“質(zhì)量大講堂”系列公益活動(dòng)第三、四期開講

◆嘉 懌/ 文

春回大地，桃紅柳綠。在整個(gè)中國(guó)豪邁壯闊、自強(qiáng)冷靜地深化改革擴(kuò)大開放、向高質(zhì)量發(fā)展邁步的當(dāng)下，3月22日、4月20日，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)連續(xù)在浦東新區(qū)振華重工集團(tuán)國(guó)際會(huì)議室和上海交通大學(xué)徐匯校區(qū)文治堂大禮堂舉辦“質(zhì)量大講堂”第三、四期公益活動(dòng)。

上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)自今年1月起連續(xù)舉辦的“質(zhì)量大講堂”屬于公益性、系列性質(zhì)量宣講活動(dòng)，得到了上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的大力支持和指導(dǎo)，邀請(qǐng)了質(zhì)量相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外專家、學(xué)者、企業(yè)家等，助力上海質(zhì)量提升行動(dòng)深入實(shí)施，促進(jìn)上海高質(zhì)量發(fā)展。他們富有見地的觀點(diǎn)、基于實(shí)踐的思考，讓上海的質(zhì)量工作變得更具創(chuàng)造力和前瞻性?；顒?dòng)也得到了企業(yè)的廣泛關(guān)注和積極參與，四期活動(dòng)共吸引了本市航天航空、機(jī)電機(jī)械、交通物流、醫(yī)療食品、教育文化等行業(yè)企業(yè)1800余人參加，促進(jìn)了質(zhì)量提升行動(dòng)在各行業(yè)、各區(qū)的加快落地，使質(zhì)量成為一種責(zé)任，一種精神，迸發(fā)出勃勃生機(jī)。

推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活

3月22日下午的第三期“質(zhì)量大講堂”活動(dòng)由市質(zhì)協(xié)會(huì)長(zhǎng)唐曉芬主持。市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)陳曉軍致辭，市質(zhì)協(xié)副會(huì)長(zhǎng)尤建新，浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)張力，國(guó)務(wù)院發(fā)展中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所原所長(zhǎng)任興洲，上海申通地鐵集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)俞光耀，上海振華重工集團(tuán)總裁黃慶豐出席活動(dòng)。本次活動(dòng)吸引了華東地區(qū)質(zhì)量協(xié)作網(wǎng)的各省市質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、代表，貴陽(yáng)高新區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)高管，以及來(lái)自本市政府部門、質(zhì)量界、企業(yè)界的代表共約500人前來(lái)參加。

市質(zhì)協(xié)唐曉芬會(huì)長(zhǎng)代表主辦方對(duì)參加活動(dòng)的各方表示歡迎和感謝，并指出在剛剛閉幕的兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理要求各行各業(yè)抓住大有可為的歷史機(jī)遇期，全面開展質(zhì)量提升行動(dòng)，深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，尤其是要來(lái)一場(chǎng)中國(guó)制造的品質(zhì)革命，今天我們質(zhì)量領(lǐng)域的新老朋友就齊聚在這里，共同參與“質(zhì)量大講堂”第三期活動(dòng)，可說(shuō)是正當(dāng)其時(shí)。

上海市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)陳曉軍在致辭中指出，兩會(huì)勝利閉幕，質(zhì)量提升行動(dòng)中央方案、地方方案、各區(qū)方案已經(jīng)陸續(xù)出臺(tái)，我們一定圍繞高質(zhì)量發(fā)展這一根本任務(wù)，以標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品質(zhì)量提升為抓手，全力發(fā)動(dòng)、抓緊落實(shí)，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量提升問(wèn)題的進(jìn)一步解決和質(zhì)量工作的進(jìn)一步推進(jìn)。

活動(dòng)中，上海申通地鐵董事長(zhǎng)俞光耀、國(guó)務(wù)院發(fā)展中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所原所長(zhǎng)任興洲、上海振華重工集團(tuán)總裁黃慶豐分別發(fā)表專題演講，和上海質(zhì)量相關(guān)領(lǐng)域工作者一道分享質(zhì)量管理方面的先進(jìn)理念和質(zhì)量發(fā)展的宏觀形勢(shì)。

俞光耀董事長(zhǎng)是教授級(jí)高級(jí)工程師、享譽(yù)國(guó)際的軌道交通管理專家。他以講故事的方式，介紹了申通地鐵在“通向都市新生活”的過(guò)程中，通過(guò)質(zhì)量引領(lǐng)，打造有溫度、可閱讀的都市生活第二空間的發(fā)展理念。上海地鐵網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有規(guī)模已居世界第一，客流總量?jī)H次于莫斯科地鐵位居世界第二，日均客流量已超過(guò)千萬(wàn)人次，給上海這座城市帶來(lái)全新的出行方式和生活方式，也給運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提供安全、可靠、便捷、溫馨的軌道交通出行服務(wù)，申通地鐵在質(zhì)量引領(lǐng)和創(chuàng)新管理方面做了大量探索。一是對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。首先是通過(guò)持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、不斷完善安全責(zé)任體系、重視員工技能培訓(xùn)、精細(xì)化管理等方式，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)可靠度；其次是通過(guò)增能提效，來(lái)緩解城市交通擁堵現(xiàn)象，不斷挖掘自身運(yùn)營(yíng)潛力；第三是通過(guò)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間，讓晚歸市民安心回家，打造上海地鐵的“溫度”。二是科技創(chuàng)新，通過(guò)信息服務(wù)系統(tǒng)、先進(jìn)可靠的裝備系統(tǒng)、多功能無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋服務(wù)，為乘客提供更好的出行體驗(yàn)。三是服務(wù)延伸，通過(guò)多層次地鐵公共文化體系、滿足多樣化需求的服務(wù)創(chuàng)新、倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神等，打造可閱讀、有溫度的都市新名片。

