繆鴛鴦
【摘要】隨著網(wǎng)店賣家數(shù)量的劇增,賣家之間的競爭日趨激烈,在同款的相爭的價格戰(zhàn)中,如何打造差異化有特色的寶貝詳情頁是提升商品轉化率的關鍵,本文通過詳情頁的內容設計、圖文的設計來闡述寶貝詳情頁的特色設計。
【關鍵詞】服裝;寶貝詳情頁設計;轉化率
【中圖分類號】F273.2 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089(2017)31-0284-01
隨著網(wǎng)店賣家數(shù)量的劇增,賣家之間的競爭日趨激烈。淘寶中小賣家一般都是貨源相同,更有些小賣家直接選擇廠家代發(fā)。廠家提供主圖和詳情頁,這就出現(xiàn)多家是一模一樣的主圖和詳情頁,這樣必然容易陷入價格戰(zhàn),面對同樣的主圖和詳情頁,顧客也會自然選擇銷量高的、價格便宜的店鋪購買。顧客通過淘寶櫥窗進入店鋪,光顧的第一站就是寶貝詳情頁,也是顧客了解商品的主要頁面,顧客是否停留駐足,產(chǎn)生購買欲望,寶貝詳情頁的設計起到關鍵作用。因此寶貝詳情頁的獨特設計就顯得尤為重要了。寶貝詳情頁的設計不是獨立的,需要結合產(chǎn)品特點進行設計,本文主要以服裝網(wǎng)店的寶貝詳情頁設計為例進行探討。
一、服裝寶貝詳情頁的內容設計
服裝寶貝詳情頁的內容主要有材質介紹、尺碼及選購建議、品牌介紹、服裝展示圖、洗滌保養(yǎng)建議。
材質介紹和尺碼選購建議是顧客比較在意的內容,由于無法直觀感受材質的特性,顧客只能憑材質成份含量判斷是否適合自己,因此,材質上要明確標注成份含量。在尺碼建議中最好有相對應的模特穿著效果呈現(xiàn)和說明,也可以截圖其他買家的評價呈現(xiàn)方式,供顧客參考。在設計時,可以將這兩塊為一塊作為商品屬性呈現(xiàn)。品牌介紹可以做品牌故事和理念的簡介,突出品牌的商標、設計理念和定位,讓顧客能夠形成記憶。一方面讓顧客信任品牌的品質,另一方面則是讓顧客對品牌形成忠誠度,能夠成為老顧客。
服裝展示圖主要由模特穿著效果圖、服裝平鋪圖,也可以增加搭配建議圖,搭配的服裝盡量選擇店內銷售的商品,以套餐式銷售方式呈現(xiàn),不僅使顧客直觀感受到購買此款服裝的穿著效果,也促進了店內其它商品的銷售。
洗滌保養(yǎng)建議還是要有所強調的,如果是特殊洗滌或保養(yǎng)的,一定要在這里用顯目的字體和色調突出提醒,避免造成售后的麻煩。
二、服裝寶貝詳情頁的圖文設計
在設計寶貝詳情頁時,需要確定完成視覺所需要表達出來的闡述基調。[1]頁面的圖文設計要與產(chǎn)品風格符合。
1.根據(jù)服裝風格,確定呈現(xiàn)方式
總體而言,詳情頁的基調可以分為故事型、散文詩歌型、卡通型、說明型、選擇散文詩式的頁面呈現(xiàn)方式還是還是卡通式呈現(xiàn),都取決于服裝品牌的消費群體的喜好。詳情頁上每一個元素,包括商品、視覺、評價、促銷、服務、客戶體驗都是轉化率息息相關的,那么詳情頁的的設計方面就該與之匹配,考慮盡可能多的消費客戶心理。[2]
故事型的寶貝詳情頁是通常訴說品牌故事,這類型適合較個性化的女裝品牌。將一個浪漫的故事與服裝結合,呈現(xiàn)出一種優(yōu)雅的、浪漫的生活樣式,具有一定得感染力,引起顧客的共鳴,從而促使其購買。
散文詩歌性型呈現(xiàn)需要設計者有較強的文字功底和畫面塑造能力。讓顧客感受到如詩如歌的意境,通常適合于一些具有民族風的女裝。
卡通型的詳情頁大多以動漫造型、另類的卡通人物造型的基調展現(xiàn)商品,整個頁面呈現(xiàn)活潑可愛、不會讓顧客感覺枯燥。通常適用于青春派潮服或兒童服裝。
