信息平臺(tái)

能源資訊

中國(guó)特高壓工程順利完成帶電作業(yè)模擬試驗(yàn)

日前，安徽送變電工程有限公司帶電班的工作人員在中國(guó)電力科學(xué)研究院特高壓實(shí)驗(yàn)基地88米的模擬線路鐵塔上，順利完成±1100千伏特高壓線路帶電作業(yè)模擬試驗(yàn)。

此項(xiàng)模擬試驗(yàn)是為保障西電東送±1100千伏“新疆昌吉—安徽古泉”特高壓直流工程運(yùn)行維護(hù)而進(jìn)行的研究課題。該線路電壓等級(jí)高、參數(shù)高、距離長(zhǎng)、導(dǎo)線截面大，同時(shí)沿線地理環(huán)境氣象環(huán)境復(fù)雜、安全運(yùn)行的可靠性要求高，當(dāng)遇到外破、雷擊、污閃等突發(fā)情況時(shí)，無(wú)法隨時(shí)停電進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。帶電作業(yè)在高壓電氣設(shè)備上不停電進(jìn)行檢修、測(cè)試，可避免檢修停電，保證可靠供電。此次模擬實(shí)驗(yàn)的成功將有效提升運(yùn)維單位保障特高壓電網(wǎng)安全運(yùn)行的能力，減少線路停電帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。

國(guó)網(wǎng)湖南電力特高壓水冷系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)獲突破

日前，國(guó)網(wǎng)湖南省電力有限公司開展了±800千伏韶山換流站年度檢修工作。該公司研制的閥冷系統(tǒng)及調(diào)相機(jī)水冷系統(tǒng)應(yīng)用新型水質(zhì)凈化材料、水質(zhì)精益控制裝置及腐蝕防護(hù)技術(shù)系統(tǒng)，投用近一年內(nèi)運(yùn)行穩(wěn)定，能有效保障換流閥和雙水冷調(diào)相機(jī)恒溫控制，標(biāo)志著特高壓水冷關(guān)鍵技術(shù)成功應(yīng)用。

該系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)明顯，開發(fā)系列新型水凈化材料，可使親水防污膜過濾效率提升1倍、防污能力增加2倍、大容量離子交換材料運(yùn)行周期增加1倍；首創(chuàng)界面增強(qiáng)的海洋生物仿生疏水防腐技術(shù)，金屬腐蝕速率下降96%；自主構(gòu)建機(jī)、電、液和熱多源融合仿真平臺(tái)，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造周期減少2/3等。該項(xiàng)目相比于ABB、西門子等國(guó)外廠家水冷系統(tǒng)，技術(shù)參數(shù)全面占優(yōu)，并通過權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，目前已成功應(yīng)用于祁韶特高壓直流、巴西美麗山、廈門柔性直流等重要工程。

湖南省增量配電業(yè)務(wù)改革取得又一實(shí)質(zhì)進(jìn)展

日前，益陽(yáng)首家混合所有制配售電公司——湖南益為配售電有限公司正式揭牌成立，這是繼湖南首家配售電公司湘潭德盛配售電公司成立后，湖南省增量配電業(yè)務(wù)改革取得的又一實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

益陽(yáng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園增量配電試點(diǎn)項(xiàng)目是全國(guó)首批試點(diǎn)項(xiàng)目之一，試點(diǎn)區(qū)域?yàn)?4.39平方千米，目標(biāo)成為國(guó)家中部地區(qū)加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點(diǎn)承接地和長(zhǎng)株潭重要的配套產(chǎn)業(yè)加工基地之一。依照《有序放開配電網(wǎng)業(yè)務(wù)管理辦法》,該園區(qū)增量配電管理項(xiàng)目業(yè)主是由地方政府能源管理部門通過市場(chǎng)化機(jī)制公開、公平、公正優(yōu)選確定產(chǎn)生。湖南益為配售電有限公司是各方社會(huì)資本通過股權(quán)合作等方式成立的產(chǎn)權(quán)多元化公司，標(biāo)志著電力市場(chǎng)主體多元化競(jìng)爭(zhēng)格局初步形成。

能源資訊

中核集團(tuán)在西藏首個(gè)清潔能源項(xiàng)目開工

近日，中核集團(tuán)在西藏首個(gè)清潔能源項(xiàng)目——西藏扎囊20兆瓦光伏項(xiàng)目正式開工。該項(xiàng)目的開工建設(shè)在為雪域高原提供高效清潔能源的同時(shí)，將在落實(shí)精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略、帶動(dòng)邊疆民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面做出積極貢獻(xiàn)。

據(jù)悉，扎囊20兆瓦光伏項(xiàng)目是西藏本地市場(chǎng)上非常稀缺的、已取到電網(wǎng)并網(wǎng)許可的光伏發(fā)電項(xiàng)目，具有較好的經(jīng)濟(jì)性。該項(xiàng)目由中核集團(tuán)麾下的核工業(yè)第五研究設(shè)計(jì)院總承包。項(xiàng)目建成后，中核（西藏）實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司將按照流程進(jìn)行收購(gòu)。

