高校學(xué)分制成績管理問題與對策探討

梁揚眉 牛顯春 許健

摘? 要 學(xué)分制是高校為適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展而實行的一種創(chuàng)新性教學(xué)體制，這也對高校成績管理提出非常高的要求。闡述學(xué)分績點制的概念，分析成績管理工作的主要特點和普遍存在的問題，探討一些實操可行的對策。

關(guān)鍵詞 學(xué)分;成績管理系統(tǒng);學(xué)分制;高校

中圖分類號：G647? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2018）20-0090-03

Problems and Countermeasures of Score Management in Credit System in Colleges and Universities//LIANG Yangmei， NIU Xian-chun， XU Jian

Abstract The credit system is an innovative teaching system imple-

mented by colleges and universities to meet the needs of economic and social development. This also puts forward very high require-ments for the management of college grades. This article elaborates the concept of the point system for grade points， analyzes the main features of performance management and the problems that prevail， and discusses some practical countermeasures.

Key words credit; performance management system; credit system; colleges and universities

1 前言

為適應(yīng)社會發(fā)展，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的實用型人才，現(xiàn)在高校普遍進行教學(xué)模式改革，由學(xué)年制改為學(xué)分制。這種模式有利于因材施教，培養(yǎng)各類寬基礎(chǔ)、強能力和高素質(zhì)的專業(yè)人才。但由于學(xué)分制和學(xué)年制在教學(xué)運行上的巨大差異，試行學(xué)分制后，教學(xué)和管理等情況變化很大，工作量加重。成績管理在整個學(xué)分制教學(xué)管理流程中處于重中之重的地位，它能很好地反映教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的優(yōu)劣，并提供了重要的教學(xué)信息。為此，對成績管理如何適應(yīng)學(xué)分制改革進行研究，便是一個重要課題。

2 學(xué)分績點的定義及關(guān)聯(lián)

學(xué)分制的定義：通過學(xué)分來計算學(xué)習(xí)量和學(xué)業(yè)完成量的單位，學(xué)生選修課程并考試達到一定的學(xué)分，并且完成學(xué)校要求的各項規(guī)定后就能獲得畢業(yè)。它以選課制為基礎(chǔ)，以發(fā)展學(xué)生個性為核心，以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為目的，不受年級和在讀專業(yè)的制約，靈活性強。學(xué)生成績優(yōu)秀并能提前拿滿學(xué)分，可以提早畢業(yè);有些更優(yōu)秀的學(xué)生學(xué)有余力，甚至可在同一期限內(nèi)修滿兩個專業(yè);而一些成績落后或由于方方面面原因未能在要求期限內(nèi)修滿學(xué)分的學(xué)生，允許推遲一點兒時間畢業(yè)[1]。

績點制的定義：要考查學(xué)生每門功課的學(xué)習(xí)質(zhì)量就要以績點來衡量，學(xué)生某門功課獲得績點越多，代表他該門功課學(xué)習(xí)質(zhì)量就越棒，它是學(xué)生學(xué)習(xí)達標程度和學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要標尺。

績點代表學(xué)生學(xué)習(xí)的深度，而學(xué)分代表學(xué)生學(xué)習(xí)的廣度，二者合一來考查學(xué)生，就能更全面、準確地衡量學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)和量。因此，現(xiàn)在高校同時用學(xué)分、績點評定學(xué)生成績的優(yōu)劣，從而切實有效地鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)、力爭上游，為社會培養(yǎng)更多高素質(zhì)的現(xiàn)代化人才。

3 學(xué)分制成績管理特點

要切實做好學(xué)分制改革，提高成績管理效率，服務(wù)好廣大學(xué)生。我國高校教務(wù)管理系統(tǒng)目前不少都采用了學(xué)分制成績管理平臺，呈現(xiàn)出以下特點。

信息反饋及時性? 因為高校每年要通過成績管理系統(tǒng)完成許多查詢工作，如發(fā)放獎學(xué)金、評比優(yōu)秀學(xué)生等，決定了學(xué)生將來可否正常畢業(yè)和獲取學(xué)位，而成績也是選留學(xué)校師資、推薦免試研究生、學(xué)生就業(yè)求職選擇及出國留學(xué)等關(guān)鍵參考標準，所以需要成績信息必須及時快捷發(fā)布出來。目前高校普遍采用的現(xiàn)代教學(xué)管理信息系統(tǒng)基本能達到要求。

數(shù)據(jù)處理繁復(fù)性? 學(xué)分制的基礎(chǔ)就是選課制。為讓各種能力水平學(xué)生在個人能力范圍內(nèi)得到較充分發(fā)展，學(xué)生的成績數(shù)據(jù)收集、整理和分析需要根據(jù)不同的教學(xué)計劃來處理，這就讓成績管理工作處理起來非常繁復(fù)。

