淺談女性設(shè)計師壓力管理對策

徐小寧 （山東工藝美術(shù)學院 250000）

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，由于設(shè)計產(chǎn)業(yè)同制造業(yè)的緊密聯(lián)系，迎來了全新的發(fā)展契機。設(shè)計從業(yè)人員逐年增多，尤其是女設(shè)計師占有相當大的比重。設(shè)計創(chuàng)意工作本身帶有很大的挑戰(zhàn)性，設(shè)計師需要保持旺盛的精力不斷探索、思考、修正并不斷打磨作品使其呈現(xiàn)最完美的狀態(tài)，以此來滿足甲方的要求。由于設(shè)計行業(yè)的創(chuàng)新性和引領(lǐng)性以及女性所承擔的家庭和社會的角色決定了女性設(shè)計師承受著比男性設(shè)計師更大的工作壓力，而這些壓力成為了設(shè)計師產(chǎn)生倦怠情緒影響工作的罪魁禍首。

一、壓力管理概述

（一）壓力管理定義

壓力管理就是對個體或者組織所承受的壓力進行有效管理。當個體或者組織面對壓力時，

能夠積極調(diào)整應(yīng)對壓力所產(chǎn)生的負面影響。當壓力產(chǎn)生后首先要做的是對外部壓力源進行分析和調(diào)節(jié)，盡量減少外部因素的影響。其次，對內(nèi)部壓力產(chǎn)生的原因進行分析和調(diào)整，提高個體應(yīng)對壓力的能力，并適當調(diào)整個體本身的生活方式和思維模式等。最后對壓力造成的影響進行科學的疏導(dǎo)。

（二）壓力管理的目的

壓力分為正面影響和負面影響，壓力既可以產(chǎn)生積極促進個體和組織發(fā)展的作用，也可能對組織產(chǎn)生負面作用。當壓力來臨的時候，如果對其管理得當便可以使壓力成為促進個人或組織健康發(fā)展的動力；相反，如果管理失誤便會影響個人或者組織的發(fā)展。合理的管理壓力能夠產(chǎn)生積極的作用，適當?shù)膲毫梢约ぐl(fā)個體的內(nèi)在動力。例如，組織對員工的崗位職責范圍明晰、領(lǐng)導(dǎo)給予員工充分的信任、具有和諧融洽的企業(yè)文化等，都可以促進個體的發(fā)展。當個體所承受的壓力越來越大時需要適當?shù)剡M行管理，使其保持在一個合理的范圍之內(nèi)，避免壓力對個體產(chǎn)生負面作用。當個體承受過多壓力超過個人承受范圍的時候，壓力就會對個體或者組織產(chǎn)生消極的影響。如果沒有正確了解組織中個體對壓力的承受能力，往往會影響個體的工作積極性，容易使其在心理上產(chǎn)生懈怠，影響工作績效。

二、女性設(shè)計師產(chǎn)生壓力的原因及特點

（一）設(shè)計師的職業(yè)特點

設(shè)計師的工作涉及范圍非常廣泛，平面設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、建筑設(shè)計、家居設(shè)計、動畫設(shè)計等，每一個大類都包含若干個細小的專業(yè)方向。設(shè)計師不僅需要同團隊內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)交流完成設(shè)計稿件，更要和甲方以及施工隊伍不斷溝通完善設(shè)計方案、設(shè)計細節(jié)、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、目標市場需求等直至設(shè)計完成。在這一過程中，所有的設(shè)計師每日加班已經(jīng)成為了常態(tài)，他們既要考慮形式感的美觀，還要兼顧成本和制造等問題。

設(shè)計行業(yè)正在飛速的發(fā)展，設(shè)計師正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，除了不斷迎合市場的設(shè)計能力的提高之外，還要嘗試學習管理知識，并將這種理念應(yīng)用到團隊工作中和客戶溝通協(xié)調(diào)的工作中。隨著時代的發(fā)展，設(shè)計師的工作覆蓋面越來越廣，工作量越來越大，因此對設(shè)計師的工作能力和綜合素質(zhì)的要求也逐年提高。

（二）女性設(shè)計師壓力的來源

1.對壓力的反應(yīng)比較敏感，女性設(shè)計師面臨著每天繁瑣的工作，更能夠表現(xiàn)出細膩和耐心的一面。由于女性的生理結(jié)構(gòu)所決定的，當個體承受過多壓力時反應(yīng)比較敏銳，容易產(chǎn)生健康問題。

2.家庭和工作難以平衡，前文提到設(shè)計師加班現(xiàn)象已經(jīng)成為常態(tài)，在這種情況下使工作和家庭得以平衡是很多女設(shè)計師面臨的主要壓力。家庭往往是女性最為關(guān)注的地方，女性的本能決定著他們和家庭的聯(lián)系更為緊密。然而由于時代的發(fā)展，女性特別是女性設(shè)計師的工作導(dǎo)致她們對于家庭的關(guān)注在逐漸減少，這讓很多女設(shè)計師感到前所未有的焦慮。

