探索網絡時代高校輔導員工作方法創(chuàng)新

董偉平

（閩南理工學院體育學院 福建石獅 362700）

隨著互聯(lián)網在高校的迅速普及，為新時代大學生帶來了不少的便利和優(yōu)越感，與此同時，互聯(lián)網對新時代大學生的價值取向、道德觀念、行為模式等方面帶來一定的影響，這已經成為高校輔導員思想政治教育工作的重點。面對互聯(lián)網這把雙刃劍，對于工作在高校思想政治教育工作第一線的輔導員而言，應積極探索如何將網絡新技術運用到新時代大學生成長成才過程中，如何將網絡傳播的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的輔導員思想政治工作相結合以實現(xiàn)高校輔導員思想政治教育工作方法的網絡化。

一、網絡給高校輔導員思想教育工作帶來的新機遇

1.網絡時代使得高校輔導員思想政治教育工作的渠道得以拓寬

網絡時代的到來，打破了高校輔導員傳統(tǒng)面對面開展工作的形式，使得跨地域、跨時空的交流成為現(xiàn)實，為高校輔導員思想政治教育工作提供了一種新的交流載體。隨著網絡技術的不斷更新，高校輔導員不僅可以借助網絡獲取豐富的思想政治教育資源，擺脫傳統(tǒng)的通過進圖書館、翻閱報紙、觀看新聞等形式獲取教育資源的形式，同時還可以通過網絡與學生進行互動交流、答疑解惑，及時了解學生的思想動態(tài)，從而有針對性地開展新時代大學生的思想政治教育工作，使輔導員的工作做到精細化服務、精準化管理。

2.網絡使得輔導員工作效率得到進一步提升

網絡在傳播信息時具有及時性、容量大、交互性、連續(xù)性、多樣性等明顯的優(yōu)勢，在一定程度上提高輔導員思想政治教育工作的準確性、有效性和及時性。通過網絡輔導員可以向群體或個體學生實時發(fā)布信息，并可以得到學生的及時反饋，同時通過網絡，還可以促進輔導員之間、輔導員與學校其他部門之間以及輔導員與老師之間的交流和資源共享，在一定程度上提高了輔導員工作的效率。

3.網絡有利于增強輔導員思想政治教育工作的實效性

在互聯(lián)網時代下，先進的網絡技術不斷進入高校課堂并被教育者所使用，豐富傳統(tǒng)單一講解的授課模式，輔導員思想政治教育工作的形式也逐步由單一的說教式向集圖像、影視、動畫和音樂為一體的多媒體手段轉變，從平面走向立體，從靜態(tài)走向動態(tài)，從古板單一走向豐富多彩，使輔導員思想政治教育工作更容易被新時代大學生所接受，增強了輔導員思想政治教育工作的實效性。

二、網絡時代下高校輔導員思想政治教育工作面臨的挑戰(zhàn)

1.網絡時代對高校思想政治工作者的主導地位的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網的超時空性和信息的廣泛性，使得大學生通過網絡獲取的信息更加全面、更加快捷、更加及時，不管是主流的還是非主流的，精英的還是大眾的，高雅的還是低俗的，通過網絡都能找到，并且深受新時代大學生的歡迎。傳統(tǒng)高校思想政治教育工作以課堂教授為主渠道，使學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀有所改變；輔導員則通過召開主題班會、個別談話談心、座談討論、走訪宿舍、關愛問題學生等面對面的方式，對學生進行思想政治教育，幫助學生提高對世界觀、人生觀和價值觀的認識，不斷促進新時代大學生的全面發(fā)展。這些傳統(tǒng)的教育方式，能及時反映學生的思想動態(tài)，對學生的所思所想具有較強的可控性。然而面對網絡的虛擬性、開放性、隱蔽性與個體性等特點，學生有自己廣闊的信息渠道，有自己的主觀能動性，輔導員所給予的信息不再是全面的唯一的，他們的所思所想更加廣泛，原有的向學生面對面的單向的思想政治教育模式已不能滿足新時代大學生的需求，這對高校思想政治工作者的主導地位提出了挑戰(zhàn)。

2.網絡時代對高校輔導員思想政治工作的任務提出了挑戰(zhàn)