中核(西藏)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司承擔(dān)著中核集團(tuán)、中國(guó)核電在藏產(chǎn)業(yè)開發(fā)、精準(zhǔn)扶貧等職能。扎囊項(xiàng)目是該公司在西藏地區(qū)的首個(gè)項(xiàng)目，也是央企地方合作、央企民企合作的典范，為中核集團(tuán)后續(xù)發(fā)展提供了范例。

國(guó)網(wǎng)遼寧電力大力發(fā)展“儲(chǔ)調(diào)”設(shè)施

針對(duì)近年來(lái)清潔能源發(fā)電裝機(jī)量增多而出現(xiàn)的棄風(fēng)、棄光問題，國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司大力發(fā)展電能存儲(chǔ)和調(diào)節(jié)設(shè)施，讓清潔能源棄用比例下降超50%。

在風(fēng)電裝機(jī)容量高速增長(zhǎng)、核電機(jī)組陸續(xù)投運(yùn)情況下，清潔能源消納難是客觀難題。為了推動(dòng)能源結(jié)構(gòu)向清潔化轉(zhuǎn)換，最大限度降低清潔能源棄用，國(guó)網(wǎng)遼寧電力依托國(guó)家重點(diǎn)課題，建設(shè)了大容量全釩液流儲(chǔ)能電站等設(shè)施。據(jù)了解，截至2018年2月末，遼寧電網(wǎng)有可控電池儲(chǔ)能1.5萬(wàn)千瓦、儲(chǔ)熱168.4萬(wàn)千瓦，具有年消納25億千瓦時(shí)清潔能源的能力。

清潔能源消納最直接的技術(shù)方法是火電機(jī)組的深度調(diào)峰。2017年，國(guó)網(wǎng)遼寧電力牽頭火電機(jī)組深度調(diào)峰研究并在東北區(qū)域跨省示范，實(shí)現(xiàn)了清潔能源消納與儲(chǔ)能協(xié)調(diào)調(diào)度。

江蘇2017年光伏發(fā)電量可供海南省用一年

5月10日，江蘇省能源局局長(zhǎng)杭海在揚(yáng)州寶應(yīng)舉行的第三屆中國(guó)光伏+創(chuàng)新發(fā)展論壇上透露，至2017年底，江蘇省累計(jì)光伏裝機(jī)達(dá)到907萬(wàn)千瓦，占全國(guó)光伏總裝機(jī)的7%，位居全國(guó)第三。在發(fā)電量方面，江蘇去年光伏發(fā)電達(dá)到80.74億千瓦時(shí)，這個(gè)電量，接近海南全省一年的用電量。

江蘇積極擴(kuò)大光伏發(fā)電和可再生能源的應(yīng)用規(guī)模，不斷優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，努力推動(dòng)能源轉(zhuǎn)型。2017年，全省新增可再生能源發(fā)展裝機(jī)626萬(wàn)千瓦，占全省新增量的48%，成為新增裝機(jī)量重要的組成部分。江蘇省到2017年底可再生能源累計(jì)裝機(jī)達(dá)到了1972萬(wàn)千瓦，同比增長(zhǎng)了46.5%，占全省總裝機(jī)的17%，可再生能源發(fā)電量已占全省總發(fā)電量的6.6%。江蘇未來(lái)將在光伏發(fā)展方面推動(dòng)集中式，堅(jiān)持優(yōu)儲(chǔ)量，運(yùn)用新技術(shù)不斷降低光伏發(fā)電成本，努力開啟能源低碳供應(yīng)的新時(shí)代。

電力動(dòng)態(tài)

寧夏電力輔助服務(wù)市場(chǎng)正式試運(yùn)行

5月4日，寧夏電力輔助服務(wù)市場(chǎng)正式進(jìn)入試運(yùn)行階段，標(biāo)志著寧夏率先成為西北區(qū)域電力輔助服務(wù)市場(chǎng)的試點(diǎn)省區(qū)。

寧夏電力輔助服務(wù)是指并網(wǎng)發(fā)電機(jī)組、可調(diào)節(jié)負(fù)荷或電儲(chǔ)能裝置，按照電網(wǎng)調(diào)峰需求，通過調(diào)整機(jī)組出力，從而改變機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)或調(diào)節(jié)電網(wǎng)負(fù)荷所提供的服務(wù)。據(jù)了解，寧夏電力輔助服務(wù)市場(chǎng)試運(yùn)行階段服務(wù)包含實(shí)施深度調(diào)峰交易、調(diào)停備用交易、可調(diào)節(jié)負(fù)荷交易和電儲(chǔ)能交易4個(gè)交易品種，寧夏電網(wǎng)統(tǒng)調(diào)并網(wǎng)的火電、風(fēng)電、光伏發(fā)電企業(yè)，以及經(jīng)市場(chǎng)準(zhǔn)入的電儲(chǔ)能和可調(diào)節(jié)負(fù)荷電力用戶都可參與其中。試運(yùn)行于5月開始，預(yù)計(jì)在8月份正式運(yùn)行。根據(jù)目前測(cè)算，實(shí)行輔助服務(wù)市場(chǎng)后，寧夏全網(wǎng)將能釋放130萬(wàn)千瓦左右的調(diào)峰空間，有效解決寧夏電力運(yùn)行中的調(diào)峰、供熱、新能源消納等方面存在的問題，促進(jìn)寧夏電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