學(xué)習(xí)成績公開性? 學(xué)習(xí)成績反映了學(xué)生理解及掌握所學(xué)知識的程度，必須要公開透明。

1）高校能通過學(xué)生學(xué)習(xí)成績總體情況來衡量授課教師的教學(xué)質(zhì)量，并根據(jù)學(xué)生成績來反饋教學(xué)過程中存在的問題，促使教師和教學(xué)部門不斷改進教學(xué)方法。

2）通過公開公布學(xué)生考試成績，讓學(xué)生選課更加有的放矢，起到很好的指導(dǎo)作用。

成績管理權(quán)威性? 考試成績是判斷學(xué)生學(xué)習(xí)成效最權(quán)威的參考之一。有效的成績管理，對教育教學(xué)質(zhì)量評價、教學(xué)效果反饋不僅作用巨大，而且有利于學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、教風(fēng)和課程的建設(shè)，還有利于推動學(xué)校不斷完善題庫的建設(shè)工作。

成績資源通用性? 高校在進行學(xué)分制管理過程中，需把學(xué)生成績錄入，整理后所反映出來的方方面面的信息作為一種公共資源，通用于其他任何事項的評定和參考[2]。例

如：學(xué)校要評定學(xué)生獎學(xué)金或評選優(yōu)秀學(xué)生干部等，學(xué)生管理部門就要對照學(xué)生成績管理系統(tǒng)來作為重要依據(jù);學(xué)校人事部門要考察學(xué)生是否符合師資選留資格，其中學(xué)生成績是最重要的依據(jù)之一;學(xué)校深入進行教學(xué)改革，就必須通過學(xué)生成績分析，研究展現(xiàn)出來的不足之處，進行針對性改善。所以，成績管理一定要真實可靠，它反映出來的信息、保存樣式、易操作性等必須和另外的資源信息保持通用，從而使學(xué)校各個部門都可以順暢無阻地使用和參考學(xué)生的成績信息。

4 高校成績管理工作存在問題

隨著高校的擴招，許多高校教育體制均進行了大刀闊斧的革新，推行學(xué)分制目前已成為各高校教學(xué)方式的標配。但由于實行時間不長，教學(xué)管理尤其是成績管理方面需要改動的很多，致使在實操中普遍出現(xiàn)一些問題。

學(xué)生選課不夠規(guī)范? 目前高校學(xué)生選課一般是通過專門的校網(wǎng)入口進行網(wǎng)絡(luò)確認，一些學(xué)生因為對選課系統(tǒng)不清楚，或忘記在規(guī)定時間選擇確認，致使一些課程未能及時選取。而學(xué)生本人由于對系統(tǒng)不夠了解，以為已經(jīng)選取，就修讀了那些課程，授課教師當然會對每個修讀考試的學(xué)生給成績，但當他們通過成績管理系統(tǒng)錄入成績時，無法找到該生，因此成績也錄入不了。而該生最后只能通過學(xué)校相關(guān)部門簽字蓋章，并到教務(wù)處登記補選課，再通過特殊成績錄入方法才最終辦妥，流程煩瑣，阻礙了選課管理和成績管理工作的正常運作。

教學(xué)管理隊伍不穩(wěn)定，待遇低? 隨著高校規(guī)模的日益擴大，高校招生人數(shù)也愈來愈多，教學(xué)管理人員工作負擔(dān)加重，尤其表現(xiàn)在成績管理工作上，由于成績錄入報送確認等環(huán)節(jié)要及時且絕對準確，若不能及時完整反饋，勢必影響下一階段教師教學(xué)工作和學(xué)生學(xué)習(xí)選修，不但工作量加重，壓力驟增，而且工作時間增長，加班是常有的事，有時甚至要通宵達旦埋頭苦干[3]。但如今我國高校普遍存在只重視教學(xué)科研而輕視教學(xué)管理的現(xiàn)象，使許多高校教務(wù)管理人員待遇和職稱評定與教師教授相比相差甚遠。高強度的工作，在薪酬待遇方面卻得不到體現(xiàn)，使得許多行政教務(wù)管理人員一有機會就想轉(zhuǎn)為教師或另謀高就，教務(wù)員隊伍不穩(wěn)，人才流失嚴重。而新接手的教務(wù)員由于業(yè)務(wù)不熟，甚至素質(zhì)不高，上手慢，無法短期內(nèi)熟練掌握所有工作，致使管理質(zhì)量和效率大打折扣。表現(xiàn)在成績管理工作方面，工作不規(guī)范，或成績記錄不能按時完成，與實際不符合或缺失。

