新媒體環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)力的建構(gòu)與實(shí)踐應(yīng)用

林禹杉

摘 要：新媒體時代，大眾能夠快速而便捷地獲得相關(guān)信息，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識并接受在傳播過程中的地位、作用和能力的提升，加強(qiáng)與媒體互動，充分運(yùn)用新媒體平臺，有效的憑借自己的個人綜合素質(zhì)在一定條件下對特定個人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力，推進(jìn)決策的民主化和科學(xué)化。領(lǐng)導(dǎo)者需要積極提升自我媒介素養(yǎng)，加強(qiáng)對新媒體的認(rèn)識，才能真正促進(jìn)和諧的領(lǐng)導(dǎo)力，從而保持組織卓越成長和可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 領(lǐng)導(dǎo)者；領(lǐng)導(dǎo)力；新媒體

1 國內(nèi)外有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力理論的綜述

國內(nèi)對于領(lǐng)導(dǎo)力的分類比較多，分歧也是比較大的，但是其中也有一些共識。著名學(xué)者顏廷錄教授認(rèn)為：“一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須有著十分出色的領(lǐng)導(dǎo)力，或者說領(lǐng)導(dǎo)力是一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的因素。而且這些領(lǐng)導(dǎo)者還必須要掌握一定的心理學(xué)知識，有著出色的心理學(xué)素養(yǎng)。同時，這些領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該具有過硬的專業(yè)素養(yǎng)。只有全方位的知識儲備加上出色的心理學(xué)掌控，才能使一個人成為出色的領(lǐng)導(dǎo)者。這種領(lǐng)導(dǎo)者不會因?yàn)槁殬I(yè)的不同而有所區(qū)別，他不會因?yàn)樽约菏钦晤I(lǐng)袖還是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而有所區(qū)別。”而錢錦國認(rèn)為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所具有的領(lǐng)導(dǎo)力核心因素包含內(nèi)容是十分廣泛的。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須及時把自己的身份從傳統(tǒng)的管理者向領(lǐng)導(dǎo)者方向轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展模式已經(jīng)發(fā)生變化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所制定的管理制度也必須進(jìn)行相應(yīng)的變革，只有使自己從管理者向卓越領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變才可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展。徐汝江教授認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的核心就是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，而這種影響力包含著領(lǐng)導(dǎo)者個人的工作生活態(tài)度，行為與對于新鮮知識的認(rèn)知、掌控能力，其中對于心理學(xué)方面的研究也必須具有相當(dāng)?shù)哪芰Α?/p>

西方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論研究的成果和文獻(xiàn)非常多，知名學(xué)者詹姆斯·格魯尼格認(rèn)為所謂領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力就是集合人才的能力，用自己的方法，使眾多的行業(yè)精英環(huán)繞在自己周圍。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者必須要明白，自己是服務(wù)于自己的員工的，而不是讓員工來服務(wù)于自己。而且領(lǐng)導(dǎo)力核心還要求領(lǐng)導(dǎo)者要努力的創(chuàng)造令自己員工舒心的工作環(huán)境，讓他們能夠在舒心的工作環(huán)境中創(chuàng)造出最大的價值。 史蒂芬教授則是堅(jiān)定地反對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者制定長期計(jì)劃的代表，他認(rèn)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該適時地制定短時計(jì)劃，長時間的計(jì)劃會因?yàn)橥饨缫蛩氐淖兓@得與時代脫節(jié)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必備核心能力中最為重要的一條就是有著優(yōu)秀的適時調(diào)節(jié)的能力。必須要國家化的眼光，不能因循守舊。

在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)力正逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的能力之一。將于領(lǐng)導(dǎo)力對于領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用，各國學(xué)者對其進(jìn)行了深入的探討與研究，并得出了眾多的結(jié)論。按照學(xué)界的劃分，領(lǐng)導(dǎo)力分為以下幾種類型：

第一，變革型。這種類型要求領(lǐng)導(dǎo)者具有相當(dāng)?shù)倪m應(yīng)能力，要求領(lǐng)導(dǎo)者做到靈活性好，自身調(diào)節(jié)性好。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)力核心能夠使得團(tuán)隊(duì)可以在快速變換的市場環(huán)境中，及時作出反應(yīng)，及時作出調(diào)整。這樣可以使得整個團(tuán)隊(duì)能夠及時跟上新興市場的變化，提高整個團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)能力。但是該種類型的領(lǐng)導(dǎo)力核心研究剛剛起步，在眾多核心理念的闡述中，還存在著眾多的不足，需要后來者進(jìn)行發(fā)展與豐富。

第二，愿景型。愿景型領(lǐng)導(dǎo)力核心中的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有四種策略。該種學(xué)說并不強(qiáng)調(diào)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對于團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)心程度，而注重領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何恰到好處的了解各個團(tuán)隊(duì)成員的不同，并在這種了解基礎(chǔ)之上，有效的團(tuán)結(jié)成員進(jìn)行前進(jìn)。

