《大英圖書館2016-2017 年度科研項目報告》解讀與啟示

劉 聰

（1.英國利茲大學商學院 英國英格蘭西約克郡）

作為世界上最大的研究圖書館之一， 大英圖書館（British Library，BL）將“研究”作為實現(xiàn)其核心目標的基礎，積極與國內和國際機構展開廣泛的合作，支持、鼓勵英國和世界各地的研究人員使用其館藏。2018 年9 月24 日，BL 發(fā)布首份科研報告《大英圖書館2016-2017 年度科研項目報告》（以下簡稱《報告》），介紹了其在2016 年10 月至2017 年9 月期間開展的主要研究活動。 本文擬通過解讀該《報告》，探究大英圖書館開展科研服務的方式、方法和途徑，以期對我國公共圖書館服務創(chuàng)新發(fā)展提供參考與借鑒。

1 《報告》發(fā)布的背景

2015 年1 月，BL 發(fā)布《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》 （Living Knowledge：The British Library 2015-2023，以下簡稱《鮮活的知識》）展望報告，并于2018 年6 月進行了修訂。 《鮮活的知識》 闡述了BL在當前迅速變化的世界實現(xiàn)其使命和公共目標的戰(zhàn)略規(guī)劃，描述了未來BL 成為一個開放、有創(chuàng)意和創(chuàng)新組織的雄心， 以及作為一個專業(yè)團體的價值觀。《鮮活的知識》 提出了BL 的六項核心目標， 闡釋了BL 運用公共資金如何支持研究、文化、教育和經濟繁榮，不僅僅是為了英國的利益，還包括世界各地的用戶和合作伙伴。 這六項核心目標包括：

（1）保藏：建立、策劃和保存英國的出版物、文字記錄和數(shù)字內容。 大英圖書館的實體館藏和數(shù)字館藏分別以平均每月0.7 公里和15TB 的速度在增長，圖書館所做的每一件事都是以作為這一非凡資源的保管人的責任為基礎， 保證子孫后代都能利用這些資源。而實現(xiàn)這一目標依賴于更廣泛的專業(yè)技能，如攝取、編目、元數(shù)據(jù)、保存和保藏（實體和數(shù)字館藏），以及理解、解釋和發(fā)展BL 所擁有的多樣化和復雜的館藏所需的學術和專業(yè)知識。

（2）研究：支持和鼓勵各種研究。 大英圖書館自成立以來就在英國的研究和創(chuàng)新基礎設施中占據(jù)了中心地位。為實現(xiàn)作為國家級研究圖書館的目標，直接為推動經濟增長的創(chuàng)新作出貢獻，BL 將其館藏、專門知識和空間提供給任何想要進行研究的人，目標是支持在科學、 藝術和人文學科的任何領域積極創(chuàng)造新知識，以及超越傳統(tǒng)界限的跨學科研究。

（3）商業(yè)：幫助企業(yè)創(chuàng)新和成長。 目標是通過向從中小企業(yè)到跨國公司， 從社會企業(yè)到創(chuàng)意產業(yè)等各種形式和規(guī)模的企業(yè)提供研究、專利和咨詢幫助，支持英國的創(chuàng)新和經濟增長。 未來的首要任務是確保和擴大BL 與區(qū)域圖書館的合作伙伴關系。

（4）文化：讓每個人都有難忘的文化體驗。 館藏的內在文化和藝術價值是無價的。 未來十年，BL 的挑戰(zhàn)是幫助更多的人發(fā)現(xiàn)和享受圖書館的展覽和活動項目，并在藝術體驗方面更具創(chuàng)造性和多樣性。圖書館要成為一個思想、辯論、討論、對話和實驗的中心。

（5）學習：激勵年輕人和所有年齡段的學習者。圖書館及其藏書對終身學習者和在校生都具有強大而獨特的教育價值。 BL 的重要任務之一就是要激勵未來的研究人員，鼓勵一種質疑和探究的精神。

