浙江常山縣 力推保姆經(jīng)濟(jì)，嚴(yán)把保姆品質(zhì)關(guān)

龔菁琦

常山縣是浙江省西部默默無聞的小城，工業(yè)總產(chǎn)值在全省排名倒數(shù)第二的窮縣。2017年，該縣以政府之力選拔推介當(dāng)?shù)氐摹疤禺a(chǎn)”——保姆，并把打造“常山阿姨”品牌作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口。每位“常山阿姨”，都需要過的關(guān)卡包括——公安的無犯罪記錄、技能培訓(xùn)考核、健康體檢?？h領(lǐng)導(dǎo)還親自面試，“堪比選拔干部”。在新的保姆選拔中，有人因面相不善被拿下，有人因問起“飯點(diǎn)怎么不管飯”被踢出，那些習(xí)慣說怪話的人更不能通過?！安恢朗谴沓Ｉ娇h形象出去的嗎？”負(fù)責(zé)選拔的常山縣婦聯(lián)主席邱雪芳說。2017年8月，一場(chǎng)以政府聲譽(yù)擔(dān)保的保姆推薦會(huì)緊張籌備，選拔之嚴(yán)苛，堪比挑選奧運(yùn)會(huì)禮儀小姐。在這場(chǎng)推薦會(huì)后，常山縣因推出“升級(jí)版保姆”，吸引了浙江官場(chǎng)、民間的眼球。因有政府信譽(yù)擔(dān)保，大城市、大企業(yè)私下來常山找保姆的人更多了，“常山阿姨”已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐囊粡埫?h3>保姆背后的市場(chǎng)很大，這可能是帶動(dòng)常山經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)

從常山縣委書記葉美峰辦公室落地窗望出去，可見到常山縣城最核心地段，一座古樸的文塔，包裹在郁郁蔥蔥中的圓形廣場(chǎng)。與許許多多的縣城雷同，少有突兀的高層，一種不出奇的縣城風(fēng)貌。

葉美峰承認(rèn)常山縣的普通，相比江浙其他依托于臨海灘涂、地理要塞、文人巨匠發(fā)展起來的名城，以農(nóng)業(yè)著稱的山城常山，略顯寒酸、貧困。常山縣城長(zhǎng)期沒有鐵路，第一條高鐵2017年年底才開通。常山一直以來被外人稱道的，是一種叫“胡柚”的特產(chǎn)水果。但葉美峰很快發(fā)現(xiàn)了常山另一種“特產(chǎn)”的名氣。2016年11月，他從江山市調(diào)到常山縣擔(dān)任書記，便接到不少要求介紹保姆的電話，都是來自大城市、大企業(yè)的熟人。葉美峰隱隱感到“保姆背后的市場(chǎng)很大”，這可能是帶動(dòng)常山經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

在這之前，常山歸屬的衢州市，幾任領(lǐng)導(dǎo)都曾以“衢州保姆”的品牌，去杭州、溫州等大城市吆喝過，因領(lǐng)導(dǎo)更替，名氣時(shí)小時(shí)大。而“常山保姆”在外有上千人，以農(nóng)村人特有的吃苦耐勞和質(zhì)樸可靠，贏得城里人的心。

一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的保姆品牌推介會(huì)，從2017年年初就開始醞釀，連同措辭溫情的“常山阿姨”稱呼，欲一起沖出常山走向杭州，“提高農(nóng)民收入”“讓技能缺乏的婦女能找到不錯(cuò)的工作”，推介會(huì)如此介紹其目的。

但真正機(jī)會(huì)來臨時(shí)，準(zhǔn)備的時(shí)間卻不足一個(gè)星期。一個(gè)誰都沒有想到的點(diǎn)趕上了——2017年6月22日杭州市藍(lán)色錢江住宅小區(qū)保姆縱火案，社會(huì)目光驟然聚焦在保姆安全問題上。縱火保姆莫煥晶有賭博欠債、盜竊等行為，保姆的劣跡令人咋舌。

選擇哪個(gè)時(shí)間開推介會(huì)十分關(guān)鍵。既要踩在熱點(diǎn)上，又不至于赤裸地利用當(dāng)事者，最后憑一種新聞直覺，縣領(lǐng)導(dǎo)選在“杭州6·22保姆縱火案”發(fā)生后的第21天。

保姆選拔撬起村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部。為確保每個(gè)人都根正苗紅、不出問題，長(zhǎng)相、鄰里關(guān)系都在考察范圍。一條小小的宣傳語，征集了100多條。為了便于傳播，縣里最終的決定，是拋棄官方口吻，選擇模仿技校的廣告語，“放心保姆哪里找，常山阿姨就是好。”

