蔡朱紅,賀孝梅,武瑤佳,李文俊,盧言
《2002年世界衛(wèi)生報告》中指出當(dāng)今威脅人類健康的主要疾病是非傳染病以及其引起的死亡、發(fā)病和殘疾,預(yù)計到2020年這些將占所有死亡的73%和全球疾病負(fù)擔(dān)的60%,而引起這種非傳染性疾病的主要原因是缺乏運(yùn)動[1]。近年來,我國的國民身體素質(zhì)呈下降趨勢,從1995年全民健身計劃相關(guān)綱要出臺到2014年全民健身上升為國家戰(zhàn)略,這足以證明國家對運(yùn)動健身這項(xiàng)活動的重視[2]。跑步作為最簡單方便的健身方式之一,已被很多人采用。由于跑步過程中枯燥乏味,使得一部分人很難長期堅持這項(xiàng)運(yùn)動。本文針對這種現(xiàn)象,引入MR技術(shù)對跑步過程進(jìn)行游戲化設(shè)計,優(yōu)化跑步體驗(yàn),進(jìn)而使用戶能夠熱愛跑步這項(xiàng)運(yùn)動并堅持下去。
MR技術(shù)即混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)(Mixed Reality,簡稱MR),是一種使真實(shí)世界和虛擬物體在同一視覺空間中顯示和交互的計算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。Mixed Reality最初由多倫多大學(xué)工業(yè)工程系的保羅·米爾格拉姆(Paul Milgram)和岸野文郎(Fumio Kishino)于1994年提出的,他們將真實(shí)現(xiàn)實(shí)與虛擬現(xiàn)實(shí)看做兩極,與處于軸線中間的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)虛擬之間構(gòu)成了一個連續(xù)集,該系統(tǒng)即為混合現(xiàn)實(shí)的構(gòu)成體[3]。
運(yùn)用MR技術(shù)不僅可以在三維的真實(shí)世界里產(chǎn)生立體虛擬成像,形成真實(shí)的世界和虛擬現(xiàn)實(shí)的疊加,操作者還可以在虛擬成像中產(chǎn)生交互行為[4]。MR技術(shù)作為一個新興領(lǐng)域,在全球各界受到廣泛關(guān)注,技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用逐漸趨向成熟。研究MR技術(shù)的Magic Leap公司,致力于通過更小型的設(shè)備(阿伯維茲的原話是“小型電腦”)用作計算核心,用目前人們還無法想象的視網(wǎng)膜投影技術(shù)來進(jìn)行顯示,這種研究無疑提高了人對接收影像的體驗(yàn)。目前MR技術(shù)在教育、醫(yī)療、游戲、體育運(yùn)動等領(lǐng)域進(jìn)行著探討式的研究與運(yùn)用,而技術(shù)的載體—智能穿戴設(shè)備也在創(chuàng)新性的發(fā)展[5]。
(1)定位目標(biāo)用戶。通過對產(chǎn)品的相關(guān)概念和二手資料的分析,了解用戶特征,將產(chǎn)品目標(biāo)用戶定位分為兩類:①愛好跑步健身的族群。愛好跑步健身的族群是一類愛好跑步,對健身非常關(guān)注的人群。他們一般會被貼上健身達(dá)人、愛運(yùn)動、注重健康、開朗活躍等標(biāo)簽。這類人群喜歡運(yùn)動,性格方面較為活潑,對于新鮮事物較為敏感,接受能力較強(qiáng),樂于嘗試新的體驗(yàn)方式。基于此原因,愛好跑步健身的人群被定位為本次設(shè)計研究的首要目標(biāo)用戶。②有意識跑步健身的族群。這一族群對健康問題有所注重,愿意改變原有生活狀態(tài)去獲得一個更加健康的生活。這一類人群對于跑步健身是持肯定態(tài)度的,愿意通過跑步這種方式鍛煉身體。但由于跑步這項(xiàng)運(yùn)動本身重復(fù)單調(diào),過程乏味無聊,以及用戶本身的惰性,導(dǎo)致很難堅持下去。基于此原因,將基于跑步減肥目標(biāo)的人群定位為本次設(shè)計研究的次要目標(biāo)用戶。
