社會(huì)熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)媒體傳播機(jī)制研究

【摘要】隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體逐漸成為大眾發(fā)表言論的重要場所，也成為社會(huì)熱點(diǎn)事件傳播的重要途徑。網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播不僅使得大眾接受輿論信息的途徑更為廣闊，也改變了人們接受傳播信息的主要途徑和方式。網(wǎng)絡(luò)媒體讓信息獲取的方式更為主動(dòng)和靈活，大眾不再是信息的被動(dòng)接受者，且網(wǎng)絡(luò)媒體對于社會(huì)熱點(diǎn)問題的反應(yīng)速度也是傳統(tǒng)媒體所達(dá)不到的，可以說起到影響社會(huì)熱點(diǎn)事件整體態(tài)勢的重要作用。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)熱點(diǎn)事件；網(wǎng)絡(luò)媒體；傳播機(jī)制；研究應(yīng)用

【基金項(xiàng)目】本文為2015年度遼寧省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目《社會(huì)熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)媒體傳播機(jī)制研究》（項(xiàng)目編號：L15BXW004）的階段性成果。

網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播具有傳統(tǒng)媒體所不具有的優(yōu)勢，如傳播內(nèi)容更為豐富、傳播樣式更為獨(dú)特、傳播對象更為廣闊以及傳播理念更為新穎等等，并迅速占據(jù)了媒體傳播業(yè)的市場。在網(wǎng)絡(luò)媒體傳播過程中，更注重受眾群體對于社會(huì)新聞事件的反響，引發(fā)社會(huì)對事件背后的深刻思考。本文從近幾年來部分社會(huì)熱點(diǎn)事件著手，就網(wǎng)絡(luò)媒體傳播機(jī)制對于社會(huì)熱點(diǎn)事件的輿論傳播的重要性以及傳播方式等展開論述，以期推動(dòng)我國的新聞媒體事業(yè)邁入全新的階段。

一、社會(huì)熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)傳播的背景

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，信息傳播的內(nèi)容和途徑也在不斷升級和改變?，F(xiàn)如今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入到千家萬戶，傳播的渠道更加多樣化，內(nèi)容也更有針對性和話題性，推動(dòng)了社會(huì)各界關(guān)注新聞事件背后的真相。

網(wǎng)絡(luò)媒體相對于傳統(tǒng)媒體來說，傳播的途徑更廣、內(nèi)容更趨于多樣化、受眾群體關(guān)注度更高，也讓社會(huì)新聞事件的傳播更加受到人們的熱議和追捧。除此之外，網(wǎng)絡(luò)媒體使新聞事件的發(fā)布者兼?zhèn)浒l(fā)布者與傳播者的雙重身份，降低了新聞事件傳播的門檻，從而促使社會(huì)熱點(diǎn)事件更容易被人們所關(guān)注。這說明網(wǎng)絡(luò)媒體使社會(huì)熱點(diǎn)事件的受眾群體和傳播主體都可以成為新聞事件的重要參與者，從而更好地發(fā)揮社會(huì)輿論的重要作用。

所謂的社會(huì)熱點(diǎn)事件，指的是由網(wǎng)絡(luò)發(fā)布并在社會(huì)上引發(fā)輿論進(jìn)而引起社會(huì)各界人士共同關(guān)注的事件。這大大發(fā)揮了大眾作為新聞事件輿論者和參與者的重要作用。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)熱點(diǎn)事件囊括的內(nèi)容更為廣泛，包括越來越多的行業(yè)和領(lǐng)域，其中不乏有政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、娛樂等各方面的事件，還有一些關(guān)乎到社會(huì)民生的重大問題，例如食品衛(wèi)生、公共基礎(chǔ)設(shè)施以及關(guān)乎到人們?nèi)粘Ｉ畹膯栴}，這些極易引發(fā)熱議，并迅速成為社會(huì)熱點(diǎn)事件之一。民生問題的關(guān)注度始終占據(jù)熱議問題的榜首。因此，當(dāng)社會(huì)熱點(diǎn)事件發(fā)展成為人盡皆知的事件時(shí)，會(huì)引發(fā)越來越多民眾的討論。此時(shí)，大眾對于該事件的態(tài)度和情緒可能會(huì)影響到該事件的處理結(jié)果。

