廣播新聞的場(chǎng)景重構(gòu)與應(yīng)對(duì)策略

□ 吳曉萍

移動(dòng)傳播的興起與移動(dòng)信息終端的發(fā)展，不僅對(duì)傳統(tǒng)廣播媒介的收聽終端構(gòu)成替代性，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的廣播收聽場(chǎng)景造成沖擊。在新的媒介生態(tài)下，新聞作為廣播電臺(tái)的核心內(nèi)容資源，需揚(yáng)長(zhǎng)避短，打造差異化優(yōu)勢(shì)，才能更好地應(yīng)對(duì)已經(jīng)到來(lái)的場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)。

一、廣播收聽場(chǎng)景面臨重構(gòu)

人們?cè)诓煌膱?chǎng)景，需要使用不同的媒介，消費(fèi)不同的內(nèi)容。美國(guó)學(xué)者認(rèn)為，“場(chǎng)景時(shí)代需要‘五力’支撐，即移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器和定位系統(tǒng)?！雹偾迦A大學(xué)彭蘭教授指出：“移動(dòng)傳播的本質(zhì)是基于場(chǎng)景的服務(wù)，即對(duì)場(chǎng)景的感知及信息（服務(wù)）的適配”。②隨著移動(dòng)傳播的興起，幾乎所有傳統(tǒng)媒體的使用場(chǎng)景都面臨沖擊和重構(gòu)。

在媒體發(fā)展的進(jìn)程中，廣播媒介的收聽場(chǎng)景不斷受到擠壓。廣播由于不受視覺限制，并且其接收終端具有一定的便攜性，因此具有較強(qiáng)的場(chǎng)景適應(yīng)性：人們可以一邊刷牙，一邊聽廣播；一邊做家務(wù)，一邊聽廣播……電視的出現(xiàn)，搶占了客廳場(chǎng)景，甚至在整個(gè)家庭內(nèi)部空間，電視都具有較強(qiáng)的替代性，因?yàn)槿藗儾粌H可以看電視，也可以“聽電視”。廣播的收聽場(chǎng)景第一次遭到?jīng)_擊。不過(guò)，汽車工業(yè)的興起，為廣播帶來(lái)了新的場(chǎng)景——在車上聽廣播，這也為廣播媒體帶來(lái)了新生。另外，人們?cè)谝雇?，臨睡前，也喜歡打開收音機(jī)，因此睡前收聽仍是廣播相對(duì)固定的使用場(chǎng)景。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)接收終端發(fā)展成熟，手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備兼具視、聽、便攜、交互等優(yōu)勢(shì)，幾乎適用于所有媒介消費(fèi)場(chǎng)景：人們可以隨時(shí)隨地用手機(jī)收發(fā)信息、消費(fèi)內(nèi)容；在同一場(chǎng)景下，一臺(tái)手機(jī)可以滿足人們對(duì)文字、視頻、音頻等多種媒介形式的消費(fèi)需求。這對(duì)廣播收聽場(chǎng)景再次形成挑戰(zhàn)。即便在汽車駕駛過(guò)程中，人們也可以聽手機(jī)APP中的音頻內(nèi)容，而不必打開車載廣播。到了晚上，人們可以躲在被子里看視頻，這樣的體驗(yàn)也并不比聽廣播差。自此，廣播的“專屬場(chǎng)景”將不復(fù)存在。

雖然很多手機(jī)在硬件和軟件上都支持廣播接收，為廣播提供新的傳播平臺(tái)，但是手機(jī)所引發(fā)的替代性遠(yuǎn)大于其帶來(lái)的拓展性。

二、廣播新聞的場(chǎng)景適應(yīng)性

當(dāng)移動(dòng)終端整合了廣播功能之后，廣播收聽的潛在場(chǎng)景也更為多元。過(guò)去人們沒有隨身攜帶收音機(jī)的習(xí)慣，聽廣播主要在家里、車?yán)?，雖然收聽場(chǎng)景不豐富，但同一場(chǎng)景下并不存在太大的競(jìng)爭(zhēng)，尤其車載廣播，獨(dú)此一家，別無(wú)分店。如今手機(jī)成為必備的隨身物品，這也意味著人們可以在行走中、閑坐中、臥室里、地鐵上……隨時(shí)隨地聽廣播，但如前文所述，同一場(chǎng)景下多種媒介形式并存，廣播要參與每一個(gè)場(chǎng)景的媒介競(jìng)爭(zhēng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，受眾最愿意收聽音頻的場(chǎng)景依次是臨睡前、家中或宿舍休閑時(shí)、乘公交地鐵或等車時(shí)、做家務(wù)時(shí)、街上或公園走路時(shí)等等。不同場(chǎng)景，與之最匹配的音頻內(nèi)容也不盡相同。譬如在家中休閑時(shí)、做家務(wù)時(shí)，或在單位工作時(shí)的休息間隙，由于外界干擾因素多，并不適合收聽深度節(jié)目或大板塊的連貫性節(jié)目，比如講座類、讀書類節(jié)目。在專注度不夠時(shí)聽這些節(jié)目，很容易錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵信息點(diǎn)，從而導(dǎo)致信息接收的斷裂，此時(shí)收聽的節(jié)目應(yīng)以不費(fèi)腦為佳。相反，在臨睡前、在乘車或等車過(guò)程中，有大塊的單調(diào)無(wú)聊時(shí)間，可以收聽一些具有一定門檻的、有助于自我提升的深度節(jié)目。

