應用型電子商務本科專業(yè)建設思路探討

楊榮明，王劍程，吳自愛，蘇 飛

（池州學院商學院，安徽池州247000）

2016年12月19日，我國第一部電子商務領域的綜合性法律《中華人民共和國電子商務法（草案）》在十二屆全國人大常委會第二十五次會議進行了初次審議。這不僅標志著我國電子商務發(fā)展進入了法制化軌道，更重要的是標志著電子商務行業(yè)正式形成，同時也標志著電子商務本科專業(yè)建設步入全新的發(fā)展階段。

2002年以來，我國高校電子商務專業(yè)從自發(fā)到適應、從培訓到本科、從探索到規(guī)范，一步步走向成熟。電子商務專業(yè)定位、人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)模式、課程體系設計與教學過程管理、人才質量評價等等，經(jīng)過了各種論證、實驗和評估，日益完善。但是，應用型電子商務本科專業(yè)建設至今沒有清晰而科學的思路，基于此，專業(yè)建設團隊結合本校做法，對此進行探討。

1 應用型電子商務本科專業(yè)培養(yǎng)目標定位

電子商務是基于信息技術之上的，以電子信息工具為手段、以電子信息交換為內容的商務活動。就目前我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀來看，電子商務已經(jīng)無時無處不在，中國不僅是世界電子商務大國，而且更是電子商務的強國。

電子商務從一開始就超出了人們的預想，尤其是云計算和大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，使得電子商務發(fā)展速度、發(fā)展路徑和應用模式等突破了歷史上所有學科和行業(yè)發(fā)展的常規(guī)，已經(jīng)成為對傳統(tǒng)企業(yè)資源重組的力量，已經(jīng)成為全球商務發(fā)展的基本方向，已經(jīng)成為社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略。近三年來，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”和“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，不僅已經(jīng)成為推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要驅動力，而且正在推動著我國高等教育體制改革和包括電子商務專業(yè)在內的各種人才培養(yǎng)機制的更新。

電子商務專業(yè)相對于傳統(tǒng)如市場營銷、會計、金融等專業(yè)而言，是個新興專業(yè)，是應市場和社會的客觀需要而生、隨信息技術和市場應用需求發(fā)展而發(fā)展的全新專業(yè)。從專業(yè)誕生起，客觀上注定了電子商務專業(yè)的技術性和應用性。技術性就是商務經(jīng)營與管理技術和信息工具和平臺技術，應用性就是商務技術和信息技術轉化為經(jīng)濟效益和社會效益。純粹的商務經(jīng)營與管理不可能是電子商務，純粹的信息工具和信息平臺開發(fā)也不可能是電子商務。只有將商務經(jīng)營與管理知識、技術、技能同現(xiàn)代信息技術結合起來，形成經(jīng)營者、客戶、市場、信息、技術、服務于一體的商務機制，才是電子商務。電子商務正在逐漸成為是融經(jīng)營學、營銷學、管理學、法學、社會學、心理學、金融學、會計學等學科于一體的復合性、交叉性學科。所以說，電子商務專業(yè)是應用型專業(yè)和復合型專業(yè)。

然而，應用型本科教育畢竟不是職業(yè)培訓和高職教育，它不僅具有本科教育教學的規(guī)范性、系統(tǒng)性和應用型教學的特點，更重要的是電子商務行業(yè)和職業(yè)具有強大的內生驅動力，促使其對電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)和專業(yè)教育教學的發(fā)展具有更高的要求。

全球電子商務進入應用時代以后，企業(yè)和社會對電子商務專業(yè)人才的需求也就隨之愈強，對電子商務專業(yè)人才的職業(yè)能力要求也就隨之愈高。什么樣的專業(yè)人才是當今電商市場需要的電商人才、是電商市場發(fā)展需要的電商人才、是推動電商發(fā)展的電商人才？這就是應用型電子商務本科專業(yè)人才培養(yǎng)目標的內涵。這里包含三層含義。其一，適應電子商務崗位需要的人才，主要指具有電子商務崗位的適應能力和技術應用能力的人才。其二，在電子商務崗位夠熟練應用電商技術基礎上，不斷學習和掌握新知識、新技術和新理念，具有能夠隨著日新月異的電子商務發(fā)展而發(fā)展的人才。其三，具有推動電子商務不斷創(chuàng)新發(fā)展能力的人才。