國(guó)務(wù)院發(fā)展中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所原所長(zhǎng)任興洲研究員是上海質(zhì)量界的老朋友，也是中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等多家協(xié)會(huì)學(xué)會(huì)的理事。本次活動(dòng)她圍繞“推動(dòng)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”主題，助力上海“四大品牌”建設(shè)的提升，尤其是為“上海服務(wù)”拓展能級(jí)提供了思路（具體內(nèi)容詳見本期）。

上海振華重工非常重視質(zhì)量，集團(tuán)總裁黃慶豐在本次活動(dòng)中借“主場(chǎng)”之利發(fā)表演講，介紹了振華重工在全球化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中從制造到創(chuàng)新、從做產(chǎn)品到做精品、從賣裝備到賣系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型探索，為中國(guó)企業(yè)發(fā)展走出一條自己的質(zhì)量管理模式提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思路。

浦東新區(qū)也將本次“質(zhì)量大講堂”作為新區(qū)質(zhì)量提升暨建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)示范城區(qū)”的重要活動(dòng)，組織了全區(qū)近百家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)。

中國(guó)制造的品質(zhì)革命

4月20日下午的第四期“質(zhì)量大講堂”活動(dòng)上，市質(zhì)協(xié)唐曉芬會(huì)長(zhǎng)致辭，上海交大中國(guó)質(zhì)量發(fā)展研究院潘爾順主持活動(dòng)?；顒?dòng)共吸引了500多位企業(yè)界、質(zhì)量界人士，以及來(lái)自交大等高校的大學(xué)生。

唐曉芬會(huì)長(zhǎng)在致辭中指出，中國(guó)企業(yè)在全球的品牌影響力雖然呈整體上升的趨勢(shì)，但中國(guó)不是“品牌大國(guó)”，還需向著“中國(guó)創(chuàng)造”和“制造強(qiáng)國(guó)”不斷努力。品質(zhì)革命，需要以科技進(jìn)步為核心，以技術(shù)人才為支撐，以用戶思維為路徑，以工匠精神為動(dòng)力，瞄準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、世界先進(jìn)水平。她表示，市質(zhì)協(xié)將充分發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)組織優(yōu)勢(shì)和專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)與交大、同濟(jì)等高校、科研院所的合作，扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性研究、宏觀質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)研究、全面質(zhì)量管理的創(chuàng)新、人才素養(yǎng)提升、創(chuàng)新技術(shù)研究、企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)等專題研究，夯實(shí)質(zhì)量根基，助推上海立足質(zhì)量學(xué)術(shù)研究的制高點(diǎn)、質(zhì)量人才的制高點(diǎn)、質(zhì)量創(chuàng)新的新高地；充分發(fā)揮多年來(lái)積聚的國(guó)際質(zhì)量交流與合作優(yōu)勢(shì)，深入開展中美、中德、亞太質(zhì)量交流等，承辦好后續(xù)的高層次國(guó)際質(zhì)量研討會(huì)，尤其是首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的質(zhì)量品牌創(chuàng)新論壇暨國(guó)際質(zhì)量研討會(huì)，進(jìn)一步集聚全球質(zhì)量智慧，拓展國(guó)際質(zhì)量領(lǐng)域合作的深度和廣度，服務(wù)企業(yè)接軌國(guó)際質(zhì)量前沿，助推上海乃至中國(guó)的高質(zhì)量發(fā)展；充分發(fā)揮質(zhì)量人才培訓(xùn)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)開展全面質(zhì)量管理普及教育和質(zhì)量人才專項(xiàng)培訓(xùn)，為上海培育一批腳踏實(shí)地、勇于開拓的“質(zhì)量管理+創(chuàng)新”人才。

活動(dòng)中，國(guó)際質(zhì)科院院士、上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)沈建芳副會(huì)長(zhǎng)，圍繞《全面質(zhì)量管理的創(chuàng)新實(shí)踐》作了專題演講，介紹了“上海制造”走向“上海質(zhì)造”的過(guò)程，以及他長(zhǎng)期擔(dān)任上海海立集團(tuán)董事長(zhǎng)時(shí)質(zhì)量管理與創(chuàng)新三十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

再次來(lái)到“質(zhì)量大講堂”的上海振華重工集團(tuán)黃慶豐總裁，則以《一流裝備加一流服務(wù)，全球市場(chǎng)勇立潮頭》為題，與現(xiàn)場(chǎng)聽眾一道分享了10天前李克強(qiáng)總理視察振華重工集團(tuán)時(shí)所傳遞的精神和期望。

國(guó)際質(zhì)科院院士、臺(tái)灣清華大學(xué)蘇朝墩教授在現(xiàn)場(chǎng)聽取了兩位主講嘉賓的精彩演講后，有感而發(fā)，在他第一次質(zhì)量大講堂《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的質(zhì)量管理與創(chuàng)新》演講的基礎(chǔ)上，再次作了簡(jiǎn)要的發(fā)言，為“中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變”出謀劃策。