（6）跨越國界：與全球的合作伙伴共同推進相互了解。 國際圖書館界是一個強大而有活力的機構網(wǎng)絡，具有共同的價值觀和使命。學術研究總是尋求跨越語言、政治、信仰和地理的界限，而數(shù)字時代的工具和平臺正以引人注目的全新方式將全球的圖書館結合在一起。在這個全球網(wǎng)絡中，大英圖書館與其他圖書館一起發(fā)揮著獨特而重要的作用。

從2015 年起，六大核心目標被列入大英圖書館的年度報告中， 每一個目標的進展情況構成了當年年度報告的主要內容。其中，科學研究被認為是大英圖書館所有核心目標的基礎， 為此成立了研究發(fā)展小組，將研究嵌入到BL 日常工作的每一個方面，為圖書館所有的業(yè)務開展提供支持， 從編目到開發(fā)技術解決方案以及準備展覽活動等， 整個圖書館的工作人員都參與支持和擴展研究工作的嘗試， 并在英國和國際上分享想法和資源， 以給學術科研界和公眾帶來好處。 正是從這一視角，BL 匯編了這份《報告》，總結了其在2016 年10 月至2017 年9 月期間開展的主要研究活動， 展示了其作為獨立研究組織（Independent Research Organization，IRO）的研究能力。

2 2016/17 年度BL 科研項目開展情況

2.1 2016/17 年度科研項目概覽

《報告》 顯示，2016/17 年度BL 參與的科研項目共計43 個，其中由BL 直接領導的項目（LRO）10 個，由BL 參與共同調查的項目（Co-I）4 個，BL 作為合作伙伴的項目（PP）22 個（BL 科研項目合作伙伴見表1）。 在項目資助方面，有22 個項目由英國藝術與人文研究委員會（AHRC）資助，7 個項目的資金來源于歐盟的各種資助計劃，4 個項目由利華休姆信托基金（Leverhulme Trust）資助，2 個項目的資金來源于安得烈·W·梅隆基金會 （Andrew W. Mellon Foundation）， 其余8 個項目由英國及國際上的其他組織資助。 2016/17 年度BL 參與的新項目共計18 個，其中4 個項目由BL 直接領導，10 個項目由AHRC 資助，2個項目由利華休姆信托基金資助，2 個項目由安得烈·W·梅隆基金會資助。

此外，2016/17 年度，包括牛津大學、劍橋大學、利物浦大學等在內的近30 所高?；蛟合档?2 位博士生參與了BL 的博士生實習項目，項目內容涉及語言、藝術、哲學、歷史等多種領域。

2.2 支持早期職業(yè)研究生涯的項目

BL 的職業(yè)研究生涯早期計劃通過展覽、活動和其他項目，支持影響整個文化、遺產和高等教育部門以及對公眾產生影響的新研究。 這些項目為博士生提供了實習基地和研究幫助， 也為圖書館的工作做出了貢獻。 BL 職業(yè)研究生涯早期計劃主要包括以下幾個方面：

表1 BL 科研項目合作伙伴一覽表

（1）博士生合作研究項目。 BL 與來自英國各地的大學合作指導博士生研究，2016/17 年度由AHRC和經濟與社會研究委員會（ESRC）資助了29 個博士生研究項目，涉及數(shù)字出版（倫敦城市大學和巴斯斯巴大學）、原生數(shù)字檔案管理（利茲大學）、利用大規(guī)模數(shù)字化報紙進行移民社會學研究 （蘭開斯特大學）、評估聲音檔案館的早期蠟筒錄音、對南亞一位早期民族科學家的田野調查（SOAS）的研究等。 兩位AHRC 資助、（來自女王大學與諾丁漢大學） 的博士生還在大型展覽“俄國革命：希望、悲劇、神話”中發(fā)揮了重要作用。