作為寧夏電力輔助服務(wù)市場(chǎng)中的關(guān)鍵一環(huán)，國(guó)網(wǎng)寧夏電力有限公司將做好電力輔助服務(wù)市場(chǎng)試運(yùn)行各項(xiàng)保障工作，及時(shí)研究解決市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況、新問題，全力保障電力輔助服務(wù)市場(chǎng)有序平穩(wěn)運(yùn)行，加快建設(shè)公平有序的現(xiàn)代化電力市場(chǎng)體系。

武漢：“社企聯(lián)動(dòng)”提升服務(wù)水平

國(guó)網(wǎng)武漢供電公司抓好社區(qū)、物業(yè)“兩步棋”，分別深入多個(gè)社區(qū)、物業(yè)進(jìn)行網(wǎng)格落地、智能電管家的宣傳交流，從改變網(wǎng)格員催費(fèi)習(xí)慣和思想觀念入手，提出“以先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用力促電費(fèi)指標(biāo)的完成”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和服務(wù)的“雙豐收”。

該公司針對(duì)各轄區(qū)內(nèi)用戶，進(jìn)行了精準(zhǔn)定位和分析，梳理排查出采集“三全”100%小區(qū)、信息錄入準(zhǔn)確率100%小區(qū)和服務(wù)投訴率低的小區(qū)，作為試點(diǎn)列入第一批開通計(jì)劃。

一是多方互動(dòng)、開展全覆蓋式的入戶宣傳。積極聯(lián)系社區(qū)、物業(yè)，采集客戶用電信息，分開通前和開通后，兩次張貼通知告示，確保用戶信息排查到位、通知到位。二是借力助推、應(yīng)急準(zhǔn)備提前到位。網(wǎng)格員深入小區(qū)，做好“蹲點(diǎn)式”應(yīng)急準(zhǔn)備，同時(shí)走訪周邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)代收點(diǎn)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行深入培訓(xùn)，多方聯(lián)動(dòng)告知用戶預(yù)存電費(fèi)，減輕后期復(fù)電壓力。三是尋求支撐，做好物業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)新業(yè)務(wù)，在智能電管家審批停電實(shí)時(shí)電費(fèi)的基礎(chǔ)上，對(duì)物業(yè)前臺(tái)、電工做好自動(dòng)停復(fù)電的業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳培訓(xùn)。對(duì)于客戶的咨詢，第一時(shí)間做好解釋工作，同時(shí)要求物業(yè)加強(qiáng)關(guān)鍵停電時(shí)限的把控，支援供電公司增派復(fù)電人手。四是實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保復(fù)電效率的可控在控。針對(duì)即將停電用戶，實(shí)時(shí)導(dǎo)出預(yù)警清單，安排網(wǎng)格員提前電話預(yù)警告知，按日合理安排停電戶數(shù)，確保系統(tǒng)復(fù)電通道的暢通。

江蘇建湖供電“預(yù)約上門”開拓服務(wù)新模式

近日，國(guó)網(wǎng)建湖縣供電公司近湖供電所所長(zhǎng)姜大亮和臺(tái)區(qū)經(jīng)理路德兵趕到近湖街道新東村蔣學(xué)林家里，利用營(yíng)銷移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)為他辦理預(yù)約上門服務(wù)，讓客戶一次也沒跑就辦成了分時(shí)電價(jià)業(yè)務(wù)。

自今年4月份以來(lái)，該公司認(rèn)真貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，13個(gè)基層供電所推出“預(yù)約上門服務(wù)”新舉措，積極開展“新時(shí)代心服務(wù)”活動(dòng)。當(dāng)日，該公司近湖所還為唐橋村等多位通過電話預(yù)約上門服務(wù)的客戶辦理分時(shí)電價(jià)業(yè)務(wù)。據(jù)悉，該公司可預(yù)約上門服務(wù)的業(yè)務(wù)包括居民客戶峰谷分時(shí)電價(jià)變更、居民客戶更名過戶、單相8千瓦及以下零星居民客戶新裝（增容）等。

浙江溫州：定制優(yōu)化用電方案 改善營(yíng)商環(huán)境

“太用心了！供電公司幫我們市場(chǎng)節(jié)約了一大筆錢，非常感謝！”5月18日上午，溫州市益優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)管理有限公司的蔡經(jīng)理收到了一份特殊的“建議書”。這是國(guó)網(wǎng)溫州供電公司主動(dòng)上門幫忙制定專業(yè)化措施，指導(dǎo)該公司節(jié)能降耗，縮減成本，為他們量身定做的《優(yōu)化用電建議書》。