(2)用戶調(diào)研。針對目標(biāo)用戶進(jìn)行了兩輪實(shí)地調(diào)研。第一輪調(diào)研主要采用實(shí)地走察法和訪談法,觀察跑步者跑步前的準(zhǔn)備、跑步中、跑步后的整個流程,觀察他們的著裝,跑步特點(diǎn),過程中遇到的人事物等。之后進(jìn)行用戶訪談,通過自然聊天的方式了解他們的生活狀態(tài),跑步原因,跑步態(tài)度,跑步頻率,跑步中遇到的問題等。第二輪采用人物追蹤調(diào)研法,選擇兩個代表型人物進(jìn)行追蹤調(diào)研,對他們的生活、飲食、喜好、工作特點(diǎn)等進(jìn)行全方位的了解。通過這兩輪實(shí)地調(diào)研,深入挖掘用戶的潛在需求點(diǎn)。
(3)用戶需求分析。通過對目標(biāo)人群的調(diào)研與分析,最終得出用戶的痛點(diǎn)和需求,從而確定產(chǎn)品的機(jī)會點(diǎn)及設(shè)計方向。筆者針對調(diào)研結(jié)果繪制了設(shè)計任務(wù)漁網(wǎng)模型,如圖1所示。
圖1 設(shè)計任務(wù)漁網(wǎng)模型Fig.1 The design task of fish trap model
本文挑選了目前市場上用戶基數(shù)較大的幾款運(yùn)動健身類應(yīng)用進(jìn)行實(shí)地用戶調(diào)研分析。通過錄屏、錄像的方式對各軟件的實(shí)際使用用戶進(jìn)行觀察,發(fā)現(xiàn)其使用過程中的誤操作和不符合用戶使用、認(rèn)知習(xí)慣的交互體驗(yàn);通過和用戶的面對面交談,發(fā)現(xiàn)其使用軟件的主要目的,經(jīng)常使用的功能版塊以及幾乎不會用到的功能版塊,對界面風(fēng)格的喜好傾向,以及對產(chǎn)品的期望需求,具體記錄匯總見表1,進(jìn)而得出本次產(chǎn)品研究的差異化特征,包括使用MR技術(shù),增強(qiáng)產(chǎn)品真實(shí)體驗(yàn);加入陣營對抗模式,做一款游戲化的跑步APP;界面風(fēng)格統(tǒng)一,信息數(shù)據(jù)可視化;結(jié)合實(shí)物產(chǎn)品端進(jìn)行實(shí)時狀態(tài)監(jiān)測展示等。
表1 相關(guān)競品用戶訪談記錄匯總Tab.1 The Summary of interview records of relevant competing products
(1)用戶旅程圖。對用戶跑步場景進(jìn)行分析,跑步前,用戶打開移動端APP查閱信息及今日跑步任務(wù),到達(dá)跑步區(qū)域后,用戶戴上MR眼鏡選擇相應(yīng)的跑步模式開啟跑步旅程,跑步任務(wù)結(jié)束后,用戶進(jìn)入慢走放松狀態(tài),結(jié)束跑步任務(wù),之后用戶可將今日跑步成果在APP中進(jìn)行分享,具體用戶旅程圖見圖2。
圖2 用戶旅程圖Fig.2 The diagram of customer journey
(2)產(chǎn)品概念模型。基于MR技術(shù)將游戲融入進(jìn)跑步的過程中,提升用戶跑步過程中的體驗(yàn)感與樂趣感,開發(fā)設(shè)計一套能夠增強(qiáng)跑步過程中娛樂體驗(yàn)的MR眼鏡以及起輔助作用的移動應(yīng)用。根據(jù)前期用戶調(diào)研得出的設(shè)計漁網(wǎng)模型及相關(guān)競品分析,得出以運(yùn)動體驗(yàn)為基本要求,包括游戲化、數(shù)據(jù)記錄分析、個性化建議、社交性、專家指導(dǎo)等設(shè)計要素的產(chǎn)品概念模型,如圖3所示。
圖3 產(chǎn)品概念模型Fig.3 The model of product concept
