網(wǎng)絡(luò)正能量信息的話語建構(gòu)與傳播機制探究

陳雪薇

【摘要】本文以正能量信息為研究主體，通過分析正能量信息的話語建構(gòu)，闡述正能量信息在社會、媒體、公眾三個層面的傳播機制，認(rèn)為正能量信息的傳播需要繼續(xù)弘揚社會主義核心價值觀，運用法律來規(guī)制和改善負(fù)能量信息，阻礙負(fù)能量信息的傳播，媒體也要積極履行社會責(zé)任，提高正能量信息的傳播力和感染力。

【關(guān)鍵詞】正能量；話語建構(gòu)；傳播機制；傳播策略；價值引導(dǎo)

【基金項目】本文為吉林大學(xué)研究生創(chuàng)新基金資助項目“全媒體背景下‘正能量信息的傳播機制和報道策略研究”（項目批準(zhǔn)號：2017052）成果。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，到2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億，普及率達到55.8%。[1]然而，如今網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，虛假信息、低級趣味信息、負(fù)面信息在網(wǎng)絡(luò)平臺上叢生，網(wǎng)絡(luò)直播亂象難以規(guī)制，網(wǎng)絡(luò)平臺呼吁網(wǎng)絡(luò)正能量信息，來保障網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的和諧發(fā)展。

正能量信息，是與虛假信息、負(fù)面信息、謠言等相對的概念，正能量指的是“健康樂觀、積極向上的動力和情感以及健康的、催人奮進的、給人力量的、充滿希望的人和事?！盵2]正能量信息就是指報道體現(xiàn)積極向上的人和事的信息，具有鮮明的價值導(dǎo)向性，注重人文關(guān)懷和情感維系，展現(xiàn)對社會的美好期待。在傳播內(nèi)容上，正能量信息具有深度、溫度和故事性；在敘事上，以小見大，往往從小視角切入，建構(gòu)和傳播價值理念；在話語上，多使用親近性文本，貼近公眾的生活；在傳播策略上，運用反映積極心理的技巧進行傳播；在新聞價值上，新聞的接近性更加突出；在受眾心理上，正能量信息具有明確的情感訴求。

一、正能量信息的傳播機制

（一）社會層面：話語建構(gòu)與故事化敘事

正能量信息是有溫度、有情感的，正能量的話語建構(gòu)與政策背景有關(guān)。習(xí)近平總書記在2013年8月舉行的全國宣傳思想工作會議上指出，“必須堅持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚主旋律，傳播正能量，激發(fā)全社會團結(jié)奮進的強大力量”?！罢芰俊币辉~成為流行語，與主流思想輿論、時代主旋律密切相關(guān)。2016年2月29日，習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會中指出，“新聞輿論工作者要轉(zhuǎn)作風(fēng)改文風(fēng)，俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品?！泵襟w工作者要走向基層、走進群眾，使采寫的作品變得有思想、有溫度、有品質(zhì)，正能量信息正是政策話語擴展在媒體作品上的體現(xiàn)。在媒體報道的正能量信息中，多是圍繞我國社會主義核心價值觀的踐行，而這也是正能量話語建構(gòu)的基石。

在敘事手法上，正能量信息采用故事化敘事方式，就是將傳統(tǒng)新聞中的選題和報道對象進行故事化處理，以講故事的形式呈現(xiàn)，突出人物事跡和價值觀，使故事變得更具可讀性、親和力和感染力。正能量信息主要以新聞故事為主，更有人情味。例如《榜樣》節(jié)目采用內(nèi)焦式敘事視角、以典型人物為演講者，以自述的形式講述自己的平凡故事和崇高理想，彰顯社會主義核心價值觀；《暖新聞》欄目則以“平民英雄”為主，職業(yè)涵蓋范圍較廣，包括消防員、教師、醫(yī)生、護士、環(huán)衛(wèi)工人、交警、公交司機等基層工作者，也包括普通人的暖心故事，報道對象身上體現(xiàn)的多與“暖”“好人”“正能量”有關(guān)。此外，正能量信息主要是使用親近性文本進行敘事，例如在“兩會”報道中，國家領(lǐng)導(dǎo)人形象和對委員提案的報道都包含著正能量，2018兩會委員讀《習(xí)近平談治國理政》等視頻都傳播積極、正面的信息，新浪微博開設(shè)的#兩會正能量#話題，提高了公眾的參與度和互動性，《厲害了，我的國》以紀(jì)錄片的形式傳播正能量，建構(gòu)著國家形象。