針對(duì)益優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品公司的市場(chǎng)用電情況，溫州公司工作人員主動(dòng)多次上門了解情況，翻查歷史數(shù)據(jù)，對(duì)比該公司全年每月的用電情況，綜合分析用電效率、周期變化和用電特點(diǎn)等方面，為公司量身定制了《大客戶一對(duì)一優(yōu)化用電建議書》，并提出修改電價(jià)及調(diào)整用電時(shí)間的合理化建議。最終，益優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)管理有限公司簽收了此份優(yōu)化用電建議書，并表示盡快和溫州公司接洽改電價(jià)事宜，并對(duì)內(nèi)部用電情況進(jìn)行調(diào)整。

今年以來(lái)，溫州公司實(shí)行星級(jí)客戶跟蹤服務(wù)，對(duì)客戶建立檔案，確定一名客戶經(jīng)理，開展上門優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)了解和解決客戶的用電問題，增強(qiáng)客戶的服務(wù)感知度。并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，為其量身定制優(yōu)化建議書，幫助企業(yè)節(jié)能降耗，提高生產(chǎn)效益。

遼寧朝陽(yáng)：提供“管家式”服務(wù) 精準(zhǔn)貼心高效

國(guó)網(wǎng)朝陽(yáng)供電公司深入實(shí)施“你用電，我用心”為民服務(wù)百日行動(dòng)，對(duì)大客戶推行“管家式”服務(wù)，助力全市“五個(gè)一工程”建設(shè)。除了提供優(yōu)化用電建議，該公司還主動(dòng)為大客戶檢查用電設(shè)備，組織大客戶電工進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)等安全培訓(xùn)，同時(shí)建立用電客戶辦電微信群，時(shí)刻掌握客戶動(dòng)態(tài)，為大客戶提供安全用電、節(jié)能評(píng)估等貼心服務(wù)，不斷提升客戶滿意度。

與此同時(shí)，朝陽(yáng)公司建立以客戶為中心的服務(wù)機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，超前服務(wù)重要用戶和“五個(gè)一工程”建設(shè)項(xiàng)目，各專業(yè)部門單位密切配合，做好協(xié)調(diào)，及時(shí)通報(bào)工程進(jìn)展情況和需要解決的問題，和用戶簽好相關(guān)協(xié)議，明晰職責(zé)、設(shè)備產(chǎn)權(quán)及運(yùn)維管理工作；負(fù)荷轉(zhuǎn)帶、更換倍容導(dǎo)線與各種技改、遷改工程綜合考慮、統(tǒng)籌安排，推進(jìn)臺(tái)區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)；實(shí)施客戶用電問題代辦制，強(qiáng)化專業(yè)協(xié)同，優(yōu)化辦電流程，推進(jìn)線上辦理，有效解決存在的問題，確保供電服務(wù)精準(zhǔn)貼心高效。

宜昌：在湖北省率先推出身份證辦電服務(wù)

近日，國(guó)網(wǎng)宜昌供電公司在湖北省公司系統(tǒng)率先推出身份證便捷辦電服務(wù)，宜昌地區(qū)電力客戶只需提供居民身份證號(hào)，即可在供電營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)辦理電力繳費(fèi)、查詢、報(bào)裝等辦電業(yè)務(wù)，居民客戶辦電變得更為便捷高效。

為進(jìn)一步推進(jìn)高效便捷“互聯(lián)網(wǎng)+”供電服務(wù)，化繁為簡(jiǎn)，切實(shí)提高客戶辦電滿意度，宜昌公司以客戶需求為導(dǎo)向，在供電營(yíng)業(yè)系統(tǒng)研究開發(fā)了身份證便捷辦電功能。新功能上線后，簡(jiǎn)化了不必要的材料證明，僅憑身份證號(hào)碼便能準(zhǔn)確查詢客戶的用電戶號(hào)和相關(guān)信息，客戶到營(yíng)業(yè)廳只需攜帶居民身份證或提供身份證號(hào)即可辦理相關(guān)用電業(yè)務(wù)，極大地提高了辦電業(yè)務(wù)效率。

為保障身份證辦電功能準(zhǔn)確無(wú)誤、順利應(yīng)用，下一步，宜昌公司還將深入推進(jìn)用電客戶實(shí)名制管理，實(shí)施客戶信息達(dá)標(biāo)工程，全面開展客戶基礎(chǔ)信息清理和實(shí)名制認(rèn)證工作，確保臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)信息實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”，為身份證辦電業(yè)務(wù)實(shí)用化提供有力支撐。

湘贛電訊

江西：重磅推出“十六條”助力全面小康建設(shè)