（2）博士生研究實習項目。 2016/17 年度，BL 舉辦了25 場博士生實習活動，讓博士生在圖書館“幕后”接受為期3 個月的專業(yè)發(fā)展研究，由圖書館工作人員指導和主持， 旨在支持可遷移研究技能（transferable research skills）的應用和提高，補充研究生和早期職業(yè)研究的培訓課程。通過實習，來自英國和國際的博士生為圖書館的工作做出了諸多貢獻： 從加強書目記錄、 舉辦公共活動和制作基于館藏的研究案例，到為采訪策略提供信息，以及改善與新興媒體的互動模式等。 同時，在實習過程中，博士生能夠更好地理解其專業(yè)的重要性和適用性， 了解不同的職業(yè)道路，并強化了他們的專業(yè)學習和研究網(wǎng)絡。

（3）合作研究培訓。 BL 通過擴大與各博士培訓伙伴關系 （Doctoral Training Partnerships，DTPs）的研究合作來推進其作為研究圖書館和獨立研究組織的知名度。 在過去的5 年中，BL 與AHRC 的合作博士伙伴關系（CDP）聯(lián)盟合作，為超過250 名學生提供了成功的培訓。 為了補充圍繞藝術和人文研究的一系列現(xiàn)有合作，2017 年BL 加入了西北社會科學博士培訓伙伴關系， 為圖書館工作人員與下一代社會科學研究人員交流知識和技能創(chuàng)造了一個新的平臺。 此外，過去的一年中，BL 與來自人文與藝術聯(lián)合會、懷特羅斯藝術與人文學院、西南與威爾士AHRC博士培訓伙伴關系的學生們一起舉辦研討會和學習日， 促進了兩位著名作家的原生數(shù)字檔案在閱覽室的訪問。 與DTPs 的合作有助于BL 更好地理解早期職業(yè)研究人員不斷變化的需求， 從而為研究服務的發(fā)展提供信息。

（4）博士開放日。2017 年初，BL 為一年級博士生舉辦了年度開放日系列活動， 其中包括在西約克郡第一次舉辦這樣的活動。 開放日為與會者提供了一個論壇，以及與館長和參考咨詢專家見面的機會，并幫助有相同研究興趣的博士生建立了聯(lián)系。 2017 年的開放日活動吸引了500 多名學生， 其中72%來自倫敦以外的大學，許多人是第一次訪問圖書館。

（5）早期職業(yè)研究。2017 年，BL 與英國社會學協(xié)會（BSA）開展了新的合作，安德魯·拉克利成為首位來圖書館擔任BSA 博士后的研究員。 在為期12 個月的研究中，安德魯與圖書館、BSA 和更廣泛的研究界密切合作， 展示圖書館館藏在社會學研究方面尚未開發(fā)的潛力， 并向新用戶和公眾宣傳和推廣了圖書館作為社會學研究資源的新舉措。

（6）與志奮領獎學金（Chevening Fellows）計劃建立伙伴關系。2016 年10 月，BL 迎來了第一批志奮領研究人員。 來自巴基斯坦和尼日利亞的志奮領研究人員在BL 專家的指導和支持下，分別完成了南亞新聞與媒體、大數(shù)據(jù)與圖書館兩個項目。與志奮領獎學金計劃合作進行為期12 個月的專業(yè)發(fā)展項目，促進了新的國際合作形式，增強了BL 探索和改善獲得全球所有語言文獻的能力。

2.3 合作研究項目

BL 積極與英國和國際合作伙伴開展合作研究，獲得的資金主要用于重要歷史文獻的數(shù)字化、 促進新資源的開發(fā)和館藏內容的擴展。合作研究使BL 能夠開發(fā)其所關注的內容的新知識， 以便能夠更好地向公眾和研究人員推廣其使用， 確保未來的研究人員能夠獲得重要的研究資源。 2016/17 年度BL 參與的新項目共計18 個，《報告》 列舉了其中3 個項目，來說明合作研究對BL 館藏建設的影響。

