廣播節(jié)目可視化傳播及APP平臺(tái)創(chuàng)新分析
——以河南交通廣播及“交廣領(lǐng)航APP”為例

□劉寅

隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)媒體沖擊與影響的日益加劇，廣播媒體面臨著渠道衰減與聽(tīng)眾流失的危機(jī)，但是同樣也迎來(lái)了融合與轉(zhuǎn)型的契機(jī)。以“廣播+視頻”模式網(wǎng)絡(luò)直播和APP運(yùn)用為突破口，廣播節(jié)目可視化已經(jīng)從“可能”演進(jìn)為“可以”，實(shí)現(xiàn)了聲音與畫(huà)面的同步傳播，讓“移動(dòng)時(shí)代”“汽車(chē)時(shí)代”的目標(biāo)受眾打破以往對(duì)廣播“只聞其聲，不見(jiàn)其形”的神秘感，體驗(yàn)到“聲音背后”的精彩和能量。

2018年4月2日，人民網(wǎng)研究院發(fā)布《2017年中國(guó)媒體融合傳播指數(shù)報(bào)告》，河南廣播電視臺(tái)交通廣播（以下簡(jiǎn)稱河南交通廣播）躋身融合/網(wǎng)絡(luò)傳播力“全國(guó)廣播百?gòu)?qiáng)榜”第八位，成為河南唯一獲此殊榮的媒體，探索出了一條以創(chuàng)新帶來(lái)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)傳統(tǒng)廣播媒體向現(xiàn)代視聽(tīng)媒體轉(zhuǎn)型的融合發(fā)展之路。

一、新技術(shù)手段推動(dòng)廣播節(jié)目可視化的實(shí)現(xiàn)

2018年1月31日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，網(wǎng)民普及率達(dá)到55.8%，超過(guò)全球平均水平（51.7%）4.1個(gè)百分點(diǎn)，超過(guò)亞洲平均水平（46.7%）9.1個(gè)百分點(diǎn)。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%；以智能手機(jī)為代表的智能設(shè)備成為未來(lái)“萬(wàn)物互聯(lián)”的基礎(chǔ)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)景不斷豐富，移動(dòng)終端規(guī)模加速提升，移動(dòng)數(shù)據(jù)量持續(xù)擴(kuò)大，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了更多價(jià)值空間。①由此可見(jiàn)，通過(guò)智能手機(jī)接收包括視頻直播在內(nèi)的信息傳播，受眾群體及活躍度呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢(shì)。廣播媒體擁有良好的內(nèi)容生產(chǎn)和節(jié)目品質(zhì)，只要通過(guò)形式上的創(chuàng)新和傳播上的升級(jí)，就能夠擁有體量巨大的視頻受眾群體。

（一）新技術(shù)手段在廣播可視化中的運(yùn)用

廣播媒體通過(guò)節(jié)目可視化手段，以視頻直播實(shí)現(xiàn)聲音與畫(huà)面的結(jié)合，形象生動(dòng)地傳播信息，是傳統(tǒng)廣播媒體借助新技術(shù)手段和新媒體融合發(fā)展的不二選擇。

廣播節(jié)目可視化發(fā)展是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，特別是以諸多新媒體平臺(tái)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而逐步發(fā)展完善的。在實(shí)踐過(guò)程中，廣播可視化所應(yīng)用的手段主要是借助視頻、圖片及文字，進(jìn)行廣播節(jié)目?jī)?nèi)容的可視化轉(zhuǎn)換。

廣播節(jié)目可視化技術(shù)主要包括視頻采集及視頻源生成、視頻流處理、視頻再編碼和封裝、視頻文件的網(wǎng)絡(luò)推流和傳輸、視頻點(diǎn)播的負(fù)載和分發(fā)、視頻直播的延遲優(yōu)化和視頻播放等幾個(gè)環(huán)節(jié)，其中視頻的傳輸最為關(guān)鍵。也就是說(shuō)，廣播節(jié)目的可視化是通過(guò)視頻信號(hào)的輸入，多元素地展示“聲音背后”的信息。在硬件方面，依托視頻捕獲設(shè)備的普及，尤其是智能移動(dòng)設(shè)備的普及和網(wǎng)絡(luò)接入條件的發(fā)展，在軟件方面，依托視頻直播技術(shù)、視頻直播產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，二者共同使然，打通了廣播節(jié)目全媒體傳播的“最后一公里”，架構(gòu)起廣播節(jié)目可視化傳播的新模式，使得廣播節(jié)目的視頻直播及傳播真正成為可能。

