地鐵品牌建設(shè)方式的分析與思考

章琳

摘要：本文主要圍繞地鐵品牌建設(shè)展開(kāi)研究，通過(guò)對(duì)其品牌經(jīng)營(yíng)優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上合理開(kāi)展品牌定位工作，及時(shí)將地鐵品牌宣傳落實(shí)到位，可以提高其各項(xiàng)工作的有效性，加快地鐵品牌傳播速度。

關(guān)鍵詞：地鐵；品牌建設(shè)方式；分析與思考

1.地鐵品牌分析

地鐵在城市軌道建設(shè)中的作用越來(lái)越突出，但是地鐵企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)工作的重視相對(duì)較弱，城市地鐵品牌服務(wù)建設(shè)工作更多依靠地鐵日常的裝飾物和站牌等開(kāi)展宣傳，對(duì)公眾的吸引力存在一定的不足。相關(guān)單位必須加強(qiáng)對(duì)地鐵品牌消費(fèi)工作的重視，結(jié)合地鐵線網(wǎng)規(guī)模和消費(fèi)者的消費(fèi)意愿等開(kāi)展地鐵建設(shè)工作。當(dāng)前比較常用的方法是SWOT分析法。利用該類(lèi)方法，可以及時(shí)找出地鐵品牌建設(shè)工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并及時(shí)圍繞其優(yōu)缺點(diǎn)開(kāi)展的一系列建設(shè)工作，下圖為swot分析的優(yōu)缺點(diǎn)一覽表。

除了SWOT分析法之外，地鐵品牌分析工作開(kāi)展過(guò)程中還可以綜合地鐵的運(yùn)營(yíng)狀況內(nèi)外部環(huán)境特點(diǎn)及未來(lái)發(fā)展方向等開(kāi)展研究，綜合城市軌道建設(shè)工作開(kāi)展方向，制定大的地鐵發(fā)展計(jì)劃，可以提高地鐵品牌分析工作的效率。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，已經(jīng)進(jìn)軍地鐵建設(shè)行業(yè)的地鐵在城市軌道運(yùn)行過(guò)程中發(fā)揮了重要作用，在消費(fèi)者的心中已經(jīng)留下了一定的位置，新地鐵企業(yè)進(jìn)軍過(guò)程中，如果還是按照傳統(tǒng)的快速、高效、捷達(dá)等方式來(lái)分析地鐵品牌建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)，可能會(huì)在地鐵品牌競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中失去優(yōu)勢(shì)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)地鐵是一種新興的交通方式，因而地鐵的站牌列車(chē)以及廣告牌等都可以使人產(chǎn)生一種領(lǐng)先感，同時(shí)作為城市軌道交通建設(shè)的重要一環(huán)，地鐵在人們生活中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。地鐵品牌分析工作要從科技感以及時(shí)代潮流等角度出發(fā)，綜合消費(fèi)者的消費(fèi)需求和地鐵企業(yè)的建設(shè)發(fā)展方向來(lái)開(kāi)展品牌分析工作，完成對(duì)自身品牌的全方位分析。

2.地鐵品牌定位

地鐵是城市軌道交通網(wǎng)絡(luò)的組成部分之一，公交車(chē)、出租車(chē)等也在城市軌道交通網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)重要地位。同時(shí)由于其價(jià)格比較低廉，興起的時(shí)間相對(duì)較早，群眾對(duì)該類(lèi)交通工具的接受程度比較高。但是公交系統(tǒng)的空間有限，乘客往往需要擠在狹小的空間里影響了交通的舒適性。出租車(chē)則有效避免了該類(lèi)問(wèn)題，可以滿足乘客對(duì)速度以及舒適性等方面的要求，但是由于出租車(chē)的價(jià)格相對(duì)較高，因而在一定程度上限制了乘客的消費(fèi)。與前兩者不同，地鐵在發(fā)展過(guò)程中超越了傳統(tǒng)的城市軌道交通建設(shè)形象，給人們提供了一種新的高速，便捷舒適的交通工具，一定程度上展示了大城市的生活風(fēng)貌和生活方式，體現(xiàn)了無(wú)與倫比的科學(xué)魅力，因而在城市交通軌道網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。地鐵品牌定位工作開(kāi)展過(guò)程中要抓住地鐵與其他交通方式的不同，從地鐵的現(xiàn)代化科技化出發(fā)，結(jié)合地鐵運(yùn)行過(guò)程中的高效、便捷等特點(diǎn)合理開(kāi)展后續(xù)相關(guān)工作，同時(shí)還要加強(qiáng)與其他地鐵品牌之間的聯(lián)系分析，其建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題和值得借鑒的地方，多方面工作綜合起來(lái)開(kāi)展地鐵品牌定位，找準(zhǔn)地鐵品牌的定位點(diǎn)，提高其工作有效性。