在眾多音頻內(nèi)容形態(tài)中，廣播新聞是為數(shù)不多的、能夠兼顧多種場(chǎng)景需求的內(nèi)容品類之一，這是由新聞本身的特點(diǎn)決定的。首先，新聞是人們?nèi)粘Ｉ畹摹皠傂琛薄Ｈ藗兊纳铍x不開新聞，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，讀新聞、聽新聞已成為一種生活習(xí)慣。因此，不論在哪一種場(chǎng)景，很多人都會(huì)優(yōu)先選擇新聞。其次，廣播新聞內(nèi)容適宜于不同的收聽狀態(tài)。一方面，新聞本身的信息功能和實(shí)用功能較強(qiáng)，滿足了人們的功利性目的，因而在一些“深收聽”場(chǎng)景，人們也會(huì)選擇新聞；一方面，廣播新聞通常由小版塊串聯(lián)起來(lái)，就算錯(cuò)過(guò)了其中的一條新聞或一些內(nèi)容片段，也不影響整體的收聽效果。換句話說(shuō)，廣播新聞既可以在無(wú)干擾環(huán)境下專注地聽，也可以在非專注狀態(tài)下作為一種伴隨性的聲音背景?？梢?，廣播新聞具有較寬泛的場(chǎng)景適應(yīng)性，這也決定了廣播新聞在新媒體時(shí)代的強(qiáng)大生命力。

三、廣播新聞如何應(yīng)對(duì)場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)

雖然廣播新聞具有較強(qiáng)的場(chǎng)景適應(yīng)性，但其仍必須面對(duì)同一場(chǎng)景下不同媒介形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，以及其他廣播頻率、音頻平臺(tái)和節(jié)目的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)嚴(yán)峻的場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)，本文從以下幾方面探討應(yīng)對(duì)之策。

（一）共享母臺(tái)新媒體資源，拓展廣播新聞收聽渠道

目前對(duì)廣播電臺(tái)構(gòu)成直接市場(chǎng)威脅的是新興出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)音頻平臺(tái)，如喜馬拉雅、蜻蜓FM、考拉FM等。與這些新興出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)音頻平臺(tái)相比，傳統(tǒng)廣播媒體的節(jié)目?jī)?nèi)容質(zhì)量并不落下風(fēng)，只是其沒有渠道、沒有機(jī)會(huì)被聽到。雖然移動(dòng)終端對(duì)傳統(tǒng)收音機(jī)構(gòu)成替代性，但技術(shù)是平等的，廣播內(nèi)容也可以反過(guò)來(lái)入駐移動(dòng)設(shè)備或移動(dòng)應(yīng)用APP?！拔！迸c“機(jī)”往往并存，是機(jī)遇更大，還是挑戰(zhàn)更大，取決于從業(yè)者的主動(dòng)性。如何實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)化”，有很多路徑。一般來(lái)說(shuō)，廣播電臺(tái)的體量通常比較小，不適宜開展大型的新媒體項(xiàng)目，成本可控是主要考量的因素。目前看來(lái)，依托母臺(tái)——廣播電視臺(tái)的新媒體資源，共享平臺(tái)，是較為可行的拓展路徑。一來(lái)可以節(jié)約成本，二來(lái)可以形成廣播與電視間的互動(dòng)和互補(bǔ)，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。

（二）堅(jiān)守本土化，突顯差異化優(yōu)勢(shì)