綜上所述，應用型電子商務本科專業(yè)人才，無論是商務管理型還是信息技術開發(fā)型專業(yè)人才，不僅需要具備商務經(jīng)營與管理的專業(yè)知識和能力，而且還需要具備信息技術和信息平臺應用知識和能力，即復合型和應用型。

2 應用型電子商務本科專業(yè)能力要求

電子商務是社會生產(chǎn)力發(fā)展到現(xiàn)代信息技術階段的產(chǎn)物，是社會分工的必然結果。從電子商務的社會屬性看，電子商務專業(yè)并不是電子技術與商務應用的簡單復合，而是一種由多學科知識、技術復合的、多崗位應用、多行業(yè)領域交叉的全新的行業(yè)和職業(yè)。電子商務專業(yè)正是在這樣行業(yè)和職業(yè)背景下發(fā)展、成型的新型專業(yè)，行業(yè)和職業(yè)對其培養(yǎng)的專業(yè)人才所具備的專業(yè)能力也有應用型和復合型的要求。

隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，社會勞動分工已經(jīng)日趨精細。腦力勞動與體力勞動、心智技能與動作技能、白領與藍領與等諸多方面的界限已不再清晰，甚至被超越?，F(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展中的勞動崗位正呈現(xiàn)出以“一崗為主與多崗切換”結合的新型復合形態(tài)。這就給勞動者提出了一個能力目標要求：必須兼?zhèn)淇鐛徫?、跨職業(yè)的復合能力，兼?zhèn)渥灾鲗W習和研究的能力，兼?zhèn)渥灾鲃?chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的能力。

與此同時，應用型本科人才培養(yǎng)與高職高專應用型人才培養(yǎng)的本質區(qū)別就在于能力要求上，高等職業(yè)教育培養(yǎng)的是學生職業(yè)能力，而應用型本科專業(yè)人才的能力是在完整學科專業(yè)理論體系基礎之上的職業(yè)能力、學習/初步科研能力和發(fā)展能力。

1.1 職業(yè)能力

目前，社會各界對于職業(yè)能力的重要性有著共同的認識，但是關于職業(yè)能力的概念和內涵，尚未形成統(tǒng)一共識。從廣義上來說，職業(yè)能力是職業(yè)人在從事某種崗位活動過程中應當具備的各種能力的綜合。職業(yè)能力的開發(fā)與提升過程并非單純訓練個體機械性的技能，關鍵在于培養(yǎng)個體適應社會、立足社會，并延續(xù)職業(yè)生涯的綜合能力。因此，我們在電子商務人才培養(yǎng)方案中明確設定電商人才應當具備的職業(yè)能力包括：一是基本的職業(yè)能力，包括價值判斷、身心調適、信息處理、表達與通識等多方面的能力；二是專業(yè)方面的職業(yè)能力。如經(jīng)管思維能力、電商工程技術能力、電商運營管理能力、電商運營技術能力、跨境電商運營能力等專業(yè)能力。

2.2 學習能力

學習能力是個體內在素質的一種體現(xiàn)，能激發(fā)個體行為或思維等方面的持續(xù)變化，并在實踐中不斷形成與完善。具體包括心理素質、社交能力、知識整合與運用、團隊合作、理財能力、策劃與決策能力等六項“多元才能”以及觀察力、思維力、創(chuàng)造力等十二種“核心能力”[1]。為提高電商學生的學習能力，我們一方面以理論教學和實踐教學相結合的方式開展第一課堂教學，尤其注重實踐教學環(huán)節(jié)內容，不僅包含專業(yè)課程的單項和專項實驗，而且形成依托專業(yè)實驗教學平臺的模塊化專業(yè)實訓和實習等特色教學內容。以2017年人才培養(yǎng)方案為例，理論教學學分占總學分比為61.81%，純實踐教學（不含課內實踐）學分占總學分比為38.19%；另一方面，我們也強調第二課堂對學生學習能力培養(yǎng)的重要性。在實際過程中，提出學生應當積極參與“五個一”活動，即拿一張電子商務職業(yè)資格證書；參與一項電子商務類的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目；完成一份電子商務方面的項目策劃書（或是一篇電子商務市場調研報告）；加入一個學生社團；讀一百本經(jīng)管類經(jīng)典課外書。