（二）交廣領(lǐng)航APP技術(shù)平臺(tái)的基本情況

河南交通廣播從1993年成立以來(lái)，聚焦出行生活，服務(wù)社會(huì)大眾，成為聽(tīng)眾喜愛(ài)和信任的專業(yè)媒體?！赌戏秸劷煌ā返裙?jié)目在全省聽(tīng)眾當(dāng)中有著非常大的影響力，處于全國(guó)同級(jí)同類(lèi)電臺(tái)的領(lǐng)先地位。作為中國(guó)誕生最早的專業(yè)交通廣播，河南交廣一直與時(shí)代同行，與受眾同行。為了將媒體信息轉(zhuǎn)化成聽(tīng)眾需要的有效服務(wù)，成為觀眾生活當(dāng)中的好幫手，河南交通廣播幾經(jīng)研討，于2015年推出了融媒體產(chǎn)品——交廣領(lǐng)航APP。

交廣領(lǐng)航APP在節(jié)目直播時(shí)，采用的編碼方式是CBR和VBR相結(jié)合，編碼格式采用H.264，封裝容器有TS、MKV、AVI、MP4等。數(shù)據(jù)傳輸采用將編碼完成后的音視頻數(shù)據(jù)，使用IP網(wǎng)絡(luò)優(yōu)傳輸協(xié)議RTP與RTCP、RTSP、RTMP、HTTP、HLS 等。

通過(guò)幾年實(shí)踐探索，如今的交廣領(lǐng)航APP已經(jīng)成為河南交通廣播為聽(tīng)眾提供全天節(jié)目及突發(fā)事件實(shí)時(shí)在線直播的平臺(tái)。在節(jié)目視頻直播過(guò)程中，交廣領(lǐng)航APP提供的送花、點(diǎn)贊、關(guān)鍵字回復(fù)、即時(shí)聊天室等互動(dòng)手段，有效實(shí)現(xiàn)了受眾和演播室主持人的互動(dòng)交流。

（三）廣播節(jié)目可視化的社會(huì)作用

通過(guò)交廣領(lǐng)航APP的應(yīng)用，河南交通廣播再造了信息傳播流程，激發(fā)了聽(tīng)眾的互動(dòng)感和好奇心，增加了節(jié)目互動(dòng)手段和互動(dòng)效果，拓展了傳播渠道，簡(jiǎn)便了傳播途徑，提高了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入視頻化時(shí)代廣播媒體的傳播力和影響力。受眾從聽(tīng)廣播到看廣播，既留住了老聽(tīng)眾，又發(fā)展了新受眾。

廣播節(jié)目的可視化改變了過(guò)去傳統(tǒng)廣播媒體單一的聲音語(yǔ)言傳播符號(hào)，實(shí)現(xiàn)了傳播內(nèi)容的創(chuàng)新創(chuàng)造。生動(dòng)真實(shí)的形象語(yǔ)言拉近了媒體與受眾的心理距離，讓受眾第一時(shí)間通過(guò)參與互動(dòng)，置身傳播現(xiàn)場(chǎng)，成為內(nèi)容主角，增強(qiáng)了信息傳播的真實(shí)性與及時(shí)性。由于觀看廣播視頻直播的受眾大部分是年輕人，這些受眾在接觸新的資訊和話題設(shè)置時(shí)會(huì)積極討論留言，分享彼此觀點(diǎn)。這些留言和觀點(diǎn)通過(guò)主持人的正向解讀和正確引導(dǎo)，在廣大受眾中不僅分享和消費(fèi)了信息，還傳遞了向上、向善、向美的正能量。

