十年耕耘譜華章，十年開拓鑄輝煌

魏書傳　朱玲

2月5日，從郵儲(chǔ)銀行湖南省分行2018年工作會(huì)議傳出捷報(bào)：截至2017年末，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行各項(xiàng)存款余額4270億元，排湖南省內(nèi)國(guó)有銀行第3位；各項(xiàng)貸款余額1350億元，排湖南省內(nèi)國(guó)有銀行第5位；資產(chǎn)規(guī)模4434億元，不良貸款率0.74%，處于湖南省同業(yè)優(yōu)良水平。

十年磨一劍。從2007年到2017年，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行走過了整整十載年華，各項(xiàng)指標(biāo)在同業(yè)內(nèi)一騎絕塵，逐漸邁入湖南銀行業(yè)領(lǐng)跑的第一梯隊(duì)。

2月7日，陽(yáng)光燦爛，春日融融。記者一行來(lái)到郵儲(chǔ)銀行湖南省分行進(jìn)行采訪，探究該行十年快速發(fā)展的奧秘，李曉良行長(zhǎng)接受了本刊記者的專訪。

服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力湖南經(jīng)濟(jì)社會(huì)大跨越發(fā)展

“我們從扎根三湘大地以來(lái)，主動(dòng)融入湖南‘四個(gè)全面、‘五個(gè)強(qiáng)省、‘三個(gè)著力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，已經(jīng)成為助力湖南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要金融力量之一。2015年4月1日，郵儲(chǔ)銀行總行與湖南省政府簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，5年內(nèi)將向湖南省投放貸款2000億元，截至目前不到3年時(shí)間，我們已完成投放超過2000億元?！?李曉良行長(zhǎng)開門見山向記者談及了郵儲(chǔ)銀行湖南省分行近年的發(fā)展步伐。

確實(shí)而言，在具體服務(wù)實(shí)體項(xiàng)目方面，該行及時(shí)跟進(jìn)地方大項(xiàng)目，服務(wù)省重點(diǎn)工程建設(shè)。近年該行重點(diǎn)支持了省高速公路、湖南磁浮交通、長(zhǎng)沙軌道交通、黃花機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建等重點(diǎn)工程建設(shè)，有力支持了五凌電力、華菱集團(tuán)、中聯(lián)重科、輕工鹽業(yè)等省屬大型企業(yè)發(fā)展。不斷加大對(duì)湖南高速、鐵路、城市棚改、軌道交通、城市管網(wǎng)、重要戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)省屬企業(yè)的金融支持，為省基礎(chǔ)投鐵路建設(shè)項(xiàng)目、長(zhǎng)沙軌道交通3號(hào)線、4號(hào)線、大托鋪機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建、長(zhǎng)沙經(jīng)開區(qū)城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、湖南國(guó)際會(huì)展中心建設(shè)等提供資金支持。尤其是在2017年，該行持續(xù)加大對(duì)省高速、長(zhǎng)沙軌道、三一集團(tuán)、中聯(lián)重科、五凌電力、國(guó)家電網(wǎng)、株洲新型城鎮(zhèn)化、湘潭棚改、常德海綿城市等重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)的資金投放力度，累計(jì)投放公司類貸款項(xiàng)目1000多億元。

此外，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行適應(yīng)新型業(yè)態(tài)需求，創(chuàng)新融資渠道。該行在成功認(rèn)購(gòu)債券、產(chǎn)業(yè)基金為省高速公路基金、省鐵投基金融資50億元、財(cái)信金控股權(quán)融資14.4億元的基礎(chǔ)上，積極爭(zhēng)取郵儲(chǔ)銀行總行支持，創(chuàng)新融資方式，大力開拓表外融資渠道，通過投行、產(chǎn)業(yè)投資基金、PPP、資產(chǎn)證券化、投貸債聯(lián)動(dòng)等多條腿走路，為湖南省重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和省屬大型國(guó)有企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供多元化的融資及資產(chǎn)管理服務(wù)。

深耕“三農(nóng)”，打通服務(wù)農(nóng)村金融“最后一公里”

俗話說：“湖廣熟，天下足?！焙蠚v來(lái)是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)村是金融服務(wù)的“最后一公里”，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行始終把服務(wù)“三農(nóng)”作為自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。

“我們是一家?guī)Аr(nóng)字號(hào)的銀行，所謂專業(yè)的人做專業(yè)的事，我們專注為60多萬(wàn)農(nóng)戶排憂解難，為弱勢(shì)群體服務(wù)?！崩顣粤枷蛴浾呓榻B道。郵儲(chǔ)銀行湖南省分行自2007年成立伊始，就牢牢堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的市場(chǎng)定位，始終把支持地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村金融改革創(chuàng)新、助力農(nóng)民創(chuàng)收增收擺在突出位置，精耕細(xì)作“三農(nóng)”市場(chǎng)。

