文/王穎慧
21世紀(jì),企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就必須對(duì)人力資源加以重視。企業(yè)要積極開(kāi)展職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理,有助于滿足企業(yè)和員工的需求。職業(yè)生涯管理和開(kāi)發(fā)的主要使命在于,幫助員工實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展,從而達(dá)成企業(yè)管理目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,企業(yè)所利用的基本資源分為三大類(lèi):
1.人力資源:廣義上是指發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)所需要的具有必要?jiǎng)趧?dòng)能力的人口,必要?jiǎng)趧?dòng)能力是指智力與體力的有機(jī)結(jié)合;狹義的人力資源既是人才數(shù)量的總和,也是人才質(zhì)量的總和;
2.物力資源:指的是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)器設(shè)備、原材料等,這些物力資源是企業(yè)的固定資產(chǎn);
3.財(cái)力資源:指的是企業(yè)的現(xiàn)金、債券等,是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)。這些資源歸根結(jié)底可分為人和物,但物處于被動(dòng)狀態(tài),人卻是活動(dòng)的。因此,作為一種可不斷開(kāi)發(fā)和增值的資源,人力資源開(kāi)發(fā)可提高人類(lèi)的知識(shí)與技能,有助于提升人類(lèi)的創(chuàng)造力。尤其是當(dāng)下已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會(huì)的主體便是知識(shí),而這些知識(shí)的創(chuàng)造者和掌握者是人類(lèi),在企業(yè)中,更注重于人的智慧、技術(shù)和能力的提高,有助于促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。故企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)生涯的開(kāi)發(fā)和管理,做到合理使用人才,有助于現(xiàn)實(shí)企業(yè)資源的合理配置。
馬斯洛提出的“需要層次理論”將人的基本需求劃分為5個(gè)層面,其中,生存和安全是人們最基本也是最底層的生理需求,而較高層次的是精神方面的需求,分別是社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。依據(jù)這一理論,我們可以看出人類(lèi)的需求是符合遞進(jìn)規(guī)律的,首先人類(lèi)需要滿足最低級(jí)的需要,然后再去沒(méi)滿足高級(jí)需要,低級(jí)需要是人類(lèi)生存的基本條件,如衣食住行等,這是有限的。但高級(jí)需要卻是無(wú)限的,如尊重、自我實(shí)現(xiàn)等。而企業(yè)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)和管理的目的就在于幫助企業(yè)員工提高各個(gè)需要層次的滿足感,不僅要提高他們物質(zhì)方面的滿足感,也要提升精神方面的滿足感。因此,企業(yè)加強(qiáng)職業(yè)生涯的開(kāi)發(fā)與管理,可充分了解員工及管理者的需求,從而幫助其制定規(guī)劃,幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃,這樣有助于增強(qiáng)員工為企業(yè)服務(wù)的熱情,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展,更好地將企業(yè)組織目標(biāo)加以實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)之所以能夠取得成功的根本原因,就是企業(yè)擁有高質(zhì)量的管理者與員工,在企業(yè)中,人的潛力和才能能夠得到充分發(fā)揮,不會(huì)浪費(fèi)人才資源,企業(yè)就能不斷發(fā)展壯大,微軟公司自創(chuàng)立以來(lái),一直處于領(lǐng)先地位,這是因?yàn)楣揪哂卸夹g(shù)又懂管理的高級(jí)人才。由此可見(jiàn),一個(gè)企業(yè)最有用的資源不是原材料、設(shè)備等財(cái)務(wù)資源,而是具備經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的人力資源。只有加強(qiáng)企業(yè)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)和管理,才能充分體現(xiàn)人才的自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值,有助于為企業(yè)留住人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
在企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中,應(yīng)該把職業(yè)生涯管理工作納入其中,并且,領(lǐng)導(dǎo)者要將其當(dāng)成重點(diǎn)部分來(lái)加以全盤(pán)考慮,就橫向方面而言,企業(yè)應(yīng)該要求管理者和員工均積極參與,而就縱向而言,貫穿個(gè)體整個(gè)職業(yè)生涯。
管理者應(yīng)從企業(yè)、員工、環(huán)境這三個(gè)方面考慮,注意三者之間所具有的差異性,結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),考慮員工個(gè)體之間具有的差異性,對(duì)不同體系進(jìn)行設(shè)計(jì),要具有針對(duì)性。
管理者要考慮每位員工個(gè)體所處在的不同發(fā)展階段,制定職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,在此過(guò)程中,需依據(jù)員工的不同發(fā)展階段進(jìn)行制定,做到有目的、有步驟、有計(jì)劃,促進(jìn)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理工作順利推進(jìn)。
管理者要考慮各種變化因素,從員工的個(gè)人發(fā)展需求出發(fā),把其崗位發(fā)展與培訓(xùn)工作相融合起來(lái),從而在職業(yè)生涯管理工作的過(guò)程中,不管是員工,還是企業(yè),都能從這項(xiàng)工作中獲得益處。
1.將員工當(dāng)做促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的“工具”
