基于養(yǎng)老模式分析的產(chǎn)品設(shè)計

譚艷超 李蘊(yùn)好 王佳琪 張修宇

（綏化學(xué)院 黑龍江綏化 152061）

一、養(yǎng)老的模式分析

（一）傳統(tǒng)養(yǎng)老模式。

1.居家養(yǎng)老模式。居家養(yǎng)老簡單來說就是一種在家庭養(yǎng)老的養(yǎng)老模式。老年人居家養(yǎng)老可以一直在自己熟悉的環(huán)境中生活，有利于老年人身心愉悅。此外，居家養(yǎng)老能夠得到家人的照顧，享受到家庭生活的溫暖。家庭養(yǎng)老作為目前主要的養(yǎng)老方式，雖然能夠最大限度地保證養(yǎng)老的普遍性，但從實際中來看也存在一些問題，家庭養(yǎng)老必須不斷改進(jìn)和完善才能適應(yīng)我國當(dāng)前的養(yǎng)老形式。

聯(lián)合國1991年通過的《聯(lián)合國老年人原則》強(qiáng)調(diào)：“老年人應(yīng)盡可能長期在家居住”，并“應(yīng)按照每個社會的文化價值體系，享有家庭和社區(qū)的照顧和保護(hù)”。[1]在中國傳統(tǒng)文化中，孝道是很重要的家庭倫理觀念，這種觀念深入每一個老年人和年輕人的心中，老年人晚年有孝順的子孫陪伴，年輕人希望老年人的晚年時光平靜、溫暖。在中國90%的老年人通過居家養(yǎng)老度過晚年時光，只有10%的老年人在社區(qū)或者養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。我們應(yīng)該看到，在現(xiàn)代生活的壓力下，年輕人每天過快節(jié)奏的生活，老年居家養(yǎng)老存在很多與年輕人生活節(jié)奏不符的狀況，為了更好地保證老年人的養(yǎng)老質(zhì)量，我們必須對家庭養(yǎng)老進(jìn)行完善，同時推進(jìn)輔助養(yǎng)老體系的建設(shè)。

2.社區(qū)養(yǎng)老。社區(qū)養(yǎng)老起源于西方國家，由于西方國家進(jìn)入老齡化社會較早，這種養(yǎng)老模式在國外已經(jīng)相對成熟。關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老的定義，國際上認(rèn)同度最高的是：“老年人居住在社區(qū)內(nèi)，接受來自于社區(qū)志愿者、政府或非政府營利性組織以及其他機(jī)構(gòu)的日常生活和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。”[2]在我國，居家養(yǎng)老是最主要的養(yǎng)老方式，因此我國學(xué)者普遍認(rèn)為社區(qū)養(yǎng)老是一種以家庭為主，以社區(qū)輔助服務(wù)提升養(yǎng)老質(zhì)量的一種合作養(yǎng)老模式。

西方國家醫(yī)療技術(shù)發(fā)展先于我國，老年人口的增多，導(dǎo)致其老齡化較早。在美國社區(qū)養(yǎng)老還有一種稱呼，即“國家—社區(qū)型老年福利養(yǎng)老”。美國的社區(qū)養(yǎng)老包括三種模式，第一種是老年人獨立居住，第二種是社區(qū)輔助護(hù)理居住，第三種社區(qū)持續(xù)照顧。美國的社區(qū)養(yǎng)老主要參與人群是居民、志愿者及其團(tuán)體、盈利性的公司機(jī)構(gòu)以及社會福利機(jī)構(gòu)，其中居民與志愿者都屬于志愿服務(wù)，自愿參與。日本在20世紀(jì)70年代逐步步入老齡化，日本作為世界上最長壽的國家之一，其養(yǎng)老模式一直為人們所稱道。日本養(yǎng)老最突出的特色是“小規(guī)模、多機(jī)能”，小規(guī)模是指以社區(qū)或者更小的生活聚集區(qū)為單位為老人提供養(yǎng)老服務(wù)，多功能是指為老年人養(yǎng)老提供多樣化的服務(wù)，最大限度的滿足老年人的需求。在日本社區(qū)養(yǎng)老還有一個特點，就是能夠為不同類型的老人提供符合其特殊需求的產(chǎn)品，日本工業(yè)體系中很多企業(yè)以生產(chǎn)老年用品而聞名。

