智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的建設(shè)

張思路 李沛霖

摘要

在經(jīng)歷了改革開放之后，國(guó)內(nèi)電力工業(yè)獲得了迅速發(fā)展，獲得了非常大的成就，給我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了非常有力的支持，但自從進(jìn)入了二十一世紀(jì)之后，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化改革程度的不斷加深、環(huán)境條件的變化，智能電網(wǎng)在這個(gè)環(huán)境下脫穎而出。這也給電力企業(yè)帶來了全新的發(fā)展機(jī)會(huì)，也給電力企業(yè)提出了更高的要求。當(dāng)前智能電網(wǎng)技術(shù)正獲得了全面性的增長(zhǎng)，給電力企業(yè)未來的營(yíng)銷策略以及管理提供了更多的機(jī)會(huì)。一系列的線下工作，比如上門維修和業(yè)務(wù)辦理等項(xiàng)目正在慢慢的消失，變成了通過用電客戶方面來提供電能服務(wù)和問題的解決方案，直接增多了電網(wǎng)與客戶之間溝通的頻率、在智能電網(wǎng)的環(huán)境下，本文會(huì)對(duì)怎樣減了電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)進(jìn)行探討。希望能夠提高我國(guó)電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的建設(shè)能力水平。

【關(guān)鍵詞】智能電網(wǎng) 電力營(yíng)銷 系統(tǒng)建設(shè)

創(chuàng)建一個(gè)完善的電力營(yíng)銷技術(shù)系統(tǒng)，給電力企業(yè)創(chuàng)造出了一個(gè)全新的發(fā)展方向，將高質(zhì)量服務(wù)作為核心，把改善營(yíng)銷策略以及營(yíng)銷質(zhì)量作為工作宗旨，大力推動(dòng)電力企業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)程，也提高了電力業(yè)務(wù)的規(guī)范化程度，給數(shù)據(jù)庫的安全性提供了保障。對(duì)那些供電企業(yè)來說，電力營(yíng)銷是供電企業(yè)的最重要的業(yè)務(wù)，直接和企業(yè)整體的利益有著直接關(guān)系。在當(dāng)前的智能電網(wǎng)環(huán)境之下，信息化建設(shè)的進(jìn)程正在不斷加快。加強(qiáng)電力營(yíng)銷的規(guī)范程度以及管理程度能夠極大提高企業(yè)的效率和經(jīng)濟(jì)效益，因此，對(duì)怎樣創(chuàng)建電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1智能電網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和功能

1.1智能電網(wǎng)的概念

智能電網(wǎng)又被稱作為電網(wǎng)智能化。智能電網(wǎng)事實(shí)上是把雙向的通信網(wǎng)絡(luò)作為根本所創(chuàng)建的電力系統(tǒng)。智能電網(wǎng)引進(jìn)了當(dāng)前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、傳感技術(shù)以及決策支持系統(tǒng)技術(shù)，以此來保證電網(wǎng)的日常供電。智能電網(wǎng)的出現(xiàn)把先進(jìn)的科技技術(shù)帶入到了電力系統(tǒng)當(dāng)中，這些全新的技術(shù)包含了自動(dòng)控制技術(shù)、電力工程技術(shù)等，這些先進(jìn)技術(shù)的引入，讓智能電網(wǎng)擁有了全面的應(yīng)變能力，從而成為了一個(gè)完全自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

1.2智能電網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)

和傳統(tǒng)電網(wǎng)相比，智能電網(wǎng)主要表現(xiàn)出了以下幾種優(yōu)勢(shì)。第一種：智能電網(wǎng)的出現(xiàn)對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)模式進(jìn)行了創(chuàng)新，加大了供電企業(yè)和用電客戶之間的交流溝通，讓用戶可以合理的安排用電時(shí)間。在此同時(shí)，還能夠?qū)τ秒娰|(zhì)量以及電的價(jià)位進(jìn)行反饋。供電企業(yè)還可以吧用戶的信息核查清楚，給其他方面的服務(wù)提供方便。第二種：一個(gè)完善的智能電網(wǎng)技術(shù)體系，能夠有效防御來自外界的攻擊和干擾?？梢耘c大量的清潔能源以及再生能源進(jìn)行連接，提高電網(wǎng)本身的堅(jiān)韌程度。第三種：智能電網(wǎng)吧自動(dòng)控制技術(shù)、信息技術(shù)以及傳感技術(shù)進(jìn)行了有效的整合，能夠在最短的時(shí)間中排查出電網(wǎng)中的故障，將電網(wǎng)的數(shù)據(jù)調(diào)查清楚。加入電網(wǎng)出現(xiàn)了故障狀況，可以在短時(shí)間內(nèi)對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行隔離，并讓電網(wǎng)自動(dòng)的緩慢恢復(fù)，以防止大范圍停電的現(xiàn)象出現(xiàn)。第四種：智能電網(wǎng)系統(tǒng)中通常都加入了配電優(yōu)化技術(shù)、智能調(diào)度技術(shù)以及電力儲(chǔ)備技術(shù)，在供電企業(yè)運(yùn)行的過程中也可以更加靈活多變。第五種：運(yùn)用現(xiàn)代的通信以及管理技術(shù)，從根源上提高了電力設(shè)備的使用效率，最大程度而降低了電能的損耗，給電網(wǎng)提供了合理運(yùn)行的環(huán)境條件。

