“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略

□張 蓉

（陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西 西安 710018）

1 當(dāng)前跨境電商人才培養(yǎng)中存在的不足

1.1 學(xué)校人才培養(yǎng)無法和企業(yè)需求達成一致

在我國當(dāng)前的高校教育中，盡管已經(jīng)全面實行跨境電商人才的培養(yǎng)工作。不過，根據(jù)全國各個區(qū)域人才培養(yǎng)的實際情況來看，大部分高校在人才培養(yǎng)中依然沿用了以往的人才培養(yǎng)方式，進而導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)校期間所學(xué)到的知識和企業(yè)需求相脫離。由于高校培養(yǎng)的人才不能讓企業(yè)發(fā)展的實際需求得到真正滿足，從而使得我國跨境電商工作與外貿(mào)經(jīng)濟的發(fā)展受到直接影響。

1.2 不注重跨境電商人才培養(yǎng)，投入力度不夠

針對我國電商企業(yè)而言，目前盡管已經(jīng)開始知道本身缺乏高素質(zhì)人才的問題，不過卻通常把獲得人才的工作重心放于人才招聘上，卻忽略了對企業(yè)本身已有的人才進行培養(yǎng)。企業(yè)不但未構(gòu)建完善的人才培訓(xùn)工作機制，并且在人才培養(yǎng)成本的投入上嚴重缺乏，使得相關(guān)人才在進入企業(yè)工作以后，其綜合素養(yǎng)不能夠獲得進一步提高，從而非常容易致使企業(yè)人才處于困境。另外，我國大部分電商企業(yè)目前還沒有真正認識到人才培養(yǎng)的特殊性，并且也未設(shè)立專門的人才培訓(xùn)機構(gòu)，以至使之不能對跨境電商人才進行專門的管理，進而在人才管理方面無法獲得較好的效果。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下培養(yǎng)跨境電商人才的有效策略

2.1 充分發(fā)揮政府與行業(yè)協(xié)會對人才培養(yǎng)的促進作用

根據(jù)近些年跨境電商迅速發(fā)展的情況來看，其不能脫離政府及其行業(yè)協(xié)會的推動，因此在跨境電商人才培養(yǎng)過程中，政府與行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)將自身作用充分發(fā)揮出來。針對政府來講，應(yīng)當(dāng)進一步引導(dǎo)與促進具備相應(yīng)條件的高校設(shè)立跨境電商專業(yè)，并積極鼓勵已有國際貿(mào)易、商務(wù)英語以及市場營銷等相關(guān)專業(yè)，依據(jù)市場實際需求逐漸向跨境電商方向轉(zhuǎn)型，且要開設(shè)培養(yǎng)跨境電商人才需要運用的一些小語種專業(yè)。將電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會在政府、企業(yè)與學(xué)校之間交流的紐帶作用全面發(fā)揮出來，制定與跨境電商人才相適應(yīng)的培養(yǎng)標準，并將跨境電商人才資源庫加以構(gòu)建，以便更好地了解跨境電商企業(yè)的實時發(fā)展動態(tài)與人才的實際需求情況。

2.2 構(gòu)建跨境電商人才社會化培訓(xùn)體系

各級政府對于跨境電商人才的培訓(xùn)工作都予以了高度重視，當(dāng)前，商務(wù)部通過中國國際電子商務(wù)中心平臺建設(shè)了各個省級培訓(xùn)中心，并形成了比較完善的社會化培訓(xùn)課程體系，其關(guān)鍵針對3個不同層次的人員進行培訓(xùn)，即高校與示范縣的培訓(xùn)人員、政府官員與企業(yè)經(jīng)理的管理人員，以及電商企業(yè)實際操作的相關(guān)人員。同時，地方政府還應(yīng)當(dāng)積極鼓勵跨境電商企業(yè)增加對員工培訓(xùn)成本的投入，在最大程度上將商務(wù)部門與行業(yè)協(xié)會的作用發(fā)揮出來，全力支持企業(yè)實行跨境電商培訓(xùn)工作，進而促使跨境電商人才和企業(yè)的實際需求真正融合在一起。

2.3 積極構(gòu)建校企合作跨境電商人才培養(yǎng)的長效機制

要想讓現(xiàn)階段高校人才培養(yǎng)和社會人才實際需求相脫離的情況得到有效解決，那么就一定要在優(yōu)化與調(diào)整跨境電商人才培養(yǎng)工作的同時，進一步強化高校與企業(yè)之間的合作，以此逐步建立跨境電商人才培養(yǎng)的長效機制，推動跨境電商人才培養(yǎng)工作的順利開展。具體來講，對于跨境電商人才培養(yǎng)問題，校企雙方實際上可以一同制定與之對應(yīng)的人才培養(yǎng)方案，以此推動高校專業(yè)發(fā)展和滿足行業(yè)人才需求，進而使得專業(yè)和就業(yè)的契合度進一步提高。此外，為了讓高校培養(yǎng)的人才可以讓企業(yè)的實際需求得到真正滿足，學(xué)校還可以與企業(yè)進行合作，實施引企入校的具體實踐活動，把阿里巴巴等比較成功的電商企業(yè)真正引入高校，這樣便可以通過企業(yè)的幫助將學(xué)徒制人才培養(yǎng)形式加以構(gòu)建，以此為跨境電商人才培養(yǎng)工作的順利實行營造較好的環(huán)境，以至使學(xué)生專業(yè)發(fā)展和企業(yè)之間無縫銜接得以真正達成。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，只有采用此種方式，跨境電商人才才可以得到更加全面的培養(yǎng)，從而在讓電子商業(yè)發(fā)展需求得到滿足的前提下，推動我國對外貿(mào)易獲得進一步發(fā)展。

3 結(jié)束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，想要保證電子商務(wù)人才有效滿足跨境電商行業(yè)發(fā)展的實際需求，那么政府部門、行業(yè)協(xié)會與高校則必須對對跨境電商人才的培養(yǎng)予以高度重視。并通過科學(xué)有效的方式培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)人才，全力支持跨境電子商業(yè)活動的實施，以促使我國對外貿(mào)易的長期穩(wěn)定發(fā)展。