不講“人情味”的荷蘭人

塞北的雪

一家人也說兩家話

在我工作的那個(gè)駐外辦事處，約翰內(nèi)斯是唯一的荷方雇員，他待人親切和善，處事禮貌周到，是大家公認(rèn)的“暖男”一枚?？墒且淮渭彝ゾ鄄?，卻顛覆了我之前對他的印象。

那是我們第一次去約翰內(nèi)斯家做客，不料抵達(dá)時(shí)卻不見了女主人，一打聽才知道，原來約翰內(nèi)斯的太太伊萊娜去機(jī)場接兩個(gè)朋友。半小時(shí)后，女主人終于閃亮登場，伊萊娜的“驚艷”之處不只因?yàn)樗臀蚁胂笾幸粯用烂惭龐?，更在于她回家后所做的第一件事，竟然是遞給老公10歐元的汽油錢。

睡一條被子的夫婦，連這么點(diǎn)油錢也要分?jǐn)?，而且還要即時(shí)付費(fèi)，這太沖擊我的“三觀”了，反觀約翰內(nèi)斯夫婦，倒是一派鎮(zhèn)定如常，仿佛這是天底下最尋常不過的一件事。

后來我才知道，分?jǐn)偧彝ベM(fèi)用最早是約翰內(nèi)斯極力主張的。在他們家，夫妻的經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立，兩個(gè)人各有各的賬戶，自己賺錢自己花是天經(jīng)地義的事情。當(dāng)然，他們也有一個(gè)公用賬戶，各項(xiàng)費(fèi)用支出誰該支付多少，說得清清楚楚。據(jù)說兩個(gè)月前，他們的大兒子斯托姆要進(jìn)入一家有名的私立高中就讀，學(xué)費(fèi)就是按照四六的比例，由他們夫婦二人各自的賬戶支付的。

荷蘭人認(rèn)為再親近的關(guān)系，也撇不開“規(guī)則”二字。他們習(xí)慣“丑話說在前面”，什么事都要先立下規(guī)矩，然后再談其他。所以在荷蘭，婚前財(cái)產(chǎn)公證是每個(gè)人舉行婚禮前都必須履行的法律程序，沒有人會(huì)讓愛情沖昏了頭腦。盡管聽你的另一半說他的花園洋房和你半毛錢關(guān)系都沒有，讓人感到有點(diǎn)心寒，可是規(guī)則就是如此，大家都需要照章辦事。在荷蘭，男女分手時(shí)為了爭奪家產(chǎn)而斗得一地雞毛這種事是非常少見的。

凡事立字為據(jù)

2014年2月，一家國外網(wǎng)站做了一項(xiàng)調(diào)查，評選最有誠信的國家，結(jié)果荷蘭入圍三甲。這家網(wǎng)站在分析荷蘭的上榜理由時(shí)，提到了一件非常有趣的事，那就是荷蘭人或許是世界上最喜歡立字據(jù)的人，這可能也是迫使他們不得不講究誠信的原因之一。在該網(wǎng)站所羅列的那些荷蘭人的字據(jù)中，不但內(nèi)容五花八門，而且很多還挺“沒人性”，對于這一點(diǎn)，我的體會(huì)也非常深刻。

2014年春天，因?yàn)楣ぷ髟?，我搬了新居。和房東簽訂合同的時(shí)候，他提出了一個(gè)條件：有些書籍他一時(shí)之間拿不走，想繼續(xù)存放在房間里。雖然會(huì)占用一點(diǎn)空間，但他會(huì)少算我一些房租，這種互利互惠的事情，我當(dāng)然不會(huì)拒絕。

不過，房東接下來的要求讓我感到有點(diǎn)不近情理，他要求我必須寫一份字據(jù)，保證不擅自搬動(dòng)、翻閱、販賣，甚至毀壞他的書籍，我一聽就急了：我為什么要做那樣的事？這不是懷疑我的人品嗎？可是如果不立字據(jù)，這么低的價(jià)位，恐怕再難找到條件如此好的房子。無奈之下，我只得答應(yīng)了房東的要求。

