“在商言商”與“在商不言商”

文/周宏春

周宏春國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員、副巡視員，國務(wù)院特殊津貼獲得者；從事資源、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)和政策研究

在商言商

言什么？可言的內(nèi)容有很多，既可以是企業(yè)內(nèi)部管理的議題，也可以是外部環(huán)境話題。前者包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理結(jié)構(gòu)、人才、核心競爭力等等，后者則包括營商環(huán)境、國家發(fā)展大勢、技術(shù)發(fā)展趨勢等等。

商業(yè)，顧名思義，是一種有組織的提供顧客所需的商品與服務(wù)行為。追根溯源，我國的商業(yè)興起于先商時期的商國，初期是通過以物換物的方式進(jìn)行的社會活動，后來發(fā)展成為以貨幣為媒介進(jìn)行交換從而實現(xiàn)商品流通的經(jīng)濟(jì)活動。換句話說，商業(yè)最初定位于社會活動，爾后才發(fā)展成為了經(jīng)濟(jì)活動。

演化為經(jīng)濟(jì)活動的商業(yè)，與其本質(zhì)離不開“利”有關(guān)，如營利水平、營利能力等等。我國西漢著名史學(xué)家、文學(xué)家司馬遷在《史記》第一百二十九章“貨殖列傳”中有一句名言——“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往”，意思是說天下人為了利益蜂擁而至、為了利益而各奔東西。從這個意義上說，商業(yè)逐利是無可厚非的。一般而言，企業(yè)要能活下來就得有盈利能力、而活下來也是創(chuàng)業(yè)人員的第一追求目標(biāo)。

經(jīng)過一段時間的發(fā)展積累后，企業(yè)會謀劃一定時期內(nèi)的發(fā)展方向、發(fā)展重點以及發(fā)展能力等，這些就是所謂的企業(yè)戰(zhàn)略。人們最初所說的“企業(yè)戰(zhàn)略”，主要是指競爭戰(zhàn)略。1971年美國的邁克爾?波特發(fā)表《競爭戰(zhàn)略》以后，強化了人們的這種認(rèn)識。在邁克爾?波特的著作中，企業(yè)戰(zhàn)略被當(dāng)作競爭戰(zhàn)略的同義語，而我國的商業(yè)領(lǐng)域也有“商場如戰(zhàn)場”一說。1997年德國專家漢克爾提出，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)由雙輸向雙贏戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（lost-lost to win-win），即由企業(yè)競相壓價帶來的“兩敗俱傷”轉(zhuǎn)向組成聯(lián)盟以實現(xiàn)“雙贏”。此后的企業(yè)戰(zhàn)略出現(xiàn)了多元化趨勢，目的是解決企業(yè)發(fā)展中的問題，以問題導(dǎo)向梳理長遠(yuǎn)發(fā)展思路，謀劃發(fā)展重點，培育有效消費群體以及提高發(fā)展后勁等，以實現(xiàn)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。

如何在競爭中取勝，幾乎是所有企業(yè)均要考慮的重大議題，企業(yè)核心競爭力隨之由相關(guān)專家提出。企業(yè)競爭力是企業(yè)的決策力，包括把握全局、審時度勢的判斷力，敢于競爭的創(chuàng)新力，博采眾長、開拓進(jìn)取的文化力，保證質(zhì)量、誠實守信的親和力等等。企業(yè)競爭力是企業(yè)長期形成的、蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的優(yōu)勢，在競爭中能夠長時間取得主動的核心能力。簡而言之，企業(yè)核心競爭力包括人才、資金、專利和知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)等。當(dāng)然，對處于不同發(fā)展階段的國家而言，企業(yè)核心競爭力也是變化的，如在我國快速城鎮(zhèn)化和工業(yè)化階段，低成本擴張是不少企業(yè)的競爭力。換句話說，哪個企業(yè)抓住了機會就能迅速做大。而隨著我國進(jìn)入新時代，企業(yè)的核心競爭力也在升級——創(chuàng)新成為驅(qū)動力，品牌成為影響力，因為品牌中蘊含了專利、知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)等等額外附加值。