3.地鐵品牌傳播

在明確了地鐵品牌建設(shè)的重點(diǎn)和地鐵品牌的優(yōu)勢(shì)之后，相關(guān)單位要及時(shí)開(kāi)展地鐵品牌傳播工作，采用合理方式推動(dòng)地鐵品牌深入廣大群眾用戶之中，使得用戶感受到地鐵的魅力，提高地鐵的使用效率。就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，地鐵除了作為一種交通工具之外，還可以作為城市品牌展示的標(biāo)桿，向人們解釋地鐵的魅力、傳播國(guó)家的先進(jìn)價(jià)值觀和文化，同時(shí)向人們傳播社會(huì)責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容，對(duì)推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展具有重要意義，滿足了地鐵品牌建設(shè)生活的目標(biāo)。地鐵品牌宣傳工作開(kāi)展過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)地鐵線網(wǎng)建設(shè)工作的重視，及時(shí)在地鐵線網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中融入不同類(lèi)型的文化宣傳內(nèi)容，利用廣告牌和地鐵走廊等展示多樣化的廣告通訊以及社會(huì)新聞，使群眾在乘坐地鐵的過(guò)程中對(duì)社會(huì)形成更完善的認(rèn)識(shí)。在多樣化增值服務(wù)建設(shè)的作用下，消費(fèi)者對(duì)地鐵品牌的認(rèn)識(shí)會(huì)更為深刻，地鐵品牌的認(rèn)同度也會(huì)隨之提高。

相關(guān)單位在建設(shè)地鐵品牌的過(guò)程中，必須認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)并不是一蹴而就的過(guò)程，隨著地鐵線網(wǎng)建設(shè)工作深入開(kāi)展，地鐵的消費(fèi)價(jià)值逐漸體現(xiàn)出來(lái)。而地鐵建設(shè)前期的魅力需要通過(guò)其他方式展示出來(lái)，這就需要地鐵企業(yè)等找準(zhǔn)最先進(jìn)軍的消費(fèi)者群體，而地鐵的現(xiàn)代化科技化等建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)滿足了城市精英領(lǐng)域的消費(fèi)趨勢(shì)，因而在地鐵品牌建設(shè)過(guò)程中可以選擇城市精英作為消費(fèi)的突破點(diǎn)，使得城市精英認(rèn)識(shí)到地鐵作為新興交通工具的高效便捷以及科技性，留住新一批的固定消費(fèi)群體。在此基礎(chǔ)上推動(dòng)地鐵品牌不斷普及，可以加快地鐵融入大眾的速度。地鐵品牌建設(shè)過(guò)程中還要加強(qiáng)與其他城市出行方式之間的聯(lián)系，通過(guò)明確城市的交通網(wǎng)絡(luò)等，將地鐵出站口和公交站牌等結(jié)合起來(lái)，提高城市交通軌道網(wǎng)絡(luò)的緊密性，這樣當(dāng)乘客需要到的地方?jīng)]有便捷的地鐵直達(dá)時(shí)，可以及時(shí)在對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)出站點(diǎn)，通過(guò)乘坐公交車(chē)等形式到達(dá)目的地，乘客對(duì)地鐵服務(wù)的貼心程度等認(rèn)識(shí)會(huì)更為深刻。

4.小結(jié)

地鐵品牌建設(shè)過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)不同階段的工作重點(diǎn)的重視，結(jié)合地鐵品牌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)開(kāi)展后續(xù)各項(xiàng)操作，提高其各項(xiàng)工作的有效性，推動(dòng)各項(xiàng)工作以合理方式開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]趙雅倩，孟晨.西安地鐵承載城市品牌可視化傳播的創(chuàng)新路徑研究[J].視聽(tīng)，2018，（7）：195-196.

（作者單位：南京地鐵運(yùn)營(yíng)有限責(zé)任公司）