運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展研究

王晨

摘 要：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在越來(lái)越發(fā)達(dá)，傳遞信息的速度越來(lái)越快，面臨著機(jī)遇，同樣也面臨著挑戰(zhàn)。新興的互聯(lián)網(wǎng)成為各個(gè)運(yùn)營(yíng)商嘴里的肥肉，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)角色積極的作用于互聯(lián)網(wǎng)，使得傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商面臨著很大的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)過(guò)于迅速，所呈現(xiàn)出來(lái)的態(tài)勢(shì)更是讓運(yùn)營(yíng)商看在眼里。運(yùn)營(yíng)商想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式加大自己的收益，所以在互聯(lián)網(wǎng)興盛的浪潮里，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速的占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化和現(xiàn)實(shí)的發(fā)展，是有非?，F(xiàn)實(shí)的意義。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；運(yùn)營(yíng)商

引言：

互聯(lián)網(wǎng)具有一定的開(kāi)放性，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其低門檻，容易學(xué)的方式受到很多人的喜愛(ài)，因此，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異?；ヂ?lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力非常具有新意的，其中的用戶群也是非常龐大的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的粘性也是互聯(lián)網(wǎng)的特性之一。很多企業(yè)也是非常重視這一點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的傳播，成就了百度、阿里巴巴、搜狐等很多知名網(wǎng)站。但是運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，在這種大環(huán)境下，誰(shuí)都想分一杯羹，將自己的產(chǎn)業(yè)完全融入進(jìn)去。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)

（一）何為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)非常龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以IP技術(shù)為核心，將我們所需要的信息以高品質(zhì)的運(yùn)營(yíng)商服務(wù)與開(kāi)放的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，我們以電信為例子。信息化在當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越重要，在任何時(shí)間任何地點(diǎn)，我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將信息傳送到各個(gè)地域，中國(guó)是一個(gè)信息化非常豐富的國(guó)家，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信結(jié)合起來(lái)，不論是從技術(shù)還是從業(yè)務(wù)都有很大的幫助。在現(xiàn)在社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信都發(fā)揮著不可比擬的作用，目前的市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品移動(dòng)化還是比較具有吸引力的。

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合的商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)的核心是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”，受眾一般認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)的一部分，雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的理念是一致的，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要更加優(yōu)越于互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)隨地都可以使用。而且其時(shí)效性、便攜性、定位性都是非常有特點(diǎn)的。從受眾的角度來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端是隨著接入口的不同，各方面的性能也是不同的，便捷性和功能的局限性以及隨身性，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。從運(yùn)營(yíng)商的角度而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相比，具有很好的控制能力和操作能力，其開(kāi)放的屬性融合了運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式，所以才受到良好的效應(yīng)。

（三）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)格化發(fā)展

大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)仍然是固有的一種發(fā)展模式，通過(guò)廣告的收入來(lái)維持互聯(lián)網(wǎng)的使用，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的一步步發(fā)展，商業(yè)模式也帶來(lái)的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，4G與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著密不可分的關(guān)系，更是一起進(jìn)步的主載體，推進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷創(chuàng)新。而4G也成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要因素之一。非常多的終端企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)和終端企業(yè)進(jìn)行合作，并且一同推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，從而讓整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出縱向橫向網(wǎng)格化的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化服務(wù)。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不同的形態(tài)發(fā)展

（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)人們的生活

目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用人數(shù)超過(guò)50億，這么一個(gè)龐大的新興群體，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的傳達(dá)，如此看來(lái)，現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是必然的。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐步的滲透到我們的生活的方方面面中?，F(xiàn)在我們可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行支付，通過(guò)導(dǎo)航可以去自己想去的地方，可以通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)看看在世界各地的信息等等，因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正時(shí)時(shí)刻刻改變我們的生活，成為我們生活中的一部分。

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一部分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)

當(dāng)我們步入4G時(shí)代的時(shí)候，提供給我們的是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的便捷性，內(nèi)容的個(gè)性化，其內(nèi)容范圍涵蓋很多信息、娛樂(lè)等多個(gè)方面?？梢酝ㄟ^(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滿足我們精神娛樂(lè)的需求。當(dāng)然伴隨而來(lái)的是語(yǔ)音技術(shù)的不斷成熟，可以讓我們足不出戶也能聽(tīng)見(jiàn)世界任何一個(gè)角落的聲音。聲音的識(shí)別能力和應(yīng)用范圍是非常廣泛的。隨著技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的可以實(shí)現(xiàn)大多數(shù)的人機(jī)交流，更好更快的傳遞信息等。