兩個(gè)月后，由于洗手間的水管爆裂，房東留下的那些書籍遭遇“水淹七軍”，損失慘重。我打電話通知他，還拿出了那張列有“因不可抗力造成的書籍損毀，相關(guān)損失由房東自負(fù)”條款的字據(jù)給他看，他苦著一張臉只得自認(rèn)倒霉。這樣想來，我還真要感謝自己當(dāng)初簽了那份字據(jù)，否則，縱使我有一千張嘴，恐怕也說不清楚了。

經(jīng)此一事，作為受益方的我第一次理解了荷蘭人為什么那么喜歡立字據(jù)——雖然這件事有時(shí)會(huì)顯得不近人情，但是白紙黑字就擺在那里，大家對話的時(shí)候也有據(jù)可依，不必做無謂的糾纏，為當(dāng)事雙方都減少了麻煩。

2015年5月，我們駐外辦事處新招了一個(gè)叫芬妮的辦事員，小姑娘做事麻利認(rèn)真，大家都很喜歡她。一天中午，我和芬妮去附近一家中餐館吃飯，結(jié)賬時(shí)，她突然拍著腦袋一聲大叫，原來是匆忙之間，她忘了帶錢包。我笑說這頓我請，她繃著小臉嚴(yán)辭拒絕；我說那就算我借錢給她，她猶豫片刻，點(diǎn)了點(diǎn)頭，隨后卻叫服務(wù)員拿來紙筆，要簽借據(jù)。

同事之間抬頭不見低頭見，為了一份宮保雞丁和米飯簽訂借據(jù)，那顯得多生分呀？我想勸阻芬妮，可她卻拿出簽訂正規(guī)合同的勁頭，搞得我也不得不認(rèn)真對待，將芬妮用訂餐紙寫好的借據(jù)小心地塞進(jìn)錢包的夾層里。據(jù)說在荷蘭，同事之間幾乎不會(huì)有借錢不還的尷尬，我想，這肯定都是那些借據(jù)的“功勞”吧。

心意點(diǎn)到即止

荷蘭人總給人隔著一層的感覺。說得難聽一點(diǎn)，就是有些“寡情”。但事實(shí)上，他們的不近人情之處也大都能講出自己的一番道理。

今年春天，我去埃因霍溫出差，一位離職后嫁給荷蘭廚師的前任同事邀請我去家中做客。原本以為可以嘗嘗大廚的精湛手藝，沒想到吃飯的時(shí)候卻有些掃興：一張不大的桌子上只擺了四個(gè)盤子，里面分別盛放著牛排、沙拉、薯?xiàng)l和甜點(diǎn)。而且每樣食物看起來都不是很足的量，應(yīng)該只是按照三人份來準(zhǔn)備的，這讓我每一次伸出刀叉都要費(fèi)盡思量。

同事看出了我的遲疑，連忙解釋：一般荷蘭人并不輕易請客，如果請客的話，也都是算計(jì)好食物，準(zhǔn)備出不多不少的量，這樣就不會(huì)造成浪費(fèi)了。我問她，那如果突然多來了一位客人，該怎么辦呢？她說她們家每次請客之前，都會(huì)給對方打電話確認(rèn)人數(shù)，因?yàn)榇蠹叶剂私庖?guī)則，所以也沒有人會(huì)做臨時(shí)性的拜訪。這就難怪我在出門之前招呼男友海默一起去同事家造訪，他要堅(jiān)決推辭了。

通常情況下，荷蘭人很少求人，這似乎也是一種暗示，告訴別人最好也不要求他，但那并不表示他們不樂于助人。對于那些真正需要幫助的人，貌似不近人情的荷蘭人其實(shí)是愛心滿滿、非常富有人情味的。

還是男友的父母，在聽說我的家鄉(xiāng)今年夏天遭受了嚴(yán)重的水災(zāi)之后，像待女兒一樣，牽著我的手來到一家華人社區(qū)，拿出1000歐元捐了出去，那份動(dòng)心動(dòng)情的樣子，讓我感動(dòng)得陣陣鼻酸。雖然他們并不知道得到自己幫助的人到底是誰，但卻把濃濃的“人情”傳送到了萬里之外，誰又能說這樣的荷蘭人沒有人情味呢？