“數(shù)字化戴留斯（Delius）：解釋、表演和分析”是BL 在2017 年9 月與牛津大學、 戴留斯信托基金和維里耶弦樂四重奏開展的為期一年的合作項目，在AHRC 后續(xù)資金的資助下， 該項目將數(shù)字化與英國出生的作曲家戴留斯（1862-1934）相關的內容，同時保存在BL 和戴留斯信托基金，并創(chuàng)建相關的基于網(wǎng)絡的資源， 以幫助公眾理解從最初的創(chuàng)意到最終完成作曲的創(chuàng)作過程。該項目的主要成果是2018 年推出的“發(fā)現(xiàn)音樂”第一階段，將戴留斯的相關資源與20 世紀的其他作曲家的資源放在一起，包括印刷品、手稿、聲音材料以及短文和教學資源。該項目旨在通過大英圖書館館藏的視角， 使這一時期的西方古典音樂煥發(fā)生機。

2016 年10 月， 大英圖書館館長安東尼婭·穆恩博士獲得了惠康信托基金的資助，用以開展“數(shù)字化英屬印度的衛(wèi)生和疾病檔案” 項目。 該項目為期15個月， 目的是將印度辦事處有關健康和疾病的大約2000 份檔案數(shù)字化。 這些記錄涵蓋的主題包括1780年至1910 年期間的醫(yī)學地形、營養(yǎng)、藥物和治療、軍事和公共衛(wèi)生以及醫(yī)學教育， 是研究英屬印度殖民管理和醫(yī)療政策以及科學史的重要文獻資源。

“超越奇觀：北美原住民在英國的存在”項目由AHRC 資助， 于2017 年9 月由BL ?？藸査姑绹芯啃〗M與肯特大學、東安格利亞大學合作進行，重點關注美洲土著社區(qū)到英國的跨大西洋流動， 以及從16 世紀到現(xiàn)代的跨時期運動所產生的文化和政治遺產。 BL 受益于該項目將為圖書館網(wǎng)站開發(fā)有關北美土著人與英國聯(lián)系的新內容以及相關文獻的數(shù)字化， 同時項目組還聘請了一位具有專業(yè)知識的研究助理指導現(xiàn)場的工作。

2.4 國際項目與未來的研究

2016 年3 月，受AHRC 以及商業(yè)、能源和工業(yè)戰(zhàn)略部（BEIS）的聯(lián)合資助，BL 與其合作伙伴印度賈達普大學、斯里希蒂技術、藝術和設計學院以及倫敦大學東方與非洲研究學院開展了“兩個世紀的印度文獻”項目，第一階段免費在線提供大約1000 本早期印刷的孟加拉語書籍， 涵蓋從宗教到醫(yī)學和民間故事等一系列主題； 與伊拉克及其鄰國開展的古代史研究項目“納赫勒姆網(wǎng)絡”，已獲得AHRC 180 萬英鎊的資助， 未來幾年，BL 將接待來自伊拉克的兩名訪問學者，對大英圖書館的相關藏書進行研究。

2012 年以來，BL 與醫(yī)學理事會合作開展的“隊列和縱向研究增強資源”項目，整合了英國幾項主要的縱向和隊列研究數(shù)據(jù)。 在未來一年里，BL 除繼續(xù)開展這一重要項目外， 還將繼續(xù)參與開展由歐盟地平線2020 計劃資助的關于持久標識符基礎設施的FREYA 項目，以及與薩塞克斯大學、劍橋大學合作的女性主義出版項目等。

3 開展科研項目的產出和影響

BL 開展科研項目的目的是希望能夠為不同受眾開發(fā)有用的信息、服務和內容。開展科研項目獲得的成果并不僅僅是為研究部門服務的， 重要的是改善包括學校和其他學習者在內的公眾對知識的獲取。實踐也證明，科研項目的開展對館藏、促進未來研究、公眾的知識分享等方面產生了非常大的影響。

