新時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)新模式對(duì)中韓貿(mào)易發(fā)展的影響及對(duì)策研究

□金 葉

（山東女子學(xué)院 山東 濟(jì)南 250300）

以淘寶直播這種貿(mào)易合作新模式為例，探討韓國(guó)利用最前沿的營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現(xiàn)大規(guī)模占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)、擴(kuò)大貿(mào)易額的具體實(shí)施方法和中國(guó)在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的貿(mào)易戰(zhàn)中該如何應(yīng)對(duì)、如何尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和貿(mào)易額提升路徑。

1 中韓貿(mào)易情況

中韓兩國(guó)憑借天然的地緣優(yōu)勢(shì)，早在新羅時(shí)期就展開(kāi)了頻繁的貿(mào)易交流與合作。1992年兩國(guó)建交以來(lái)至今，韓產(chǎn)生活百貨、服飾、化妝品、醫(yī)療美容器械不斷通過(guò)中韓自貿(mào)區(qū)、韓博、駐中國(guó)韓企等進(jìn)入到中國(guó)百姓的生活中[1]，讓中國(guó)民眾切切實(shí)實(shí)感受到了經(jīng)濟(jì)全球化的影響力。在互聯(lián)網(wǎng)被廣泛利用的新時(shí)代，足不出戶盡覽各國(guó)好貨逐漸成為了年輕一代的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物新時(shí)尚，甚至是很多年長(zhǎng)者也受到年輕一代影響。淘寶平臺(tái)品牌旗艦店、淘寶直播、微店、網(wǎng)店自助下單，已經(jīng)成為了很多人生活的一部分。

2 互聯(lián)網(wǎng)直播路徑的優(yōu)勢(shì)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)可以說(shuō)是千變?nèi)f化，各具特色。被年輕女性們熟知的美妝護(hù)膚類(lèi)購(gòu)物平臺(tái)聚美優(yōu)品、小紅書(shū)APP，電子產(chǎn)品購(gòu)物平臺(tái)京東、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等網(wǎng)站銷(xiāo)售額都在不斷攀升，日創(chuàng)新高。為了在同類(lèi)購(gòu)物平臺(tái)中保持特色，維持銷(xiāo)售額，商家們更是利用各大節(jié)日，甚至是自創(chuàng)節(jié)日大搞福利促銷(xiāo)，擠占市場(chǎng)。

在網(wǎng)購(gòu)成為潮流的今天，淘寶平臺(tái)推出的每日淘寶直播，可謂是別具一格，獨(dú)樹(shù)一幟。主播們利用自身留學(xué)、旅游、國(guó)外定居所帶來(lái)的地緣優(yōu)勢(shì)，和粉絲通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連麥、互發(fā)文字等方式親密互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)直播進(jìn)行商品銷(xiāo)售。這種直播銷(xiāo)售的新模式越來(lái)越多地得到了網(wǎng)友認(rèn)可。

相比實(shí)體店和網(wǎng)店，直播銷(xiāo)售具有以下優(yōu)勢(shì)：（1）相比較于國(guó)內(nèi)實(shí)體店，網(wǎng)紅主播們一般會(huì)把直播地點(diǎn)選在中國(guó)國(guó)內(nèi)不具備的大型奧特萊斯、奢侈品折扣百貨店，滿足國(guó)內(nèi)年輕上班族既想入手大品牌而又不想花大價(jià)錢(qián)的需求。以韓國(guó)為例，樂(lè)天百貨奧萊店、機(jī)場(chǎng)免稅店都是銷(xiāo)售高檔百貨、化妝品的集聚地。很多中國(guó)赴韓留學(xué)生、在韓國(guó)定居的中國(guó)籍朝鮮族居民，利用往返自由優(yōu)勢(shì)，通過(guò)淘寶直播，“人肉”代購(gòu)韓貨，極大地提升了韓國(guó)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和出口額。韓國(guó)的樂(lè)天百貨商店甚至一度出現(xiàn)排隊(duì)、搭贈(zèng)銷(xiāo)售和貨源短缺的火爆銷(xiāo)售場(chǎng)面。在淘寶直播里，主播們親密地稱(chēng)呼買(mǎi)家為“寶寶”，在線互發(fā)信息的交流模式讓主播在短時(shí)間內(nèi)迅速、準(zhǔn)確地了解到買(mǎi)家的購(gòu)物要求。日復(fù)一日的線上活動(dòng)也拉近了主播和粉絲們的距離，從而大大提升了銷(xiāo)售額。粉絲們可以通過(guò)直播鏡頭，直觀地看到想購(gòu)買(mǎi)的商品。有些賣(mài)家還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)簽字的方式讓買(mǎi)家確信，收到的貨品即是現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)品，大大激發(fā)了買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)信心和購(gòu)買(mǎi)欲。