（二）受眾層面：價值認(rèn)同與情感訴求

在信息傳播過程中，對信息傳播效果的測量或傳播策略的提出需要從受傳者這個環(huán)節(jié)介入，正能量信息擁有廣泛的社會認(rèn)可度，公眾對正能量信息的認(rèn)知體現(xiàn)為價值認(rèn)同，同時，情感訴求也是一個重要因素。價值認(rèn)同指的是“人們在自己的社會實踐活動中能夠以某種共同的價值觀念作為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的行動，或以某種共同的理想、信念、尺度、原則為追求目標(biāo)，并自覺內(nèi)化為自己的價值取向”，[3]正能量信息會影響公眾的認(rèn)知、態(tài)度和行為，集中體現(xiàn)為價值認(rèn)同。當(dāng)公眾對正能量信息的感知為有用、易用和能情感維系時，就會促使公眾改變自己的態(tài)度和規(guī)范自己的行為。在正能量信息的傳播中，媒體聚焦普通人和平凡事更容易讓公眾達成價值認(rèn)同，普通人對社會價值觀的踐行會讓他們認(rèn)識到正能量信息與自身的可接近性。

情感訴求是媒體提升傳播效果的策略之一，正能量信息能夠訴諸感性，增強傳播效果。情感訴求指“修辭者通過各種修辭策略或手段來激發(fā)受眾的情感，使受眾處于易于接受說服的情感狀態(tài)，進而實現(xiàn)其修辭意圖”。[4]正能量信息的情感訴求是積極的消息，普通人作為正能量信息傳遞的主體才能引發(fā)公眾的情感共鳴。媒體從人文關(guān)懷的視角出發(fā)，刻畫報道對象身上體現(xiàn)的價值觀，無論是親情、友情、愛情，還是奉獻、敬業(yè)、誠信、友善等美德，都能讓公眾為之動情。正能量信息不僅能夠說服公眾，感化人心，還能讓主流價值觀在人與人之間傳遞，提升公眾的認(rèn)同感。正能量信息蘊含著社會核心價值的真諦，傳播著一種積極的生活態(tài)度和人生價值理念，它能形成一種社會力量，能增強公眾的凝聚力。

（三）媒體層面：呈現(xiàn)形式與價值引導(dǎo)

正能量信息的傳播形式具有多樣性，從傳統(tǒng)媒體到新媒體呈現(xiàn)形式與時俱進。正能量信息的報道是從早期紙媒對典型人物報道發(fā)展起來的，當(dāng)時，更注重宣傳先進模范人物精神，采用文本報道和黑白的配圖形式。電視媒體出現(xiàn)后，以聲音、畫面為主的形式較為多樣，且節(jié)目樣態(tài)也較為豐富，例如《感動中國》《最美系列》等，無論是先進模范人物還是平民典型人物，這些具有正能量“亮點”的人物成為媒體選題的重點。新媒體時代，信息的傳播渠道和呈現(xiàn)形式更為多樣化，在微博、微信等平臺中，微信公眾號、微信群、朋友圈、微博熱搜、微博群等擴展了正能量信息的傳播渠道，圖、文、視頻、H5頁面等多元化符號交互呈現(xiàn)，增強了信息的可讀性和趣味性。此外，還有媒體機構(gòu)開設(shè)的專欄，如鳳凰網(wǎng)的“暖新聞”、中國青年報的《暖聞周刊》等。正能量信息在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的傳播具有重要意義。突發(fā)性事件報道中正能量信息是鎮(zhèn)靜劑，具有調(diào)節(jié)社會輿論、傳播正確價值觀的作用。例如“天津爆炸案”中，除了災(zāi)情和救災(zāi)報道，也涌現(xiàn)出了“我爸就是你爸”“世界上最帥的逆行（消防員漫畫）”等正能量信息，一方面宣傳充滿正能量的人和事，以安撫公眾的情緒，另一方面也是媒體引導(dǎo)輿論的重要舉措，引導(dǎo)大眾為充滿正能量的人物和正能量事件點贊。

正能量信息也是媒體影響力的測量指標(biāo)，關(guān)系著公眾對媒體公信力的評價。正能量信息的報道對象主要是平凡人和平凡事，媒體對這些平凡人和事件的報道，是媒體貼近群眾、滿足群眾多方面需求的基礎(chǔ)。同時，正能量信息還能幫助媒體設(shè)置議題和構(gòu)建框架，媒體“通過對傳播內(nèi)容的選擇和凸現(xiàn)可以賦予事件新的意義，形成社會文化影響受眾的感觀認(rèn)知、解釋和思考的結(jié)構(gòu)?！币虼耍襟w傳播只有積極的信息，把握輿論和價值導(dǎo)向，才能讓公眾擁有積極、健康、向上的認(rèn)知和態(tài)度。

