基于管理會(huì)計(jì)視角的全面績(jī)效管理

◎王正

企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步離不開管理制度的完善，全面績(jī)效管理是現(xiàn)階段各個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中，對(duì)于完善會(huì)計(jì)體系建設(shè)的一種重要的管理方式。它與傳統(tǒng)的績(jī)效管理不同，主要以成本和收益為導(dǎo)向開展管理工作。企業(yè)的全面績(jī)效管理工作水平的高低，對(duì)于管理會(huì)計(jì)的工作質(zhì)量以及效率有著重要的影響。如何科學(xué)合理的開展全面績(jī)效管理工作是目前相關(guān)工作者需要解決的重點(diǎn)問題，本文就基于管理會(huì)計(jì)視角下，研究全面績(jī)效管理工作的必要性及理論指導(dǎo)基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上提出具體的實(shí)行措施。

一、實(shí)行全面績(jī)效管理工作的必要性

1.實(shí)施全面績(jī)效管理的現(xiàn)實(shí)意義?；谖覈?guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益激烈，要保證企業(yè)具備良好的競(jìng)爭(zhēng)能力，就需要利用全面績(jī)效管理工作來完善企業(yè)的管理制度。目前，全面績(jī)效管理制度已經(jīng)逐漸成為企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的重要方式。對(duì)于員工個(gè)人而言，績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)是他們工作的基礎(chǔ)動(dòng)力；而對(duì)于企業(yè)而言，全面績(jī)效管理注重的是如何控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，合理擴(kuò)大產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，并配合企業(yè)的管理工作，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理模式，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)步。因此，企業(yè)實(shí)施全面績(jī)效管理是具有現(xiàn)實(shí)意義的。

2.管理會(huì)計(jì)視角下全面績(jī)效管理的價(jià)值。企業(yè)實(shí)施全面績(jī)效管理，可以有效的提高管理會(huì)計(jì)的工作效率。通過對(duì)成本以及收益等方面內(nèi)容的全面性的分析，有利于管理會(huì)計(jì)掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。有了全面的信息數(shù)據(jù)的支持，更加能夠提高管理會(huì)計(jì)的工作質(zhì)量和效率。全面績(jī)效管理是企業(yè)保持和創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式。同時(shí)，全面績(jī)效管理不僅僅是企業(yè)對(duì)工作的一種管理模式，它更是企業(yè)對(duì)于員工進(jìn)行激勵(lì)的一種手段。利用全面績(jī)效管理，可以使員工樹立強(qiáng)烈的成就感與使命感，并把其轉(zhuǎn)化為理性思維，從而促進(jìn)管理會(huì)計(jì)理論的不斷發(fā)展和完善。

3.傳統(tǒng)績(jī)效管理工作無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及市場(chǎng)不斷變化的環(huán)境因素的影響。傳統(tǒng)的績(jī)效管理制度的弊端已經(jīng)逐漸顯露出來，傳統(tǒng)的績(jī)效考核只注重結(jié)果，而不注重過程，這會(huì)打消企業(yè)員工工作的積極性，不利于對(duì)員工工作能力的培養(yǎng)。同時(shí)，傳統(tǒng)績(jī)效管理對(duì)工作的衡量制度標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，員工在工作過程中存在僥幸心理。并且由于傳統(tǒng)績(jī)效管理工作過于注重依賴制度的制定，而使得管理者缺乏對(duì)企業(yè)工作環(huán)節(jié)以及員工工作狀態(tài)的管理。這些弊端都會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，因此，企業(yè)必須推進(jìn)全面績(jī)效管理制度，來保證企業(yè)的良性健康發(fā)展。

二、全面績(jī)效管理工作的理論指導(dǎo)基礎(chǔ)

1.公平理論。公平理論是一種研究企業(yè)員工的行為以及心理的理論，它被稱為社會(huì)比較理論。具體表現(xiàn)為，當(dāng)企業(yè)員工獲得收益或者獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，會(huì)下意識(shí)的將自己與其他員工進(jìn)行比對(duì)。因此，企業(yè)要想營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境以及工作氛圍，就需要對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)以及工資進(jìn)行公平的分配，從而起到一個(gè)良好的激勵(lì)效果。全面績(jī)效管理就以公平理論作為指導(dǎo)基礎(chǔ)，對(duì)獎(jiǎng)懲制度的制定、績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)以及具體的分配程序進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，確保公平公正。

2.效益理論?；诠芾頃?huì)計(jì)視角下，全面績(jī)效管理注重的是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)當(dāng)中的效益問題進(jìn)行全面的分析。效益理論是全面績(jī)效管理的另一個(gè)重要理論指導(dǎo)基礎(chǔ)，它主要強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品在市場(chǎng)的成本問題、質(zhì)量問題、收益問題、實(shí)用價(jià)值以及是否具有創(chuàng)新性。這就要求全面績(jī)效管理工作必須緊密的結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際狀況，研究市場(chǎng)需求變化的方向，保證產(chǎn)品的實(shí)用性。這就要求全面績(jī)效管理工作必須有管理會(huì)計(jì)的信息系統(tǒng)進(jìn)行輔助，統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益最大化。