（三）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段是一步步的呈階梯性過(guò)程增長(zhǎng)，形成多元化發(fā)展，其中雖然有一定的差異性，但是其內(nèi)容的趨勢(shì)更偏向于客戶所接受的事實(shí)。業(yè)務(wù)的終端化趨勢(shì)，平臺(tái)的進(jìn)一步開(kāi)放，商業(yè)模式的多樣性，讓客戶的體驗(yàn)從多方面來(lái)感受。如果是用戶方，首先是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)感會(huì)非常強(qiáng)烈，對(duì)某一方面的偏愛(ài)可能會(huì)影響著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用，因此實(shí)用化成為其首先考慮的問(wèn)題。有很多喜歡網(wǎng)游的，喜歡購(gòu)物的，都可以從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取。當(dāng)然，還有很多專業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)也充斥著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是非常多元化的。

（四）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)成為主流

如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付再也不是什么新鮮的事情。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正朝著商務(wù)化方向發(fā)展。隨著通信業(yè)務(wù)的日新月異，信息類的業(yè)務(wù)從一維空間向二維空間過(guò)度，在服務(wù)上，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)瀏覽以外，在娛樂(lè)化方面，勢(shì)頭也是非常強(qiáng)勁，這一方面成為運(yùn)營(yíng)商最重要的盈利部分。商務(wù)化方面，移動(dòng)支付占據(jù)了非常大的市場(chǎng)，可以再也不用拿現(xiàn)金結(jié)賬。近幾年來(lái)，運(yùn)營(yíng)商加大了與金融部門的合作，通過(guò)手機(jī)就可以進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬，購(gòu)買物品等等，這項(xiàng)業(yè)務(wù)大大的運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)的快速傳遞性。

（五）手持移動(dòng)終端將不斷完善

隨著數(shù)字信息系統(tǒng)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，未來(lái)的接口也會(huì)不斷增加，手持終端也會(huì)進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢(shì)。運(yùn)營(yíng)商所面對(duì)的是將統(tǒng)一的平臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行完善和應(yīng)用。通過(guò)搭建各種各樣的平臺(tái)，提供手機(jī)、電腦和服務(wù)，讓更多的受眾享受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所享受的巨大便攜性。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析

（一）我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展形式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)發(fā)展十分迅速，中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的大國(guó)，擁有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)群體，在整個(gè)中國(guó)進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)期，中國(guó)的手機(jī)人群是全球國(guó)家中最多的。手機(jī)成為我們出行、付款等日常工具。中國(guó)當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶擁有自己固有的群體，這個(gè)群體是非常龐大的，規(guī)模也在迅速增長(zhǎng)。隨著行業(yè)的細(xì)分化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)終端以及互聯(lián)網(wǎng)群體將會(huì)形成一個(gè)循環(huán)體，將用戶體驗(yàn)擺在第一位，運(yùn)營(yíng)商發(fā)展策略是為了整合一條產(chǎn)業(yè)鏈，將最好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)平臺(tái)呈現(xiàn)出來(lái)，最終落到移動(dòng)終端上，引入到手機(jī)里。

（二）運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)

手機(jī)成為新的互聯(lián)網(wǎng)載體，互聯(lián)網(wǎng)圍繞著各主流行業(yè)進(jìn)行發(fā)展，也可以說(shuō)很多行業(yè)越來(lái)越離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，需要抓住這個(gè)時(shí)機(jī)合理布局，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中拔得頭籌，賺取主導(dǎo)權(quán)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是有很大價(jià)值存在的，因此，運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域需要同質(zhì)的多樣化的企業(yè)作為依托。在不久的將來(lái)，運(yùn)營(yíng)商還要找尋回自己的基礎(chǔ)平臺(tái)，做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支撐。

結(jié)語(yǔ)：

隨著產(chǎn)業(yè)的不斷融合，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也得到了深入發(fā)展，產(chǎn)業(yè)價(jià)值和運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系也最為密切。其利益是與客戶掛鉤的，網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，在互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)之下，維護(hù)在其運(yùn)營(yíng)商價(jià)值鏈的前提下，要以共贏的態(tài)度進(jìn)行聯(lián)合，從而為用戶提供更加高性能的應(yīng)用服務(wù)，促進(jìn)移動(dòng)通訊事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。面對(duì)如此良好的市場(chǎng)前景，運(yùn)營(yíng)商更要以開(kāi)闊的思維加強(qiáng)合作意識(shí)，通過(guò)對(duì)用戶的吸引力，保證業(yè)務(wù)內(nèi)容的獨(dú)具匠心性，支持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，做好定位。將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈提高到一個(gè)更高的水平。

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