高校學(xué)生對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)開設(shè)課程需求情況的調(diào)查研究*

陳法杰，王東紅，肖 靜

（石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 新疆石河子 832000）

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)旨在培養(yǎng)能夠在各類工商企業(yè)、事業(yè)單位從事經(jīng)濟(jì)分析、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷管理和策劃等方面工作的高素質(zhì)人才。在培養(yǎng)的過程中，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生需要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、現(xiàn)代推銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等課程的學(xué)習(xí)與鍛煉。為了更深刻把握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)方案中開設(shè)課程的具體需求，本文以石河子大學(xué)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，圍繞開設(shè)課程學(xué)生需求情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查分析，并進(jìn)一步提出了可行性較高的對(duì)策與建議，能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)同類高校相同專業(yè)的培養(yǎng)方案制定提供一定程度上的指導(dǎo)。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)開設(shè)課程授課效果的滿意度情況分析

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)開設(shè)的理論課程授課效果的滿意度情況分析

調(diào)查樣本對(duì)2013年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的理論課程授課效果的滿意度評(píng)價(jià)滿意度的平均分是3.36，屬于一般的滿意度評(píng)價(jià)，43.59%的學(xué)生對(duì)理論課程授課效果表示滿意，38.46%的學(xué)生對(duì)理論課程授課效果表示一般，5.13%的學(xué)生對(duì)理論課程授課效果表示非常滿意。整體來看，理論課程的授課效果還不錯(cuò)；但也需要注意12.82%的學(xué)生對(duì)理論課程授課效果表示不滿意或很不滿意，需要積極聽取意見與反饋，繼續(xù)提升理論課程的授課效果。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)開設(shè)實(shí)踐課程授課效果的滿意度情況分析

調(diào)查樣本對(duì)2013年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的實(shí)踐課程授課效果的滿意度評(píng)價(jià)的平均分是3.54，屬于較高的滿意度評(píng)價(jià)；46.15%的學(xué)生對(duì)實(shí)踐課程授課效果表示滿意，12.82%的學(xué)生對(duì)實(shí)踐課程授課效果表示很滿意，兩者占了較高的比重，整體來看，2013年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的實(shí)踐課程的授課效果還不錯(cuò)處于較高程度的滿意評(píng)價(jià)；但也需要注意12.82%的學(xué)生對(duì)實(shí)踐課程授課效果表示不滿意或很不滿意，需要積極聽取意見與反饋，做出進(jìn)一步的優(yōu)化與完善。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)開設(shè)實(shí)驗(yàn)課程授課效果的滿意度情況分析

調(diào)查樣本對(duì)2013年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的實(shí)驗(yàn)課程授課效果的滿意度評(píng)價(jià)的平均分是3.41，屬于較一般的滿意度評(píng)價(jià)；盡管有56.41%的學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的滿意度評(píng)價(jià)為滿意，但是有20.51%的學(xué)生對(duì)實(shí)踐課程授課效果表示不滿意或很不滿意，相對(duì)來講，這一不滿意的程度比重較高；因此，在對(duì)2013年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的實(shí)驗(yàn)課程進(jìn)行修訂的時(shí)候，需要引入較系統(tǒng)、較完善的實(shí)驗(yàn)課程，以促進(jìn)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生課程需求狀況的調(diào)查分析

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生課程類型意向的調(diào)查分析

通過調(diào)查可知，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育的過程中，學(xué)生最喜歡混合型的課程教學(xué)，這一比例為58.97%；35.9%的學(xué)生喜歡實(shí)踐型的課程教學(xué)；喜歡理論型與實(shí)驗(yàn)型的課程教學(xué)的學(xué)生較少。通過此調(diào)查可得，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育與培養(yǎng)方案修訂的過程中，應(yīng)合理安排課程類型，優(yōu)化配置各方面的課程資源。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生課程教學(xué)方式偏好的調(diào)查分析

通過調(diào)查可知，51.28%的學(xué)生喜歡實(shí)地實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)方式，33.33%的學(xué)生喜歡情境模擬教學(xué)的教學(xué)方式，10.26%的學(xué)生喜歡講授教學(xué)的教學(xué)方式，5.13%的學(xué)生喜歡研究型教學(xué)，沒有學(xué)生喜歡小組活動(dòng)的教學(xué)方式。由此可知，教學(xué)方式有待優(yōu)化，需要多元化的方式進(jìn)行教學(xué)改革。特別是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來說，實(shí)地實(shí)踐教學(xué)與情境模擬教學(xué)更需要不斷引進(jìn)與加強(qiáng)。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生希望獲得能力偏好的調(diào)查分析