2.3 發(fā)展能力

發(fā)展能力充分反映了個體通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程，以創(chuàng)新性的方式與手段，追求自我完善與發(fā)展的一種內在需求。針對學生發(fā)展能力的提升，我們電子商務專業(yè)設置能力拓展平臺，總學分為14學分，包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、素質拓展能力及社會責任能力，其中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力由大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)、大學生涯規(guī)劃與就業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐等三個部分組成，具體設計了電子商務方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學與培訓、參與諸如全國大學生電子商務“三創(chuàng)”比賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”比賽等學科技能競賽、電子商務方面的課外科技創(chuàng)新活動、參加電子商務師職業(yè)技能鑒定、專業(yè)實習基地的實踐與實習、專業(yè)畢業(yè)論文（設計）等內容。

3 專業(yè)培養(yǎng)模式與路徑——“兩線三段”

“兩線三段”教學模式中的“兩線”指的是專業(yè)理論教學路線與實踐性教學路線，“三段”是指教學設計、教學實施和教學評價等三個遞進式教學階段。以下結合我校電子商務專業(yè)建設現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，探討應用型本科電子商務專業(yè)“兩線三段”式培養(yǎng)模式與實施路徑。

3.1 以“應用能力”為中心，明確人才培養(yǎng)目標定位

基于以上關于應用型電子商務本科專業(yè)培養(yǎng)目標定位及專業(yè)能力要求的論述，我校將電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標定位為：培養(yǎng)“基礎實、視野寬、有專長、技能強”的智商、情商和財商融合發(fā)展、符合電商經(jīng)營和管理一線需要，能成長為職業(yè)化電商人的復合型、應用型人才。并提出“1234”專業(yè)人才培養(yǎng)設計思路，即圍繞1個核心能力、2個專長方向、3個維度、4項技能。其中，“1個核心能力”指電子商務運營管理能力；“2個專長方向”指電商運營技術、跨境電子商務；“3個維度”指網(wǎng)店運營、跨境電商、跨境零售；“4項技能”指平臺建設與維護、平臺運營、平臺推廣、電商項目策劃等。

3.2 以“理論+實踐”教學為主線，創(chuàng)新課程教學體系

科學合理的課程體系建設，是實現(xiàn)應用型電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標的重要保障。實際中我們將專業(yè)課程劃分為三大模塊。模塊1“情商提升”課程群：主要圍繞價值判斷、身心調適、交流溝通、信息處理、通識等能力培養(yǎng)，具體設置科學素養(yǎng)、傳統(tǒng)文化素養(yǎng)、德行素養(yǎng)、大數(shù)據(jù)素養(yǎng)、C程序設計與實踐、數(shù)據(jù)庫技術與應用等課程；模塊2“智商、財商培育”課程群：主要圍繞市場認知邏輯思維、經(jīng)濟分析、經(jīng)營管理、電商運營技術、電商運營管理及專長能力培養(yǎng)；模塊3“視野拓寬、能力融合”課程群：主要圍繞專業(yè)拓展能力、專業(yè)應用能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。在具體教學中依托產(chǎn)學研合作教育資源平臺，利用高校間（內）、地方政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等主體的資源優(yōu)勢，強調以“理論+實踐”教學為主線，通過“理論教學”“軟件模擬”“實戰(zhàn)訓練”三個教學環(huán)節(jié)，理論教學著重建設課程體系資源、師資隊伍以及教學研究，軟件模擬借助電子商務師技能綜合實訓平臺、跨境電子商務綜合實訓平臺、跨專業(yè)綜合模擬實訓平臺，實戰(zhàn)訓練通過項目策劃工作室、O2O校企合作工作室、創(chuàng)客實驗室等實現(xiàn)，最終達到專業(yè)理論與專業(yè)技能兩條教學路線的交叉融合，具體如圖1所示。