該行通過推出一系列有力舉措，在服務(wù)“三農(nóng)”工作上取得了顯著成效：一是扎根城鄉(xiāng)，服務(wù)“越來(lái)越好”。當(dāng)前，湖南省擁有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2060個(gè)，80%以上分布在縣及以下地區(qū)，建設(shè)助農(nóng)取款點(diǎn)6734個(gè)，布放鄉(xiāng)鎮(zhèn)自助設(shè)備2291臺(tái)，覆蓋全省80多個(gè)縣市，近8500個(gè)行政村，有效發(fā)揮了延伸金融服務(wù)“最后一公里”的作用。二是面向農(nóng)村、惠及農(nóng)戶“越來(lái)越多”。截至2017年底，湖南省累計(jì)代發(fā)各類涉農(nóng)資金 600多億元，服務(wù)農(nóng)戶500多萬(wàn)人；累計(jì)發(fā)放小額貸款近500億元，筆均8萬(wàn)元，服務(wù)農(nóng)戶60萬(wàn)人次。三是涉農(nóng)助農(nóng)，貸款投放“越來(lái)越大”。截至2017年末，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行涉農(nóng)貸款余額達(dá)559億元，2014年至2016年涉農(nóng)貸款年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)48.5%，農(nóng)戶個(gè)人單筆最高可貸款1000萬(wàn)元，有效解決了基層“三農(nóng)”客戶的融資難題。四是創(chuàng)新產(chǎn)品，服務(wù)“越來(lái)越廣”。主動(dòng)對(duì)接新型“三農(nóng)”經(jīng)營(yíng)主體需求，針對(duì)“三農(nóng)”客戶融資“小額分散”和“短、頻、急”的特點(diǎn)，為客戶量身定制各類信貸產(chǎn)品，先后開辦了煙農(nóng)、茶農(nóng)、種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)貸款、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼貸款、林權(quán)抵押貸款、船舶抵押貸款等100多項(xiàng)新產(chǎn)品。為有力支持湖南由“農(nóng)業(yè)大省”向“農(nóng)業(yè)強(qiáng)省”邁進(jìn)，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行通過“公司+農(nóng)戶”模式積極服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游農(nóng)戶。如與溫氏集團(tuán)、九鼎集團(tuán)、唐人神公司等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)合作，開展生豬養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈的金融服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)戶發(fā)放貸款上億元，與安邦等公司合作，為糧食種植產(chǎn)業(yè)鏈上的家庭農(nóng)場(chǎng)主、種糧大戶等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)放家庭農(nóng)場(chǎng)貸款。五是搭建平臺(tái)，合作“越來(lái)越強(qiáng)”。該行不斷加強(qiáng)與政府、擔(dān)保公司、保險(xiǎn)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的合作力度，打造“銀政、銀擔(dān)、銀保、銀企、銀協(xié)”五大合作平臺(tái)，努力降低服務(wù)成本，提升服務(wù)覆蓋面和服務(wù)深度。

創(chuàng)新小微金融，金融精準(zhǔn)扶貧給力

小微金融是郵儲(chǔ)銀行的立行之本，李曉良用“人嫌細(xì)微，我寧繁瑣；不爭(zhēng)大利，但求穩(wěn)妥”這16個(gè)字，精辟概括了郵儲(chǔ)銀行小微金融的經(jīng)營(yíng)方針。他向記者表示：“我們與銀行同業(yè)錯(cuò)位發(fā)展和特色化經(jīng)營(yíng)，以自身獨(dú)有的稟賦資源踐行普惠金融?！?/p>

郵儲(chǔ)銀行湖南省分行在湖南銀行業(yè)機(jī)構(gòu)中率先在農(nóng)村地區(qū)開通電話銀行、網(wǎng)上銀行、電視銀行、手機(jī)銀行、微信銀行，讓廣大農(nóng)民共享現(xiàn)代金融服務(wù)；共解決37個(gè)空白金融服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)問題；累計(jì)新建“助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”6711個(gè)，其中貧困村助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)近400個(gè)，覆蓋全省80多個(gè)縣（市），近8500個(gè)行政村；代發(fā)退耕還林、糧食直補(bǔ)、移民補(bǔ)助等24種涉農(nóng)資金573億元，惠及千萬(wàn)農(nóng)戶。此外，該行還積極參與農(nóng)村地區(qū)的社保代發(fā)，目前全省發(fā)放金融社保IC卡已達(dá)478萬(wàn)張；并與中儲(chǔ)糧湖南分公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)中儲(chǔ)糧與農(nóng)戶間糧食收購(gòu)的精準(zhǔn)快速代發(fā)，累計(jì)代發(fā)金額30億元。

郵儲(chǔ)銀行湖南省分行成立到現(xiàn)在的10年，也是堅(jiān)守戰(zhàn)略定位、堅(jiān)持“一大一小”、服務(wù)小微金融的10年。10年來(lái)，該行幫大扶小，服務(wù)越來(lái)越實(shí)。一是扶?。涸谛∥⑵髽I(yè)金融領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，構(gòu)建起囊括“強(qiáng)抵押”“弱擔(dān)?！薄凹冃庞谩备鞣N擔(dān)保方式的普惠信貸產(chǎn)品體系，搭建起“銀政”“銀協(xié)”“銀企”“銀?！薄般y擔(dān)”合作平臺(tái)，10年來(lái)累計(jì)為小微企業(yè)貸款約1600多億元，有力支撐大批特色企業(yè)發(fā)展。二是幫大：該行認(rèn)真落實(shí)總行與省政府戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂，加大對(duì)湖南省重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目的金融扶持力度，已累計(jì)向全省重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目授信800億元，辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)894億元；運(yùn)用產(chǎn)業(yè)基金、PPP、資產(chǎn)證券化、債券投融資等多種融資方式支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)和地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1299億元。

