高職校外頂崗實習(xí)中學(xué)生管理的問題及策略

汲茂啟 李紹華 李繼財

摘要：校外頂崗實習(xí)是職業(yè)院校學(xué)生的一項重要實踐課程，是學(xué)校向社會輸送一線管理、生產(chǎn)、服務(wù)等高級技能型人才的重要途徑。本文就機械類高職學(xué)生校外頂崗實習(xí)中如何加強學(xué)生管理，督導(dǎo)學(xué)生順利完成實習(xí)任務(wù)進行了探討，提出了相應(yīng)的管理策略。

關(guān)鍵詞：校外頂崗實習(xí) 學(xué)生管理 問題 策略

課題：本文是院級課題“基于三級典型工作任務(wù)卓越技師一體化課程體系的重構(gòu)與實施研究”2015RWY003階段性成果。

校外頂崗實習(xí)可以開闊學(xué)生視野，鞏固和提高學(xué)生的專業(yè)技能、對社會的認知能力和團隊協(xié)作能力，為以后的工作給出一個準確的定位，對學(xué)生即將步入社會走上工作崗位起到了不可或缺的引領(lǐng)作用。本文分析了機械類高職學(xué)生校外頂崗實習(xí)中如何加強學(xué)生管理，引導(dǎo)學(xué)生完成實習(xí)任務(wù)，達到校企雙贏進行探討。

一、學(xué)生校外頂崗實習(xí)管理的問題

1.學(xué)生對校外頂崗實習(xí)認識不夠

部分學(xué)生誤把頂崗實習(xí)當成企業(yè)打工，把生活補助當成勞動報酬，嫌企業(yè)給的錢少而不愿頂崗實習(xí)。另外相當一部分學(xué)生理論素養(yǎng)不高，對專業(yè)知識缺乏足夠的了解，理論與實踐不能有機結(jié)合，導(dǎo)致課本上學(xué)到的理論知識不能在實踐中靈活的運用，難以適應(yīng)實習(xí)崗位。

2.大學(xué)生對頂崗實習(xí)工作定位存在偏差

很多學(xué)生到用人單位頂崗實習(xí)后，對頂崗實習(xí)崗位不滿意，怕臟怕累、眼高手低、缺乏耐心。一些學(xué)生認為頂崗實習(xí)的好壞不影響畢業(yè)，遲到曠工時有發(fā)生。

3.管理難度大

由學(xué)院統(tǒng)一組織的學(xué)生校外頂崗實習(xí)，往往實習(xí)人數(shù)較多。學(xué)院受人員數(shù)量及實習(xí)企業(yè)地域制約，對學(xué)生的整體管理和指導(dǎo)功能弱化。學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)方面遇到困難無法得到及時有效的解決，在很大程度上影響了學(xué)生實習(xí)的質(zhì)量。

4.用人單位對學(xué)生實習(xí)缺乏認同感。

用人單位從經(jīng)濟利益方面考慮，怕學(xué)生實習(xí)中粗心或操作不當出現(xiàn)廢品，造成經(jīng)濟損失；或因指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)而影響產(chǎn)品生產(chǎn)工期，不愿意指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)，致使學(xué)生勞動紀律渙散。一些實習(xí)單位過分看重生產(chǎn)效益、過分看重學(xué)生工作經(jīng)驗，對實習(xí)的大學(xué)生只安排做輔助工作或從事體力消耗較大、沒有技術(shù)含量的工作。這嚴重地傷害了學(xué)生的自尊心。

二、校外頂崗實習(xí)管理采取的策略

1.加強網(wǎng)格精細化管理

對學(xué)生的管理采取網(wǎng)格精細化管理。建立了以學(xué)生班級為基本單元，以崗位橫縱結(jié)合、各負其責(zé)為主要原則，班級黨員干部或小組長“點對點”聯(lián)系相結(jié)合的網(wǎng)格化管理體系。每天對學(xué)生頂崗實習(xí)的工位依班級為單位，分成若干個小組，由各小組組長具體負責(zé)，每天由小組長報考勤；同時充分發(fā)揮學(xué)生黨員干部、小組長的先鋒模范作用，培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)協(xié)作能力，疏導(dǎo)學(xué)生不良情緒，化解矛盾，及時糾正錯誤的思想苗頭和各種不良傾向。

網(wǎng)格化管理體系的建立使教師能夠更加直接深入地聯(lián)系學(xué)生，了解民意，及時幫助學(xué)生解決生活上和工作中的問題。同時加強網(wǎng)絡(luò)信息化溝通，通過公開帶隊教師、企業(yè)帶班師傅電話號碼，建立和加入班級QQ群、微信群，建立便捷的聯(lián)系渠道，交流思想，及時了解學(xué)生意見。

2.做好職業(yè)規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展方向

加強學(xué)生的就業(yè)教育，通過企業(yè)人事管理專家和高級工程師對學(xué)生開展職業(yè)教育。不定期邀請專家講座，邀請事業(yè)有成的校友對學(xué)生現(xiàn)身說法，充分發(fā)揮榜樣的力量，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)積極性。