3.晉升遇到瓶頸，設(shè)計行業(yè)的特點決定了男性在很多方面優(yōu)于女性設(shè)計師，但并不能說明女性設(shè)計師的能力一定差，由于行業(yè)固有的偏見往往認為男性設(shè)計師更能夠承擔起領(lǐng)導(dǎo)的職位，在能力相當?shù)那闆r下男性設(shè)計師的提升空間更大，很多女性設(shè)計師很難沖破這種瓶頸，造成了她們的壓力和不滿。

4.團隊內(nèi)部溝通遇到阻礙女性設(shè)計師的天性是比較感性的，當遇到團隊內(nèi)外部溝通的沖突時，往往容易產(chǎn)生挫敗感，進而影響她們的工作效率和工作積極性。

5.不斷突破自我的壓力

女性設(shè)計師因為承擔更多的家庭角色，使其在精力方面難免會有所分散，但是創(chuàng)意行業(yè)對于創(chuàng)新的要求是非常高的，很多女性設(shè)計師因為遇到了創(chuàng)新方面的瓶頸難以突破，產(chǎn)生了巨大的壓力，影響到她們的情緒甚至身體，甚至產(chǎn)生了離職的想法。

三、女設(shè)計師壓力管理應(yīng)對策略

就組織而言幫助員工疏導(dǎo)壓力有助于組織效率的提高并有效增強凝聚力。

（一）加強應(yīng)對壓力的培訓(xùn)，通過各種教學方式組織女性設(shè)計師學習科學應(yīng)對壓力的方法，使其在心理、行為等方面符合企業(yè)要求。關(guān)于壓力方面的培訓(xùn)能夠使女性設(shè)計師學習到壓力的本源以及應(yīng)對壓力的策略，當壓力真正到來的時候可以用科學的方法來應(yīng)對。因為女性設(shè)計師都有著非常強的感受能力和學習能力，開展這項工作本身既是對女性員工的關(guān)愛，提高組織的凝聚力，同時在很大程度上可以幫助員工緩解壓力所帶來的負面影響。

（二）保持組織內(nèi)部良好的溝通渠道。良好的溝通渠道有助于工作的開展，也能夠很好的舒緩個人壓力。女性設(shè)計師的工作需要大量的同組織內(nèi)外部人員進行溝通，企業(yè)建立良好順暢的組織運作模式能夠幫助女性員工順利開展工作，這涉及到組織設(shè)計的問題。設(shè)計工作通常以項目為單位，需要設(shè)計師和不同部門之間進行溝通協(xié)調(diào)，工作量之巨大會給設(shè)計師尤其是女性設(shè)計師帶來非常大的壓力。組織內(nèi)部可以根據(jù)企業(yè)的情況合理采用橄欖球式的組織運作模式（如圖1）這種運作模式以項目為單位，由企業(yè)內(nèi)部不同成員組成，在項目的運行過程中，減少了溝通時間和成本，打破了各個職能部門的障礙，保證項目能夠在一個良好的溝通環(huán)境中完成。

圖1

（三）對女性員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，前文提到由于女性的家庭角色導(dǎo)致她們的一部分精力會被家庭所占用，因此，在工作中時常感覺力不從心，進而產(chǎn)生壓力。介于這種情況，公司可以開展專業(yè)知識的培訓(xùn)，幫助設(shè)計師們特別是被家庭事務(wù)所占用一定時間的女性設(shè)計師們了解業(yè)內(nèi)動態(tài)，更新知識提高專業(yè)水平。

（四）幫助女性員工合理規(guī)劃職業(yè)生涯。設(shè)計師的工作具有腦力勞動和體力勞動兼而有之的特點。企業(yè)可以根據(jù)女性員工的特點，幫助她們進行合理的職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)其現(xiàn)階段的工作能力合理分配工作。同時，企業(yè)應(yīng)該拋棄性別偏見，讓每一位員工明確晉升標準和途徑，公平公正地對待每一位有能力的員工。人力資源部門也可以定期和女性設(shè)計師進行深層次的談話并給予反饋，讓雇傭和被雇傭雙方都有能夠有效的溝通，進而破除誤解和部門之間的障礙，減少壓力產(chǎn)生的負面情緒。

（五）實行靈活的工作設(shè)計，對于女性設(shè)計師可以根據(jù)自身情況進行靈活的工作設(shè)計。例如彈性工作時間或者可變工時制。不必非要在公司加班，可以在保證設(shè)計質(zhì)量的情況下允許部分人員根據(jù)自己的情況合理安排工作時間。通過這種方式能夠讓女性設(shè)計師能夠兼顧工作和家庭。適當?shù)木徑饬怂齻兊膲毫ν瑫r提高工作效率。

四、總結(jié)

女性設(shè)計師已經(jīng)承擔起越來越多的設(shè)計工作，他們在設(shè)計上的出色表現(xiàn)往往讓設(shè)計組織忽略了其心理感受。伴隨著工作量的加大以及女性設(shè)計師所扮演的社會和家庭的角色的沖突，使她們的心理產(chǎn)生了越來越多的壓力，這不利于個人的發(fā)展、家庭的穩(wěn)固甚至工作效率的提高。因此，通過對壓力的了解、合理的工作設(shè)計、通暢的溝通渠道等都能夠幫助她們有效應(yīng)對壓力，保持積極向上的生活和工作態(tài)度。

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