新時期基層圖書館資料管理人員素質(zhì)

羅雪芬

摘要：隨著我國逐漸步入社會主義新時期，文化軟實力已經(jīng)成為國家屹立于世界民族之林的重要基石。圖書館作為文化寶藏所在，應(yīng)受到國家和社會的關(guān)注。而在信息社會，信息已經(jīng)成為一種財富，圖書館資料管理人員作為信息的守護者和傳播者，要加強自身素質(zhì)，全心全意為人民服務(wù)，尤其在基層圖書館，資料管理人員要有更為先進的服務(wù)意識。

關(guān)鍵詞：新時期；圖書館；資料管理人員；素質(zhì)

引言：

從改革開放“新時期”開始，文化思想的改革與開放現(xiàn)代社會顯得更加重要。隨著全球經(jīng)濟一體化和文化多元化時代的到來，高新技術(shù)和新興學(xué)科不斷更新?lián)Q代，世界進入了一個信息洪流奔涌的時代，而圖書館作為民眾教育學(xué)習(xí)的基地，更是知識經(jīng)濟培育發(fā)展的重要寶庫。因此，如何能夠讓民眾迅速跟上時代的步伐，了解掌握最新的信息資訊，已經(jīng)成為了社會關(guān)注的重點。因此，基層圖書館資料管理人員的素質(zhì)問題已經(jīng)成為了一大重點問題。

一、基層圖書館資料管理人員基本素質(zhì)

（一）思想政治與職業(yè)道德素質(zhì)

社會主義精神文明建設(shè)是一個重要的課題，而圖書館更是一大重要陣地，圖書館館員有義務(wù)有責(zé)任對讀者進行思想道德與紀律的思想宣傳教育，幫助讀者提高自身的社會主義思想政治素質(zhì)[1]。而圖書館資料管理人員作為國家事業(yè)單位人員，作為掌握整理和傳播信息的關(guān)鍵人員，必須要正確的思想政治觀念，真心實意地服務(wù)大眾，養(yǎng)成為人民服務(wù)的習(xí)慣與理念，始終堅持社會主義核心價值觀。同時，資料管理人員應(yīng)當(dāng)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本的理念恪守職業(yè)道德，堅守自身的崗位。

（二）業(yè)務(wù)素質(zhì)

首先要有較高的文化素質(zhì)。因為圖書館收藏許多來自世界各地、古今中外的圖書報刊，資料管理人員必須要有相應(yīng)的文化素質(zhì)才能夠很好地處理這些書刊，以較高的效率來辦理業(yè)務(wù)。如果從具體的工作內(nèi)容出發(fā)對文化素質(zhì)方面的要求進行細分，可知作為一個管理人員，除了具備一定的圖書館管理專業(yè)知識以及管理理論知識外，還需要對外國文化的內(nèi)容有一定程度的了解，因為在圖書館的藏書，以文圖書館的文學(xué)作品藏書為例，除了中國文學(xué)作品外，還包括了一部分外國文學(xué)作品，這就要求管理人員具備相應(yīng)的外國文學(xué)基礎(chǔ)知識，并且從交流溝通的角度來說，也要求工作人員具備良好的英語口語交際能力，以便順利應(yīng)用英語機型交流溝通[1]。另外，所謂的文化素質(zhì)，還包括了對于先進的管理系統(tǒng)和管理模式的有效應(yīng)用，例如，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)和信息時代，圖書館書記的管理和業(yè)務(wù)往來，也逐步向信息化的方向轉(zhuǎn)變，這就要求相關(guān)的工作人員和圖書館的管理人員，具備良好的信息技術(shù)應(yīng)用能力，學(xué)會應(yīng)用數(shù)字化和信息化的方法開展圖書館的管理和運行工作，有效提升圖書館管理工作的效率。

其次業(yè)務(wù)技能必須熟練。從專業(yè)技術(shù)的角度來說，作為圖書館管理人員，首相應(yīng)當(dāng)明確個人工作開展的服務(wù)性質(zhì)，因此，管理人員必須能夠為用戶提供關(guān)于圖書需求和信息檢索的咨詢服務(wù)工作。這就要求圖書館的工作人員自身，應(yīng)當(dāng)先對寫操作方法和檢索手段有一個全面的掌握和了解，以便給客戶提供準確有效的資訊服務(wù)，另外，專業(yè)技術(shù)的掌握還包括在掌握了上文提到的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本操作方法的同時，對于專業(yè)的圖書館信息檢索和整理分析技能進一步掌握，熟悉圖書館內(nèi)部所應(yīng)用的系統(tǒng)的各項功能，確保在客戶需要提供相關(guān)服務(wù)時及幫助客戶解決問題。從圖書信息管理的角度來講，資料管理人員要掌握圖書情報學(xué)的理論方法與技能，同時與時俱進，學(xué)習(xí)現(xiàn)代數(shù)字化科學(xué)技術(shù)，適應(yīng)數(shù)字辦公，跟上時代潮流，解決許多疑難問題。

二、基層圖書館資料管理人員素質(zhì)培養(yǎng)建議

（一）加強館員教育，提升其思想素質(zhì)