媒介間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底，還是要看內(nèi)容。新興網(wǎng)絡(luò)音頻平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于有資本支撐，能夠購(gòu)買大量?jī)?yōu)質(zhì)節(jié)目版權(quán)，再加上平臺(tái)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的自制內(nèi)容（PGC）和大量的用戶自制內(nèi)容（UPC），以海量?jī)?nèi)容滿足了用戶的多樣化需求。但與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相比，傳統(tǒng)廣播也有自己的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)賽立信的調(diào)查數(shù)據(jù)：在直轄市城市中，中央級(jí)電視臺(tái)的收聽份額只略超過(guò)15%，市臺(tái)以高于80%的占有率穩(wěn)居榜首；對(duì)于省會(huì)城市和市縣級(jí)城市而言，中央級(jí)電臺(tái)的市場(chǎng)份額才略超過(guò)10%，省級(jí)電臺(tái)和縣級(jí)電臺(tái)則接近90%。③可見，城市受眾更傾向于收聽本地廣播，這是多年來(lái)已經(jīng)形成的收聽習(xí)慣和粘性。本土化也就意味著差異化，差異化正是受眾不得不選擇這一內(nèi)容產(chǎn)品的重要原因。在當(dāng)前眾多廣播內(nèi)容形態(tài)中，新聞是最具本土化、差異化特質(zhì)的內(nèi)容之一。廣播新聞必須堅(jiān)守本土化原則，以服務(wù)民生為己任，方能在激烈的場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

（三）發(fā)揮音頻優(yōu)勢(shì)，提高新聞時(shí)效性

與電視新聞相比，廣播新聞具有小、快、靈的特點(diǎn)。廣播新聞不需要畫面支持，其制作流程中，主要的考量因素是新聞的真實(shí)性和文字的流暢性，以及對(duì)部分敏感信息的把關(guān)，解決了這些問(wèn)題，就可以交給廣播主持人播發(fā)。不需要像電視新聞那樣，除了前期的采訪拍攝，還需要進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換、剪輯、合成、配音等大量工作，在審核上也相對(duì)復(fù)雜。廣播新聞制作審核流程簡(jiǎn)化的特點(diǎn)，有助于提升其時(shí)效性。在資訊競(jìng)爭(zhēng)中，廣播新聞的時(shí)效性要優(yōu)于報(bào)紙、電視。如果廣播新聞能夠充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，逐步在受眾心中形成這樣的觀念：“要獲知最快的本地新聞，趕緊打開收音機(jī)”，或能重新樹立其廣播媒介的獨(dú)有形象。在實(shí)際操作中，可以設(shè)置類似于breaking news（突發(fā)新聞）的環(huán)節(jié)或靈動(dòng)欄目，只要發(fā)生具有一定新聞價(jià)值的本地突發(fā)事件，立刻打破播出時(shí)序，第一時(shí)間播發(fā)，從而提升整個(gè)頻率的“新聞感”。

（四）革新播報(bào)語(yǔ)態(tài)，增加新聞“爆點(diǎn)”

在移動(dòng)傳播環(huán)境下，人們的媒介消費(fèi)行為是碎片化的；即便是在汽車駕駛、晚睡前等具有相對(duì)大塊時(shí)間的使用場(chǎng)景，人們?cè)陔娕_(tái)頻率或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容版塊間切換，也往往是隨機(jī)的。在場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，很難再出現(xiàn)過(guò)去那種受眾在固定時(shí)段守候節(jié)目的約會(huì)式收聽期待。當(dāng)頻率或節(jié)目進(jìn)入用戶的聽覺，必須在幾秒鐘之內(nèi)抓住用戶，否則就會(huì)被切換。就廣播新聞而言，必須在內(nèi)容編排的線性流程中設(shè)置較為密集的“爆點(diǎn)”，才能提升頻率被選擇的概率。要增加新聞的“爆點(diǎn)”，選題的貼近性以及播報(bào)語(yǔ)態(tài)的親和力、懸念感，是制勝關(guān)鍵。聽故事，是受眾內(nèi)容消費(fèi)的永恒訴求。播新聞，本質(zhì)上也是講故事。講好故事，革新語(yǔ)態(tài)，尤其是摸索適宜互聯(lián)網(wǎng)傳播的個(gè)性化語(yǔ)態(tài)，是當(dāng)下廣播新聞節(jié)目編輯和主持人努力的方向。

注釋：

①[美]羅伯特·斯考伯,謝爾·伊斯雷爾.即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代[M].趙乾坤,周寶曜 譯.北京:北京聯(lián)合出版公司,2014:11.

②彭蘭.場(chǎng)景：移動(dòng)時(shí)代媒體的新要素[J].新聞?dòng)浾?2015(3).

③蘆珊珊.廣播媒體場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)策略——以楚天交通廣播FM92.7為例[J].新聞與寫作,2017(7).