美國科技創(chuàng)新企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的啟示

鮑云海

近期赴美考察，從先發(fā)優(yōu)勢(shì)與集聚效應(yīng)造就眾多業(yè)界奇跡的硅谷，到名副其實(shí)的大學(xué)城波士頓，通過聆聽訪問谷歌、IBM、惠普等大批世界級(jí)超級(jí)科技企業(yè)的發(fā)展歷程，實(shí)地考察舊金山未來學(xué)院、波士頓創(chuàng)新辦公室、馬薩諸塞州設(shè)計(jì)公司等，筆者深切感到正是由于一大批站在世界科技最前沿的精英人才聚集才使得世界領(lǐng)先的高科技企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，也正是由于這些人才層出不窮的創(chuàng)新及政府的隱形支持，才不斷引領(lǐng)美國乃至世界科技的發(fā)展與進(jìn)步。

深入觀察美國科技企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)，令人印象最深的有這么幾點(diǎn)。

人才建設(shè)與企業(yè)理念深度融合?？v觀蘋果、谷歌、惠普等齊聚硅谷的世界級(jí)科技創(chuàng)新企業(yè)，無一不把“人才第一”作為企業(yè)發(fā)展的首要理念，無一不高度重視人才建設(shè)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵作用?？梢哉f對(duì)于人才隊(duì)伍建設(shè)，這些企業(yè)永遠(yuǎn)是“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”，他們從人員選拔錄用、培養(yǎng)培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等方面建立了一整套嚴(yán)格制度，堅(jiān)持用A類招聘機(jī)構(gòu)選拔A類人才，并在隊(duì)伍結(jié)構(gòu)上堅(jiān)持向技術(shù)類人才傾斜。以IBM為例，全公司43萬名員工，軟件設(shè)計(jì)師就有6萬多，遍布全球各研究中心的科學(xué)家有3000多，強(qiáng)大的人才隊(duì)伍保證了公司持續(xù)不竭的創(chuàng)新力，僅2016年IBM發(fā)明專利就達(dá)8088件，平均每天22件。

人才成長(zhǎng)與政府隱形支持廣為結(jié)合。美國大小企業(yè)雖均為私有，但在其人才成長(zhǎng)過程中，政府也并非不聞不問。美國政府一方面給予突出人才重獎(jiǎng)，另一方面委托第三方對(duì)初創(chuàng)人才進(jìn)行孵化幫助成長(zhǎng)。喬布斯就曾獲得里根總統(tǒng)頒發(fā)的國家技術(shù)獎(jiǎng)，眾多小企業(yè)人才項(xiàng)目在誕生成長(zhǎng)過程中，也都有政府幕后支持的非營利組織搭建的各種平臺(tái)，幫助其孵化成長(zhǎng)。如波士頓城市創(chuàng)新辦公室、馬薩諸塞州工業(yè)設(shè)計(jì)公司等非營利性組織，為使諸多小企業(yè)人才從科研項(xiàng)目變成大眾項(xiàng)目，往往會(huì)組織相關(guān)專家參加研討會(huì)及產(chǎn)品研發(fā)展覽，積極幫助支持孵化初創(chuàng)人才。而這些組織的資金，許多來自州政府，有些文化類項(xiàng)目如劇院、博物館、圖書館，則直接來自聯(lián)邦政府。各州重視的產(chǎn)業(yè)往往也會(huì)得到州政府專項(xiàng)支持，如馬薩諸塞州對(duì)于生物制藥、智能交通、房屋設(shè)計(jì)等人才項(xiàng)目都有州政府專項(xiàng)資金額外資助。

人才氛圍與社會(huì)生態(tài)高度契合。科技創(chuàng)新時(shí)代，人才成長(zhǎng)離不開良好的生態(tài)氛圍。以校訓(xùn)為“自由之風(fēng)永遠(yuǎn)吹拂”的斯坦福大學(xué)為代表，美國諸多高校為硅谷源源不斷地輸送了各類人才。這些高校的部分學(xué)生在校就讀時(shí)，便萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法，如蘋果的喬布斯。在人才快速便捷地注冊(cè)企業(yè)后，各類風(fēng)投資金即紛紛評(píng)估投資。在嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)下，在諸多非營利組織搭建平臺(tái)幫助下，一大批初創(chuàng)人才在經(jīng)歷預(yù)孵化、孵化器、加速器、產(chǎn)業(yè)園區(qū)專業(yè)孵化模式后快速成長(zhǎng)，并得到大公司的青睞。即使創(chuàng)業(yè)失敗者，社會(huì)各方也都持鼓勵(lì)支持態(tài)度。這正是硅谷乃至美國人才快速成長(zhǎng)的良好社會(huì)生態(tài)。

企業(yè)多元文化促進(jìn)人才因蘊(yùn)而生。許多科技企業(yè)在人才招錄、管理、激勵(lì)等方面形成了自身的多元文化。以谷歌為例，對(duì)人員招錄，注重的是素質(zhì)而非經(jīng)驗(yàn)。每次招聘都會(huì)成立一個(gè)多部門組成的招聘委員會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)面試環(huán)節(jié)注重有激情、有洞察力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)等特質(zhì)。一旦確定錄用，部門及崗位則由被招聘者選擇。即便自己選崗，公司內(nèi)部仍每年舉辦一次大型人才交流活動(dòng)，以讓人才自由流動(dòng)。對(duì)評(píng)價(jià)體系，是由6-8人的領(lǐng)導(dǎo)同事評(píng)，上級(jí)主管僅為之一，評(píng)價(jià)周期為每半年進(jìn)行一次。通過評(píng)價(jià)，員工每2-3年晉升一次，收入包括工資、獎(jiǎng)金、股票等。在員工隨后的工作過程中，公司3000多名培訓(xùn)專家不斷為其培訓(xùn)充電。企業(yè)以“遠(yuǎn)見+權(quán)威”的理念和自由支配部分工作時(shí)間的做法，鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新，從而使高端人才不斷涌現(xiàn)。