思想素質(zhì)教育是不容懈怠的，因此圖書館應(yīng)結(jié)合實際不斷加強思想教育，有針對性地組織館員學(xué)習(xí)黨的方針政策，強化職業(yè)道德教育[2]。讓館員的思想觀念始終與時俱進，保持正確的方向，一心一意為人民服務(wù)，不斷進取。從開展教育的路徑和方法角度上來說，現(xiàn)階段可以通過定期召開工作交流會的方式，為員工之間，以及員工與上級之間的交流溝通搭建一個良好的平臺。一方面幫助上級管理人員更加全面的了解員工的工作狀態(tài)和思想動態(tài)，另一方面，輕松的溝通與交流氛圍更容易拉近員工之間的距離，取得良好的教育效果。

（二）開展相關(guān)課程，進行專業(yè)技能培訓(xùn)

隨著數(shù)字化時代的到來，圖書館也逐漸步入了數(shù)字管理辦公的階段，陳舊的人工整理歸納辦法已經(jīng)慢慢被淘汰，人工智能甚至在一部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)可以取代人工，并且以更加高效完美的方式來完成作業(yè)。但是人依然是最重要的角色之一，因為圖書館始終要具有人文氣息才能夠長久發(fā)展。不過設(shè)備雖然不斷更新，員工的理念和技能卻十分滯后。尤其是在大數(shù)據(jù)爆發(fā)的時代，資料管理人員更應(yīng)該學(xué)會數(shù)字化操作，才能夠提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從課程體系設(shè)置的角度上來講，通過圖書館機構(gòu)的生存大環(huán)境的角度分析，可知現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化已經(jīng)成為了圖書館管理工作未來發(fā)展的主要趨勢。因此在開展專業(yè)課程教學(xué)時，應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)相關(guān)的客戶才能以及圖書信息和情報管理的相關(guān)課程納入到課程學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容中，培養(yǎng)管理人員具備適應(yīng)現(xiàn)階段要求的技術(shù)能力。

（三）完善保障體系，不斷激勵員工

圖書館是一個服務(wù)性質(zhì)很強的事業(yè)單位，館員可能無法從中得到豐厚的薪酬，但在薪酬設(shè)計和保障體系上可以更加完善，增加各種福利補貼等。使員工充分感受到來自單位的溫暖和關(guān)愛，增強其對于工作的歸屬感和責(zé)任性，從員工素質(zhì)培養(yǎng)的角度來講，員工素質(zhì)的培養(yǎng)與提高不僅僅是員工自身有意愿就能夠完成的，更需要關(guān)懷為上的保障體系作為堅強的后盾，才能夠促使員工不斷進步，提高自身素質(zhì)，專注于自己的工作與業(yè)務(wù)，讓讀者享受到更好的服務(wù)[2]。

三、基層圖書館資料管理人員未來發(fā)展方向

（一）數(shù)字化人才發(fā)展

當(dāng)信息時代不可阻擋地到來時，圖書館管理人員應(yīng)積極的去適應(yīng)新科技，讓科技服務(wù)于圖書管理工作。而首當(dāng)其沖要完成這種改變的，便是圖書觀資料管理人員，新技術(shù)的應(yīng)用能夠有效減少工作量。無論是大數(shù)據(jù)管理技術(shù)還是數(shù)字化思想養(yǎng)成，亦或是AI技術(shù)的運用，資料管理人員都應(yīng)當(dāng)去不斷培養(yǎng)適應(yīng)新科技。因此，成為數(shù)字化人才培育是基層圖書館資料管理人員未來發(fā)展的一個重點，也是圖書館進行升級換代的一個方向。

（二）全能型人才發(fā)展

在這個人才濟濟的時代，全方位發(fā)展的人才更是能夠占得先機，也能夠在自己的工作崗位上有更加出色的表現(xiàn)[3]。在如今高度發(fā)展的社會，一個基層圖書館資料管理人員不能之守著固有的工作，只會整理安排和分發(fā)資料的業(yè)務(wù)，還需要對自己提出更高的要求，不斷開拓進取，努力學(xué)習(xí)，成為圖書館業(yè)務(wù)的多面手，將自己的價值不斷提高，成為全能型人才[4]。這樣才能夠為圖書館和讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有更好的輔助。

四、結(jié)束語

綜上所述，新時期基層圖書館資料管理人員必須要有很高的服務(wù)意識、思想政治素質(zhì)，同時要不斷學(xué)習(xí)進取，吸收新知識，鍛煉培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技能，讓管理崗位變得更有價值，在圖書館管理中起到重要作用。同時努力傳播優(yōu)秀文化，促進國家文化教育事業(yè)不斷發(fā)展?；鶎訄D書館資料管理人員不僅僅只是信息管理者，更是文化的守護者與傳播者，因此，管理員的素質(zhì)提升應(yīng)當(dāng)?shù)玫饺鐣闹匾暋?/p>

參考文獻

[1]裴淑琴.論新時期基層圖書館館員應(yīng)具備的基本素質(zhì)及培養(yǎng)途徑[J].時代報告：學(xué)術(shù)版，2012（2X）：314-315.

[2]楊麗芬.淺談提高基層圖書館員素質(zhì)[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2016，29（3）：78-80.

[3]馮剛. 新時期圖書館員素質(zhì)提升路徑探析[J]. 經(jīng)營管理者，2017（07）：269.

[4]尹會紅. 提高高校圖書館管理工作人員綜合素質(zhì)的有效途徑[J]. 教育界：高等教育研究，2017（1）：24-25.

（作者單位：東莞市橋頭鎮(zhèn)文化廣播電視服務(wù)中心）