當(dāng)前管理活動(dòng)存在一定的局限,它只是把人放在一個(gè)位置上,然后為其分配事情,卻忽視看對(duì)人才的開(kāi)發(fā)利用,企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到,人才才是企業(yè)的一大重要資源,因此企業(yè)缺乏制定人才戰(zhàn)略的動(dòng)力,無(wú)法設(shè)身處地地為員工著想。由于企業(yè)沒(méi)有站在員工的角度,去考慮維護(hù)其的利益與發(fā)展,員工企業(yè)的忠誠(chéng)度不夠,工作缺乏熱情,造成嚴(yán)重的人才流失。
2.對(duì)人才不加以重用
由于企業(yè)缺乏對(duì)人才的認(rèn)識(shí),也就不能從員工的角度出發(fā),只管利用,不重管理,造成人才閑置,人才壓制和人才壓抑已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象,致使本來(lái)十分珍貴的人才資源變得非常稀缺。
3.企業(yè)不重視人事管理
目前企業(yè)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理,采用的方法是粗放、放任自流。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為自己有著豐富的人才資源,而忽視人力資源的品味如何,更沒(méi)有注重人才的開(kāi)發(fā),主要表現(xiàn)為,企業(yè)對(duì)人力資源的增值和保值觀念淡薄,企業(yè)只注重資產(chǎn)的評(píng)估,而忽視人力資產(chǎn),未建立行之有效的人力資本投資和保障體系制度,人力資源的早期培訓(xùn)力度不夠等,這些原因均造成了我國(guó)人力資源質(zhì)量的下降,最終影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
1.樹(shù)立職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理理念
企業(yè)應(yīng)充分結(jié)合社會(huì)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)環(huán)境及企業(yè)的基本情況,制定發(fā)展戰(zhàn)備和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,以及與之配套的人才需求計(jì)劃。在招納人才后,依據(jù)員工的個(gè)人特長(zhǎng)及意愿,幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展方向,對(duì)目標(biāo)進(jìn)行確立,管理者應(yīng)該和員工共同制定職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理規(guī)劃,使個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展方向保持一致。
2.做好教育培訓(xùn)
企業(yè)的發(fā)展和員工具有密不可分的聯(lián)系,只有實(shí)現(xiàn)人的現(xiàn)代化,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化,這就要求企業(yè)員工對(duì)現(xiàn)代科學(xué)理論、知識(shí)及技術(shù)給予掌握,具有創(chuàng)新意識(shí)與較強(qiáng)的適應(yīng)能力,從而形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的價(jià)值觀。因此要對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),使其能更快地體會(huì)到崗位的需要,進(jìn)一步提高員工的知識(shí)和技能。培訓(xùn)教育要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展需要,也要將員工的個(gè)人發(fā)展需求加以考慮,和個(gè)人的職業(yè)生涯計(jì)劃結(jié)合起來(lái),促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。采取各種培訓(xùn)教育形式,使員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),形成良好的工作作風(fēng),加強(qiáng)自身知識(shí)與技術(shù)等。
3.全過(guò)程、多角度對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行評(píng)價(jià)
任何事物的發(fā)展都要經(jīng)歷不同階段,職業(yè)生涯目標(biāo)也是分階段完成的。在職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理中,可對(duì)階段目標(biāo)加以促進(jìn),以使員工在不同的階段中都感到充實(shí)與滿足,這是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的責(zé)任。因此,企業(yè)在為員工提供培訓(xùn)、發(fā)展信息等時(shí),應(yīng)該公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn),做到公平公正,這可進(jìn)一步體現(xiàn)人格價(jià)值平等,有助于提高員工的積極性。此外,企業(yè)職業(yè)生涯中的每一個(gè)發(fā)展目標(biāo)都要有明確的執(zhí)行方案和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)間,如果沒(méi)有,那么企業(yè)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理就會(huì)失去其原有的意義。成功的企業(yè)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)和管理,有助于激發(fā)員工的工作熱情、滿足員工的總體需求,更有助于保持企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,企業(yè)做好職業(yè)生涯的管理與開(kāi)發(fā),這對(duì)企業(yè)和員工都具有重要意義。企業(yè)和員工需共同合作配合,才能使職業(yè)生涯管理與開(kāi)發(fā)更成功,有助于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。因此,企業(yè)要加強(qiáng)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理,促進(jìn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。