（二）新型養(yǎng)老模式。

1.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合?！搬t(yī)養(yǎng)結(jié)合”是一種新出現(xiàn)的養(yǎng)老模式，具體來說是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置用于養(yǎng)老的專門設(shè)施。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老能夠提升老年人養(yǎng)老的安全保證，對老年人的健康進(jìn)行及時的監(jiān)控，保障老年人的身體健康。

2.度假養(yǎng)老。所謂“度假養(yǎng)老”是指老年人為了獲得良好的養(yǎng)老環(huán)境，夏天到氣候涼爽的地區(qū)居住，冬天到氣候溫暖的地區(qū)居住。度假養(yǎng)老是隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費觀念的變化出現(xiàn)的，是養(yǎng)老需求與旅游市場的結(jié)合產(chǎn)生的一種新型養(yǎng)老模式。

3.智慧養(yǎng)老。智能養(yǎng)老即是對居家養(yǎng)老的改造升級，通過智能化的控制系統(tǒng)提升老年人居家活動的便利性，是一種隨著科技發(fā)展興起的養(yǎng)老方式，智慧養(yǎng)老方便了老年人的生活，提高了老年人的生活質(zhì)量。

二、基礎(chǔ)養(yǎng)老模式及其產(chǎn)品設(shè)計分析

（一）居家養(yǎng)老模式下的產(chǎn)品設(shè)計。老年人由于年齡的增長，身體機(jī)能和心理都會發(fā)生很大的變化，在生活中出現(xiàn)了很多特殊的需求，如何方便、省力地滿足老年人的居家需求，是提升居家養(yǎng)老質(zhì)量的關(guān)鍵要素。在老年人的居家生活當(dāng)中，居家空間以及產(chǎn)品的改良能夠最直接、最有效的滿足老年的特殊需求，提升老年居家養(yǎng)老質(zhì)量。[3]

居家養(yǎng)老產(chǎn)品是老年人日常生活的必須品，在設(shè)計時要注意以下幾點：1.產(chǎn)品通用性，老年人的心理敏感而脆弱，他們不希望成為家庭成員的特殊照顧對象，成為家人的拖累，因此老年居家養(yǎng)老產(chǎn)品既要滿足其他家庭成員的使用需求，又要滿足老年人的特殊生活需求；2.使用的簡便性，老年人接觸新鮮事物較少，對于一些實用復(fù)雜程序復(fù)雜的日常用品存在一定的使用障礙，在產(chǎn)品設(shè)計時要充分考慮老年人的這一特點，最大化的簡化產(chǎn)品的使用；3.產(chǎn)品使用能夠充分利用空間，雖然我們講究老年產(chǎn)品使用的平等化，但有一些東西是老年人特殊需求的，這些產(chǎn)品要應(yīng)該充分考慮空間占用情況，將他們應(yīng)用到家具裝修實踐當(dāng)中。

1.住宅產(chǎn)品設(shè)計。住宅是居家養(yǎng)老最基本的產(chǎn)品之一，在建筑領(lǐng)域很多企業(yè)已經(jīng)開始在房屋設(shè)計時考慮老年人的養(yǎng)老需求，并將其運用到了實踐當(dāng)中。老年人住宅要充分體現(xiàn)對老年人的尊重與關(guān)懷，比如為老人配備專門的臥室，方便依靠輪椅行動的老年人活動；將衛(wèi)生間配備在離臥室近的地方；樓道設(shè)計老年人扶手等。就目前來看，雖然老年人住房的需求得到了人們的關(guān)注，但在實際運用當(dāng)中，并沒有得到大面積的推廣，想要從根本上解決這一問題，必須更新理念，住房設(shè)計中加大對老年人住房需求設(shè)計項目要求。

