后真相時(shí)代新聞價(jià)值要素的變化

黃秋萍

【摘要】在后真相時(shí)代，傳播模式的發(fā)展、社交媒體的普及以及受眾地位的變化，令時(shí)新性、重要性、接近性、顯著性等新聞價(jià)值要素出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。本文以“榆林產(chǎn)婦跳樓事件”為例，探討“后真相”是如何影響受眾情緒以及如何影響新聞價(jià)值要素變化的。

【關(guān)鍵詞】后真相；新聞價(jià)值；輿情反轉(zhuǎn)

2016年末，“后真相”（post-truth）一詞因使用頻繁被《牛津英語(yǔ)詞典》選為年度詞匯，牛津大學(xué)對(duì)該詞的解釋是：相對(duì)于對(duì)客觀事實(shí)的陳述，民意更容易受情感和個(gè)人信念的影響，也可以理解為在這個(gè)時(shí)代，事實(shí)本身退居到第二位，而人們對(duì)事件本身所持的態(tài)度、帶有的情感占據(jù)主導(dǎo)地位。[1]“后真相”這個(gè)概念常被應(yīng)用在政治學(xué)范疇當(dāng)中，在2016年的英國(guó)“脫歐”以及美國(guó)大選等具有爭(zhēng)議性的政治事件中都能夠發(fā)現(xiàn)“后真相”的存在。當(dāng)“后真相”出現(xiàn)在新聞傳播領(lǐng)域中時(shí)，其表現(xiàn)是受眾判斷事實(shí)的能力以及理智已讓位于自身的情緒，從而忽略甚至是不愿意了解新聞背后的真相是什么。

一篇新聞報(bào)道之所以能夠引起受眾的關(guān)注，是因?yàn)樵谛侣劗?dāng)中具有能夠引起受眾興趣的要素，也就是說(shuō)這篇新聞報(bào)道是具有新聞價(jià)值的。新聞價(jià)值就是事實(shí)本身包含的引起社會(huì)各種人共同興趣的素質(zhì)。[2]在新聞價(jià)值當(dāng)中包含了五個(gè)要素，分別是：時(shí)新性、重要性、接近性、顯著性以及趣味性。在后真相時(shí)代中，技術(shù)賦權(quán)讓受眾有機(jī)會(huì)對(duì)新聞報(bào)道進(jìn)行評(píng)價(jià)，他們更多關(guān)注的是自己能否從新聞中找到情感共鳴，這樣就導(dǎo)致新聞工作者在衡量一個(gè)事實(shí)是否具有新聞價(jià)值時(shí)，一定程度上會(huì)被受眾的情緒影響，從而對(duì)新聞價(jià)值的判斷發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

在2017年備受關(guān)注的“榆林產(chǎn)婦跳樓事件”當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)上的輿論反轉(zhuǎn)多達(dá)5次，受眾在被個(gè)人情緒支配的情況下往往會(huì)忽略真相而傾向于相信與自己有情感共鳴的言論，受眾對(duì)于新聞報(bào)道的需求與興趣逐漸出現(xiàn)了變化。本文將結(jié)合該事件，探究在后真相時(shí)代，新聞價(jià)值要素所出現(xiàn)的變化。

一、“后真相”在“榆林產(chǎn)婦跳樓事件”中的表現(xiàn)

“榆林產(chǎn)婦跳樓事件”發(fā)生在2017年8月31日，最先報(bào)道該事件的是新聞APP“二三里”，隨后經(jīng)過(guò)騰訊新聞、華商報(bào)以及新浪網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體的轉(zhuǎn)載后引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議。隨著網(wǎng)絡(luò)輿情的不斷發(fā)酵，網(wǎng)絡(luò)受眾的情緒也被一次次地帶動(dòng)起來(lái)，表1所展示的是新聞報(bào)道的不斷更新如何令該事件出現(xiàn)輿情反轉(zhuǎn)。