3.1 對館藏內容的影響

BL 開展的研究項目對館藏的影響主要體現(xiàn)在兩個方面：

（1）開發(fā)或獲取新的內容。如正在攻讀合作博士學位的薩莎·米爾伍德，要撰寫一篇有關蘇格蘭作曲家穆斯格雷夫的藝術實踐的論文， 為此他訪問了作曲家在紐約的家，收集了寶貴的口頭歷史材料。當他的論文完成后， 這些材料將被添加到大英圖書館的館藏中。 eBLJ 是大英圖書館展示其館藏內容和歷史的學術研究期刊， 免費在線提供給用戶使用。 2016年發(fā)布在該刊上的12 篇文章均來自參與研究項目的學者和早期職業(yè)研究人員。 2017 年6 月，BL 與合作伙伴AHRC 和艾倫圖靈研究所合作開展了有關遺產部門面臨的挑戰(zhàn)和機遇的研討會， 會后生成了一份可在線查閱的報告。

（2）通過更新編目記錄、數(shù)字化館藏或創(chuàng)建在線資源和工具來增強對現(xiàn)有館藏的訪問和利用， 以促進未來的研究。 如上述的BL 開展的合作研究項目，很多是對重要歷史文獻的數(shù)字化， 如對希伯來手稿的數(shù)字化、 對館藏的330 多個拜占庭印章的數(shù)字化等。2017 年10 月開展的一項有關拉丁美洲出版的項目為BL 提供了開發(fā)拉丁美洲“紙板印刷品”的機會；一項有關奧地利著名作家茨威格的博士生項目的成果，則使BL 獲得了茨威格藏書在線指南以及茨威格文學和歷史手稿新目錄的導論。 利用多光譜成像技術對珍貴手稿的殘損片斷進行數(shù)字化， 不僅使更多的讀者能夠訪問，促進新研究的進行，還解決了這些手稿的長期保存問題。

在工具的開發(fā)方面。 BL 實驗室是安得烈·W·梅隆基金資助的一個項目， 旨在促進、 激勵和支持對BL 數(shù)字館藏和數(shù)據(jù)的使用。 目前該團隊已為超過180 TB 數(shù)據(jù)的使用提供了便利， 通過其門戶網(wǎng)站可下載97 個免費數(shù)據(jù)集，并直接向研究人員提供額外的內容。LibCrowds 是一個由BL 管理的軟件項目，用于托管實驗性眾包項目， 目的是改善對圖書館各種藏品的訪問。 Poetic Places 則是一款BL 合作開發(fā)的詩歌場所應用程序， 幫助用戶在文學本身所描述的地點“遇到”詩歌。

3.2 促進知識的共享與交流

BL 在項目開展期間通過舉辦活動與讀者分享項目成果和知識，激勵公眾參與研究項目。在過去的一年里，BL 數(shù)字學術團隊成功地舉行了數(shù)字對話系列，向公眾和讀者介紹了諸如計算創(chuàng)造力、英國網(wǎng)絡檔案館等主題。 與艾倫圖靈研究所合作進行了關于數(shù)據(jù)的一系列討論， 主題涉及數(shù)據(jù)在衛(wèi)生和社會媒體中的作用、 數(shù)據(jù)在公共生活中的未來以及人們對科幻小說中人工智能和機器學習技術的看法。

2016 年底，BL 推出了第一批公共午餐時間研究講座， 主題包括用來理解十五世紀書籍的探測技術、維多利亞時代媒體討論移民問題的語言；當代英語口語的多樣性等。 觀眾們很高興有機會與研究人員見面，并就研究工作提出問題。這些非正式的、信息豐富的會議為BL 正在進行的研究項目帶來了活力。 2017年3 月，與一位博士生合作在BL 大禮堂慶祝國際婦女節(jié)，開展了一項與住房貧困有關的婦女行動的研究講座。 2017 年8 月，基于“兩個世紀的印度文獻”項目，邀請國內外學者開展了南亞系列講座活動，內容涉及佛教、波斯企業(yè)家主義、南印度婦女和東印度公司等各種主題，并將講座錄音上傳到BL 的“聲音云”網(wǎng)站。