第三，安全型。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)力核心強(qiáng)調(diào)企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體的運(yùn)行安全，強(qiáng)調(diào)既定目標(biāo)的完成性。安全領(lǐng)導(dǎo)與安全管理互為補(bǔ)充，團(tuán)隊(duì)成員之間互相配合，領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員無區(qū)別，注重整體的配合性。這種安全性，不僅僅體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的配合上，還強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)安全文化的建設(shè)。

第四，無形型。這種類型一般包含著團(tuán)隊(duì)共同的長遠(yuǎn)目標(biāo)與短期目標(biāo)，而且中間還包含著團(tuán)隊(duì)成員對于整個團(tuán)隊(duì)的感情投入與精力投入，該種類型的領(lǐng)導(dǎo)力核心強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員對于整個團(tuán)隊(duì)的信仰與感情。無形型的領(lǐng)導(dǎo)力核心更多的屬于一種文化感召力與精神的凝聚力，團(tuán)隊(duì)成員更多的是服膺的是一種團(tuán)隊(duì)靈魂。

2 新媒體與領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建

領(lǐng)導(dǎo)力的組成要素繁多，傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成離不開：學(xué)習(xí)能力、決策能力、組織能力、指導(dǎo)能力、執(zhí)行能力與感召能力這六個要素。諾思豪斯在多種特征領(lǐng)導(dǎo)力論研究成果的基礎(chǔ)上，將領(lǐng)導(dǎo)力的主要特征歸納為：材質(zhì)、自信、決策了、政治和社交能力。艾德爾認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在履行職責(zé)時需要展現(xiàn)一下品質(zhì)或特性，分別是冷靜、判斷力、責(zé)任心、專注、群體影響力以及行動指揮能力。 巴尼的資源觀認(rèn)為，組織資源是核心競爭力的基礎(chǔ)，核心競爭力不僅是一系列企業(yè)所擁有的復(fù)雜的資源，也是組織持續(xù)競爭優(yōu)勢的最終來源。即，資源才是競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。除去內(nèi)生資源，外生資源也是領(lǐng)導(dǎo)者所掌握資源的重要組成部分，它主要是指領(lǐng)導(dǎo)者在環(huán)境中被賦予的職務(wù)和權(quán)利，這部分資源屬于客觀環(huán)境，一般不會出現(xiàn)因人而異的情況。然而，新媒體的加入推進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)力的變革。它為社會大眾搭建更為便利的互動的平臺和更加高效的互動渠道的同時，增加了外生資源的構(gòu)成因素，與此同時，它也將領(lǐng)導(dǎo)力由單向傳播轉(zhuǎn)化為互動式傳播。這需要領(lǐng)導(dǎo)者正確對待新媒體時代給傳播生態(tài)環(huán)境所帶來的巨變，改變政府本位意識，將媒體視為社會的暸望塔、預(yù)警器，積極反應(yīng)、主動出擊。

不僅如此，領(lǐng)導(dǎo)者還需要認(rèn)識到媒介知識的重要性。用好新媒體離不開對新媒體內(nèi)在規(guī)律和基本特征的深刻認(rèn)識和理解。媒介知識是新媒體環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的依托和堅(jiān)強(qiáng)的后盾，這是通過領(lǐng)導(dǎo)者日常訓(xùn)練與積累以及自身的領(lǐng)導(dǎo)天賦而慢慢累積的。然而對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，單有對新媒體技術(shù)的了解還不足以應(yīng)對被管理者，人際交往能力與分析、判斷和概念性的思維能力也是主要的決定因素之一。

此外，開放和自由的討論空間帶來便利的同時，也使得越來越多的負(fù)面新聞零散化、碎片化的呈現(xiàn)。應(yīng)對負(fù)面新聞的能力已成為考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要標(biāo)志之一，這需要領(lǐng)導(dǎo)者擁有博大的胸懷和處理逆境的智慧。胸懷是知識、經(jīng)驗(yàn)、指揮、品德等相結(jié)合的產(chǎn)物，需要領(lǐng)導(dǎo)者在工作和生活中磨礪和積累。胸懷的寬闊與否是志向和抱負(fù)是否能夠?qū)崿F(xiàn)的關(guān)鍵因素。胸懷博大的領(lǐng)導(dǎo)者具有大局意識，能夠從整體的角度分析和解決問題，關(guān)鍵時刻能夠容人、容言、容事，對待萬事萬物都應(yīng)有氣量和風(fēng)度，將干事業(yè)放在第一位。智慧是指人的一種高級的、知性方面的精神能力。當(dāng)把智慧拆開理解可以發(fā)現(xiàn)：智強(qiáng)調(diào)的是知識與膽識，慧強(qiáng)調(diào)的是悟性?；谏鲜龇治鑫覀兛梢詫⒅腔鄯譃榍楦兄腔叟c社交智慧，情感智慧是指對自己以及他人情感的感知和敏感度的控制。社交理解是社交智慧的基礎(chǔ)，它是指對社交的適應(yīng)能力以及及時對自身行為產(chǎn)生的影響。智慧的來源不僅僅是書籍還有生活，也就是實(shí)踐。也就是說需要將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中，在實(shí)踐中甄別、權(quán)衡和折中。從根本上講，是在選擇中孕育并在選擇中升華的最高的智慧。