5月10日9：30，國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司聯(lián)合江西省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會(huì)，面向全社會(huì)發(fā)布十六條舉措，涵蓋電網(wǎng)發(fā)展、服務(wù)民生、構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系、滿足多元用電需求等5個(gè)方面，致力于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)江西全面小康建設(shè)。

為推動(dòng)江西電網(wǎng)發(fā)展升級(jí)，國(guó)網(wǎng)江西電力著力構(gòu)筑全面融入全國(guó)特高壓電網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)清潔能源大規(guī)模入贛的江西電網(wǎng)發(fā)展大格局；全面提升供電可靠性，最大限度減少停電次數(shù)，2020年實(shí)現(xiàn)城網(wǎng)客戶年均停電時(shí)間減少至2.9小時(shí)以內(nèi)。

全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。實(shí)施鄉(xiāng)村電氣化工程和美麗鄉(xiāng)村服務(wù)工程，推進(jìn)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)，建設(shè)8個(gè)“小康用電示范縣”和“電力風(fēng)景線”示范工程，實(shí)現(xiàn)動(dòng)力電全覆蓋；力爭(zhēng)2020年農(nóng)網(wǎng)戶均配變?nèi)萘坎坏陀?.2千伏安，加大農(nóng)村地區(qū)供電服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投入，提升城鄉(xiāng)供電服務(wù)均等化水平；實(shí)施陽(yáng)光扶貧攻堅(jiān)工程，全力做好光伏扶貧項(xiàng)目并網(wǎng)服務(wù)，確保貧困戶及時(shí)獲取發(fā)電收益。

加快構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn)辦電服務(wù)過程全程跟蹤和客戶訴求快速響應(yīng)，提供主動(dòng)上門服務(wù)和顧問式綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)一支隊(duì)伍、一次性解決客戶訴求；以園區(qū)、工業(yè)企業(yè)、大型公共建筑等為重點(diǎn)，提供能源托管、能效數(shù)據(jù)分析等多元化服務(wù)，構(gòu)建以電為中心的終端能源消費(fèi)新體系；進(jìn)一步壓減辦電流程、壓減接電時(shí)間、壓減客戶辦電成本，打造線上線下一體化渠道，深化智能交費(fèi)服務(wù)，讓人們享受更加便捷高效的用電服務(wù)。

柴桑：規(guī)范夜市臨時(shí)用電

“老板，你這電線、插排老舊破損太嚴(yán)重了，我先進(jìn)行絕緣處理，必須盡快換新的，明天我再來(lái)檢查?！?月13日晚，國(guó)網(wǎng)九江市柴桑區(qū)供電公司用電檢查人員逐一排查萬(wàn)客匯夜市排檔集中攤點(diǎn)的用電情況。

隨著氣溫的回暖，街邊路口的夜市小吃攤點(diǎn)也漸漸多了起來(lái)，由于部分夜市經(jīng)營(yíng)者安全用電意識(shí)淡薄，存在私拉亂接臨時(shí)用電線路、用電設(shè)備使用不合理等現(xiàn)象，造成了極大的安全隱患。為了營(yíng)造一個(gè)安全規(guī)范的夜市用電環(huán)境，該公司組織人員檢查城區(qū)夜市安全用電情況，認(rèn)真細(xì)致地檢查夜市攤點(diǎn)的電源線、漏電保護(hù)器、插座、燈具等用電設(shè)施，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題及時(shí)督促其整改。同時(shí)，工作人員還向攤點(diǎn)老板和餐飲服務(wù)人員宣傳安全用電常識(shí)，確保自身和消費(fèi)者的人身安全。

豐城：扎實(shí)清理“活體導(dǎo)線”隱患

“熊大媽你看看，你家的絲瓜藤順著拉線都爬到了電桿頂部了，現(xiàn)在正是雨水季節(jié)，這些植物一旦觸到帶電線路就會(huì)成為導(dǎo)電體，人、畜接觸后極易發(fā)生觸電事故?！?月11日，在豐城市梅林鎮(zhèn)白雁村，國(guó)網(wǎng)豐城市供電公司員工一邊對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行說服教育，一邊清理攀爬在電桿拉線上的藤蔓。

每年4～6月是藤蔓作物的生長(zhǎng)高峰期，它們攀附在配電箱、電桿、拉線上，形成了一種“活體導(dǎo)線”，一旦遇上雨水天氣就變成了導(dǎo)電體，對(duì)配網(wǎng)及人身安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。針對(duì)這一現(xiàn)象，該公司專門制定了清藤計(jì)劃，組織21個(gè)供電所、9個(gè)配網(wǎng)班，開展為期一周的藤蔓作物專項(xiàng)檢查治理活動(dòng)。各供電所自主成立了63支隱患排查小分隊(duì)，主動(dòng)與鎮(zhèn)、村聯(lián)系溝通，進(jìn)村到戶、深入田間地頭，全面檢查清理變壓器臺(tái)架、配電箱、電桿、拉線、進(jìn)戶線路等處的藤蔓，同時(shí)，向農(nóng)戶發(fā)放安全用電宣傳材料，講解藤蔓作物對(duì)供電設(shè)備的危害性，悉心動(dòng)員群眾自覺配合、徹底清除配電設(shè)備旁種植的植物。