二、正能量信息的傳播策略

首先，要加強對網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管，用正能量信息平衡社會負(fù)能量。在新媒體環(huán)境下，網(wǎng)民數(shù)量逐漸增多，但是網(wǎng)民媒介素養(yǎng)不一，信息辨別能力差異較大，因此，維護和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需要法律法規(guī)去規(guī)制負(fù)能量信息的傳播。法律規(guī)制是建構(gòu)正能量信息環(huán)境的保障，不僅要規(guī)制新媒體平臺的信息質(zhì)量，審核正能量信息的發(fā)布機制，而且還要提倡網(wǎng)絡(luò)平臺多發(fā)布正能量信息，避免發(fā)布虛假信息。例如，微博熱搜榜經(jīng)過整改之后，增加了一些正能量元素，如“新時代”榜單，其中包括#讓法治關(guān)懷更暖心#等新的熱搜關(guān)鍵詞，體現(xiàn)時代性、人性化；中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室官網(wǎng)也設(shè)有“網(wǎng)上正能量”版塊，這些舉措都是對網(wǎng)絡(luò)正能量信息傳播方式的規(guī)范與引導(dǎo)。

其次，意見領(lǐng)袖要發(fā)揮價值引導(dǎo)功能，傳播社會正能量。意見領(lǐng)袖在信息傳播中扮演著傳者、受者、輿論引導(dǎo)者等角色，具有獨特的個人特質(zhì)和魅力，其可信度和影響力要高于一般公眾，他們發(fā)布的信息能夠得到跟隨者的認(rèn)可。在正能量傳播中，意見領(lǐng)袖扮演傳者和輿論引導(dǎo)者等角色，因此，意見領(lǐng)袖要承擔(dān)起社會責(zé)任，謹(jǐn)慎使用話語權(quán)。例如，今年“兩會”期間，人民日報新媒體邀請廣大網(wǎng)民加入“中國很贊”的手指舞挑戰(zhàn)，許多政務(wù)、媒體、明星等微博紛紛加入接力挑戰(zhàn)，這些公益性活動，通過意見領(lǐng)袖的傳播和互動促進了正能量的傳遞。當(dāng)然，微博和微信公眾平臺，也有專門做正能量傳播的博主和公眾號，經(jīng)常發(fā)布一些充滿正能量的語錄和故事來激勵公眾，如@一句正能量的話、@正能量聚焦等?？梢?，新媒體背景下的意見領(lǐng)袖要發(fā)揮價值引導(dǎo)功能，提升責(zé)任意識，做正能量信息傳播的踐行者。

最后，提高媒體的報道力度和新聞的感染力，引導(dǎo)主流價值觀。媒體要傳播正能量信息，需要從吸引公眾的注意力入手，主要在于正能量信息的報道力度、選題、呈現(xiàn)方式和把握受眾心理三個層面，提升正能量信息的覆蓋范圍和吸引力。在報道力度層面，媒體應(yīng)該提高正能量信息在報道中的比重，聚焦具有正能量的人物或事件，弘揚社會主義核心價值觀。在選題上，報道對象的選取應(yīng)遵循新聞價值的接近性原則，可以選擇讓公眾易產(chǎn)生共鳴的平民英雄，也可以是時代精英，正能量信息的話題可以涉及多個方面，話題上以積極向上的信息為主，如自強不息、助人為樂、愛心奉獻、孝順、慈善等。在呈現(xiàn)方式上，應(yīng)該采用多元符號進行敘事，包含文本、視頻、圖片、音頻等類別的結(jié)合形式，這樣能夠傳播豐富的內(nèi)容，增強信息的視覺感。在受眾心理層面，正能量信息一般以積極心理去傳播，故事化敘事中反映著人性之美，如幸福感、樂觀、善良、愛等，著眼于媒體的人文關(guān)懷。由此，傳播正能量信息也是媒體履行社會責(zé)任的一種方式。

結(jié)語

正能量信息的廣泛傳播能夠創(chuàng)建和諧的信息環(huán)境，它能展現(xiàn)人性之美和積極向上的社會風(fēng)貌。正能量的傳播兼顧多方面力量，法律法規(guī)是正能量信息的保障者，媒體是正能量信息的宣傳者，意見領(lǐng)袖是正能量信息的引導(dǎo)者，此外，每個公眾應(yīng)該成為網(wǎng)絡(luò)正能量信息的傳播者，努力成為正能量信息環(huán)境的建設(shè)者。

注釋：

[1]CNNIC.第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[OL].2018-01-05.2018-03-23.http：//www.cnnic. net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201803/t20180305_ 70249.htm.

[2]張春泉.“正能量”：科學(xué)術(shù)語中的一個“高能”熱詞——基于認(rèn)知語義的語域滲透理據(jù)分析[J].江漢學(xué)術(shù)，2013（06）：101-106.

[3]賈英健.認(rèn)同的哲學(xué)意蘊與價值認(rèn)同的本質(zhì)[J].山東師范大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2006（01）：10-16.

[4]Brad McAdon. Aristotle， On Rhetoric：A Theory of Civic Discourse， George Kennedy[J]. Rhetoric Review，2007（03）：339-344.