在國(guó)家精準(zhǔn)扶貧的號(hào)角下，該行通過對(duì)口幫扶湘西保靖縣黃金村，3年整合投入資金1860余萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)建檔立卡戶脫貧199戶877人；該行為加強(qiáng)金融“造血”功能，創(chuàng)新開辦了“惠農(nóng)易貸”“財(cái)銀?！薄肮夥鲐氋J”等專項(xiàng)扶貧貸款，掛牌建設(shè)金融扶貧服務(wù)站720個(gè)，并牽手湖南省財(cái)政廳、省農(nóng)委、省扶貧辦共同搭臺(tái)，累計(jì)為51個(gè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)貧困縣提供150億元信貸支持。

“信貸工廠”試點(diǎn)上線，“湖南樣本”首開先河

郵儲(chǔ)銀行湖南省分行發(fā)揚(yáng)“敢為人先”的湖湘精神，于2016年11月21日，郵儲(chǔ)銀行總行新一代零售“信貸工廠”在湖南首家成功試點(diǎn)上線。

李曉良帶記者一行來(lái)到信貸工廠現(xiàn)場(chǎng)參觀，并向記者一一介紹。記者親眼目睹從錄入到審批的標(biāo)準(zhǔn)化、流水線式的作業(yè)，感到欣喜和贊嘆。

接著，李曉良用一串串生動(dòng)的數(shù)字對(duì)比，讓記者了解到了“信貸工廠”更為清晰的脈絡(luò)和圖景：“上線前，原來(lái)的審查審批平均用時(shí)需要43.7小時(shí)，現(xiàn)在，從掃描崗上報(bào)到業(yè)務(wù)終審只需19.92小時(shí)。從全流程平均用時(shí)來(lái)看，上線前平均用時(shí)202.46小時(shí)，而‘信貸工廠上線后，全貸種全流程平均用時(shí)只需45.32小時(shí)。不僅申貸和全流程時(shí)間有明顯縮減，而且作業(yè)質(zhì)量也在不斷優(yōu)化，一次性通過率比傳統(tǒng)模式都有大幅提升?！?/p>

“今年2月，我們還將增加3只產(chǎn)品上線?！崩顣粤急硎荆刂聊壳?，信貸工廠試點(diǎn)業(yè)務(wù)范圍包括個(gè)人房屋消費(fèi)貸款、個(gè)人汽車消費(fèi)貸款、商戶保證貸款、房產(chǎn)抵押類個(gè)人商務(wù)貸款快捷貸4個(gè)貸種。新一代零售“信貸工廠”在湖南上線以來(lái)，業(yè)務(wù)放款量占同期、同機(jī)構(gòu)全部零售類貸款的筆數(shù)達(dá)到41.46%，金額占比達(dá)到54.69%，運(yùn)行質(zhì)量平穩(wěn)，為郵儲(chǔ)銀行零售信貸提升效率、管控風(fēng)險(xiǎn)、打造品牌提供了可持續(xù)發(fā)展的“湖南樣本”。

描繪宏偉藍(lán)圖，再續(xù)輝煌

“我們的目標(biāo)是打造‘受人尊重，業(yè)內(nèi)一流省分行，我們還將不斷加大科技、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及智能設(shè)備的投入，完善線上線下獲客能力，走富國(guó)銀行之路！”李曉良語(yǔ)氣堅(jiān)定而自信。

當(dāng)記者問到郵儲(chǔ)銀行湖南省分行下一個(gè)目標(biāo)在哪里時(shí)，李曉良擲地有聲地告訴記者，“2018年，我們將把力量凝聚到貫徹落實(shí)黨的十九大確定的目標(biāo)任務(wù)上來(lái)，凝聚到步步為營(yíng)實(shí)現(xiàn)總行戰(zhàn)略愿景上來(lái)，當(dāng)好‘最受信賴，最具價(jià)值的答卷人，用績(jī)效打分、業(yè)務(wù)排名、管理排位、同業(yè)排序均躋身第一梯隊(duì)的佳績(jī)，用‘運(yùn)營(yíng)輕型、管理科學(xué)、發(fā)展良性的成效特征，不斷豐富郵儲(chǔ)銀行的新時(shí)代內(nèi)涵?！?/p>

潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。10年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行不忘初心、不負(fù)使命，迎來(lái)了發(fā)展的黃金期，并先后榮獲“金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)、省政府“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全省金融機(jī)構(gòu)年度“杰出貢獻(xiàn)銀行”“最受信賴銀行”獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)，大行擔(dān)當(dāng)形象屹立瀟湘。下一個(gè)10年，她又將給我們帶來(lái)什么驚喜呢，讓我們翹首期待！