高校輔導員的首要工作任務就是引領新時代大學生的思想政治教育，強化新時代大學生的組織性和紀律性。大學階段是人生觀、世界觀、價值觀健全和發(fā)展的關鍵時期，由于大學生的思考和社會的經歷都不夠深刻，加之網絡上良莠不齊的信息的誘惑，西方拜金主義、享樂主義和極端個人主義思潮的影響，極易給鑒別能力和自我控制能力還不強的大學生帶來一定的負面影響，使他們對傳統(tǒng)文化淡漠、組織紀律散漫、價值觀產生傾斜，從而使輔導員很難深入了解學生的思想動態(tài)，輔導員的思想政治工作的任務顯得更加艱巨。

3.網絡時代給高校輔導員思想政治工作的管理模式提出了挑戰(zhàn)

新時代大學生的管理主要是自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督為主，加之輔導員輔之以情、導之以理、員之以夢的正確引導，使得整個班級的育人環(huán)境和生活空間較為寬松和諧。網絡的出現(xiàn)導致部分學生出現(xiàn)通宵上網、課堂上玩手機游戲、觀看視頻、瀏覽不良網站等不良現(xiàn)象，給班級管理以及課堂教學帶來一定困難。同時網絡的虛擬化，弱化了現(xiàn)實社會中人際交往能力，不善于處理現(xiàn)實中的人際關系；弱化了大學生的社會責任感，對于集體活動參與度不夠，缺乏一定的團隊意識。輔導員在日常管理工作中既不能聽之任之，又不能禁止或嚴格限制學生上網,基于以上原因，在網絡時代下怎樣讓學生更多地參與到班級建設和學?；顒又?實現(xiàn)真正意義上的自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督值得進一步探討。

4.網絡時代加大了高校輔導員思想政治工作的難度

隨著網絡技術的發(fā)展,網絡信息的匿名化和海量化讓其可信性和客觀性不容樂觀。此種具有個體性和自主性的網絡，使學生更愿意按照自己的需求和喜好來進行網絡信息的瀏覽和取舍，什么時候上網、在哪里上網、登陸什么網站、瀏覽什么內容，使學生的所思所想具有很強的隱蔽性，這就增加了輔導員了解學生的難度。其次,社會上的“黃、賭、毒、黑、貸”等問題入侵高校，尤其是近年來的校園貸，使得一些學生深陷不能自拔，有的甚至走向極端, 這些使得輔導員在開展工作時需要面對的局面更加多元化 ,考慮的問題更加復雜化。輔導員既要防止網絡游戲沉迷、打擊網絡色情、稽查網絡賭博、排查網絡貸款、預防網絡詐騙，又要做好已經出現(xiàn)網絡問題學生的思想教育引導工作,這些工作很難在短期內取得明顯成效的，這在無形中增加了輔導員工作的難度。

三、對網絡時代下高校輔導員思想政治教育工作方法創(chuàng)新的探索

1.提高高校輔導員自身綜合素質，適應網絡時代的發(fā)展

面對網絡時代的新形勢、新挑戰(zhàn),高校輔導員要不斷提高自身的能力和素質,積極主動地占領網絡思想教育主陣地。網絡時代，高校輔導員既要有政治教育管理的理論與實踐經驗，又要掌握新的工作方法和工作平臺；既要有較高的思想政治素質，又要具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。首先，高校輔導員要具備更高的政治責任感、政治敏銳性和政治洞察力; 還要不斷學習教育學、心理學、社會學、管理學等方面的知識, 并且要能夠將其熟練地應用到復雜的學生思想政治工作中，解決大學生在思想上、心理上、學習上、生活上、情感上、人際交往中遇到的困難，幫助大學生恢復正常的學習與生活。其次，輔導員還必須不斷改善自身的知識結構, 提升網絡應用技能。通過自己的創(chuàng)新將現(xiàn)代化的網絡技術和傳統(tǒng)輔導員的思想政治教育工作結合起來，利用網絡的開放性、交互性、及時性等特點，開展形式多樣的思想政治教育活動，實現(xiàn)輔導員思想政治教育工作網絡化。