上饒：零點(diǎn)聯(lián)調(diào)戰(zhàn)通宵 心系用戶獲點(diǎn)贊

5月15日凌晨，在上饒人們逐漸進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候，一場(chǎng)由國(guó)網(wǎng)上饒供電公司運(yùn)維檢修部配電自動(dòng)化班、三清山電力開發(fā)公司20余人組成的年輕隊(duì)伍，正在悄然展開配電自動(dòng)化“零點(diǎn)聯(lián)調(diào)”大會(huì)戰(zhàn)。此次“零點(diǎn)聯(lián)調(diào)”的目的是為了將白天停電聯(lián)調(diào)給居民生活造成的影響降到最低。

本次“零點(diǎn)聯(lián)調(diào)”的主要任務(wù)是將贛道線煙草環(huán)網(wǎng)柜、人藝環(huán)網(wǎng)柜的遙信、遙測(cè)、遙控及保護(hù)信號(hào)與配電自動(dòng)化主站系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì)，綜合考慮信號(hào)的準(zhǔn)確率、合格率、出線間隔保護(hù)級(jí)差設(shè)置及環(huán)網(wǎng)柜進(jìn)出線母線功率平衡等各項(xiàng)工作。歷時(shí)8小時(shí)的“零點(diǎn)聯(lián)調(diào)”工作消除了煙草、人藝兩個(gè)環(huán)網(wǎng)柜的缺陷，為主動(dòng)配電網(wǎng)工程后期終端接入創(chuàng)造了條件。

為開展好此次“零點(diǎn)聯(lián)調(diào)”工作，該公司運(yùn)檢部與三清山電力開發(fā)公司在施工之前就仔細(xì)勘查、制定預(yù)案，施工過程強(qiáng)化安全、提高效率、合理施工，工程結(jié)束后進(jìn)行跟蹤檢查、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為把對(duì)用戶影響降到最低，該公司事先就在《上饒晚報(bào)》《電亮上饒》等媒體上發(fā)布了停電信息，工作安排在零點(diǎn)進(jìn)行，此舉獲得居民的理解和稱贊。

南城：“三心”平臺(tái)提升班組建設(shè)水平

“你們經(jīng)常來(lái)基層指導(dǎo)，我們堅(jiān)信一定能把班組建設(shè)這棵“樹苗”培育得枝繁葉茂，盡快成長(zhǎng)為參天大樹?！?月11日，國(guó)網(wǎng)南城縣供電公司組織人員來(lái)到偏遠(yuǎn)的洪門供電所，以 “三心”為平臺(tái)，通過走訪慰問、集中座談、個(gè)別談心等方式，了解員工的實(shí)際困難，傾聽員工訴求。

該公司一是組織機(jī)關(guān)部室人員深入基層、深入一線，“面對(duì)面”與員工“交心”。同時(shí)堅(jiān)持基層員工民主參政、民主議事、民主決策制度，尤其涉及班組工作的規(guī)章制度，都由員工提前參與討論，真正體現(xiàn)班組事班組員工辦的原則。二是通過快速響應(yīng)機(jī)制，保護(hù)員工合法權(quán)益，“心貼心”同員工“聚心”。一直以來(lái)，該公司遵循“平等協(xié)商、密切配合、信息互通、謹(jǐn)慎處理”的原則，為員工理性表達(dá)利益訴求暢通渠道，為開展好專項(xiàng)工作提供程序保障。三是通過建立完善員工檔案，跟蹤式服務(wù)為員工解決實(shí)際困難，“實(shí)打?qū)崱睘閱T工送“愛心”。該公司工會(huì)創(chuàng)建“員工之家”等群眾組織，密切關(guān)注員工的工作、生活，協(xié)助黨政深入調(diào)查研究，及時(shí)掌握員工的基本狀況，真心實(shí)意地為他們排憂解難。

湖南:開展“黨建+”聯(lián)學(xué)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)

5月16日，國(guó)網(wǎng)湖南供電服務(wù)中心（計(jì)量中心）黨委與國(guó)網(wǎng)永州供電公司黨委召開“黨建+”聯(lián)學(xué)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，并聯(lián)合組織開展“黨建+”主題黨日活動(dòng)。