浙江省婦聯(lián)、省農(nóng)辦等主管部門，全都被請(qǐng)來站臺(tái)。省城的各大媒體也給足了報(bào)道。

品牌已經(jīng)一炮打響。朋友們告訴葉美峰，杭州很多大機(jī)關(guān)、大企業(yè)的食堂，已經(jīng)有不少人提起“常山阿姨”。有大企業(yè)家來常山，也經(jīng)常問起常山阿姨到底有什么好。推介會(huì)后，有100多位杭州市民，欲與常山阿姨配對(duì)。

“幸福的煩惱”從紅了后就開始了，找葉美峰本人推薦保姆的人越來越多。杭州甚至北京的熟人、企業(yè)家們，都追得很緊。

除了縣委書記，其他干部也感受到了同樣的熱情?！俺Ｉ桨⒁獭表?xiàng)目牽頭單位是縣婦聯(lián)，婦聯(lián)主席邱雪芳聽說采訪，連忙擺擺手，“千萬別寫我的名字?！彼龑⒑芏嗳苏移湟Ｄ返脑蛑?，歸于推介會(huì)的報(bào)道出現(xiàn)了名字?！帮L(fēng)頭太勁了?！笨h委宣傳部副部長(zhǎng)付小娟給記者展示微信，好幾條都是“要保姆”“找阿姨”。

用政府聲譽(yù)，為保姆人品擔(dān)保

在一個(gè)假身份證也能上崗的家政服務(wù)混亂市場(chǎng)，來自官方的信譽(yù)保障，無意間戳中了一些高端群體特殊的需求——這一雇主群體對(duì)個(gè)人信息格外敏感，對(duì)保姆品行也提出更高要求：不亂傳話，不打探消息。

與政府聲譽(yù)直接掛鉤的“常山阿姨”，有了最高等級(jí)的保障。為一個(gè)人的品格負(fù)責(zé)，才能擔(dān)起推廣重任，這似乎是天底下最難的事。為此，常山的官員們絞盡腦汁。

最近邱雪芳處理了一個(gè)紛爭(zhēng)，一位雇主揚(yáng)言要告推薦而來的保姆。事情不大，保姆干農(nóng)活時(shí)手受傷，想推遲幾天上崗，雇主則認(rèn)為她是推脫，幾番來去，口角紛爭(zhēng)。雇主一個(gè)電話告到縣領(lǐng)導(dǎo)，要退掉保姆，質(zhì)疑“常山阿姨不怎么樣”。

每一位雇主都“得罪不起”，為了更好地呵護(hù)苦心營(yíng)造的品牌，縣政府只能在推薦每位“常山阿姨”時(shí)，近乎苛刻地較真。

每位負(fù)責(zé)挑選保姆的干部，都要到保姆候選對(duì)象的家里，親口嘗一頓她做的飯，觀察她的屋子清不清潔，這是基本要求。為了做好可靠度的調(diào)查，招賢鎮(zhèn)象湖村婦女主任鄭小菊，還做過類似偵探的事——去保姆的鄰居家旁敲側(cè)擊，“對(duì)面屋的哪去啦，好久不見?！薄八畠汉臀遗畠翰畈欢啻蟀?，怎么沒出去做事，是不是性格不行。”怕問得太多鄰居懷疑，知道目的后評(píng)價(jià)有失偏頗，她還得小心地將問題隱匿在拉家常中。

作為縣婦聯(lián)主席的邱雪芳，則常常親自主持面試?！安荒芡祽邪?，到時(shí)候有人一問，保姆怎么樣，你自己看了沒有?？傄芑卮鹕蟻怼！币粊矶?，為快速識(shí)別阿姨的品性，邱雪芳總結(jié)出了一些門道。婆媳關(guān)系，是其中重要的指標(biāo)。

干部們相信，婆媳關(guān)系可直見阿姨品性。婆媳關(guān)系好，阿姨待人接物也不會(huì)差?！坝械钠牌乓簧蟻恚f媳婦好啊，過年過節(jié)買禮物帶她出去玩。有的婆婆不吭聲，眼角眉梢的神情，也能讀出那個(gè)狀態(tài)。”

此外，還有專門測(cè)試阿姨是否嘴嚴(yán)的方法，屢試不爽——和她們聊之前的雇主。有人馬上反應(yīng)，不能和你們多說，要保密的。也有人滔滔不絕，故事講得比誰都精彩。——這時(shí)誰能上崗，大家心里才有數(shù)。

那些有共產(chǎn)黨員身份的“常山阿姨”，在保姆市場(chǎng)是最緊俏的資源。農(nóng)村婦女能入黨，是一種自我要求極高的體現(xiàn)，她們?cè)诖謇锒嘤蓄^有臉。推介會(huì)上，好幾位有共產(chǎn)黨員身份的“常山阿姨”，都被雇主立即拍板定下。