由表1可以看出，受眾的情緒隨著新聞報(bào)道出現(xiàn)了不同表現(xiàn)，輿情不斷在醫(yī)院與家屬之間傾倒。受眾希望通過(guò)譴責(zé)其中一方來(lái)尋找在這個(gè)事件當(dāng)中的情感共鳴，從而忽視了新聞報(bào)道當(dāng)中所呈現(xiàn)出來(lái)的事件真相。

從新聞價(jià)值的角度來(lái)看，“榆林產(chǎn)婦跳樓事件”是能夠引發(fā)受眾興趣的新聞，因?yàn)樵谠撔侣劗?dāng)中有許多真相需要受眾去關(guān)注以及了解：一是為何產(chǎn)婦會(huì)跳樓；二是醫(yī)院在事件當(dāng)中的責(zé)任；三是家屬與醫(yī)院的溝通是否到位。

但是，眾多新聞媒體在報(bào)道該事件時(shí)，由于信息更新不及時(shí)以及加入了誤導(dǎo)性的語(yǔ)言，如中國(guó)新聞網(wǎng)、頭條新聞等擁有上千萬(wàn)粉絲的微博媒體在報(bào)道該新聞時(shí)使用了“產(chǎn)婦下跪與家屬溝通”的字眼，造成了受眾的情緒被孕婦以及家屬的“行為”沖擊，從而讓輿情表現(xiàn)出了“后真相”的特征——情緒占據(jù)主導(dǎo)地位，真相讓位于情感。在醫(yī)院陸續(xù)放出監(jiān)控視頻以及《產(chǎn)婦住院知情同意書(shū)》等材料說(shuō)明是家屬拒絕剖腹產(chǎn)后，受眾便開(kāi)始憑借個(gè)人情緒猜測(cè)家屬不愿意剖腹產(chǎn)的態(tài)度，繼而在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)家屬進(jìn)行抨擊；隨后，家屬在北京青年報(bào)的采訪中表示，孕婦是因?yàn)樘弁措y忍而蹲下，并不是下跪，受眾便開(kāi)始斥責(zé)醫(yī)院不負(fù)責(zé)任的行為。受眾在不斷爭(zhēng)執(zhí)的狀態(tài)中，將視野從關(guān)注真相逐漸轉(zhuǎn)向了與自己觀點(diǎn)相似的言論，加固了自身原本的想法或偏見(jiàn)，造成了社會(huì)共識(shí)缺失，此時(shí)，“后真相”已替代了真相呈現(xiàn)在受眾的眼前。

二、后真相時(shí)代新聞價(jià)值要素的變化與原因

（一）新聞價(jià)值要素的變化

在受眾擁有發(fā)言權(quán)的新媒體時(shí)代，新聞傳播的生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了變化，情緒的變化影響著社會(huì)新聞的報(bào)道，從“上海女孩逃離江西”、“羅爾事件”以及“江歌案”等網(wǎng)絡(luò)反轉(zhuǎn)新聞之中都能夠看到，在后真相時(shí)代新聞價(jià)值要素所出現(xiàn)的變化。

1、對(duì)時(shí)新性的要求進(jìn)一步提高

在新媒體語(yǔ)境之下，新聞報(bào)道已變得更加快速，而受眾接收到新聞的時(shí)間差與以往比起來(lái)也大大減少，輿情的發(fā)酵以及變化的速度也隨之加快，新聞價(jià)值要素中的時(shí)新性若是要跟上受眾情緒的轉(zhuǎn)變便需要進(jìn)一步提升，新聞媒體不僅需要在事件發(fā)生之初便進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道，還需要對(duì)后續(xù)的新聞進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟進(jìn)?！坝芰之a(chǎn)婦跳樓事件”從2017年8月31日發(fā)生到9月6日網(wǎng)絡(luò)上激烈討論經(jīng)歷了一周的時(shí)間，這期間輿情出現(xiàn)了5次變化。由此可見(jiàn)，在情緒占據(jù)主導(dǎo)地位的后真相時(shí)代中，新聞一旦出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，受眾便迫切地需要媒體實(shí)時(shí)發(fā)布相關(guān)的新聞來(lái)展現(xiàn)事件的全貌，而迫于受眾情緒反饋所帶來(lái)的壓力，媒體會(huì)通過(guò)新媒體平臺(tái)發(fā)布最新的事件進(jìn)展。在這個(gè)事件當(dāng)中，媒體根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的輿情變化進(jìn)行新聞事件的及時(shí)更新，讓報(bào)道出來(lái)的新聞內(nèi)容更能夠滿足受眾的信息需求。

