大型購(gòu)物中心入口廣場(chǎng)人性化設(shè)計(jì)研究與評(píng)價(jià)
——以天盈廣場(chǎng)、廣州太古匯為例

廖樣

（華南理工大學(xué)建筑學(xué)院）

1　前言

在當(dāng)代中國(guó)，以效益為偏頗、缺乏人性關(guān)懷的購(gòu)物中心設(shè)計(jì)并不少見(jiàn)，這一方面受到以商業(yè)利益為導(dǎo)向的思想影響，另一方面則歸咎于設(shè)計(jì)者人性化設(shè)計(jì)意識(shí)的缺失。隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的快速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平及文化素養(yǎng)不斷提升，在現(xiàn)代商業(yè)空間中，不僅要滿足消費(fèi)者購(gòu)物這一基本的需求，更重要的是滿足消費(fèi)者精神情感等更高層次的需求，改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的尊重以及關(guān)懷。入口廣場(chǎng)空間作為消費(fèi)者進(jìn)入購(gòu)物中心前首先感知到的場(chǎng)所，決定著消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物中心的第一印象，設(shè)計(jì)師自然有必要重視這部分空間的人性化設(shè)計(jì)。

2　入口廣場(chǎng)

商業(yè)建筑的入口空間是建筑與城市之間的銜接點(diǎn)和分界點(diǎn)，控制著室內(nèi)外空間的轉(zhuǎn)化，是城市空間與建筑空間的過(guò)渡空間，是建筑空間得以整合到城市公共空間秩序的重要一環(huán)。商業(yè)建筑入口空間設(shè)計(jì)，要以人為本，體現(xiàn)出對(duì)人的尊重與關(guān)心，盡量為人創(chuàng)造舒適、出入方便的條件。完善的人性化入口空間設(shè)計(jì)對(duì)于濃郁繁榮的商業(yè)氛圍的營(yíng)造，豐富消費(fèi)者的空間體驗(yàn)，吸引來(lái)往顧客，提升品牌價(jià)值都具有及其重要的意義。作為商業(yè)綜合體的入口空間，滿足顧客在進(jìn)入建筑時(shí)的疏導(dǎo)、引導(dǎo)、通過(guò)等方面的要求是其基本的功能，在人性化的入口空間設(shè)計(jì)上，它必須具備更強(qiáng)的可識(shí)別性、過(guò)渡性、引導(dǎo)性和共享開(kāi)放性，以體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷。

2.1　可識(shí)別性

可識(shí)別性是指事物所具有的被認(rèn)識(shí)和辨別的特性，它既可以是客觀事物本身所具有的，也可以是人為主觀創(chuàng)造的。一個(gè)具有高度可識(shí)別性的設(shè)計(jì)應(yīng)該具有強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力和獨(dú)特的風(fēng)格。

商業(yè)綜合體的入口空間應(yīng)該能夠讓消費(fèi)者能夠在短時(shí)間內(nèi)找到，同時(shí)要特色鮮明，風(fēng)格俊異，標(biāo)識(shí)醒目，讓消費(fèi)者有很好的視覺(jué)體驗(yàn)，這對(duì)于樹(shù)立商業(yè)形象，加強(qiáng)綜合體的標(biāo)志性有重要意義。這就要求綜合體的入口空間必須具有高度的可識(shí)別性。遠(yuǎn)觀時(shí)，能在復(fù)雜的城市中獨(dú)樹(shù)一幟，有鶴立雞群之感。近觀時(shí)，又與建筑周邊環(huán)境融為一下，互相協(xié)調(diào)，相得益彰。

天盈廣場(chǎng)在設(shè)計(jì)入口空間時(shí)，建筑外界面采取了虛實(shí)結(jié)合的設(shè)計(jì)策略，同時(shí)入口處的建筑形體還進(jìn)行了凹凸、傾斜等變形處理；在入口的綠化景觀上布置了成片的紫色LED燈，以及三角燈柱、指示牌，在入口前方還放置了別具一格的紫色LED拱廊以及極具藝術(shù)特點(diǎn)的鑄鐵雕塑，給消費(fèi)者營(yíng)造了一個(gè)充滿活力和藝術(shù)氣息的入口空間氛圍，識(shí)別性強(qiáng)（圖1）。

太古匯入口是一個(gè)非常通透的玻璃盒子，形式非常新穎，也讓顧客能夠清晰的看到商場(chǎng)內(nèi)的活動(dòng)，很吸引眼球。但是，由于太古匯外立面的材質(zhì)基本都為玻璃，相互間的對(duì)比被削弱。同時(shí)，入口界面與其他界面錯(cuò)位不明顯，基本與馬路平行，在此情況下，入口門(mén)洞只是采用了金屬邊框的處理方式，沒(méi)有太多的個(gè)性化處理，在視平層上的焦點(diǎn)感很弱，特征不足，可識(shí)別性較差。后期通過(guò)在入口前廣場(chǎng)結(jié)合室外展覽與廣告宣傳，識(shí)別性有了較好改善（圖2）。