通過(guò)廣播節(jié)目的可視化，視頻直播打造了一個(gè)全新的社交節(jié)目新模式，滿足了人們遠(yuǎn)距離但可以面對(duì)面實(shí)時(shí)交流的體驗(yàn)需求，而關(guān)注和運(yùn)用視頻直播的核心人群主要集中在80、90后以及00后年輕群體。河南交通廣播的目標(biāo)受眾是移動(dòng)收聽(tīng)人群，以中青年有車(chē)一族為主。通過(guò)交廣領(lǐng)航APP視頻直播平臺(tái)聚集的粉絲用戶既有已經(jīng)存在的聽(tīng)眾，也有潛在消費(fèi)者，更有未來(lái)用戶。以廣播節(jié)目可視化為契機(jī)，河南交通廣播實(shí)現(xiàn)了用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及各種互動(dòng)方式提升年輕受眾關(guān)注廣播的目的，從而讓傳統(tǒng)廣播媒體應(yīng)時(shí)合勢(shì)，站在當(dāng)今時(shí)代信息化、數(shù)字化、智能化的風(fēng)口，保持持續(xù)發(fā)展的旺盛生命力。

二、交廣領(lǐng)航APP的運(yùn)營(yíng)方式及社會(huì)效能

作為河南交通廣播自主研發(fā)且具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的融媒體產(chǎn)品，交廣領(lǐng)航APP是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和伴隨性媒體的用戶需求，量身打造的新媒體應(yīng)用軟件平臺(tái)。交廣領(lǐng)航APP以服務(wù)媒體融合為核心，以加強(qiáng)新聞管理為紐帶，以提供路況信息為目的，以實(shí)施互動(dòng)社交為主體的融媒體采編服務(wù)流程，是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施廣播空間再造、建立有效運(yùn)行維護(hù)管理機(jī)制，逐步形成功能完備、運(yùn)作規(guī)范、安全穩(wěn)定服務(wù)體系的創(chuàng)新實(shí)踐。交廣領(lǐng)航APP為河南交通廣播開(kāi)拓了24小時(shí)節(jié)目傳播的立體空間，打造了音、視、畫(huà)一體化界面，做到了線上線下、傳統(tǒng)媒體與新媒體的無(wú)縫銜接和融合，精準(zhǔn)解決了路況信息的可視化、新聞推送的精準(zhǔn)化、活動(dòng)的便捷化、數(shù)據(jù)的集合化，創(chuàng)建了融媒體時(shí)代廣播節(jié)目融合傳播的新機(jī)制、新模式。

交廣領(lǐng)航APP將用戶與廣播媒體連接起來(lái)，極大地改變了廣播媒體的既有運(yùn)行模式，真正地將聽(tīng)眾轉(zhuǎn)換成了用戶，拓展了廣播服務(wù)的內(nèi)涵與外延，解決了在這個(gè)平臺(tái)上的有車(chē)一族在洗車(chē)、養(yǎng)車(chē)、審車(chē)、違章查詢、違法繳款等方面的生活需求。平臺(tái)一手托市場(chǎng)，一手托用戶，秉持用戶至上的原則，為用戶維權(quán)，為商家贏利，把公益轉(zhuǎn)化為收益，全力打造出節(jié)目可視聽(tīng)化的溢價(jià)能力，建立起了節(jié)目之外以汽車(chē)維修保養(yǎng)為主的用戶服務(wù)體驗(yàn)和全新服務(wù)體系。

截至2017年12月31日，交廣領(lǐng)航APP平臺(tái)共舉辦報(bào)名、抽獎(jiǎng)、旅游、音樂(lè)節(jié)、美食節(jié)、安全出行、文明交通、團(tuán)購(gòu)等熱點(diǎn)活動(dòng)320多場(chǎng)次，參與人次達(dá)1534.23萬(wàn)，用戶在平臺(tái)上有支付記錄的共33.63萬(wàn)人，占注冊(cè)總用戶數(shù)的46.43%，支付金額共計(jì)736.47萬(wàn)元。包括鄭州眾多知名汽車(chē)企業(yè)在內(nèi)，平臺(tái)合作洗車(chē)商家達(dá)到300多家，保養(yǎng)商家達(dá)到100多家，洗車(chē)訂單日均300+。審車(chē)平臺(tái)2018年3月上線后僅一個(gè)月，就有1000+的審車(chē)訂單。