（2）日復(fù)一日的直播銷(xiāo)售模式讓主播和韓國(guó)拿貨點(diǎn)產(chǎn)生了持久的、可信賴(lài)的依托型合作關(guān)系。因此，韓國(guó)東大門(mén)、弘大等為代表的江南經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)商鋪更加愿意和這些批量采購(gòu)商品的淘寶賣(mài)家合作，也經(jīng)常會(huì)提供一些最優(yōu)惠的折扣價(jià)格。韓國(guó)東大門(mén)是韓國(guó)最具有代表性的商品批發(fā)銷(xiāo)售集散地[2]，服飾、箱包、化妝品、飾品等年輕女性喜愛(ài)的產(chǎn)品一應(yīng)俱全，晚上至凌晨的營(yíng)業(yè)模式也可以滿足淘寶主播在人們最有閑暇的時(shí)刻帶粉絲展開(kāi)一場(chǎng)身臨其境的跨國(guó)購(gòu)物體驗(yàn)。通常主播們會(huì)為店鋪選擇一個(gè)適合的風(fēng)格，基于選定的基本風(fēng)格，挑選幾家店鋪?zhàn)鳛楣潭ㄖ辈サ?。因?yàn)殚L(zhǎng)久合作關(guān)系的確立，店鋪在換季更新、過(guò)季清倉(cāng)、打折銷(xiāo)售時(shí)會(huì)為淘寶主播特殊留備貨品。買(mǎi)家們足不出戶，也可及時(shí)享受異國(guó)折扣和實(shí)惠，這也是韓國(guó)產(chǎn)品銷(xiāo)售額提升的重要原因。

淘寶直播平臺(tái)不僅面向國(guó)外直播，來(lái)自中國(guó)各大城市或邊遠(yuǎn)農(nóng)村的農(nóng)民也可以選擇在直播平臺(tái)線上推廣、銷(xiāo)售產(chǎn)品。但在這場(chǎng)激烈的網(wǎng)購(gòu)大戰(zhàn)中，韓國(guó)產(chǎn)品直播更加具有人氣。主要原因不僅在于韓國(guó)產(chǎn)品精美、華麗的外觀設(shè)計(jì)，更在于一站式的購(gòu)物模式讓很多粉絲一次性大飽眼福，對(duì)直播逐漸產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴(lài)性。例如東大門(mén)商品集散地，很多主播可以在文字互動(dòng)了解粉絲需求后，不費(fèi)奔波勞累之苦，自由切換各類(lèi)產(chǎn)品直播銷(xiāo)售。而在中國(guó)國(guó)內(nèi)，盡管也不乏各類(lèi)百貨、小商品集散地，但是規(guī)模和世界影響力都是無(wú)法與韓國(guó)相提并論的?？梢哉f(shuō)，韓國(guó)充分利用了中國(guó)淘寶這個(gè)電商銷(xiāo)售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額的激增甚至翻倍。