此外，BL 博客在知識的共享和交流方面也發(fā)揮了重要作用。博客文章主要由實習博士生、項目參與者、參考咨詢專家以及客座作者撰寫，涵蓋了19 個不同的領域，每月的平均點擊量超過12 萬次，使讀者接觸和了解更多的館藏以及由他們激發(fā)的項目和活動，一些文章如盎格撒克遜漫畫、作家簡·奧斯汀的白內障一度成為最受歡迎的文章。

4 大英圖書館開展科研項目服務對我國的啟示

大英圖書館雖然是一個國家級的研究型圖書館，但其開展的基于館藏深度挖掘、多方合作、讀者和館員深入?yún)⑴c的科研項目服務， 為現(xiàn)階段我國公共圖書館和高校圖書館服務創(chuàng)新和轉型提供了很好的范例。

4.1 館員參與的館藏深度挖掘利用

BL 擁有超過一億七千萬件實體館藏、500TB 的數(shù)字化館藏以及20 多億頁的英國網(wǎng)頁，館藏幾乎涵蓋了世界上所有語種的作品，包括書籍、手稿、期刊、報紙、雜志、劇本、專利、地圖、郵票、樂譜、錄音和視頻等，藏有所有英國與愛爾蘭出版的書籍，是英國歷史記憶的重要資料庫。 BL 很多研究項目的開展，正是基于對海量館藏尤其是特色館藏的深度挖掘和利用，并且是由圖書館主動出擊，館員作為項目成員深度參與、協(xié)助或幫助用戶進行的研究和利用，其優(yōu)勢在于充分發(fā)揮了館藏潛力， 使用戶深入了解館藏對其研究項目、專業(yè)發(fā)展、職業(yè)生涯的幫助和影響，并實實在在地得到了好處——提高了用戶的專業(yè)技能、獲得了更多的專業(yè)知識，這無疑是圖書館提高館藏利用率、“粘住”用戶最有效的方法。目前我國圖書館在提高館藏利用率方面， 多注重館藏內容建設和館藏資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的建設， 即通過技術組織和數(shù)據(jù)整合、平臺搭建，給讀者檢索和使用提供方便，而忽視了參與用戶利用館藏的全過程。

以公共圖書館為例，目前我國大部分省、市級圖書館都已建立了具有地方特色的專題數(shù)據(jù)庫， 如四川省圖書館的藏族唐卡資源庫、美味四川資源庫等，上海圖書館的館藏家譜目錄數(shù)據(jù)庫、 上海年華數(shù)據(jù)庫等。 截至2017 年底，國家圖書館匯聚各省、市圖書館數(shù)字資源元數(shù)據(jù)就超過3 億條。 在高校圖書館,據(jù)高校圖工委2017 年7 月統(tǒng)計, 112 所985/211 高校自建專題資源庫達654 個, 平均每個高校有5.8個。 然而資源數(shù)量的快速增長和資源的利用率并沒有成正比，這些花大力氣建設的資源，或者只停留在淺利用的層次，或者可用性差、訪問量低。 一項對大學圖書館的學科信息門戶的調查顯示，有61.54%的學科信息門戶無法訪問。 造成這一現(xiàn)象的原因，一方面是由于經費等因素造成的維護和數(shù)據(jù)更新不及時，更主要的原因則在于圖書館沒有主動出擊，真正參與用戶的研究和學習， 尋找這些資源與用戶需求的契合點；只告訴用戶有什么，而沒有告訴用戶可以做什么、怎么做、價值在哪里。 圖書館急于利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術改進館藏呈現(xiàn)方式、改善用戶體驗，為用戶提供定制化、智慧化和個性化服務的同時，依然不能忽視館員參與資源利用方面的重要作用。