為了有效配置資源、提高效率，公司管理被提上了議事日程。近些年，企業(yè)管理在國際上被稱為公司治理結(jié)構(gòu)。按照國際慣例，公司達(dá)到一定規(guī)模時，將由股東會、董事會、經(jīng)理層和監(jiān)事會等組成公司治理結(jié)構(gòu)。實際上，當(dāng)公司治理結(jié)構(gòu)也是所有者（股東）對公司經(jīng)營管理和績效改進(jìn)的監(jiān)督、激勵、控制和協(xié)調(diào)的一整套制度安排，依據(jù)法律賦予的權(quán)利、責(zé)任分工和利益分享，并相互制衡。前些年，公司治理結(jié)構(gòu)是我國有關(guān)企業(yè)管理方面的研究熱點，究其原因與公司的管理和運營效率密切相關(guān)。

在商不言商，或不在商言商

這是討論企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境的一句簡略語。大意是指，董事長或企業(yè)高層管理人員不談商業(yè)之道，至少在公共場合不談商業(yè)的目的是利潤最大化這一命題，而大談情懷、社會責(zé)任之類的議題，其實這也是國際潮流?！安辉谏萄陨獭笔侵笇＜覍W(xué)者雖然不辦企業(yè)，但經(jīng)過大量的研究積淀能將企業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題說得清清楚楚。當(dāng)然，還有另外一種情況，那就是既沒有多少深入研究也不了解實際情況就夸夸其談，“忽悠”者即是。

提及企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境，不應(yīng)忽視我國的發(fā)展轉(zhuǎn)型和時代變遷。黨的十九大報告提出，中國特色社會主義進(jìn)入新時代，意味著近代以來久經(jīng)磨難的中華民族迎來了從站起來、富起來到強起來的飛躍，迎來了實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光明前景。習(xí)近平總書記指出：“中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?！逼髽I(yè)，需要準(zhǔn)確領(lǐng)會這一重要判斷的精神：一是市場拉動力的人民群眾需求已經(jīng)發(fā)生變化；二是發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀揭示了一些“短板”將成為一段時間內(nèi)的發(fā)展重點；三是發(fā)展不充分的行業(yè)或區(qū)域仍然存在發(fā)展機遇。與我國社會主要矛盾變化相對應(yīng)，“十三五”的政策導(dǎo)向是“去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板”，簡稱為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。理解透這“十五個字”便是一篇大文章，每個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)按照國家政策要求修正自己的戰(zhàn)略。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革也可以簡單理解為：我們的產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)須滿足變化了的需求。黨的十八屆五中全會提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，黨的十九大將之歸納為新發(fā)展理念。新發(fā)展理念對各行各業(yè)發(fā)展均是基本遵循。國內(nèi)曾經(jīng)出現(xiàn)過有關(guān)“夕陽產(chǎn)業(yè)”的討論。什么是“夕陽產(chǎn)業(yè)”？考古發(fā)現(xiàn)，中國的釀酒已經(jīng)有八千年歷史，誰能說釀酒是“夕陽產(chǎn)業(yè)”呢？事實上，只有“夕陽技術(shù)”，沒有“夕陽產(chǎn)業(yè)”。那么，大數(shù)據(jù)、集成電路、第五代移動通信、新能源汽車等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展能夠替代衣食住行產(chǎn)業(yè)嗎？答案顯而易見。從2017年開始，國家統(tǒng)計局為了科學(xué)揭示新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)運行的新特征、新變化、新規(guī)律，全面、及時、準(zhǔn)確反映新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式（簡稱“三新”）在增速換擋、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動力轉(zhuǎn)換方面的進(jìn)展和成效，積極探索“三新”統(tǒng)計改革。我國每年新誕生的企業(yè)何止百萬家，同時也有不少企業(yè)破產(chǎn)，其中的道理古人早已揭示過：“東方不亮西方亮”。企業(yè)的生死成敗，既有外部因素，也有內(nèi)部因素；關(guān)鍵是內(nèi)因，關(guān)鍵是企業(yè)家精神。為什么同在一個行業(yè)，別的企業(yè)成功了，你卻破產(chǎn)了？！這很值得深思。

從商之道，不是聽別人布道，而在于自己悟道。要順應(yīng)世界潮流，符合國家政策，發(fā)揮比較優(yōu)勢，滿足市場需求，創(chuàng)新商業(yè)模式。唯有如此，方能發(fā)展壯大，并成為百年老店。