2017年7月，交廣領(lǐng)航APP順利進(jìn)行了第一輪900萬(wàn)元的社會(huì)融資，市場(chǎng)估值達(dá)到7500萬(wàn)元，是全國(guó)廣播媒體最早進(jìn)入市場(chǎng)化，并獲得資本青睞的融媒體產(chǎn)品項(xiàng)目。目前，用戶下載量達(dá)到320多萬(wàn)次，注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)51萬(wàn)人，日均活躍用戶5萬(wàn)人次以上。隨著口碑傳播的效應(yīng)凸顯，交廣領(lǐng)航APP用戶增速還在持續(xù)提升中。

擔(dān)社會(huì)責(zé)任，做愛(ài)心媒體。在交廣領(lǐng)航APP運(yùn)行過(guò)程中，河南交通廣播以視頻化推動(dòng)市場(chǎng)化，以直播化帶動(dòng)公益化，充分利用廣播媒體即時(shí)性、伴隨性的特點(diǎn)，開(kāi)展扶危濟(jì)困，送去愛(ài)心公益。2018年3月20日，河南交通廣播報(bào)道了“土豆哥”崔保鋒的求助。他今年6歲的女兒小馨月，得了嚴(yán)重病毒性腦炎，醫(yī)院連續(xù)下了三次病危通知書(shū)。節(jié)目播出后，通過(guò)交廣領(lǐng)航APP平臺(tái)的持續(xù)傳播，在車(chē)友間引發(fā)關(guān)注和共鳴。3月21日早上，僅通過(guò)交通廣播向“土豆哥”崔保鋒捐款的車(chē)友就有七十位之多。

為了幫助像“土豆哥”一樣需要救助的群體，河南交通廣播發(fā)起了“讓愛(ài)出發(fā)·我在行動(dòng)”公益車(chē)主活動(dòng)。2018年4月，通過(guò)交廣領(lǐng)航APP下單清洗空調(diào)，每下一單，商家將捐出10元。在一個(gè)月的時(shí)間里，交廣領(lǐng)航APP共收到2000個(gè)訂單，向小馨月捐款20000元。通過(guò)交廣領(lǐng)航APP，不僅讓用戶享受到了真正意義上的汽車(chē)空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化清洗，更兌現(xiàn)了河南交通廣播作為愛(ài)心廣播的莊嚴(yán)承諾，彰顯了媒體的責(zé)任情懷。

交廣領(lǐng)航APP功能全面、運(yùn)行平穩(wěn)、安全高效，實(shí)現(xiàn)了廣播節(jié)目與時(shí)俱進(jìn)、好聽(tīng)、好看、好用、好玩的傳播效果，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了《超級(jí)新聞場(chǎng)》《一路聽(tīng)天下》《南方談交通》《陽(yáng)光美食團(tuán)》《新聞talk show》《音樂(lè)嗨一點(diǎn)》《維權(quán)直通車(chē)》《維尼說(shuō)車(chē)》《馬路歡樂(lè)派》《帥得夠young》《音樂(lè)愛(ài)上車(chē)》等11檔節(jié)目和活動(dòng)的“遇網(wǎng)重生”，線上光彩耀眼，線下互動(dòng)頻繁。交廣領(lǐng)航APP是廣播媒體可視化的創(chuàng)新和延伸，是傳統(tǒng)廣播轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效路徑，吸引了湖北、河北、山東、黑龍江等地廣播同行考察交流，并為全國(guó)廣播媒體的融合發(fā)展提供了有益參考和可貴探索。

三、廣播節(jié)目可視化遇到的問(wèn)題及解決途徑

廣播節(jié)目可視化一定程度上解決了廣播媒體有價(jià)值的內(nèi)容資源在新技術(shù)條件下匯聚和傳播的問(wèn)題。但是，凡事有利則有弊，有長(zhǎng)必有短。廣播節(jié)目可視化在實(shí)踐過(guò)程中，也存在著諸多問(wèn)題亟待解決。

