世界質(zhì)量新聞速遞

70%數(shù)字商務(wù)組織表示其AI項(xiàng)目獲得成功

全球領(lǐng)先的研究和咨詢公司Gartner在2018年10月3日發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果。該公司在2018年6～7月份對(duì)全球目前正在使用或試用人工智能（AI）的307家數(shù)字商務(wù)組織進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，以了解人工智能在數(shù)字商業(yè)中的采用、價(jià)值、成功和挑戰(zhàn)。調(diào)查對(duì)象包括美國(guó)、加拿大、巴西、法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、新西蘭、印度和中國(guó)的組織。約有70%的受訪數(shù)字商務(wù)組織報(bào)告說，他們的AI項(xiàng)目非?；驑O其成功。衡量AI業(yè)務(wù)影響的最常用的指標(biāo)是客戶滿意度、收入和成本降低，受訪者分別取得了19%、15%和15% 等兩位數(shù)的改善。人工智能在數(shù)字商務(wù)領(lǐng)域找到了廣泛的應(yīng)用，排名前三的使用領(lǐng)域是客戶細(xì)分、產(chǎn)品分類和欺詐檢測(cè)。盡管早期成功，數(shù)字商務(wù)組織面臨著重大挑戰(zhàn)。調(diào)查顯示，缺乏質(zhì)量培訓(xùn)數(shù)據(jù)（29%）和內(nèi)部AI技能缺乏（27%）是在電子商務(wù)中部署人工智能方面的最主要挑戰(zhàn)。Gartner預(yù)測(cè)到2020年，至少60%的數(shù)字商務(wù)組織將使用AI技術(shù)，30%的數(shù)字商務(wù)收入增長(zhǎng)將歸因于AI技術(shù)。由于面向客戶和后臺(tái)運(yùn)營(yíng)的多維數(shù)據(jù)豐富，數(shù)字商務(wù)是人工智能技術(shù)的肥沃土壤?；跀?shù)字商務(wù)組織執(zhí)行AI面臨的重大挑戰(zhàn)，Gartner建議使用AI優(yōu)化現(xiàn)有技術(shù)和流程，而不是嘗試開發(fā)突破性的解決方案。

德國(guó)研究虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

在全球化的經(jīng)濟(jì)大潮中，虛擬團(tuán)隊(duì)越來越多，虛擬團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提到了各國(guó)研究的日程表中。德國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)（DGQ）將在12月11日召開以虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力為主題的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，以探索傳統(tǒng)和虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)之間的差異、虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以及如何提高虛擬團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力。通過提高虛擬團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，有針對(duì)性地使用溝通和領(lǐng)導(dǎo)流程來激勵(lì)虛擬團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效。

日本鼓勵(lì)A(yù)I技術(shù)在診斷和故障分析領(lǐng)域的應(yīng)用

日本第48屆2018年度可靠性年會(huì)在2018年9月26日將鼓勵(lì)獎(jiǎng)授予了電氣通信大學(xué)的順遠(yuǎn)藤、Yokozawa Narumochi、川上紗布野花、國(guó)井Takashikai、橫川真嗣等作者撰寫的報(bào)告——《使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)卷積系統(tǒng)的特性劣化的特征量提取和運(yùn)行條件研究中的應(yīng)用》。該報(bào)告的特點(diǎn)是：使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和圖像數(shù)據(jù)來繪制多個(gè)在線檢測(cè)數(shù)據(jù)，卷積、提取系統(tǒng)退化的特征量來預(yù)測(cè)復(fù)雜系統(tǒng)的惡化，這種方法與傳統(tǒng)的多元回歸分析相比可以獲得良好的正確答案之外，還考慮了抑制退化的操作條件。日本可靠性年會(huì)將鼓勵(lì)獎(jiǎng)授予這篇報(bào)告，旨在鼓勵(lì)A(yù)I技術(shù)在診斷和故障分析領(lǐng)域的應(yīng)用，并認(rèn)為AI在可靠性技術(shù)中的應(yīng)用也是未來可靠性研究的方向之一，是值得學(xué)者和科學(xué)家不遺余力去探索的。

EFQM論壇在維也納舉行

2018年度EFQM論壇于10月18～19日在維也納的霍夫堡宮（Hofburg）舉行，EFQM獲獎(jiǎng)組織和專家、學(xué)者圍繞“領(lǐng)導(dǎo)力4.0”、“數(shù)字化工業(yè)化以及數(shù)字和認(rèn)知工業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式的意義與挑戰(zhàn)”、“人機(jī)耦合時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等主題發(fā)表了精彩演講。

韓國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)大力推進(jìn)智能標(biāo)準(zhǔn)的研究工作

韓國(guó)在智能標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與研究方面的投入力度正在加大。韓國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)將智能標(biāo)準(zhǔn)研究的主攻方向設(shè)定在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、3D打印、支持Web的智能設(shè)備、智能電網(wǎng)、智能工廠、智慧城市等七個(gè)方面，并將于2019年5月發(fā)布44項(xiàng)行業(yè)智能標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)報(bào)告，如2018智能健康標(biāo)準(zhǔn)化問題報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略趨勢(shì)報(bào)告、2018年智能制造標(biāo)準(zhǔn)化問題報(bào)告、2018年智能家電標(biāo)準(zhǔn)化問題報(bào)告、自動(dòng)駕駛汽車標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略趨勢(shì)報(bào)告、智能制造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略趨勢(shì)報(bào)告、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略趨勢(shì)報(bào)告等。