傳統(tǒng)跑步只是借助移動端應(yīng)用做一些相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄,并未從根本解決跑步這項(xiàng)運(yùn)動的枯燥感。本設(shè)計針對此痛點(diǎn),借助MR技術(shù)設(shè)計了一款MR眼鏡,將3D虛擬內(nèi)容疊加進(jìn)現(xiàn)實(shí)場景中,從根本上改變跑步方式,創(chuàng)新跑步體驗(yàn)。
(1)產(chǎn)品主要功能提煉。①基礎(chǔ)功能:本產(chǎn)品智能硬件端作為一款運(yùn)動眼鏡,首先在材質(zhì)結(jié)構(gòu)上需滿足平穩(wěn)性、吸汗、輕便的功能,設(shè)計風(fēng)格炫酷充滿運(yùn)動感。其次,基于MR技術(shù)、GPS定位、路況實(shí)時探測技術(shù),將混合場景與現(xiàn)實(shí)跑道結(jié)合,滿足定位功能,路況實(shí)時攝像探測功能,可以實(shí)時記錄跑步數(shù)據(jù),并可以實(shí)時將數(shù)據(jù)傳輸?shù)揭苿赢a(chǎn)品端,進(jìn)而對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析反饋。通過對用戶跑步數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)行對比得到個性化的跑步提示、跑步注意事項(xiàng)及用戶身體素質(zhì)的相關(guān)推送,以滿足用戶基本的功能需求;②期望功能:增加跑步過程中的趣味性,可以實(shí)時邀請朋友一起跑步,共同開啟游戲模式,分享比賽結(jié)果,來滿足用戶的社交需求;③情感功能:加入游戲化,讓你不僅僅是在跑步,更是在游戲娛樂。娛樂會使你高興,然后對抗式的游戲會讓你興奮。通過設(shè)定游戲等級,激勵等來讓你愛上跑步,越跑越勇。
(2)產(chǎn)品外觀設(shè)計。MR眼鏡作為一款智能穿戴產(chǎn)品,其設(shè)計在滿足人機(jī)要求的同時,也需在外觀設(shè)計上滿足個性時尚的特點(diǎn),以符合現(xiàn)代年輕人的審美喜好。該眼鏡采用一體化的鏡片設(shè)計,其最終效果圖,見如圖4所示。
圖4 MR眼鏡設(shè)計效果Fig.4 The design renderings of MR glasses
(3)虛擬界面信息架構(gòu)。對MR眼鏡的虛擬界面進(jìn)行信息架構(gòu),如圖5所示。其中最主要的版塊是個人休閑模式和陣營對抗模式上,下面分別對這兩種模式進(jìn)行說明。
圖5 虛擬界面信息架構(gòu)Fig.5 The information architecture of virtual interface
個人休閑模式規(guī)則說明:①首次使用用戶輸入身高體重年齡計算出用戶一天適合的運(yùn)動量,其次根據(jù)最近跑步情況,對運(yùn)動量進(jìn)行調(diào)整;②用戶選擇喜歡的模式進(jìn)行跑步;③綜合任務(wù)完成度、連續(xù)完成天數(shù)等指數(shù)給出用戶相關(guān)的運(yùn)動建議;④根據(jù)任務(wù)完成情況獲得對應(yīng)獎勵。
陣營對抗模式規(guī)則說明:①每個用戶會被隨機(jī)分配到某一陣營;②用戶需要到指定地點(diǎn)參加陣營模式;③計算陣營所有成員在某個指定地點(diǎn)的總路程,數(shù)值大的一方陣營視為占領(lǐng)該地點(diǎn);④贏得陣營勝利的成員獲得相應(yīng)的獎勵;⑤其他陣營可以通過挑戰(zhàn)超越對方占領(lǐng)該領(lǐng)地。
其他規(guī)則說明:①游戲過程中會隨機(jī)出現(xiàn)游戲道具以及合作商家提供的優(yōu)惠券等獎勵,玩家可以通過與其接觸的方式獲得這些獎勵;②游戲中的虛擬場景采用半透明景,用戶可以觀測到周圍的路況,注意安全;③該產(chǎn)品體驗(yàn)適用環(huán)境主要是在公園、操場、小區(qū)等環(huán)境舒適,車流較少,路況較好的地方。