當(dāng)前，拼發(fā)展就是拼人才的觀念已深入人心。2018年南京市委1號(hào)文件提出推進(jìn)創(chuàng)新名城建設(shè)，這首先需要有科技創(chuàng)新人才隊(duì)伍的建設(shè)作支撐。

企業(yè)發(fā)展要把人才建設(shè)作為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要任務(wù)。人才已成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。伴隨著以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，科學(xué)技術(shù)日新月異，知識(shí)推陳出新的周期不斷縮短，人才的作用愈來愈凸顯。知識(shí)時(shí)代誰掌握了核心技能，誰擁有更多的人才，誰就能搶占先機(jī)，擁有主動(dòng)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)力。習(xí)近平總書記指出，經(jīng)濟(jì)全球化表面上看是商品、資本、信息等在全球廣泛流動(dòng)，但本質(zhì)上主導(dǎo)這種流動(dòng)的力量是人才、是科技創(chuàng)新能力。因此，無論是國有或民營企業(yè)，都應(yīng)將人才建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)，要以人才興衰關(guān)乎企業(yè)興衰的理念，大力營造“聚天下英才而用之”的良好氛圍，以強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍為企業(yè)發(fā)展提供支撐。

加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)是人才提升的關(guān)鍵和核心。這次到硅谷考察，筆者強(qiáng)烈地感受到對(duì)人才進(jìn)行創(chuàng)新培訓(xùn)，已成為各大公司的核心內(nèi)容。如IBM建立了完備且兼具深度和廣度的員工培訓(xùn)機(jī)制，不推個(gè)人榜樣，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)力量；谷歌建立了自下而上的創(chuàng)新機(jī)制，突出開放和自由，并在員工工作時(shí)間中專門劃出一塊由個(gè)人支配的創(chuàng)新研發(fā)時(shí)間，不計(jì)成敗。因此，科技創(chuàng)新時(shí)代人才建設(shè)的核心要義應(yīng)為創(chuàng)新能力建設(shè)。這種來源于寬廣的視野和獨(dú)特技術(shù)的創(chuàng)新，應(yīng)成為企業(yè)的主要行動(dòng)，并應(yīng)以員工為個(gè)體、以團(tuán)隊(duì)為支撐，為人才提供大顯身手、建功立業(yè)的平臺(tái)。南京也正在鼓勵(lì)支持企業(yè)和高校、科研院所加強(qiáng)人才培養(yǎng)合作，扎實(shí)推進(jìn)“兩落地一融合”，結(jié)合產(chǎn)業(yè)布局和功能定位，建設(shè)一批創(chuàng)新人才培訓(xùn)基地，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展輸送更多創(chuàng)新人才。

構(gòu)建多元企業(yè)文化是激發(fā)人才活力的重要保證。企業(yè)要激發(fā)員工持久不衰的活力，必須有與之相適應(yīng)的企業(yè)文化，企業(yè)文化實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)的引領(lǐng)和支撐。這種文化應(yīng)包括創(chuàng)新為要、誠信經(jīng)營的企業(yè)宗旨，平等機(jī)會(huì)、多元考核的晉升機(jī)制等，以營造出讓人才心情舒暢的工作環(huán)境。正如IBM推崇的“讓快樂走向成功更為便捷”，只有注重和突出每個(gè)人才的價(jià)值，企業(yè)才能凝聚團(tuán)隊(duì)力量，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位。對(duì)于企業(yè)文化的構(gòu)建，我們有著西方國家所沒有的優(yōu)勢(shì)，比如基層黨組織、工會(huì)等都能發(fā)揮獨(dú)特而至關(guān)重要的作用。要積極引導(dǎo)企業(yè)中的基層黨組織、工會(huì)，以創(chuàng)新精神豐富拓展企業(yè)文化，提高企業(yè)人才的凝聚力和向心力，激發(fā)人才活力。

統(tǒng)籌推進(jìn)人才發(fā)展需構(gòu)建開放型的黨管人才體制。我們的許多企業(yè)以及黨政、協(xié)會(huì)組織，在幫助人才成長(zhǎng)上還有很大提升空間。當(dāng)前，黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織部門牽頭抓總，有關(guān)部門各司其職、密切配合、社會(huì)力量廣泛參與的人才工作新格局已經(jīng)建立形成，為更好實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略提供了重要保證。推進(jìn)人才發(fā)展，既要最大限度地發(fā)揮好黨管人才工作的杠桿效應(yīng)和輻射作用，也要適應(yīng)全球人才競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)，構(gòu)建開放型的黨管人才體制，充分發(fā)揮各職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。比如，對(duì)國有企業(yè)及有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的民企，要注重培養(yǎng)其全球視野及戰(zhàn)略思維，幫助企業(yè)管理者提升個(gè)人能力，諸如專門舉辦境內(nèi)外高端培訓(xùn)，協(xié)助舉辦高層次的研討會(huì)、沙龍，助其參與專門的高端論壇、展覽等；對(duì)孵化期的企業(yè)及人才，則可以委托相關(guān)部門從項(xiàng)目論證、成果推廣著手，適當(dāng)給予撬動(dòng)資金等方面的支持，使初創(chuàng)企業(yè)更多更早地走出孵化、快速成長(zhǎng)。

（作者系南京市委宣傳部副巡視員）

責(zé)任編輯：張 寧