圖1　

圖2　

2.2　引導(dǎo)過(guò)渡性

商業(yè)建筑，特別是大型商業(yè)綜合體不同于一般的民用建筑，一般位于市中心繁華地段的十字路口處，建筑周邊來(lái)往人流車(chē)流密集，同時(shí)來(lái)往購(gòu)物的人員也比一般的民用建筑要多，為了減少人流對(duì)周邊城市道路造成壓力，更為了顧客能夠方便快捷地進(jìn)入商場(chǎng)購(gòu)物，商業(yè)建筑入口空間的設(shè)計(jì)要引導(dǎo)性明確，人車(chē)分流，通過(guò)區(qū)、停留休憩區(qū)、活動(dòng)區(qū)要通過(guò)高差、綠籬、小品等進(jìn)行適當(dāng)分隔，防止出現(xiàn)流線交叉混亂，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全舒適的入口空間環(huán)境。

商業(yè)綜合體是一個(gè)容納購(gòu)物行為的空間載體，顧客由外到內(nèi)不僅是空間位置的移動(dòng)，更是心理與行為活動(dòng)的變化過(guò)程，建筑本身也需要過(guò)渡空間與之相呼應(yīng)。人們從建筑外部進(jìn)入建筑內(nèi)部空間，為了使人們能夠放松下來(lái)，融入室內(nèi)的清凈氣氛之中，消除繁雜熱鬧的城市街區(qū)的緊張、擁擠、快節(jié)奏的不良感受，入口空間的過(guò)渡性設(shè)計(jì)就顯得非常重要。

天盈廣場(chǎng)入口進(jìn)行了凹入式的空間處理，結(jié)合文化公園在道路轉(zhuǎn)角處設(shè)置了一個(gè)特點(diǎn)鮮明的主入口廣場(chǎng)，通過(guò)LED拱廊引導(dǎo)人流進(jìn)入商場(chǎng)，讓顧客有充分的時(shí)間自然地實(shí)現(xiàn)室外到室內(nèi)的心理過(guò)渡；人車(chē)分流，互不干擾。相比之下，太古匯的入口廣場(chǎng)較小，呈現(xiàn)為較窄的線性空間，只用一些景觀樹(shù)進(jìn)行點(diǎn)綴，而且非常均質(zhì)化，引導(dǎo)性和過(guò)渡性都顯得關(guān)注不夠（圖2）；但是，在太古匯兩端直通屋頂花園的呈縱深線性的入口空間，通過(guò)使用寬敞樓梯與自動(dòng)扶梯相結(jié)合，配以綠化與標(biāo)識(shí)牌，使人們?cè)谛羞M(jìn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自然的心理過(guò)渡，空間的引導(dǎo)性和過(guò)渡性得到很好的實(shí)現(xiàn)。

3　結(jié)語(yǔ)

人性化設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是關(guān)注人的利益訴求并做出應(yīng)答。著名商業(yè)建筑師Jerde認(rèn)為“城市的未來(lái)和在商業(yè)上成功的關(guān)鍵是：提高人的感受質(zhì)量。建筑師應(yīng)把為人創(chuàng)造空間放在第一位，其次才是商業(yè)。”入口廣場(chǎng)空間是購(gòu)物中心給人留下第一印象的場(chǎng)所，其針對(duì)顧客進(jìn)行的人性化設(shè)計(jì)不僅改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，還可以為商場(chǎng)吸引更多的消費(fèi)者，其重要性不言而喻。而設(shè)計(jì)師對(duì)其的人性化設(shè)計(jì)中，根據(jù)人的行為習(xí)慣、生理心理情感需求、思維方式，在原有設(shè)計(jì)基本功能上進(jìn)行優(yōu)化，使消費(fèi)者使用起來(lái)更加方便舒適，可識(shí)別性、引導(dǎo)過(guò)渡性、共享開(kāi)放性三大設(shè)計(jì)原則和要點(diǎn)也就成為了必不可忽略的重要內(nèi)容。

[1]克萊爾·庫(kù)珀·馬庫(kù)斯.俞孔堅(jiān)譯.人性場(chǎng)所-城市開(kāi)放空間設(shè)計(jì)導(dǎo)則[M].中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2001.

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[5]王 惠.地下商業(yè)建筑入口空間的人性化設(shè)計(jì)研究[J].中外建筑，2013（04）：113～114.

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