紅帽開放創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室探營
——開源時(shí)代的新玩法

撰文/孟圓

2018 年10 月29 日，IBM 宣 布 以340 億 美 金 收 購Redhat，這是IBM 史上最大的一筆收購，也是開源行業(yè)最大的一筆收購交易。一時(shí)間紅帽未來的動(dòng)向成為焦點(diǎn)。在今年11 月的紅帽論壇上，紅帽表示將會(huì)在中國區(qū)域設(shè)立開放創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。開放創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室從2016 年在全球開始設(shè)立，2017 年在亞太設(shè)立。紅帽已經(jīng)做好了開放創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室在中國落地的準(zhǔn)備，未來可以更好的幫助中國客戶取得成功

2018 年12 月11 日,記者有幸來到世界領(lǐng)先開源供應(yīng)商紅帽在北京的辦公室，參與“紅帽探營：紅帽開放創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室嘗鮮”活動(dòng)。紅帽中國區(qū)咨詢服務(wù)總監(jiān)葛孫葳和紅帽中國區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)趙文斌帶領(lǐng)媒體記者們?cè)陂_源文化中來了一次“頭腦風(fēng)暴”。

紅帽中國區(qū)咨詢服務(wù)總監(jiān) 葛孫葳

開源是一種文化

開源是今年科技圈內(nèi)的最大主題，“開源”文化也貫穿了紅帽25 年的發(fā)展歷程。紅帽執(zhí)行副總裁兼首席市場(chǎng)官TimYeaton 曾表示：“整個(gè)IT 產(chǎn)業(yè)已經(jīng)滲透了開源技術(shù)，所有的創(chuàng)新都必須依賴于開源?！奔t帽中國區(qū)咨詢服務(wù)總監(jiān)葛孫葳認(rèn)為開源不僅僅是代碼層面的創(chuàng)新，它是一種文化。

開源公司要連接社區(qū)文化和企業(yè)經(jīng)營的需求，開源社區(qū)比較松散，但企業(yè)需求強(qiáng)調(diào)企業(yè)架構(gòu)的高可用性。紅帽作為開源公司要同時(shí)適應(yīng)社區(qū)文化和企業(yè)文化，還要接納最新的技術(shù)。

對(duì)于一個(gè)開放式的組織，強(qiáng)調(diào)的是協(xié)作、透明度、包容性和適應(yīng)性。通過文化和技術(shù)的相互促進(jìn)，形成新的交付模式和收入流、新的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，從而更快地進(jìn)入市場(chǎng)以及文化轉(zhuǎn)型。紅帽以自身的成功說明了一個(gè)開放式的組織，既有開放的文化，又能夠以最快的速度適應(yīng)開放式的技術(shù)，最終可以創(chuàng)造出持續(xù)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)?；陂_放共享的開源文化和開放式組織的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，紅帽想幫助其合作伙伴及組織機(jī)構(gòu)建立起相同的價(jià)值觀和原則，開放創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室由此揭幕。

如何推進(jìn)跨部門變革的創(chuàng)新？

創(chuàng)新勢(shì)必對(duì)組織原有的運(yùn)作方式有影響，組織由人組成，加上管理流程和制度。首先要了解人對(duì)變革會(huì)做出何種反應(yīng)。變革管理是對(duì)于人力敏捷性的投資，對(duì)于變革的反應(yīng)盡可能敏捷快速，只是有敏捷的工具，而是有相應(yīng)的人員和配套的流程，要理解和尊重每個(gè)人的個(gè)性。這是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)，因?yàn)槿耸莿?chuàng)新的本源。

紅帽怎么幫助客戶推進(jìn)跨部門變革的創(chuàng)新？通過開放創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，紅帽的專家團(tuán)隊(duì)跟客戶的團(tuán)隊(duì)一起以紅帽的方式構(gòu)建軟件和技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)。

其中有兩種典型的場(chǎng)景，一種是原型驗(yàn)證，進(jìn)行DevOps 實(shí)現(xiàn)敏捷性；第二種是催化創(chuàng)新，這是前面的結(jié)果和產(chǎn)出。紅帽會(huì)催化一些種子團(tuán)隊(duì)，通過全程浸泡式工作方式為客戶賦能，客戶回到他們自己的團(tuán)隊(duì)之后會(huì)在更大范圍內(nèi)推對(duì)組織內(nèi)部的流程變革和創(chuàng)新。

開放創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室是為快速見效而打造，需要客戶的深度參與，要客戶的利益相關(guān)方共同參與、現(xiàn)場(chǎng)決策，同時(shí)一起快速迭代有創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的三個(gè)典型場(chǎng)景

Disruption，顛覆式的創(chuàng)新，紅帽和客戶共同創(chuàng)造一種創(chuàng)新性或者顛覆性的產(chǎn)品。在某全球的能源公司，通過業(yè)務(wù)部門和科技部門一起工作，以一個(gè)全新的方式彌補(bǔ)這兩個(gè)部門之間溝通的障礙。在四周的時(shí)間里基于CICD 交付了一套web 應(yīng)用和6 個(gè)微服務(wù)，同時(shí)驗(yàn)證了微服務(wù)和公有云連通之間的可行性，為客戶找到更敏捷的方式快速見效的新思路。

Transformation，通過試點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)部做推廣。在澳大利亞一家傳統(tǒng)的銀行中，流程自動(dòng)化層面做的比較粗淺，通過紅帽交付了第四個(gè)開放創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，有些跟業(yè)務(wù)流程結(jié)合，做流程再造，有些和基礎(chǔ)架構(gòu)結(jié)合。證明了可以實(shí)現(xiàn)貸款流程的現(xiàn)代化和自動(dòng)化、驗(yàn)證了新平臺(tái)能夠與傳統(tǒng)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)相集成、推動(dòng)開發(fā)人員技能更新并實(shí)現(xiàn)每周交付，并把演示提供給產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。之后紅帽又繼續(xù)交付了三個(gè)項(xiàng)目。

RoadTrip，這個(gè)場(chǎng)景適合對(duì)于紅帽整體解決方案感興趣，但是沒有下定決心轉(zhuǎn)型的客戶。紅帽可以做一個(gè)驗(yàn)證項(xiàng)目，在這個(gè)項(xiàng)目里體驗(yàn)紅帽產(chǎn)品解決方案，驗(yàn)證之后再?zèng)Q定在什么范圍內(nèi)推廣使用紅帽的解決方案。這是創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室第三個(gè)典型場(chǎng)景。