2、顯著性與重要性因素出現(xiàn)弱化趨勢(shì)

新聞事實(shí)的顯著性，主要體現(xiàn)在所涉及的新聞要素是否具有知名度，如人物、地點(diǎn)、事件、時(shí)間等。[3]在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，以社會(huì)名人或是著名事件為主體的新聞因?yàn)榫哂猩鐣?huì)影響力，所以能夠充分引起受眾的關(guān)注與討論。然而在新媒體技術(shù)發(fā)展的后真相時(shí)代，即使是社會(huì)上的小人物也能夠引起受眾大規(guī)模的關(guān)注。受眾在社交媒體平臺(tái)發(fā)表的不同觀點(diǎn)交織碰撞，令大家的注意力集中在對(duì)小人物的討論之上，讓那些以小人物為主體的新聞能夠成為輿情發(fā)酵的源頭。從“榆林產(chǎn)婦跳樓事件”來(lái)看，當(dāng)事人都是普通人，可事件本身所具有的爭(zhēng)議性把當(dāng)事人推向了輿論的中心，受眾所關(guān)注的重點(diǎn)逐漸偏離產(chǎn)婦跳樓的真相，而是將個(gè)人對(duì)產(chǎn)婦的同情、對(duì)醫(yī)院的質(zhì)疑以及對(duì)家屬的抨擊等情緒都放大于具有匿名性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中。

3、地理接近性減弱，心理接近性增強(qiáng)

新聞事實(shí)與受眾在地理空間和心理距離上的接近程度可稱為接近性。[4]對(duì)于地理空間上的接近性來(lái)說(shuō)，新聞若是發(fā)生在自己的周邊則更能夠引起人們的關(guān)注，然而近幾年新媒體技術(shù)的發(fā)展打破了新聞傳播的地理束縛，受眾能夠接收到更廣泛的信息，新聞價(jià)值的地理接近性出現(xiàn)了弱化的趨勢(shì)。在后真相時(shí)代，受眾在接觸到與自己有類似或是相同經(jīng)歷的新聞當(dāng)事人時(shí)便會(huì)代入自我情感，在尋找情感的社會(huì)認(rèn)同時(shí)就會(huì)缺乏對(duì)事件真相的關(guān)注。在“榆林產(chǎn)婦跳樓事件”中，女性群體紛紛在社交媒體平臺(tái)中述說(shuō)懷孕以及分娩的經(jīng)歷，其中不乏情緒激烈的譴責(zé)聲音，受眾對(duì)該事件的不同情緒體現(xiàn)在質(zhì)疑家屬拒絕剖腹產(chǎn)、討論醫(yī)院及家屬的責(zé)任歸屬、關(guān)注女性群體的人身權(quán)益等話題中，部分受眾將自己在生活當(dāng)中的負(fù)面情緒折射在對(duì)丈夫、婆婆以及醫(yī)院的不滿中，并在不斷的爭(zhēng)執(zhí)中脫離了事實(shí)，缺乏對(duì)相關(guān)證據(jù)的考究。在具有爭(zhēng)議性的事件當(dāng)中，受眾往往會(huì)接觸與自己心理境況更加接近的新聞報(bào)道。