除了前期面試，每位“常山阿姨”需要過的關(guān)卡，還包括通過公安的無犯罪記錄，技能培訓(xùn)考核，以及涉及肺功能障礙等的健康體檢。有時(shí)，縣領(lǐng)導(dǎo)還親自面試，有人打趣，“堪比選拔干部”。

縣里成立“常山阿姨”事業(yè)發(fā)展服務(wù)中心，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部派人到常山調(diào)研

邱雪芳說，縣里已經(jīng)成立“常山阿姨”事業(yè)發(fā)展服務(wù)中心，這個(gè)新建的專管保姆產(chǎn)業(yè)的事業(yè)單位，能夠?yàn)樗謸?dān)大部分遴選保姆事宜。

有人困擾，也有人看到保姆帶來的特別效益?？h委副書記王郁松坦言，曾在多年前，有位在外地做保姆的常山人，為家鄉(xiāng)牽線，拉來幾百萬的資金。他說：“‘常山阿姨是常山的一種獨(dú)特資源，不僅為保姆個(gè)人謀利，對(duì)打通外界、對(duì)接經(jīng)濟(jì)資源，也有一定好處。”

從命名到推介會(huì)邀請(qǐng)各路媒體來采訪，作為“常山阿姨”的締造者，葉美峰對(duì)各路媒體的到訪，做好了充分心理準(zhǔn)備。在近3小時(shí)的采訪中，他偶爾袒露出矛盾，“媒體真是雙刃劍。”但這位48歲的縣委書記，選擇包容爭(zhēng)議，以換取更多的新聞報(bào)道。

在很多人眼里，平靜的常山，需要打破庸常，哪怕帶來些爭(zhēng)議。按葉美峰的描述，“常山阿姨”只是眾多特色工作中的一項(xiàng)。細(xì)翻2017年縣里的新聞，除了“常山阿姨”，還有更聳動(dòng)的——領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任廁所所長(zhǎng)，葉美峰是總所長(zhǎng)。一座座造價(jià)超過30萬元的廁所，間落在縣城各處。從沒有山地車傳統(tǒng)和皮筏艇基礎(chǔ)的“十八線小縣城”，承辦了國(guó)家級(jí)比賽，20多天就建起硬件設(shè)施，并期望能承接2020年杭州亞運(yùn)會(huì)的相關(guān)賽事。

這座位于錢塘江上游的小縣，是水源保護(hù)區(qū)，一個(gè)發(fā)展受限的山坳之地。過去的幾年，為保障下游杭州等城市的飲水安全，曾經(jīng)的化工廠被拆了，鼎盛時(shí)上百家的鈣廠也被減到十幾家，農(nóng)村百姓賴以改善生活的家庭養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)，也被全面禁止。浙江全省總共90個(gè)縣中，常山更多的時(shí)候在全省工業(yè)總產(chǎn)值排名停留在第89位，倒數(shù)第二名。

發(fā)展旅游業(yè)，也沒太多空間。著名的景區(qū)黃山、三清山，距其不過1小時(shí)左右的車程，壓力可想而知。葉美峰觀察，“地只有這么大的地，人只有這么多的人，干部總覺得排名靠后是應(yīng)該的，當(dāng)?shù)箶?shù)老二也是應(yīng)該的，一直以來少了發(fā)展的斗志?！毕啾绕鹫憬硪粋€(gè)縣城、自稱“中國(guó)義烏”的霸氣，常山干部的自我介紹帶了點(diǎn)自卑。常山干部出差到外省，不敢直接提自己是常山的，一定要在常山前面加上浙江二字，才可能不被冷落。

但爭(zhēng)議也隨之而來，有人質(zhì)疑葉美峰炒作、營(yíng)銷，也有干部說他是為了政績(jī)。這位從小學(xué)就愛寫廣播稿，曾經(jīng)被《浙江工人報(bào)》錄用，當(dāng)過《衢州通訊》主編的縣委書記，直言不諱對(duì)宣傳的熱愛。剛來時(shí)，他把關(guān)每一條縣域新聞的微信發(fā)布，給宣傳干部開過好幾次會(huì)，手把手地教他們?cè)趺催x圖、編輯?！靶麄飨刃小保撬?duì)干部們說的一句話。如今，全縣宣傳工作開展得如火如荼。

一個(gè)地區(qū)知名度提高，好處顯而易見——能更好地對(duì)接市場(chǎng)，提升干部士氣信心?！俺Ｉ桨⒁獭蓖瞥龊?，馬上吸引國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部派人下來調(diào)研。這是這個(gè)名不見經(jīng)傳的縣城，多年來頭一次。

（據(jù)《南方周末》）