（一）視頻信號(hào)的影響

越來(lái)越多的受眾通過(guò)移動(dòng)設(shè)備觀看視頻直播，但是觀看視頻時(shí)受網(wǎng)速的影響較大。現(xiàn)在我國(guó)網(wǎng)速與發(fā)達(dá)國(guó)家仍然有較大差距，而且流量費(fèi)用較高，在這種情況下，視頻直播受到了限制，廣播節(jié)目可視化效果受到影響。②如今，4G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)極大地提高了網(wǎng)速，充分運(yùn)用流媒體技術(shù)和運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，提高視頻畫(huà)面質(zhì)量，縮短延時(shí)時(shí)間，擴(kuò)大受眾量，成為廣播節(jié)目可視化的有效探索?？梢韵胍?jiàn)，隨著不久就要到來(lái)的5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，城市Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋正在從設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，廣播節(jié)目可視化的前景將不可限量。

（二）凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

現(xiàn)有廣播節(jié)目可視化的視頻直播模式中出現(xiàn)了新穎的交流方式——彈幕，用戶可以一邊觀看視頻一邊在視頻上留言。在河南交通廣播交廣領(lǐng)航APP的視頻直播中，用戶可以在互動(dòng)區(qū)進(jìn)行自由發(fā)言，這種方式促進(jìn)了受眾之間的交流和互動(dòng)。每個(gè)人都可以看到別人的觀點(diǎn)，也能快速發(fā)表自己的觀點(diǎn)與見(jiàn)解。但由于受眾文化水平參差不齊，在互動(dòng)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言粗俗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。③

針對(duì)上述問(wèn)題，交廣領(lǐng)航APP在后臺(tái)設(shè)置了部分字幕屏蔽功能，如遇不良言語(yǔ)，可以禁止其發(fā)言。平臺(tái)在促進(jìn)受眾交流和互動(dòng)方面，起到了正確的導(dǎo)向引領(lǐng)作用，傳遞出主流社會(huì)價(jià)值觀，凈化了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)大環(huán)境。

（三）創(chuàng)新直播內(nèi)容

當(dāng)今社會(huì)，各類(lèi)直播平臺(tái)五花八門(mén)，受眾的關(guān)注度不斷被吸引。無(wú)論是網(wǎng)紅，還是廣播節(jié)目的視頻直播，最初滿足的多是受眾的窺探欲望，一旦出現(xiàn)審美疲勞，受眾的注意力勢(shì)必會(huì)轉(zhuǎn)移。④

河南交通廣播強(qiáng)化對(duì)媒體從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，拓展創(chuàng)新思維，創(chuàng)新直播互動(dòng)模式，打造品牌內(nèi)容，順應(yīng)受眾心理，全方位滿足受眾需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)廣播的媒介局限，做到傳統(tǒng)廣播媒體與新媒體一體化管理、融合式發(fā)展。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與版權(quán)保護(hù)

由于互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播，優(yōu)秀的視頻直播內(nèi)容或者廣播音頻被反復(fù)加工與二次生產(chǎn)，版權(quán)得不到有效保護(hù)，各種資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行野蠻傳播，在這種情況下，對(duì)版權(quán)的保護(hù)就顯得格外重要。⑤

河南交通廣播嚴(yán)格按照國(guó)家對(duì)版權(quán)保護(hù)的要求，完善網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)制度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督與監(jiān)管，對(duì)視頻、音頻、文字資源加大保護(hù)力度，推動(dòng)廣播節(jié)目可視化的科學(xué)規(guī)范與健康發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷推陳出新的融媒體環(huán)境下，廣播電臺(tái)作為傳統(tǒng)媒體繼續(xù)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的新考驗(yàn)、新挑戰(zhàn)、新使命、新課題。通過(guò)廣播節(jié)目的可視化和APP的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)視頻直播的常態(tài)化，是主流廣播媒體參與新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想文化建設(shè)，服務(wù)新時(shí)代人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和創(chuàng)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的新實(shí)踐。這一創(chuàng)新探索正在形成傳統(tǒng)廣播可持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)能、新特點(diǎn)、新優(yōu)勢(shì)。

注釋∶

①中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2018年1月31日。

②④⑤莊媛.周星星.廣播可視化的創(chuàng)新與思考——以中國(guó)之聲為例[J].新聞世界,2016(6).

③蔡文戈.新媒體時(shí)代下傳統(tǒng)廣播與新媒體融合發(fā)展探究[J].新媒體研究,2015(11).