三、管理會(huì)計(jì)視角下的全面績(jī)效管理模式

1.提高管理會(huì)計(jì)的全面績(jī)效管理意識(shí)與能力。目前，我國(guó)的許多企業(yè)都還沒有意識(shí)到全面績(jī)效管理在管理會(huì)計(jì)工作當(dāng)中的重要作用，因而影響了全面績(jī)效管理的發(fā)揮。這就要求相關(guān)的企業(yè)加大對(duì)全面績(jī)效管理工作的宣傳力度，幫助員工正確認(rèn)識(shí)全面績(jī)效管理工作的內(nèi)容和意義?？梢酝ㄟ^開展相應(yīng)的座談會(huì)或者交流會(huì)，邀請(qǐng)專業(yè)人士來為管理會(huì)計(jì)講解全面績(jī)效管理工作在新時(shí)期的工作性質(zhì)與工作內(nèi)容。同時(shí)，全面績(jī)效管理改變了員工以往的工作內(nèi)容，這就要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)技能的培訓(xùn)，并制定相應(yīng)的管理制度，系統(tǒng)的幫助工作人員提高工作能力，從而提高企業(yè)管理會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。保證全面績(jī)效管理的價(jià)值能夠在管理會(huì)計(jì)工作中得到全面的發(fā)揮，以此來有效的提高管理會(huì)計(jì)的工作質(zhì)量和水平。

此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過績(jī)效考核，對(duì)工作能力強(qiáng)，成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而在員工之間形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高員工對(duì)工作的積極性。企業(yè)還可以為員工樹立與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，從而促進(jìn)員工個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展進(jìn)步。

2.從成本管理角度研究全面績(jī)效管理模式。全面績(jī)效管理不僅是用于激勵(lì)員工進(jìn)行工作，更是企業(yè)進(jìn)行成本管理與監(jiān)督的重要方式。企業(yè)的成本管理主要包括了三個(gè)方面。全面績(jī)效管理工作應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性的從成本管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理工作，從而有效的減少企業(yè)成本的消耗，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（1）采購(gòu)成本。采購(gòu)成本是成本管理的首要環(huán)節(jié)，要想加強(qiáng)采購(gòu)成本的管理，就需要運(yùn)用到全面績(jī)效管理制度，制定相應(yīng)的責(zé)任機(jī)制，將采購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到相關(guān)的負(fù)責(zé)人身上。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化采購(gòu)的流程，簡(jiǎn)化不必要的工作環(huán)節(jié)，從而有效的提高采購(gòu)的工作效率。在采購(gòu)的過程中，要注重非增值作業(yè)和增值作業(yè)兩個(gè)方面，通過合理的減少非增值作業(yè)來有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。（2）生產(chǎn)成本。生產(chǎn)活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理的控制生產(chǎn)成本，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的當(dāng)下，企業(yè)必須加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的步伐。而在對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)與權(quán)限，規(guī)范生產(chǎn)流程。通過改善生產(chǎn)成本的管理工作，來提高企業(yè)全面績(jī)效管理工作的質(zhì)量和水平。（3）營(yíng)銷成本。營(yíng)銷管理工作也需要明確責(zé)任主體，比如，將銷售渠道成本交由銷售部經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)；而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本，應(yīng)充分利用管理會(huì)計(jì)信息支持系統(tǒng)的價(jià)值，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，來提高企業(yè)績(jī)效管理效率，從而降低營(yíng)銷成本。

3.管理會(huì)計(jì)視角下的收益管理。首先，收益管理工作是管理會(huì)計(jì)與全面績(jī)效管理工作相結(jié)合下，改變最為突出的管理工作，也是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益穩(wěn)步提升的重要管理工作。在傳統(tǒng)的績(jī)效管理工作當(dāng)中，管理會(huì)計(jì)制作的收益報(bào)表，主要反映的是特定時(shí)間內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，以及資金的流動(dòng)情況。而全面績(jī)效管理體系是立足于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)來進(jìn)行工作的，因此，傳統(tǒng)的收益報(bào)表已經(jīng)不能成為衡量企業(yè)績(jī)效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這就要求企業(yè)制定相應(yīng)的管理會(huì)計(jì)利潤(rùn)報(bào)表，注重每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中產(chǎn)生利潤(rùn)的環(huán)節(jié)，以及利潤(rùn)的多少問題。

其次，在進(jìn)行利潤(rùn)報(bào)表的制作過程中，還要對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中導(dǎo)致利潤(rùn)下降的問題進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并根據(jù)分析結(jié)果合理的進(jìn)行改進(jìn)。在這個(gè)過程中，管理會(huì)計(jì)不能只注重財(cái)務(wù)指標(biāo)，還要重點(diǎn)關(guān)注非財(cái)務(wù)的指標(biāo)。必須確保企業(yè)的短期經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃不會(huì)對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生不良的影響，這個(gè)過程不能依靠人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，因?yàn)樗舜罅康臄?shù)據(jù)信息。因此，相應(yīng)的收集工作應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來完成，這樣可以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并能提高會(huì)計(jì)人員的工作效率。

結(jié)論：企業(yè)的進(jìn)程化管理是相當(dāng)重要的，將管理會(huì)計(jì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化會(huì)計(jì)崗位配置，并基于管理會(huì)計(jì)視角進(jìn)行全面的績(jī)效管理，使得能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地。企業(yè)應(yīng)加快落實(shí)全面績(jī)效管理工作，提高企業(yè)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用全面績(jī)效管理進(jìn)行工作的意識(shí)和能力，并制定相應(yīng)的管理策略，落實(shí)責(zé)任制度。同時(shí)，不斷的優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流程，從而有效的提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，完善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。