(4)虛擬界面交互方式設(shè)計。長期以來,人們使用身體的運(yùn)動與現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行交互,在此過程中逐漸形成了交互信息方式——手勢交互[6]。近年來,手勢交互這種自然交互方式開始替代鼠標(biāo)和鍵盤等傳統(tǒng)交互方式,廣泛應(yīng)用于多種交互情景中,包括點(diǎn)擊、圖畫、操作虛擬物體以及與大屏幕的互動等,所以這種自然化交互方式與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)十分契合。本產(chǎn)品使用的是映射型手勢交互技術(shù),此技術(shù)是將用戶的手勢動作對應(yīng)界面中的動作,并與被操控物體的反饋直接對應(yīng),其主要應(yīng)用于虛擬現(xiàn)實(shí)、互動裝置或游戲中。此外,另一主要的交互方式是語音交互:主要包括語音控制和語音聊天功能,通過骨傳導(dǎo)技術(shù)(聲音通過頭骨,頜骨也能傳到聽覺神經(jīng),引起聽覺利用)進(jìn)行語音信息傳遞,方便用戶交流溝通。
(5)虛擬界面設(shè)計。關(guān)于MR眼鏡的虛擬界面設(shè)計,首先確定標(biāo)準(zhǔn)用色和標(biāo)準(zhǔn)字體,主色主要用于整個界面的導(dǎo)航和圖標(biāo)、logo的設(shè)計中。輔色用于部分字體顏色設(shè)計,一般用于分割線、文字標(biāo)注、圖標(biāo)信息等。主要字體為蘋方的常規(guī)體和粗體,次要字體比一般字體小兩號,具體可見部分虛擬界面展示,如圖6所示。
圖6 MR眼鏡部分界面設(shè)計圖Fig.6 The part interface design of MR glasses
為了滿足用戶對數(shù)據(jù)記錄分析,個性化建議,專家指導(dǎo)以及社交生活等功能的需求,該產(chǎn)品設(shè)計了移動端APP。以Game Runing命名,簡稱為GR,并以GR進(jìn)行LOGO設(shè)計,G和R組合在一起代表跑道,符合產(chǎn)品的設(shè)計主題,以熱情的紅色為主色,深灰色為背景色,有一種穩(wěn)定的動感,如圖6中NO.1開始頁所示。
圖7 移動端信息架構(gòu)圖Fig.7 The information architecture of mobile application
(1)移動端應(yīng)用信息架構(gòu)。移動端主要包括首頁、游戲、發(fā)現(xiàn)、我四大功能版塊。輔助用戶查看所需信息,與MR眼鏡配合使用,具體架構(gòu)信息如圖7所示。
(2)移動端應(yīng)用界面設(shè)計展示。對應(yīng)用中部分界面設(shè)計作如下展示,具體如圖8所示。
圖8 移動端部分界面設(shè)計圖Fig.8 The part interface design of mobile application
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的消費(fèi)者愿意在自己身上投資,對于新鮮事物的接受能力越來越強(qiáng)。跑步類的智能穿戴產(chǎn)品層出不窮,而將MR技術(shù)運(yùn)用到跑步過程中,從而實(shí)現(xiàn)跑步過程的游戲化和趣味化,通過將3D虛擬場景疊加進(jìn)現(xiàn)實(shí)場景,增強(qiáng)用戶的跑步體驗(yàn)。此外輔助移動端產(chǎn)品設(shè)計,可以使用戶更加方便的查看個人跑步記錄、社區(qū)、信息推送、商城等功能版塊的內(nèi)容。本設(shè)計研究讓愛好跑步健身的族群和有意識跑步健身的族群更加樂于參與跑步這項(xiàng)運(yùn)動,從而實(shí)現(xiàn)強(qiáng)身健體的目的。
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