通過調(diào)查可知，溝通能力是學(xué)生最希望獲得的能力，占到61.54%的比例；語言表達(dá)能力與社會(huì)交往能力是學(xué)生第二希望獲得的能力，占到51.28%的比例；策劃能力是學(xué)生第四希望獲得的能力，占到48.72%的比例；數(shù)據(jù)分析能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是學(xué)生第五希望獲得的能力，占到38.46%的比例。由此可知，這些能力需要在2017年的人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置中加以著重考慮，以滿足學(xué)生對(duì)這些能力的訴求。

三、提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)課程水平的對(duì)策與建議

（一）增加“混合型”“實(shí)踐型”課程，打造特色核心課程體系

根據(jù)調(diào)查可知，學(xué)生更偏愛混合型課程、實(shí)踐型課程，因此在新人才培養(yǎng)方案中，應(yīng)增加 “混合式課程”“實(shí)踐型課程”等代表先進(jìn)教學(xué)理念的課程，打造卓越的富有特色的核心課程體系，核心課程體系主要由市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、分銷渠道管理、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、現(xiàn)代廣告學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、現(xiàn)代推銷學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、策劃學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理學(xué)、商務(wù)談判、溝通學(xué)、品牌管理等構(gòu)成。在確立核心課程體系的基礎(chǔ)上，秉持“厚基礎(chǔ)、多樣化”的人才培養(yǎng)模式，形成三位一體的課程體系，不斷優(yōu)化課程知識(shí)結(jié)構(gòu)。

（二）強(qiáng)化案例教學(xué)，增強(qiáng)互動(dòng)性，提升理論課程授課效果

根據(jù)調(diào)查可知，理論課程的授課效果一般；大多數(shù)學(xué)生反饋的建議是理論課程過于側(cè)重理論的講解，不能促進(jìn)學(xué)生深入理解。通過分析國(guó)內(nèi)外知名高校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)，發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)法是普遍采用的教學(xué)方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷培養(yǎng)方案的課程體系中，教研室的各位專業(yè)教師應(yīng)大力引進(jìn)“案例教學(xué)法”，將經(jīng)典理論嵌入到有代表性的案例中，通過課堂上師生之間的交流、學(xué)生之間的討論，增強(qiáng)理論課程的互動(dòng)性。通過案例教學(xué)和課堂互動(dòng)，去激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)與理論的興趣，從而達(dá)到融會(huì)貫通的目的，為將來展示營(yíng)銷才華打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)理念，增添實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，凸顯雙創(chuàng)教育理念

為提升實(shí)踐教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的授課質(zhì)量，需要教師不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，要增強(qiáng)“價(jià)值共創(chuàng)”的實(shí)踐教學(xué)理念，不斷提升學(xué)生在課堂中的參與性；同時(shí)，將 “項(xiàng)目教學(xué)”“探究式教學(xué)”“情境模擬實(shí)驗(yàn)”“行為實(shí)驗(yàn)”等融入授課過程中，打造“學(xué)生高度參與、師生共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課堂”的實(shí)驗(yàn)教學(xué)新模式，保證實(shí)踐教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果與質(zhì)量提升。此外，這兩種教學(xué)模式要與國(guó)家目前的主導(dǎo)雙創(chuàng)教育背景相結(jié)合，在營(yíng)銷人才培養(yǎng)過程中要凸顯創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)新能力的重要性，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

（四）采用多元化的教學(xué)方式，注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)

通過調(diào)查可知，營(yíng)銷學(xué)生比較青睞實(shí)地實(shí)踐教學(xué)、情境模擬教學(xué)等的教學(xué)方式。在整個(gè)培養(yǎng)方案開設(shè)課程執(zhí)行過程中，教研室成員應(yīng)該采用多元化的教學(xué)方式，不能單一使用一種教學(xué)方式，多聯(lián)系當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行切身的體驗(yàn)與實(shí)踐，多注重情境教學(xué)的演練，增強(qiáng)學(xué)生與實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合的能力與見識(shí)。此外，要注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，增加環(huán)境、環(huán)節(jié)、機(jī)會(huì)、場(chǎng)所等，促進(jìn)學(xué)生溝通能力、表達(dá)能力、社會(huì)交往能力、撰寫報(bào)告能力等綜合能力的提升，從而有效達(dá)到提升開設(shè)課程教學(xué)水平的效果。

[1]郭國(guó)慶，何秀超，孟捷.中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的發(fā)展與研究生市場(chǎng)營(yíng)銷課程現(xiàn)狀分析[J].學(xué)位與研究生教育，2007 (07).

[2]陳凱，汪曉凡.市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式30年回顧與展望[J].中國(guó)林業(yè)教育，2010(01).

[3]張艷.案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016(11).