2.居家應(yīng)用物品設(shè)計。在家庭生活空間當(dāng)中，不同的功能區(qū)需要不同的設(shè)備與產(chǎn)品實現(xiàn)其功能，比如玄關(guān)空間通常會設(shè)置鞋柜或者物品儲藏設(shè)施，在設(shè)置這些設(shè)施的時候不僅要滿足年輕人對美觀的要求，還要讓老年人使用起來方便、省力。家庭公共空間是居家活動的主要場所，公共空間的家居產(chǎn)品使用頻率要高于其他空間，在公共空間擺放的沙發(fā)不宜太軟、太低，否則不利于老年人起坐。廚房物品也要充分考慮老年人的需求，冰箱的開啟方式要簡單、省力，爐灶、柜體應(yīng)該留足空間，并設(shè)置扶手，方便老年人使用。衛(wèi)生間洗手池要設(shè)置合適的高度，方便使用；馬桶的設(shè)計要充分考慮行動不便老年人的使用，特別是使用的安全性必須得到保證。這些問題在產(chǎn)品設(shè)計之初，就要充分考慮，從源頭上解決日常用品對老年人使用的友好性。

總之，在居家養(yǎng)老當(dāng)中，老年人大多數(shù)情況是與兒女生活在一起，老年人心理敏感，身體機(jī)能退化，在居家用品與住宅設(shè)計上要充分考慮老年人的使用特點，最大限度地滿足老年人的使用需求。雖然市場上越來越多的產(chǎn)品加入了老年人使用需求的設(shè)計，但還有很多不足需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去改善。

（二）社區(qū)養(yǎng)老模式下的產(chǎn)品設(shè)計。我國地域遼闊，隨著經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，人口流動成為一種必然的趨勢，不同地域、不同文化背景的老人聚集到同一個社區(qū)必然會為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)與產(chǎn)品的提供提出更大的挑戰(zhàn)?；谶@一考慮，在社區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)品設(shè)計時要充分考慮產(chǎn)品的包容性，比如有些人忌諱某些特定的物品、顏色，除了要避開這些外，還要充分考慮普通人的使用需求。

“子非魚，焉知魚之樂?！痹谏鐓^(qū)養(yǎng)老產(chǎn)品的設(shè)計中，我們要站在老年人的角度上考慮產(chǎn)品使用是否能夠達(dá)到老年人的滿意。在日常生活中我們會碰到社區(qū)為老年人提供的健身或者便捷行動設(shè)施，得不到老年人的認(rèn)可，造成這種現(xiàn)象的根本原因是產(chǎn)品本身不符合老年人的使用需求。老年人的衣食住行與社區(qū)緊密相關(guān)，社區(qū)養(yǎng)老能夠提供的服務(wù)項目和服務(wù)設(shè)施與老年人的日常生活息息相關(guān)，但經(jīng)驗式的服務(wù)設(shè)施設(shè)計并沒有充分考慮老年人的使用需求，或者老年人的使用需求被忽略。社區(qū)中每個老年人的情況都不同，對社區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)品的需求也不同，這需要社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)總結(jié)分析，找出通用性最強(qiáng)的產(chǎn)品或者服務(wù)，提供給老年人，爭取滿足每一個老年人的需求。

社區(qū)養(yǎng)老中產(chǎn)品設(shè)計要充分考慮老年人的生理機(jī)能退化與心理機(jī)能退化對產(chǎn)品的需求，尤其是心理機(jī)能退化給老年人帶來的變化，必須要考慮到產(chǎn)品的設(shè)計當(dāng)中。老年人希望自己在晚年能夠照顧自己，平靜地生活，有些老年人產(chǎn)品設(shè)計出來過分強(qiáng)調(diào)其對老年人生理機(jī)能退化的幫助，殊不知這種設(shè)計思路與老年人希望自己生活自理養(yǎng)老意愿相違背。在產(chǎn)品的設(shè)計過程中要把握好老年人生理機(jī)能需求與心理需求的關(guān)系，既要滿足老年人的生理機(jī)能需求，又要充分考慮老年人的心理特點，只有這樣才能設(shè)計出老年人青睞的產(chǎn)品。