啟動(dòng)會(huì)上，雙方單位黨委重點(diǎn)部署旗幟領(lǐng)航 “黨建+”和“聯(lián)學(xué)聯(lián)創(chuàng)”工作，簽訂“聯(lián)學(xué)聯(lián)創(chuàng)”意向書并授共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)旗，共同推進(jìn)供電服務(wù)“黨建+”工程，共同開展共產(chǎn)黨員創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，共同推進(jìn)業(yè)務(wù)攻堅(jiān)，促進(jìn)營(yíng)銷管理提質(zhì)增效。據(jù)悉，此次“聯(lián)學(xué)聯(lián)創(chuàng)”在原有基礎(chǔ)上，首次開展“黨員責(zé)任區(qū)”“聯(lián)學(xué)聯(lián)創(chuàng)”，工作單元更精細(xì)，業(yè)務(wù)對(duì)接更精準(zhǔn)，工作管控更精益；雙方黨員同過主題黨日，分赴新田縣開展“黨建+扶貧”和共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)活動(dòng)。在永州公司扶貧點(diǎn)新田縣三水村，雙方黨員現(xiàn)場(chǎng)查看農(nóng)網(wǎng)改造和光伏扶貧項(xiàng)目進(jìn)展情況，與新田縣委領(lǐng)導(dǎo)和三水村村兩委、貧困村民代表深入交流，捐助扶貧基金4萬(wàn)元。

長(zhǎng)沙：“電雷鋒”啟動(dòng)度夏夜巡

近日氣溫急劇上升，空調(diào)、風(fēng)扇等防暑降溫“利器”投入使用，長(zhǎng)沙縣電網(wǎng)供電負(fù)荷在短時(shí)間內(nèi)驟增。為確保線路設(shè)備安全度夏，客戶安全用電無(wú)憂，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙縣供電公司從5月中旬開始，全面啟動(dòng)“度夏夜巡”工作。

巡視期間，該公司“電雷鋒”們通過“看、聽、測(cè)”等方式查找線路設(shè)備的薄弱點(diǎn)?？?，在夜間，尤其是沒有光線的情況下，更容易觀察到設(shè)備的放電情況；聽，正在運(yùn)行中的變壓器的聲音有無(wú)異常，導(dǎo)線壓接處和金具連接點(diǎn)放電聲是否過大，有無(wú)螺栓松動(dòng)、連接不夠緊密的情況；測(cè)，充分利用紅外測(cè)溫儀等，對(duì)重要部位進(jìn)行測(cè)溫并做好記錄，實(shí)時(shí)掌握線路設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，科學(xué)保供電。

在小區(qū)樓盤，“電雷鋒”夜巡中主要對(duì)地下配電室滲水、防小動(dòng)物措施、微機(jī)保護(hù)裝置、部分配電室內(nèi)衛(wèi)生問題都進(jìn)行了詳細(xì)登記，并拍照留存。對(duì)于農(nóng)村客戶，則在用電負(fù)荷高峰時(shí)段監(jiān)測(cè)到戶電壓、看漏電保護(hù)器是否能正常投退，查客戶用電是否規(guī)范安全，同時(shí)向客戶推廣新型繳費(fèi)方式。通過對(duì)配電線路設(shè)備的夜間巡視，彌補(bǔ)了白天缺陷巡視的不足。

湘潭：供電服務(wù)指揮邁入智能時(shí)代

5月9日，國(guó)網(wǎng)湘潭供電公司組織專業(yè)技術(shù)人員開展第四代手持終端的使用培訓(xùn)，大力推廣應(yīng)用4G網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)開展手持終端APP故障搶修業(yè)務(wù)，該公司供電服務(wù)指揮邁入智能時(shí)代。

當(dāng)供電服務(wù)指揮人員收到國(guó)網(wǎng)客戶服務(wù)中心下發(fā)的各類95598工單及系統(tǒng)消缺工單后，通過研判確認(rèn)工單處理單位，指揮人員應(yīng)用系統(tǒng)“一鍵式”下派按鈕將工單直派到相應(yīng)工作人員的手持終端上，工作人員在手持終端APP上簽收工單并前往現(xiàn)場(chǎng)消缺。同時(shí)，搶修人員可以將現(xiàn)場(chǎng)消缺過程照片以及處理情況通過手持終端APP實(shí)時(shí)回傳至供電服務(wù)指揮中心。該技術(shù)結(jié)合GPS定位技術(shù)實(shí)時(shí)展示地理環(huán)境、人員車輛情況，手持終端能夠?qū)囕v及人員實(shí)時(shí)調(diào)度，為人、財(cái)、物集約化管控提供了有力保障。同時(shí)，通過手持終端拍攝功能能將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況實(shí)時(shí)傳送至供電服務(wù)指揮中心，使供電服務(wù)指揮人員實(shí)時(shí)掌控現(xiàn)場(chǎng)情況，進(jìn)一步提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

岳陽(yáng)：狂風(fēng)吹倒鐵塔“電駱駝”緊急除險(xiǎn)

5月20日凌晨，岳陽(yáng)遭遇罕見的大風(fēng)和雷暴天氣，臨湘市中北部、華容縣局地最大風(fēng)速達(dá)24.8m/s(10級(jí))，雷雨大風(fēng)對(duì)岳陽(yáng)局部地區(qū)電力設(shè)施造成嚴(yán)重?fù)p毀。國(guó)網(wǎng)岳陽(yáng)供電公司快速行動(dòng)，第一時(shí)間組織“電駱駝”應(yīng)急搶修隊(duì)緊急除險(xiǎn)。