說明型方式通用于所有的服裝類型。但是不夠生動,也無法引起顧客的情緒共鳴,但直觀明了,較適合于實用性服裝、如內衣、運動服等等。
2.根據(jù)服裝風格,選擇字體和色調
網(wǎng)店商品詳情頁應遵循店鋪品牌視覺形象。保持與店鋪主頁風格相一致,實現(xiàn)整齊劃一的視覺效應,從而保持整個店鋪的視覺形象。[3]例如服裝風格定位于歐美學院風的青少年消費群,頁面設計風格就不能用韓式的淡雅柔美。而要體現(xiàn)出學院風的經(jīng)典、知性。
詳情頁的頁面設計首先要遵循網(wǎng)頁瀏覽頁面的特點,字體不能過大或過小,字體色彩不能太刺眼或偏暗。字體要統(tǒng)一大小,字體變化不超過3種。服裝網(wǎng)店的詳情頁,主要考慮服裝的風格與字體要協(xié)調。如銷售嬰幼兒服飾的詳情頁,字體可以選取可愛的卡通體,在字體色彩是上選擇淡雅、柔和的色調。而售賣成熟商務型的男裝則字體選擇宋體、黑體等,在字體色彩上選擇深灰,但避免純黑,使色調過于沉重。
頁面的色調設計是影響頁面設計風格的主要因素,也是能夠較為直觀體現(xiàn)產(chǎn)品風格的關鍵設計,好的色彩能夠使人愉悅,利用色彩可以提高轉化率。頁面的色彩設計不僅包括文字的色彩選擇、還有寶貝詳情頁背景色、服裝產(chǎn)品圖背景色、細節(jié)圖片底色,這些色彩的調性需要與商品的風格相符合。如母嬰用品的網(wǎng)店,買家通常是初為人母的年輕女性,對嬰兒氣息的溫馨色調就會自然升起母性柔情,就有消費的欲望,在詳情頁頁面背景可以采用柔和的粉嫩的色調。詳情頁頁面背景色主要是烘托作用,顏色盡量單純色、不能太跳躍太過于刺眼,喧賓奪主。
3.根據(jù)服裝特性,提煉產(chǎn)品賣點
設計者不僅需要了解所售服裝的產(chǎn)品屬性,更要從中分析出特色,根據(jù)消費者的關注點,提煉產(chǎn)品的賣點。賣點提煉要簡短易記并反復強調。圍繞賣點要讓顧客體會到買到產(chǎn)品會得到什么價值,滿足他怎樣的需求。不要一味的講工藝好、產(chǎn)品好、企業(yè)好,多站在顧客的角度講怎樣滿足他的需求。通過圖文并茂的形式,烘托出符合寶貝特性的氛圍。一般消費者比較關注商品的具體細節(jié)。尤其是服裝的細節(jié)設計和工藝好壞是轉化率的關鍵。通常細節(jié)設計也是服裝商品的主要賣點。在做寶貝詳情頁的時,需要展示商品的細節(jié)優(yōu)勢,通過圖文強調,細節(jié)圖片要清晰富有質感,能夠充分展示產(chǎn)品的材質、設計特點。如輕羽絨服的詳情頁設計,首先要讓顧客快速理解你的產(chǎn)品賣點是“輕”、為了突出這個賣點就要有將“輕”的感覺體現(xiàn)出來,可以設計兩張對比圖,對比傳統(tǒng)的厚重羽絨服的著裝效果。
三、結語
寶貝詳情頁的每一塊都有它存在的價值,都要經(jīng)過仔細的推敲和設計。其主要目的是留住顧客,促使他們購買產(chǎn)品。服裝寶貝詳情頁設計需要體現(xiàn)服裝風格特點,打造獨特的特點,激發(fā)顧客購買欲望,提升轉化率。
參考文獻
[1]張拓.寶貝詳情頁設計——以女裝行業(yè)為例[J].中國管理信息化,2015(13).
[2]鐘培軍.淺析優(yōu)化詳情頁提升商品轉化率[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2016(13).
[3]麥海森.運用視覺營銷優(yōu)化網(wǎng)店商品詳情頁[J].中國市場,2016(14).