4.2 用戶深度參與的雙贏合作模式

用戶參與圖書館業(yè)務活動是促進用戶了解和關注圖書館服務的有效途徑之一，BL 開展的研究項目充分地體現(xiàn)了這一點， 用戶不僅參與圖書館服務的開展和設計，如展覽、講座等，還參與館藏資源建設，如資源采訪策略的制定、特殊館藏資源的建設、館藏數(shù)字化、在線工具的設計和開發(fā)等。 在這一過程中，用戶在完成項目、為圖書館做出重要貢獻的同時，也獲得了專業(yè)知識和技能的提高； 而圖書館收獲的不僅僅是資源的增加和改善， 更重要的可以現(xiàn)場獲得用戶的真實需求，了解不同領域新興的研究趨勢，從而為服務的發(fā)展和創(chuàng)新提供更多的信息。 如研究俄國革命和內戰(zhàn)的合作博士生Mike Carey 參與了紀念俄國革命100 周年大型展覽活動，在“公眾參與和研究交流方面獲得了寶貴的經驗”， 補充了其學術訓練，拓展了研究視野。 如以博士生合作項目為列，根據(jù)BL 的統(tǒng)計，AHRC 資助的與高等教育機構合作開展的4 個博士生項目中， 學生在項目期間平均在圖書館停留18 個月， 相當于大約55 萬英鎊的圖書館工作人員費用。

用戶參與圖書館服務設計已成為國外很多圖書館改進服務的常用方法。 如美國西北大學圖書館讓用戶（學生、教職員工和館員）直接參與圖書館空間改造、服務設計、技術應用類項目，不斷發(fā)展其與圖書館在空間改造設計進程中的良好合作伙伴關系，最終使用戶參與式調查的設計成果在最大程度上發(fā)揮了其價值和功效。 在我國，應用最為廣泛的用戶參與圖書館服務模式是圖書的讀者驅動采購（PDA），主要是讀者通過網(wǎng)絡提交薦購請求，由圖書館綜合評估后進行采購， 或者依據(jù)外借率決定圖書是否采購。這種參與模式與BL 研究項目尤其是那些用戶“駐館”的研究項目的參與程度相比，雖然用戶因為參與薦購可能會獲得一部分閱讀需求的滿足，但難以與圖書館形成真正的合作伙伴關系， 用戶參與的廣度、深度、以及對館藏建設和服務的影響還有待進一步提高。而現(xiàn)階段，單純作為信息的接收者和使用者已不能滿足用戶需求， 圖書館服務應向驅動用戶參與的服務模式轉變。

4.3 重視與多元化機構的研究合作

BL 高度重視在國內和國際上與各種機構建立研究伙伴關系，來實現(xiàn)一些難以單獨完成的目標。BL的合作伙伴不僅包括圖書館、 博物館以及為數(shù)眾多的高等教育機構，還包括基金會、數(shù)據(jù)公司、協(xié)會、跨國機構、研究所等。與多元化機構的合作，使BL 不僅獲得了資金上的支持，更重要的是受益于合作伙伴分享的專業(yè)知識和實踐經驗，幫助BL 開發(fā)新的內容，并以創(chuàng)造性、創(chuàng)新性和啟發(fā)性的方式加以利用；而對于合作伙伴來說，BL 則為他們提供了獨特的館藏資源， 開辟了新的信息世界以及在研究中需要的專門知識。《報告》顯示，2016/17 年度，BL 共計接受AHRC 資助7 個項目約315 萬英磅、安得烈·W·梅隆基金資助2 個項目共計約62 萬英磅、 歐盟委員會資助約700多萬英磅，其他諸如肯特大學、BSA、利華休姆信托、惠康基金會等都提供了項目資助。 很多合作伙伴在專業(yè)領域優(yōu)勢突出， 如艾倫圖靈研究所以數(shù)據(jù)科學和人工智能研究著稱，2014 年英國工程和物理科學研究委員會（EPSRC）將BL 設為該研究所的總部所在地。與各大學合作的博士項目涉及更為廣泛的領域，如人文、藝術、社會科學、生命科學、信息研究、計算和技術等，極大地推動了BL 相關學科館藏的建設和服務。