2電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的建立

對(duì)營(yíng)銷支持系統(tǒng)來說，電力行業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是最為基礎(chǔ)也是最重要的功能，也是智能電網(wǎng)建設(shè)的核心。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)有很多種各不相同的業(yè)務(wù)功能，支持各種類型的系統(tǒng)。根據(jù)實(shí)際的功能分類，將應(yīng)用功能進(jìn)行劃分，其中包括了電表抄表管理、合同的建立、業(yè)務(wù)核算以及用電情況的檢查。

2.1構(gòu)建軟件平臺(tái)

在智能電網(wǎng)環(huán)境之下，電力營(yíng)銷信息平臺(tái)的創(chuàng)建完善了現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)體系，并根據(jù)JJ2EE的標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)軟件的架構(gòu)，其中包括了三個(gè)層次的結(jié)構(gòu)體系，這三種體系分別是管理層、業(yè)務(wù)員層、客戶需求服務(wù)層。對(duì)供電企業(yè)來說，電力營(yíng)銷的信息管理平臺(tái)非常重要，電力營(yíng)銷是供電企業(yè)最核心的業(yè)務(wù)，這和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著直接關(guān)系。尤其是在現(xiàn)在的智能信息環(huán)境之下，信息化建設(shè)的進(jìn)程正在不斷加快，因此，對(duì)電力營(yíng)銷做出全方位的規(guī)范化管理以及集中化管理能夠大大提高供電企業(yè)的總體的經(jīng)濟(jì)效益和工作效率。從智能電網(wǎng)方面來看，電力企業(yè)要對(duì)日常的營(yíng)銷信息管理平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的評(píng)估，以此來了解信息平臺(tái)的發(fā)展情況，根據(jù)軟件結(jié)構(gòu)以及平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)建，然后進(jìn)行研究，給電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)提供更加可靠的發(fā)展建議。

2.2硬件平臺(tái)的組成

智能電網(wǎng)環(huán)境之下，對(duì)電力營(yíng)銷信息創(chuàng)造一個(gè)信息管理平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)需要用到以下硬件設(shè)備：服務(wù)器、操作軟件平臺(tái)、通信工具以及終端。在這個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)上，服務(wù)器是最核心的物品。需要根據(jù)供電企業(yè)的真正業(yè)務(wù)規(guī)模，。對(duì)專業(yè)處理器、存儲(chǔ)設(shè)備和內(nèi)存設(shè)備進(jìn)行分配。為了能夠有效提高電力營(yíng)銷系統(tǒng)的安全程度。電力營(yíng)銷系統(tǒng)采用了雙機(jī)集群結(jié)構(gòu)。服務(wù)器是整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的真正的業(yè)務(wù)處理中心，必須要根據(jù)供電企業(yè)的實(shí)際的業(yè)務(wù)需求選擇符合供電企業(yè)需求的類型，需要兼容PC服務(wù)端，并要對(duì)CPU速度以及內(nèi)存等相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真思考。根據(jù)電力營(yíng)銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量和實(shí)際業(yè)務(wù)種類，供電企業(yè)能夠創(chuàng)建一個(gè)千兆骨干網(wǎng)絡(luò)，下面的單位需要接入光纖，創(chuàng)建一個(gè)城域網(wǎng)。加強(qiáng)供電企業(yè)和主網(wǎng)之間的連接程度?；鶎庸╇娬究梢赃x擇多個(gè)種類的連接方式，但是接入速率至少要高于128K，才能夠打到相對(duì)平穩(wěn)的程度。

3結(jié)論

總而言之，電力影響管理工作呈現(xiàn)出了一個(gè)廣范圍、信息量大的顯著特點(diǎn)。以往的電力營(yíng)銷理念和監(jiān)督方法已經(jīng)完全的和現(xiàn)代的電力企業(yè)需求脫軌了。電力企業(yè)對(duì)電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新和引進(jìn)，能夠讓電力營(yíng)銷管理水平提高，也提高了電力營(yíng)銷監(jiān)督的水平。電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)，讓企業(yè)獲得了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)會(huì)，讓電力企業(yè)擁有了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。在對(duì)電力營(yíng)銷質(zhì)量進(jìn)行改善的同時(shí)，也能夠提高用電客戶的用電滿意程度，以此來適應(yīng)他們基本的用電需求，讓用戶可以安全的、通暢的用電。在智能電網(wǎng)環(huán)境之下，我國(guó)的電力企業(yè)需要將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)投入到電力營(yíng)銷支持系統(tǒng)的集中化管理中，以此來提高信息的安全等級(jí)，推動(dòng)電力企業(yè)的安全快速發(fā)展。

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