圖1 應用型本科電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)體系設計路線圖

3.3 以“遞進式教學”為骨架，探索多種合作教育新模式

“遞進式教學”將教學組織分為教學設計、教學實施及教學評價三個階段，其中，教學設計最為關鍵，從整體上形成專業(yè)人才培養(yǎng)方案、教學大綱及教學計劃等指導性教學文件；教學實施則是以人才培養(yǎng)方案和教學大綱等為指導，注重理論教學與實踐教學的“平行”與“交叉”模式，從而實現(xiàn)“理論——實踐——理論——應用”的循環(huán)遞階式教學過程；教學實施的效果則是由教學評價這一環(huán)節(jié)完成。經(jīng)過多年的實踐與探索，我們在實施遞進式教學模式過程中，探索出多種產(chǎn)學融合特色合作教育項目[2]。一是基于地方智庫的合作教育模式。充分利用地方資源，與地方政府、企事業(yè)單位在人才培養(yǎng)方面修訂與完善、師資培養(yǎng)、專業(yè)實踐教學與實習等方面廣泛開展合作。上百名企業(yè)管理者進入校園舉辦學術及專業(yè)知識運用類講座，數(shù)十名行業(yè)專家參與教學設計環(huán)節(jié)，共同修訂完善人才培養(yǎng)方案，同時在校多名專業(yè)教師成為地方政府專家?guī)旌推髽I(yè)電商咨詢顧問。這類合作模式不僅增進了學校與地方的聯(lián)系，而且對于培養(yǎng)“雙師型”專業(yè)師資隊伍、鍛煉學生的實踐與創(chuàng)新能力都起到十分重要的作用。二是基于產(chǎn)學合作平臺建設的合作教育模式。近年來，我們不斷加強產(chǎn)學合作教育的資源平臺建設，先后與阿里巴巴集團、安徽國潤茶業(yè)有限公司、安徽旭陽鋁顏料有限公司、杭州東方電子商務創(chuàng)業(yè)園、皖南電子商務產(chǎn)業(yè)園等省內外十多家企業(yè)建立了人才培養(yǎng)實習實踐基地，與池州市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、地方商務局、統(tǒng)計局、地方稅務局等建立了“校地合作”人才培養(yǎng)創(chuàng)新實踐基地。此外，我們將繼續(xù)加強專兼職教師隊伍建設，聘請和柔性引進相關院校、行業(yè)領域專家兼職授課，聘請電商運營管理一線的行業(yè)專業(yè)作為兼職教師，提升專業(yè)實踐教學水平。三是職業(yè)技能培養(yǎng)的合作教育模式。我們積極鼓勵與支持學生參加助理電子商務師職業(yè)資格考試，組織學生參與省教育廳認定的A類、B類的學科競賽活動，指導學生申報國家級、省級大創(chuàng)項目，鼓勵并指導學生入住學校創(chuàng)業(yè)孵化基地參與創(chuàng)業(yè)活動。近年來電子商務專業(yè)學生榮獲各類學科競賽國家級獎項8個、省廳級獎項近50個，主持或參與國家級與省級大創(chuàng)項目共49個，孵化成功的創(chuàng)業(yè)項目超過10個。