社區(qū)老年人產(chǎn)品設(shè)計中要充分考慮老年人的“細(xì)節(jié)需求”，這即是社區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)品或者服務(wù)在品質(zhì)上的提升，又是人文關(guān)懷的體現(xiàn)。老年人社區(qū)生活范圍有限，社區(qū)老年產(chǎn)品或者服務(wù)集中提供的情況比較普遍，很多產(chǎn)品老年人集體使用，這就更對產(chǎn)品設(shè)計的細(xì)節(jié)提出了要求，因為不同生理與心理機(jī)能的老人對產(chǎn)品的使用需求是有差異的，這一點需要產(chǎn)品的設(shè)計人員對老年人產(chǎn)品的使用需求細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的了解。細(xì)節(jié)源于對生活的觀察，把握好老年社區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計的關(guān)鍵是要采用系統(tǒng)、科學(xué)的方法對老年人的生活進(jìn)行觀察，從搜集的數(shù)據(jù)中得出不同類型老年人對產(chǎn)品的具體要求，將其應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)。

三、養(yǎng)老產(chǎn)品發(fā)展前景展望

我國是典型的未富先老的國家，人口基數(shù)龐大，為了保證我國老年人的生活質(zhì)量，我國政府大力推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，必然帶動各細(xì)化領(lǐng)域快速成長，養(yǎng)老日用品便是其中之一。

老年生活用品業(yè)是為老年人提供諸如手杖、服裝鞋帽、飲食、餐具、防滑器具、放大鏡、助聽器、拐杖、輪椅、成人尿布以及其它方便老人的專用品，比如，座椅式便桶，升降式輪椅或床，呼叫器或警報器等。隨著我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和社會老齡化的發(fā)展，老年日用品市場需求日益旺盛，相關(guān)部門統(tǒng)計我國老年用品市場需求達(dá)1.6萬億元，但市場供給規(guī)模僅為4000億元，存在巨大供需缺口。此外，全球老年用品有6萬多種，其中日本有4萬多種，中國僅有2000多種，我國養(yǎng)老產(chǎn)品無論是種類還是數(shù)量上都還有很大的發(fā)展空間。

除了食物、衣服、家具、交通通訊等生活必需品外，教育娛樂等提高老年人生活質(zhì)量的行業(yè)也成為消費對象。這些又將直接影響相關(guān)制造業(yè)企業(yè)與服務(wù)性企業(yè)，所以老齡化社會也給各個行業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)會。

結(jié)論

在傳統(tǒng)文化和理念的影響下居家養(yǎng)老必然會擔(dān)負(fù)起我國養(yǎng)老的主要責(zé)任，為了更好地保證老年人的養(yǎng)老質(zhì)量，居家養(yǎng)老要在住宅設(shè)計和居家產(chǎn)品的設(shè)計使用上充分滿足老年人的需求。此外，針對家庭養(yǎng)老的不足社區(qū)養(yǎng)老必須充分發(fā)揮其輔助作用，通過合理的社區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)品設(shè)置與服務(wù)，提升老年人的生活質(zhì)量，推動我國養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。

[1]聯(lián)合國老年人原則[EB/OL].聯(lián)合國老齡化議題站.http://www.un.org/chinese/esa/ageing/principle.htm.

[2]汪小春，等.老齡產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計[M].北京:北京理工大學(xué)出版社，2014.

[3]虞慧嵐，徐穎，宋明亮.老年人家用血壓計的交互設(shè)計[J].設(shè)計，2015（9）:121-122.