近幾年來，我國圖書館界提出“跨界融合”的發(fā)展理念，積極尋求吸納與整合社會資源、提高圖書館自身發(fā)展能力的有效途徑， 諸如與資源提供商如出版社、數(shù)據(jù)公司等進行的館藏資源建設合作，與軟件企業(yè)進行的圖書館管理和服務系統(tǒng)更新合作， 與商業(yè)空間如咖啡店等進行閱讀空間拓展合作以及圖書館與檔案館、博物館之間的合作等等。 此外，促進館際間合作的區(qū)域性圖書館聯(lián)盟也發(fā)展的如火如荼。雖然合作伙伴眾多， 但合作內容多為文獻資源建設或服務方式改進，研究型合作較少，且研究多限于圖書館領域，呈現(xiàn)出合作機構和合作內容單一的狀況，未能將圖書館豐富的館藏與多元化專業(yè)機構的合作聯(lián)系起來。因此，我國圖書館可借鑒BL 的做法，擴大合作范圍和合作內容， 尋找與多元化專業(yè)機構的合作點，突破圖書館只研究自身發(fā)展的局限，以館藏深度利用為基礎，協(xié)作進行多學科、多專業(yè)的研究，為圖書館找到一條全新的、基于研究的創(chuàng)新發(fā)展之路。

4.4 全員參與的研究和學習型組織構建

科研項目的開展離不開既熟悉圖書館業(yè)務、又有不同專業(yè)領域知識的館員。 為促進研究項目的開展，2015 年，BL 成立了研究發(fā)展小組，旨在協(xié)調、支持、管理、參與和宣傳BL 的研究項目。 小組成員均具有不同學科背景、有相關科研工作和圖書館管理經驗。如組長艾倫是神經生理學博士，曾在英國醫(yī)學研究委員會負責管理神經科學研究項目，隨后負責監(jiān)督研究數(shù)據(jù)的策略和政策，2008 年加入BL；成員莎拉·埃文斯是社會學博士； 詹姆斯·珀金斯是歷史學博士；阿梅莉·羅珀此前是BL 音樂數(shù)字圖書館館長， 最近因研究16 世紀奧格斯堡的音樂文獻而獲得博士學位；戴安娜是歷史學博士，曾完成一項數(shù)字出版項目。

此外， 為了將研究嵌入到日常業(yè)務工作，BL 還注重提高館員的研究技能。 如2016 年夏天，BL 啟動了館員研究發(fā)展基金， 為館員提高和發(fā)展研究技能提供資金支持。在過去一年里，該基金批準了館員提出的6 份申請，以支付他們出席會議、參加講習班和培訓的費用；2017 年春季，BL 舉辦了一系列內部研討會和關于研究經費籌措的圓桌會議， 以支持研究工作，來自AHRC 和肯特大學的演講者與30 名館員進行了會談。 近期，BL 又啟動了一項試驗性計劃，即館員研究資助發(fā)展計劃， 旨在使館員能夠花費一定的時間用于制定研究項目書。 該計劃為圖書館各部門提供額外資金， 用以支付館員在制作項目書上額外花費時間的薪酬。

因此，我國圖書館研究項目和相關服務的開展，就需要圖書館加快培養(yǎng)具有學科素養(yǎng)、 信息素養(yǎng)和創(chuàng)新思維的復合型館員，制定研究發(fā)展計劃，在全館營造研究和學習氛圍， 才能為圖書館的可持續(xù)發(fā)展帶來創(chuàng)新和活力。

5 結語

正如阮岡納贊所言， 圖書館是一個不斷生長著的有機體，而館藏、館員和用戶是這個有機體的重要組成部分，唯有這三部分的不斷生長，才能促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。 BL 開展的研究項目服務，通過圖書館、用戶（研究人員）和館員的深度參與，帶動了館藏的發(fā)展，提升了館員和研究人員的專業(yè)素養(yǎng)，拓展了服務范圍和模式， 進一步為更多的用戶帶來知識的共享和其他利益， 從而源源不斷地為圖書館的發(fā)展帶來新的活力。 在圖書館全力應對信息技術飛速發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)的今天，以人（館員、用戶）的深度參與為主的服務模式的構建， 依然是我國圖書館應對挑戰(zhàn)、促進可持續(xù)發(fā)展的重要法寶。