當(dāng)天0時(shí)29分，位于岳陽(yáng)臨湘市的110千伏峽長(zhǎng)二線24號(hào)鐵塔倒伏；4時(shí)30分，位于岳陽(yáng)華容縣的35千伏官景線15號(hào)鐵塔倒伏，兇猛的大風(fēng)將鐵塔吹成了U形。在湘陰、汨羅、平江等縣區(qū)，因雷雨大風(fēng)造成樹木倒伏，故障線路大多位于山高林密的山區(qū)，搶修復(fù)電難度大。搶修人員克服氣溫高、光線暗、蚊蟲多等困難，對(duì)樹竹障礙進(jìn)行徹底清理，修復(fù)線路通道。該公司出動(dòng)搶修車輛515臺(tái)、搶修人員2118人，到5月20日17時(shí)，岳陽(yáng)地區(qū)所有10千伏線路主線受災(zāi)用戶全線恢復(fù)供電。目前，該公司正加緊對(duì)倒伏鐵塔的修復(fù)工作，指導(dǎo)幫助客戶產(chǎn)權(quán)的峽長(zhǎng)二線24號(hào)鐵塔進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)35千伏官景線15號(hào)鐵塔開展設(shè)計(jì)修復(fù)，調(diào)運(yùn)物資材料，力爭(zhēng)在10天內(nèi)全面完成修復(fù)重建工作。

婁底：設(shè)備“體檢”迎戰(zhàn)夏峰

5月14日，國(guó)網(wǎng)婁底供電公司“電駿馬”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)按照年初工作計(jì)劃的安排部署，集結(jié)精兵強(qiáng)將對(duì)轄區(qū)所有配電設(shè)備進(jìn)行設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)工作，這是該公司對(duì)輸電設(shè)備進(jìn)行全面體檢，積極備戰(zhàn)夏峰的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

該公司高度重視設(shè)備評(píng)價(jià)工作，對(duì)所管轄的電纜分支、配電變壓器、柱上斷路器、隔離開關(guān)、避雷器等配電設(shè)備，根據(jù)設(shè)備以往的運(yùn)行狀態(tài)以及線路各方面狀態(tài)對(duì)其進(jìn)行狀態(tài)評(píng)價(jià)，對(duì)電纜分支箱等重要配網(wǎng)設(shè)備評(píng)價(jià)資料進(jìn)行集中審核。此外，該公司還建立“診斷分析”數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)提供的數(shù)據(jù)，對(duì)存在的事故進(jìn)行及時(shí)消缺整改，完善狀態(tài)檢修PMS2.0輔助決策系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，提前做好負(fù)荷預(yù)測(cè)，確保迎峰度夏期間變壓器、高低壓線路、低壓配電設(shè)備不發(fā)生過載運(yùn)行現(xiàn)象。截至目前，該公司已完成63條低壓線路、68臺(tái)箱變的評(píng)價(jià)工作。通過開展設(shè)備評(píng)價(jià)，該公司及時(shí)掌握了所有線路及設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，為婁底電網(wǎng)迎峰度夏期間的安全運(yùn)行了提供技術(shù)保障。

邵陽(yáng)：提升服務(wù)品質(zhì)“紅馬甲”在行動(dòng)

“您好，請(qǐng)關(guān)注我們公司的電力繳費(fèi)微信平臺(tái)，直接在手機(jī)上就可以查費(fèi)交費(fèi)?！苯?，在邵陽(yáng)市雙清區(qū)高崇山鎮(zhèn)政府廣場(chǎng)，國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)供電公司積極參與當(dāng)?shù)毓ど滩块T及消協(xié)組織開展的“品質(zhì)消費(fèi)教育鄉(xiāng)村行”大型公益宣傳活動(dòng)。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)向群眾介紹最新電價(jià)政策、節(jié)電小竅門、安全用電小常識(shí)；耐心地為客戶講解智能電表原理、電能替代等用電業(yè)務(wù)；發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)，并引導(dǎo)客戶安裝“電e寶”“掌上電力”APP，享受便捷的線上服務(wù)?；顒?dòng)期間，邵陽(yáng)市委副書記、市政法委書記張殿文，副市長(zhǎng)宴麗君來(lái)到該公司咨詢臺(tái)前細(xì)致了解電力宣傳情況，對(duì)電力“紅馬甲”的熱情服務(wù)給與了充分肯定，要求“紅馬甲”積極解決廣大客戶反映的用電問題?！拔覀冋J(rèn)真記錄了前來(lái)咨詢客戶的用電需求和用電難題，現(xiàn)場(chǎng)解答了用電疑惑，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解答的問題進(jìn)行梳理，落實(shí)專人跟蹤處理，真正讓老百姓用上放心電、明白電?！痹摴竟伯a(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)表示。