2.搭建網絡在線溝通和交流的平臺，通過網絡傳遞真情實感

伴隨著網絡技術的不斷更新?lián)Q代，聊天軟件功能的日新月異，網絡溝通交流已經成為當代大學生所喜歡的重要交流工具。高校輔導員要積極搭建與學生交流的網絡平臺，運用E-mail、QQ、博客、微信、易班、校園網等網絡載體，加強與學生的交流和溝通，增強對學生的教育引導。高校輔導員可以利用 E-mail與學生進行深入的、長期的交流，有針對性地實施個別思想教育或心理輔導，同時也可以接受對學生對學生干部、老師的投訴、建議及監(jiān)督。申請QQ賬號并創(chuàng)建 QQ 群可以便捷、高效地進行交流思想，既可以點對點又可以點對面的進行互動交流，又拉近了輔導員和學生的距離，同時可以利用QQ 群傳播速度快、覆蓋范圍廣的特點及時發(fā)布信息，上傳數(shù)據(jù)材料；利用網絡聊天軟件 QQ 提供的多種功能（聊天室、討論組、QQ 空間等），可以有效加強與學生的交流，及時了解學生的想法，開闊學生思路。輔導員還可以開通自己的博客，并告知學生，通過在自己的博客里發(fā)表一些積極向上的具有正能量的言論，潛移默化地教育引導學生。隨著聊天軟件的不斷完善，新的聊天軟件——微信已經進入到大學生的生活中，并已經廣泛使用，它所具有的功能已經超出QQ功能的范圍，語音聊天、視頻聊天、發(fā)送照片視頻、群聊、朋友圈等一系列的功能可以作為高校輔導員進行思想政治教育工作的一種新載體，利用他的聊天功能與學生進行溝通交流，傳遞真情實感，利用朋友圈的功能，關注學生的思想動態(tài)，與學生進行互動交流，及時掌握學生的思想動態(tài)，利用公眾號的影響力，加強對學生集體觀念的教育引導。隨著易班平臺各項功能的不斷完善，在全國部分高校中已經開始推廣使用，它具有教育教學、生活服務、文化娛樂等功能，內容豐富全面，具有高度的正能量，同時也可以進行點對點、點對面的聊天，作為高校輔導員應該充分利用它的一些功能更好的對學生進行管理教育和引導。在日常工作中，輔導員要本著對同學成長、成才的信念,充分利用先進的多媒體技術,改善傳統(tǒng)思想政治教育單調、死板的不足，積極將思想政治教育工作網絡平臺建設成為引導人、教育人、服務人的網絡平臺，實現(xiàn)與學生真情實感的傳遞。

3.搭建宣傳服務平臺，開設輔導員工作網站、開設輔導員微信公眾平臺

通過輔導員工作網站、微信公眾平臺的開設，與學生展開討論先進的思想政理論、黨的方針政策、國內外大事、先進典型的模范事跡、校園熱門話題，通過理論知識的熏陶，典型事跡的影響，使新時代大學生達到明辨是非、提高思想認識的效果。通過輔導員工作網站、微信公眾平臺這個平臺，可以介紹不同的學習方法以及優(yōu)秀學生的心得供新時代大學生參考，及時傳達各種職業(yè)資格考試的相關情況；可以幫助學生積極面對錯綜復雜的社會現(xiàn)象，合理地安排自己的生活和時間；提供一些經典愛情故事和應該提倡的美德，幫助樹立科學的愛情觀。在輔導員學生工作網站上設立校園生活、學習園地、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、評獎評優(yōu)、黨團建設、辦事指南、留言板、大學生職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導、輔導員風采、學生社團活動開展情況以及下載專區(qū)等版塊，進一步把輔導員工作網站建設成為一個多種數(shù)據(jù)庫（學生信息數(shù)據(jù)庫、學生獎助貸學金數(shù)據(jù)庫、貧困學生數(shù)據(jù)庫、就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫、學生活動管理信息庫）并存的網絡服務平臺，實現(xiàn)輔導員工作之間快捷的信息交流與資源共享，同時也避免了在輔導員更換后新接任輔導員對學生不了解的情況，提高了輔導員工作的效率。通過輔導員微信公眾平臺的搭建，可以利用微信公眾平臺的一些功能，進行網上網上問卷調查、民主測評、對評優(yōu)評獎進行網上公示、入黨信息進行網上公示、重要信息發(fā)布等，既簡化了程序，又提高了效率。

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