二、社會(huì)熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)傳播模式

決定網(wǎng)絡(luò)媒體傳播競爭力及生命力的核心之一便是其傳播模式。社會(huì)熱點(diǎn)事件中，因受網(wǎng)絡(luò)媒體傳播模式的多樣性影響，其傳播中所引發(fā)的效應(yīng)也是各不相同的。換句話說，決定網(wǎng)絡(luò)媒介的核心要素是各媒介群的傳播模式。目前，網(wǎng)絡(luò)媒體傳播途徑主要有以下幾種：網(wǎng)站、論壇、微博、QQ、微信。但是大部分的主流網(wǎng)站信息的發(fā)布都有較為完善和嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制，并且具有無限的信息素材以及廣大的用戶群體，主流網(wǎng)站信息傳播速度快、波及范圍廣，一旦新聞通過該網(wǎng)站傳播就會(huì)引起無數(shù)網(wǎng)民的關(guān)注。但是在QQ、微信等即時(shí)性的聊天軟件中，用戶則可以暢所欲言發(fā)表自己對于某社會(huì)熱點(diǎn)事件的看法。

（一）微博的裂變式傳播模式

微博是微型博客的簡稱。正是由于其短小而簡潔的特征，使得其準(zhǔn)入門檻相對較低，并且這一特征與現(xiàn)階段快節(jié)奏的生活方式、碎片化的信息需求相吻合。人們可以利用碎片化時(shí)間來進(jìn)行信息瀏覽，再加之與移動(dòng)終端的結(jié)合，微博便深受廣大用戶的認(rèn)可，擁有強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)。微博的短小使信息傳播更加便捷，其“關(guān)注”“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)”等功能設(shè)置，則使用戶能夠在瞬間“嵌套”信息，實(shí)現(xiàn)裂變式傳播。因此，微博成為很多社會(huì)熱點(diǎn)事件的發(fā)源地。

（二）網(wǎng)絡(luò)論壇所引起的小團(tuán)體效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)論壇是一種“電子公共領(lǐng)域”，就像是一個(gè)輿論集散地?，F(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，論壇已不見往日的風(fēng)采，但仍然會(huì)有些懷舊的老用戶在主要論壇中流連。這些老用戶之間，大都已經(jīng)組成了凝聚力較強(qiáng)的小團(tuán)體。換言之，網(wǎng)絡(luò)論壇具備著其他媒介所欠缺的黏性特征。加之，資深網(wǎng)民通常對于信息的見解更為成熟。因此，其在社會(huì)熱點(diǎn)事件傳播中起著相當(dāng)重要的引導(dǎo)作用。

（三）視頻網(wǎng)站等“眼見為實(shí)”的傳播

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)視頻的使用率逐年增高。網(wǎng)民能夠隨時(shí)隨地的將視頻上傳并與大家分享，這不僅拓展著視頻傳播平臺，同時(shí)也促使視頻用戶不斷增多。網(wǎng)絡(luò)視頻的最大優(yōu)勢是可視性，不同于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界，網(wǎng)絡(luò)視頻的內(nèi)容無形中增加了信息的說服力及影響力。因此，在很多的社會(huì)熱點(diǎn)事件中，網(wǎng)絡(luò)視頻成為了信息源或者是控制輿論走向的重要因素。

（四）即時(shí)通訊所營造的社會(huì)臨場感

即時(shí)通訊，使人們能夠在網(wǎng)上及時(shí)地識別在線用戶，并能夠及時(shí)進(jìn)行信息交流。這種通訊方式，能夠給人們營造更為強(qiáng)烈的社會(huì)臨場感，讓媒體參與者產(chǎn)生一種能感受到他人并且進(jìn)行溝通的錯(cuò)覺。正是因?yàn)檫@種“社會(huì)臨場感”會(huì)一定程度上增強(qiáng)用戶對于事件的卷入程度，因此，即時(shí)通訊在社會(huì)熱點(diǎn)事件傳播中已經(jīng)成為網(wǎng)民的主要營地，而且網(wǎng)民對于即時(shí)通訊的高信任度，使之在判斷事務(wù)時(shí)更容易受通訊好友的意見的影響。

三、社會(huì)熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)傳播特征

網(wǎng)絡(luò)媒體對于社會(huì)熱點(diǎn)事件的選擇一般有幾個(gè)原則：受眾群體的真正需求、社會(huì)反響以及經(jīng)濟(jì)效益等。換而言之，就是通過報(bào)道某些社會(huì)事件引起社會(huì)各界人士的廣泛關(guān)注，解決人民群眾切身的利益問題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益。