在頂崗實習(xí)前，明確頂崗實習(xí)是提高學(xué)生實踐能力和職業(yè)提升的重要方式。幫助學(xué)生描述出比較清晰的職業(yè)規(guī)劃，提高學(xué)生的就業(yè)對口率。如學(xué)生在技能基礎(chǔ)崗位上可以進階到高級工，根據(jù)發(fā)展意愿及企業(yè)提供的發(fā)展方向可以到高級技師或者車間主任等，給學(xué)生提供明確的發(fā)展路徑。

3.雙導(dǎo)師制管理，加強技能提升培訓(xùn)

校內(nèi)導(dǎo)師經(jīng)常與企業(yè)帶班師傅溝通，了解學(xué)生的實習(xí)情況。設(shè)置用于崗位基礎(chǔ)能力培養(yǎng)的“零號車間”，選擇一名高級工程師擔(dān)任車間主任，負責(zé)學(xué)生基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，學(xué)校導(dǎo)師擔(dān)任車間副主任，負責(zé)與基礎(chǔ)技能相關(guān)的理論教學(xué)。由企業(yè)車間主任把企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作流程、工位上的注意事項等告訴學(xué)生，加強學(xué)生的安全防范意識、職業(yè)認同感、團隊協(xié)作精神等，提醒學(xué)生注意安全。

學(xué)校導(dǎo)師要時刻關(guān)心愛護學(xué)生，與學(xué)生多交流。加強職業(yè)道德教育，結(jié)合實習(xí)崗位的技能訓(xùn)練以及未來的就業(yè)趨勢分析討論頂崗實習(xí)的重要性。及時反饋學(xué)生實習(xí)信息、實習(xí)表現(xiàn)及出勤情況。及時地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，如對實習(xí)單調(diào)、體力消耗較大的工位要定期更換。學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與企業(yè)職工之間出現(xiàn)糾紛時，要及時發(fā)現(xiàn)、妥善解決，要求學(xué)生時刻保持冷靜的頭腦。

4.加強職業(yè)素養(yǎng)教育

做好學(xué)生的政治思想工作，加強對學(xué)生的德育教育，對頂崗實習(xí)進行科學(xué)設(shè)計、合理安排、精心組織的同時，規(guī)范學(xué)生管理，嚴肅勞動紀律是提高頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，充分調(diào)動每一個實習(xí)學(xué)生的勞動積極性，鼓勵先進、帶動后進。加強對學(xué)生的職業(yè)道德教育，加強學(xué)生的自我修養(yǎng)，恪守職業(yè)道德。

巡視學(xué)生實習(xí)過程中，對事故的隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時提醒、及時避免，做到安全文明生產(chǎn)。如實習(xí)中學(xué)生用車床加工一軸類零件，發(fā)出刺耳的聲音，及時提醒學(xué)生停車檢查。學(xué)生檢查后發(fā)現(xiàn)刀具磨損嚴重，重新磨刀后問題仍然存在。最后發(fā)現(xiàn)是砂輪磨損所致，對此引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計制作了一種砂輪修整器，當砂輪磨損后對其進行修復(fù)再利用。經(jīng)過多次實驗，磨刀效果很好。

5.加強考核與質(zhì)量評價

評價內(nèi)容、評價方式等方面，由單純的學(xué)生專業(yè)知識技能考核轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的崗位工人崗位能力考核。根據(jù)企業(yè)工人崗位能力標準，學(xué)生針對生產(chǎn)項目展開討論，制訂合理的產(chǎn)品加工方案；工藝方案制訂后加工產(chǎn)品，遇到生產(chǎn)中的問題，各小組間進行尺寸檢測、評價；根據(jù)7S管理，各小組間做好車間的質(zhì)量管理工作。在分配一討論一組織一加工一檢測一評價一總結(jié)的過程中，操作規(guī)程的規(guī)范性和合理性非常關(guān)鍵。方案的擬訂、零件的加工、工具的擺放、問題的判斷、團隊的合作等，都是對學(xué)生的考驗。學(xué)生的評價分成全面質(zhì)量管理意識、零件加工工藝分析、團隊協(xié)作意識、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力等評價內(nèi)容，由企業(yè)師傅、學(xué)校專業(yè)教師根據(jù)勞動紀律、態(tài)度、技能等指標對學(xué)生共同開展考核評價。

三、小結(jié)

“學(xué)生管理無小事”，高職院校校外頂崗實習(xí)管理工作關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。高職院校要充分聯(lián)系企業(yè)發(fā)揮學(xué)生的動手操作水平，提高學(xué)生對社會的認知能力，發(fā)現(xiàn)問題分析問題和解決問題的能力；同時深入開展校外頂崗實習(xí)管理教育，積極推動就業(yè)工作，更好地服務(wù)學(xué)生。

（作者單位：山東勞動職業(yè)技術(shù)學(xué)院）