（二）新聞價(jià)值要素變化的原因

1、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展影響信息傳播模式

技術(shù)賦權(quán)不僅讓受眾能夠自由地議論新聞事件，還讓他們可以主動(dòng)選擇與自己心理相近的新聞，從而在與他人的交互中達(dá)成價(jià)值認(rèn)同。媒體也一改以往主動(dòng)輸出信息的模式，從“事件發(fā)生—新聞媒體介入—受眾討論—議題結(jié)束”的模式轉(zhuǎn)變成了媒體與受眾交互輸出信息的模式，在不斷迎合新媒體特性的過(guò)程中讓新聞價(jià)值的要素出現(xiàn)變化——時(shí)效性大大提高。

2、社交媒體消解真相

傳播技術(shù)的普及讓社交媒體成為了人們的主要新聞來(lái)源，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2017年12月，中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了7.72億之多，網(wǎng)民對(duì)微信朋友圈以及微博的使用率分別是85.8%以及37.1%。在這樣的情況下，“后真相”有了滋生的溫床，人們?yōu)榱双@得與自己意見(jiàn)相近的信息而更加愿意相信微信朋友圈以及微博上所傳播的新聞，將自己困入了信息繭房當(dāng)中，導(dǎo)致人們?cè)诮佑|新聞的時(shí)候不斷追求新聞價(jià)值的心理接近性，甚至對(duì)社交媒體當(dāng)中的意見(jiàn)領(lǐng)袖的言論趨之若鶩。然而在大多數(shù)情況下，他們所發(fā)表的言論并不是所謂的真相，而是一種為了調(diào)動(dòng)受眾情緒所生產(chǎn)出來(lái)的內(nèi)容產(chǎn)品，正如《南方周末》對(duì)該事件的評(píng)價(jià)：情感太多，事實(shí)已經(jīng)不夠用了。

3、受眾本位正在凸顯

如今，新聞媒體在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的影響下對(duì)受眾的依附程度加深，對(duì)于軟新聞的報(bào)道逐漸凸顯出了受眾本位的觀念。在新媒體語(yǔ)境中，海量的信息、受眾碎片化的閱讀習(xí)慣使得新聞媒體需要重新衡量某個(gè)事件是否具有新聞價(jià)值。在“后真相”的影響下，受眾正主動(dòng)接收與自己情緒以及認(rèn)知相符的新聞，他們希望通過(guò)新媒體平臺(tái)與新聞媒體進(jìn)行互動(dòng)，并獲取更加多元化的信息以滿足自身獲取知識(shí)、價(jià)值認(rèn)同的需求。因此，新聞價(jià)值要素也做出了改變以收獲受眾的注意力。

結(jié)語(yǔ)

在后真相時(shí)代，新聞媒體在衡量新聞價(jià)值時(shí)會(huì)受到受眾情緒變化的影響，長(zhǎng)此以往，新聞媒體會(huì)逐漸失去應(yīng)有的公信力以及權(quán)威性，傳播環(huán)境也會(huì)隨之出現(xiàn)混亂。應(yīng)對(duì)后真相時(shí)代新聞價(jià)值要素的變化，需要主流媒體、新聞從業(yè)者以及受眾三方共同的努力，讓媒體成為疏導(dǎo)受眾情緒、揭示真相的權(quán)威機(jī)構(gòu)，而不是受眾發(fā)泄情緒的平臺(tái)。

注釋：

[1]房玉婷.“后真相”時(shí)代下的輿論引導(dǎo)思考[J].傳播與版權(quán)，2017（7）：6.

[2]李良榮.新聞學(xué)概論[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2015：343.

[3]田秋生.新聞學(xué)概論[M].廣州：暨南大學(xué)出版社，2013：105-106.

[4]安景璐.后真相時(shí)代對(duì)網(wǎng)絡(luò)“反轉(zhuǎn)新聞”的思考[J].新媒體研究，2017（21）：1-2.

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[DB/OL].http：//www.cnnic.net. cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201803/t20180305_70249. htm.