網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)新聞媒體在受眾群體、傳播途徑、社會(huì)反響等方面都有很大的區(qū)別。例如2017年的日本留學(xué)生江歌被殺事件的消息起初是在微博上傳播，在引起社會(huì)廣泛關(guān)注以后被廣大門戶網(wǎng)站和論壇置頂，從而將該事件推到了輿論的高峰。由此可見，不同的傳播途徑對于同一社會(huì)熱點(diǎn)事件的傳播效果也是存在差異性的。

網(wǎng)絡(luò)媒體對于社會(huì)熱點(diǎn)事件的報(bào)道不僅僅是單純的報(bào)道，還要引導(dǎo)人們樹立正確的是非觀、價(jià)值觀，以達(dá)到預(yù)期的效果。例如北京的“天上人間”事件一度在社會(huì)上引起不小的轟動(dòng)，但是網(wǎng)絡(luò)媒體在報(bào)道的時(shí)候還是要發(fā)揮好新聞媒體應(yīng)該有的輿論引導(dǎo)作用，一方面?zhèn)鬟_(dá)了北京市政府關(guān)于此類事件堅(jiān)決查處的決心，另一方面加強(qiáng)各地警方對于娛樂場所的巡查力度，讓大眾看到政府掃黃打非的決心，這樣有助于樹立良好的社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)和諧社會(huì)的建立。非預(yù)期效果指的是社會(huì)熱點(diǎn)事件在傳播的過程中偏離預(yù)定的范圍，產(chǎn)生了我們預(yù)想不到的效果，這與傳播途徑和媒介的差異化也有直接關(guān)系?，F(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)媒體傳播讓新聞事件的獲取者同樣具備發(fā)布新聞的權(quán)利，極小的新聞事件也可能引發(fā)全社會(huì)的廣泛關(guān)注，形成社會(huì)熱點(diǎn)事件。例如最近流行的“666”“沒毛病”等新網(wǎng)絡(luò)詞匯迅速躥紅，成為人們聯(lián)系交往當(dāng)中使用率較高的詞匯，都是在無意當(dāng)中被使用并引發(fā)流行熱潮的。

新媒體時(shí)代，社會(huì)熱點(diǎn)事件多由大眾自己發(fā)布，并且受眾關(guān)注點(diǎn)和傳統(tǒng)關(guān)注點(diǎn)的差異化，讓大眾將目光和關(guān)注點(diǎn)放在了生活事件、民生事件和奇聞異事方面。除此之外，網(wǎng)絡(luò)媒體傳播形式和途徑更為多元化，讓民眾發(fā)布信息更為便捷和自由，使得社會(huì)熱點(diǎn)問題可以直接進(jìn)入公眾的視線之內(nèi)。這一傳播優(yōu)勢也促使網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾群體數(shù)量增加，信息傳播更加迅速。除此之外，網(wǎng)絡(luò)媒體為大眾創(chuàng)造自由發(fā)表言論的環(huán)境，讓他們可以暢所欲言地表達(dá)自己對于某事件的看法和立場?，F(xiàn)在很多社會(huì)熱點(diǎn)事件都是由大眾自己發(fā)布和傳播，并迅速在網(wǎng)絡(luò)上引起轟動(dòng)進(jìn)而吸引政府以及各媒體部門的眼球。例如在“辱母殺人案”的報(bào)道中，目睹這一切發(fā)生的警察不作為的行為受到了廣大網(wǎng)民的譴責(zé)，并根據(jù)情節(jié)受到相應(yīng)的處罰。

結(jié)語

綜上所述，傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體都是新聞媒體的重要組成部分，兩者都是新聞事件傳播的重要媒介。只有深入挖掘并發(fā)現(xiàn)兩者的優(yōu)勢所在，才能在報(bào)道新聞事件時(shí)，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)化傳播效果，擴(kuò)大傳播的廣度和深度。社會(huì)熱點(diǎn)事件大多都關(guān)系到社會(huì)民生，必然會(huì)引起大眾的廣泛關(guān)注，媒體在傳播這些事件時(shí)，還需引導(dǎo)人們樹立正確的是非觀和善惡觀，從而推動(dòng)和諧社會(huì)的形成與發(fā)展。

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