū)。”朱巍提到，目前在實(shí)際處罰中對(duì)色情淫穢和涉黃內(nèi)容的界定仍有待明晰，需要結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管部門(mén)既有判例加以界定，以進(jìn)一步提高監(jiān)管實(shí)效，對(duì)平臺(tái)、內(nèi)容生產(chǎn)者以及普通用戶形成更有效的約束和警示作用。