菲利普·科特勒是美國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”。有一次,菲利普·科特勒受邀做有關(guān)銷售方面的演講。有一名學(xué)生問:“你的經(jīng)驗(yàn)豐富,自然可以做得很好。但是,對(duì)于我們這些毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人來說,也許做起來會(huì)很難,對(duì)嗎?”
菲利普·科特勒沒有直接回答他的問題,而是笑著說:“我想請(qǐng)大家做一道有趣的測(cè)試題,可以嗎?”測(cè)試題很簡(jiǎn)單:請(qǐng)估計(jì)一架波音747客機(jī)的重量,給出最大估值和最小估值,盡量確保波音747的真實(shí)重量在給出的兩個(gè)數(shù)字之間。
每個(gè)人都寫出兩個(gè)數(shù)字交了上去??催^這些答案之后,菲利普·科特勒告訴大家,只有不到10%的人給出的兩個(gè)數(shù)字的范圍包括了波音747的真實(shí)重量。
“其實(shí)這道題很簡(jiǎn)單,想要讓真實(shí)的重量落在你給出的兩個(gè)數(shù)字之間,那這兩個(gè)數(shù)字應(yīng)該盡可能地離譜,比如說1噸到1億噸。但是從大家的回答來看,每個(gè)人都在想辦法讓兩個(gè)答案盡可能靠近,因?yàn)樗麄兿嘈抛约旱慕?jīng)驗(yàn)和判斷,他們覺得自己的答案很可能就是對(duì)的。而這導(dǎo)致了超過90%的人都回答錯(cuò)了?!?/p>
大部分人都不肯做看起來最穩(wěn)妥的選擇。每個(gè)人都有自負(fù)的天性,這個(gè)天性讓人們常常過度相信自己的經(jīng)驗(yàn),這很容易讓我們做出錯(cuò)誤的判斷。所以很多時(shí)候,尤其是在面對(duì)一種全新的事物時(shí),我們完全可以把那點(diǎn)可憐的經(jīng)驗(yàn)拋開,不要讓它成為我們的絆腳石,只需依從內(nèi)心、放手去做。
(摘自《思維與智慧》)