3 新媒體環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)力提升的建議

新媒體越發(fā)開放和自由的討論空間使得越來越多的負(fù)面新聞也與網(wǎng)絡(luò)上被網(wǎng)友零散化、碎片化的爆料。領(lǐng)導(dǎo)者需要積極提升自我媒介素養(yǎng)，加強(qiáng)對新媒體的認(rèn)識從而更好的處置突發(fā)事件。當(dāng)負(fù)面新聞出現(xiàn)時，第一時間發(fā)聲解釋事件并根據(jù)輿論進(jìn)行及時的引導(dǎo)，而非一味的用將消息封鎖作為解決方式應(yīng)對媒體。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力提升新媒體環(huán)境下的學(xué)習(xí)力，充分了解并深刻認(rèn)識新媒體的基本特征和內(nèi)在規(guī)律。

3.1 充分利用新媒體平臺，努力展示人格魅力

鄧小平同志指出：“按照列寧的著名的說法，領(lǐng)袖是‘最有威信、最有經(jīng)驗(yàn)、最有影響的人們，毫無疑問，他們的這種威信、影響和經(jīng)驗(yàn)?zāi)耸屈h、階級和人民的寶貴財(cái)富。對于這一點(diǎn)，我們中國共產(chǎn)黨人從自己的深深經(jīng)驗(yàn)中，是感到特別親切的”，這需要領(lǐng)導(dǎo)者不僅有知識、經(jīng)驗(yàn)、智慧、胸懷以外還需要有吸引人、凝聚人的力量，這需要領(lǐng)導(dǎo)者有符合其自身的人性化的人格魅力。任何一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，任何一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有高尚的人格作為支撐，必須做到言行一致，必須誠信為本。在通過新媒體與受眾溝通時需要多說實(shí)話，與受眾平等的交流，站在受眾的角度去思考、去對話，只有這樣，才會使得團(tuán)隊(duì)良好運(yùn)營。通過新媒體平臺營造出相互信任的環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)力提升中最為重要的一環(huán)，這就要求成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有高尚的人格及言行一致的品行。要想使一個團(tuán)隊(duì)具有活力要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具有相當(dāng)程度的自信，任何一個團(tuán)隊(duì)的成長挫折與挑戰(zhàn)是難以避免的。要想成功，必須克服這些困難與障礙，而這其中領(lǐng)導(dǎo)者的自信對于整個團(tuán)隊(duì)的成長是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)者的自信一方面是克服困難的必須，同時也是影響團(tuán)隊(duì)成員的有力的精神號召。

3.2 充分利用新媒體平臺，努力展示進(jìn)取精神

領(lǐng)導(dǎo)者必須具有一種對于團(tuán)隊(duì)成功的強(qiáng)烈欲望，領(lǐng)導(dǎo)者要時時進(jìn)行自我勉勵，自我激勵，努力提升自身的業(yè)務(wù)能力與精神感召力。必須將個人的雄心、抱負(fù)、精力、毅力、主動性融入到整個團(tuán)隊(duì)的精神之中，從而形成昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的積極網(wǎng)絡(luò)輿論場。并且強(qiáng)調(diào)，這種自我勉勵還必須與整個團(tuán)隊(duì)結(jié)合，不能僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的個性，還必須是整個團(tuán)隊(duì)的共性。使整個團(tuán)隊(duì)都有著一種對于成功強(qiáng)烈的渴求與欲望，賦予每一個團(tuán)隊(duì)成員更大的自主性與自由性，杜絕官僚性與一言堂的現(xiàn)象發(fā)生。想要成為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具有掌控權(quán)利的欲望。任何一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者必然具有一種心理，這種心理是以影響別人為核心的。領(lǐng)導(dǎo)者必須具有這種心理，在這種心理的支配下再去實(shí)施個人具體的行為，在領(lǐng)導(dǎo)者個人行為的影響下，團(tuán)隊(duì)成員才會按照領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)與發(fā)展。但是，同時要求這種權(quán)力欲望必須收到節(jié)制，必須有一定的限度。這種權(quán)力欲望必須符合道德的要求，同時不得違反法律。

總之，領(lǐng)導(dǎo)力并不是一種或兩種品質(zhì)的結(jié)合，需要眾多卓越能力的結(jié)合。新媒體時代，大眾能夠快速而便捷地獲得相關(guān)信息，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識并接受在傳播過程中的地位、作用和能力的提升，加強(qiáng)與媒體互動，充分運(yùn)用新媒體平臺，推進(jìn)決策的民主化和科學(xué)化。所以，成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須迎合新媒體環(huán)境下對領(lǐng)導(dǎo)力的變革要求，要富有愛心的去理解、尊重、感化他人；積極進(jìn)取的心態(tài)的激勵他人；以身作則以榜樣的形象去影響他人，只有這樣才能成為真正促進(jìn)和諧的領(lǐng)導(dǎo)力。

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