教師對成績管理工作欠重視，錯漏現(xiàn)象時有發(fā)生? 近年來，由于不少高校對教師進修職稱評定時有科研項目的考核，造成不少教師把工作重點轉(zhuǎn)到科研項目的爭取和撰寫發(fā)表論文上，從而在教學(xué)方面投入精力相對減少，其中一個表現(xiàn)就是對成績管理工作的不重視。如每學(xué)期期末考試結(jié)束后，不少教師未能按學(xué)校要求，按時將成績錄入學(xué)校專門的教務(wù)管理系統(tǒng)，致使學(xué)生需要長時間等待成績出來。同時，任課教師不時出現(xiàn)錯錄或漏錄學(xué)生成績。若學(xué)生忘記去查個人考試成績，一般是不會發(fā)覺自己成績的錯漏之處，導(dǎo)致學(xué)生錯失時機參加補考。有的學(xué)生甚至臨近畢業(yè)才發(fā)現(xiàn)個人有掛科或?qū)W分沒修夠等情況，后續(xù)工作處理起來十分棘手。

5 學(xué)分制成績管理工作對策探討

完善成績管理制度，規(guī)范工作操作流程? 當前，高校教學(xué)采取學(xué)分制管理體制早已全面鋪開。因此，它所對應(yīng)的每項工作特別是成績管理工作至關(guān)重要，需要上級各相關(guān)部門重視、與時俱進，建立科學(xué)完善的成績管理制度。這其中要涵蓋命題、監(jiān)考、閱卷評分、補考、重修以及成績評定、報送、錄入、查詢、復(fù)議、儲存、歸檔等各個環(huán)節(jié)，定量定質(zhì)，重點從易實操和可運行出發(fā)，讓考試成績管理工作每一環(huán)節(jié)都有具體的規(guī)定步驟，并最終確定下來，真正做到有規(guī)可依、有責(zé)必究[4]。

穩(wěn)定管理人員隊伍，切實提高業(yè)務(wù)水平? 成績管理工作具有連續(xù)性強、周期性長、信息量大等特點，新手基本上手一般需要一年以上的時間，熟練無誤地掌握需要的時間則更長。但現(xiàn)實是目前高校管理人員流失嚴重，來了一撥，又走了一撥，交接不好，易出差錯，甚至釀成教學(xué)事故，影響教學(xué)進程和學(xué)校聲譽。因此，要穩(wěn)定管理人員隊伍，保證教務(wù)工作始終有條不紊地規(guī)范運行。

此外，隨著學(xué)分制改革的不斷深入，科技的日新月異，教務(wù)系統(tǒng)功能日益完善，決定了成績管理工作人員要不斷學(xué)習(xí)新知，及時掌握先進的管理手段和電腦等現(xiàn)代化操控技能，為學(xué)校教學(xué)發(fā)展出謀獻策。因此，各高校一定要重視高校管理人才培養(yǎng)，不但要積極出臺激勵措施，獎勤罰懶，而且要為他們提供充足的進修學(xué)習(xí)機會，并在職稱評定等方面給予他們晉升空間，讓他們安心工作。

利用校園網(wǎng)優(yōu)勢，優(yōu)化成績管理系統(tǒng)? 引入專業(yè)的成績管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，許多需要人工處理的成績問題都能通過網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)快速解決，極大減輕了管理人員的負擔(dān)，工作效率明顯提高。如當前許多高校運用成績管理系統(tǒng)，通過電腦聯(lián)網(wǎng)管理學(xué)生的選課、成績記載和績點計算，使得學(xué)生的成績信息迅速而準確無誤地傳達給成績信息的使用者和相關(guān)部門負責(zé)人等[5]。

完善工作監(jiān)控，保證成績公開透明? 規(guī)范成績管理，完善成績管理工作監(jiān)控，有利于保障成績信息公正透明，消除成績管理工作的神秘感和模糊感，提高學(xué)生學(xué)習(xí)動力。這就需要做到以下幾點。

1）考前公布學(xué)生平時成績及報備院教務(wù)辦。

2）采取教考分離形式，或隨機從題庫抽題考試。

3）嚴懲違紀學(xué)生，正考風(fēng)促學(xué)風(fēng)。院校級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要重視考場紀律，經(jīng)常召集相關(guān)部門負責(zé)人進行考試巡考，監(jiān)督教師嚴格監(jiān)考，杜絕學(xué)生妄圖考試作弊蒙混過關(guān)的僥幸心態(tài)和采取的違紀行為。

4）組織教師通過集中閱卷和流水作業(yè)等方式閱卷評分，保證評卷的公信度。

5）成績管理系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)更迭要快，讓學(xué)生方便快捷地通過校園網(wǎng)絡(luò)充分查到自己的各科考試成績[6]。

6 結(jié)語

總之，成績管理在教務(wù)工作中不可或缺，是高校學(xué)分制改革工作中十分重要的一環(huán)，不但能正確評價教學(xué)質(zhì)量，反映教學(xué)效果，而且對學(xué)分制評價和高校其他各項制度改革起了很好的示范作用。所以，在因材施教、重視素質(zhì)教育等先進教學(xué)管理理念的指引下，要運用先進的網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)，不斷革新，讓成績管理工作快捷準確、公開透明反映學(xué)生成績，為服務(wù)全校教學(xué)工作發(fā)揮很好的作用。■

參考文獻

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