3 利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新模式提高我國(guó)貿(mào)易額的建議

3.1 加快提升淘寶網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)普及度

目前，中國(guó)最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)——淘寶，不僅僅在中國(guó)，甚至在世界各地的影響力堪比推特、Facebook等大型社交網(wǎng)站，被越來(lái)越多的外國(guó)朋友所熟知、喜愛(ài)。淘寶初步處理了進(jìn)口產(chǎn)品入境中國(guó)的關(guān)稅和運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，但銷(xiāo)售中國(guó)產(chǎn)品至世界各地還處在待解決狀態(tài)。很多外國(guó)朋友，也包括相當(dāng)一部分韓國(guó)朋友因?yàn)闊o(wú)法利用淘寶購(gòu)物平臺(tái)采購(gòu)中國(guó)商品感到遺憾、焦慮。以韓國(guó)為例，盡管韓國(guó)產(chǎn)品在包裝設(shè)計(jì)上占據(jù)很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但是國(guó)土面積小、資源和原材料匱乏造成的商品成本偏高，也是影響商品大量出口中國(guó)市場(chǎng)的重要原因。而較之韓國(guó)，我國(guó)國(guó)土面積遼闊，各種原材料充足，商品價(jià)格低廉，只要有先進(jìn)的設(shè)計(jì)思路，我國(guó)的產(chǎn)品會(huì)更加具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在我國(guó)廣東、上海、珠海等商業(yè)貿(mào)易中心，因?yàn)檎莆樟隧n國(guó)最新的時(shí)尚潮流和時(shí)尚發(fā)展趨勢(shì)，以高質(zhì)量原材料為依托，很多服飾已達(dá)到甚至超過(guò)韓國(guó)水平，在價(jià)格上有著極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果能加快提升淘寶網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在世界的普及和推廣度，就可以借助網(wǎng)絡(luò)窗口更好地將這些物美價(jià)廉的商品逐步銷(xiāo)往世界各地，促進(jìn)中國(guó)貿(mào)易順差的實(shí)現(xiàn)。特別是較之韓國(guó)，我國(guó)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品有著極強(qiáng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。借助淘寶直播平臺(tái)，讓外國(guó)買(mǎi)家切實(shí)地看到農(nóng)產(chǎn)品的生殖培育基地，不僅可以傳播當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，也可以實(shí)實(shí)在在地呈現(xiàn)安全有保障的農(nóng)產(chǎn)品培育環(huán)境，切實(shí)解決對(duì)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品食品安全問(wèn)題的擔(dān)憂和顧慮。

3.2 互利合作，建立運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅互惠新模式

在大力提倡“引進(jìn)來(lái)，走出去”的商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，昂貴的運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅是制約國(guó)家間貿(mào)易進(jìn)一步增長(zhǎng)的重要壁壘[3]。目前，中國(guó)國(guó)內(nèi)的快遞業(yè)蓬勃發(fā)展，快遞服務(wù)品牌種類(lèi)繁多，但開(kāi)通國(guó)際化運(yùn)輸服務(wù)的快遞公司卻寥寥無(wú)幾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)開(kāi)通對(duì)韓快遞服務(wù)的物流公司僅有順豐快遞、EMS郵政快遞兩家大公司，而且兩家快遞公司對(duì)于所運(yùn)送的產(chǎn)品類(lèi)型也有著極其嚴(yán)格的要求。比如順豐快遞無(wú)法從中國(guó)運(yùn)送食品和液體到韓國(guó)等等。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)逐步占領(lǐng)市場(chǎng)成為主流消費(fèi)模式的今天，境外物流發(fā)展遲緩極大地制約了中國(guó)產(chǎn)品的出口。如何建立完備、完善的對(duì)外物流運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，運(yùn)送不同類(lèi)型產(chǎn)品到境外，成了當(dāng)前亟待解決的重要問(wèn)題。這既需要國(guó)內(nèi)淘寶等電商平臺(tái)加大對(duì)外宣傳力度，使其受到外國(guó)人民歡迎，認(rèn)可其進(jìn)駐國(guó)外市場(chǎng)，也需要政府間的官方溝通、交流、合作，逐步真正消除中韓、中日甚至是和更多歐美國(guó)家之間的貿(mào)易壁壘，降低關(guān)稅，從根本上降低產(chǎn)品的附加成本，迎接真正的經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代到來(lái)。

3.3 加大宣傳力度，提升品牌形象和信譽(yù)

淘寶目前已經(jīng)成為我國(guó)最大網(wǎng)購(gòu)電商平臺(tái)，但因?yàn)槿腭v品牌眾多，店家資質(zhì)，信譽(yù)良莠不齊，關(guān)于淘寶產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的爭(zhēng)論也是不絕于耳。信譽(yù)決定形象，信譽(yù)決定生存和發(fā)展空間。只有加大監(jiān)管力度，不斷加強(qiáng)淘寶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)規(guī)范化、合理化、高質(zhì)量發(fā)展，才能真正實(shí)現(xiàn)走出國(guó)門(mén)，占領(lǐng)世界市場(chǎng)的宏偉目標(biāo)。

4 結(jié)束語(yǔ)

新時(shí)期出現(xiàn)的以網(wǎng)絡(luò)直播為代表的營(yíng)銷(xiāo)新模式，在給中國(guó)顧客帶來(lái)便利和實(shí)惠的同時(shí)，也引發(fā)了關(guān)于提升我國(guó)對(duì)外貿(mào)易額的新思考。只有切實(shí)地提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，加大宣傳推廣和政府間的交流合作，才能在引進(jìn)外國(guó)優(yōu)質(zhì)商品的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“走出去”，分享經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的更多實(shí)惠和發(fā)展機(jī)遇。