4 專業(yè)功能——商務類專業(yè)集群的樞紐

專業(yè)集群現(xiàn)已成為地方應用型高校深化轉型發(fā)展、加強專業(yè)建設的重要突破口。然而，專業(yè)集群并非若干專業(yè)的拼湊與堆砌，也不是一個無序的學術形態(tài)，更不是短時間內速成的。它是對應產(chǎn)業(yè)集群上同一產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈的崗位（群）需求，按照群落狀建設的原則，以與主干學科關聯(lián)度高的核心專業(yè)（優(yōu)勢、特色專業(yè)）為龍頭，充分融合若干個學科基礎、工程對象與技術領域相同或相近的、具有內在關聯(lián)的若干專業(yè)的有機集合[3]。我們通過調研與研討，從區(qū)域及地方經(jīng)濟發(fā)展過程中對應用型復合人才需求的實際情況出發(fā)，并從整體上充分考慮學科、專業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的銜接問題，提出“構建與地方產(chǎn)業(yè)結構匹配的電子商務、市場營銷、國際經(jīng)濟與貿易、財務管理、審計學等五大商務類應用專業(yè)群”的建設目標與專業(yè)格局。2016年，電子商務專業(yè)成為我校首批“一院一特，一院一策”特色品牌專業(yè)之一，這意味著我校電子商務專業(yè)將作為商務類專業(yè)集群的“龍頭”專業(yè)進行重點建設。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我們將以電子商務專業(yè)為支撐，逐步輻射商務英語、旅游管理等應用型專業(yè)，構建“對接產(chǎn)業(yè)集群、學科專業(yè)融合發(fā)展”的專業(yè)集群。在商科專業(yè)集群中，電子商務專業(yè)就是商務專業(yè)集群的樞紐。

電子商務專業(yè)，其實已經(jīng)是我校商科類專業(yè)集群的樞紐。第一，電商專業(yè)建設成果已經(jīng)為相關專業(yè)提供了專業(yè)建設平臺；第二，相關專業(yè)已經(jīng)或正在與電商專業(yè)嫁接，電商專業(yè)已經(jīng)打通了相關專業(yè)之間的通道，如營銷、國貿、財管、物流、旅游、房地產(chǎn)等專業(yè)；第三，電商專業(yè)建設和專業(yè)創(chuàng)新，正在或已經(jīng)成為推動其他專業(yè)建設動力；第四，電商專業(yè)引領商科類專業(yè)集群發(fā)展。

如何發(fā)揮電子商務專業(yè)作為商務類專業(yè)集群的樞紐作用？需要做好以下四個方面的工作。一是厘清商務類專業(yè)集群的架構。經(jīng)過前期調研與研討，提出依托地方特色資源，緊密對接池州特色農產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈和九華山旅游產(chǎn)業(yè)鏈等涉及的商務類活動，通過打造“產(chǎn)業(yè)→行業(yè)→專業(yè)→專業(yè)方向→就業(yè)崗位”的教育鏈條，凸顯電子商務專業(yè)在商務類專業(yè)集群的核心作用與功能。二是實施電子商務專業(yè)特色發(fā)展戰(zhàn)略。采取“集中資源、重點培育”原則，注重電子商務專業(yè)特色化發(fā)展，帶動商務類專業(yè)集群內其他專業(yè)協(xié)同發(fā)展，形成優(yōu)勢特色專業(yè)集群，有利于優(yōu)質資源的引入以及專業(yè)內涵建設的深化。三是搭建商務類專業(yè)集群對接合作的載體——教科研聯(lián)合體，并建立有效的合作機制。并通過采取校地、校會、校企、校校、校協(xié)等多方合作互惠共贏，探索基于產(chǎn)教融合、校企合作模式下的應用型、復合型商務類人才培養(yǎng)機制與新型培養(yǎng)模式。四是建立商務類專業(yè)集群保障機制。一方面，從成立專業(yè)集群建設與管理機構、專業(yè)師資隊伍建設、專業(yè)集群內分流培養(yǎng)模式、專業(yè)課程建設、專業(yè)實踐與實習基地建設、經(jīng)費保障等多個方面提供校內保障措施與政策；另一方面，積極爭取地方政府政策支持、教育主管部門專業(yè)集群建設專題研究立項，引導商務類專業(yè)集群服務地方經(jīng)濟發(fā)展等方面提供校外保障。

參考文獻：

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