圈里圈外

障礙不破則不立

創(chuàng)新很重要，但是創(chuàng)新的障礙可不小，我認(rèn)為主要有以下五個(gè)妨礙因素需要破除。

其一，中國(guó)文化的從眾問(wèn)題比較突出，不鼓勵(lì)「出頭」。雖然每個(gè)人都有創(chuàng)新的可能，但是真正激發(fā)萬(wàn)眾創(chuàng)新要有非常深的人文主義背景。

其二，經(jīng)濟(jì)水平不高。創(chuàng)新是沒有準(zhǔn)確規(guī)劃的，「家無(wú)隔夜糧」是談不到創(chuàng)新的。我們現(xiàn)在很多公司為什么不敢創(chuàng)新？因?yàn)槔麧?rùn)太薄，而且這是一個(gè)正反饋的機(jī)制：利潤(rùn)越薄，越不敢創(chuàng)新，越不敢創(chuàng)新，「追兵」越多，利潤(rùn)攤得越薄，所以永遠(yuǎn)在「紅?！估飹暝?。

其三，中國(guó)過(guò)去30多年的發(fā)展利用了后發(fā)優(yōu)勢(shì)，我們的思維就是追趕思維，在追趕當(dāng)中完成創(chuàng)新。我國(guó)的三大互聯(lián)網(wǎng)公司BAT，最初的核心技術(shù)都是人家的，但是我們做了引進(jìn)性、改進(jìn)性的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新我們一定還要下功夫，但也要走到前頭去，從源頭想問(wèn)題，獨(dú)立回答商業(yè)和技術(shù)中的難題。我們過(guò)去大量是跟跑，跑得好的可以并跑，今后要多些領(lǐng)跑。

其四，不夠自信。我們要大力解放人的思想，解放人的頭腦。你只有相信未來(lái)，才會(huì)敢闖敢拼，否則就越來(lái)越保守。

其五，組織障礙。我們的公司都高度組織化，層級(jí)分明，這是發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也可能成為障礙。所以，現(xiàn)在創(chuàng)新的最優(yōu)單位是「群」——意氣相投的一群人。騰訊怎么搞研發(fā)？基于「賽馬」機(jī)制，一個(gè)任務(wù)同時(shí)十幾個(gè)小組在做，相互競(jìng)爭(zhēng)，做出點(diǎn)名堂的話，再撥更多資源。很多任務(wù)不是老板提的，而是自發(fā)競(jìng)爭(zhēng)出來(lái)的。

(摘自 春暖花開 官方微信)

反饋方便用戶拋棄你

最近看到一篇文章，講了一個(gè)有意思的邏輯。它說(shuō)，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，有一個(gè)很重要的方法，叫“簡(jiǎn)化用戶拋棄路徑”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是當(dāng)用戶不想用你的產(chǎn)品的時(shí)候，能夠更方便地離開。

一般的做法都是要拼命留住用戶，這個(gè)說(shuō)法怎么正好相反呢？

它的道理是這樣的：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之所以有可能爆發(fā)性增長(zhǎng)，就是因?yàn)橛脩魰?huì)不斷地給你反饋，然后你能根據(jù)這個(gè)反饋不斷地迭代自己。

認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，你就知道了，想盡辦法留住的用戶，往往就不是你最真實(shí)的用戶，那他給你的反饋就是錯(cuò)誤的，你就無(wú)法獲得互聯(lián)網(wǎng)給你的最大利益——快速和真實(shí)的反饋。雖然眼下好像避免了損失，但其實(shí)這是更大的損失。

誠(chéng)懇對(duì)待一切合作伙伴，讓該留的留下，讓該走的趕緊走，讓自己處在一個(gè)真實(shí)的世界里，這是一切成長(zhǎng)的基本前提。

(摘自 邏輯思維 官方微信)

跨越鴻溝沿著舊地圖，一定找不到新大陸

第一、變就是機(jī)會(huì)

六年前，我們說(shuō)的最多的一個(gè)詞就是「變」。當(dāng)時(shí)筆者就告訴大家，如果我們能夠「變」，能夠與變化共舞，我們是有機(jī)會(huì)的?？傻饺昵?，我們就不能只講「變」了，我們會(huì)講另外一個(gè)詞「不確定性」。

「不確定性」跟「變」差異到底在哪里？就在三個(gè)方面。它變得更復(fù)雜、更多維，更不可預(yù)測(cè)。

比如，我們看到美國(guó)總統(tǒng)選舉，英國(guó)脫歐，各種產(chǎn)業(yè)被調(diào)整，我們會(huì)覺得，好像你連預(yù)測(cè)都不能做了，你看到的就是「黑天鵝」?jié)M天飛。我們理解了「不確定性」是不是就可以了呢？又不行，去年開始，我們講的最多的一個(gè)詞叫「數(shù)字化生存」。連「不確定性」好像都不太夠了。

第二，今天在做任何商業(yè)活動(dòng)時(shí)，都要加「時(shí)間軸」

「數(shù)字化生存」最大的可能是什么？它到底調(diào)整了什么東西？其實(shí)有兩個(gè)。

第一，技術(shù)。今天的技術(shù)層出不窮，我們還在談互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候已經(jīng)覺得落后了。我們開始談物聯(lián)網(wǎng)，在談物聯(lián)網(wǎng)時(shí)覺得又落后了，我們要談AI。我們談AI好像又落后了，我們要談生命技術(shù)。技術(shù)的速度非常的快。

第二，速度。技術(shù)普及的速度非?？?。所有的新技術(shù)，你在談它時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)改變了你的生活，它已經(jīng)在你的生活當(dāng)中被呈現(xiàn)。普及的速度變得非?？?。

這樣的變化導(dǎo)致了今天在做任何商業(yè)活動(dòng)時(shí)，都要加「時(shí)間軸」。

第三、三個(gè)周期都在迅速縮短。

為什么「時(shí)間軸」一定要加進(jìn)去？因?yàn)槿龢訓(xùn)|西以不可思議的速度在縮短。

首先，企業(yè)的壽命。

筆者曾經(jīng)用十年專注做中國(guó)管理杰出獎(jiǎng)的評(píng)選，2017年剛好是第十年。在2016年之前，筆者在評(píng)中國(guó)最好的管理杰出模式時(shí)發(fā)現(xiàn)，入選的8個(gè)企業(yè)基本都是超過(guò)15年、20年的生命周期。但2017年筆者遇到了一個(gè)巨大的變化，入選的8個(gè)企業(yè)中有5個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)間沒超過(guò)5年就成為最好的企業(yè)了。

今天的企業(yè)壽命跟我們想象的不一樣，以前講一個(gè)企業(yè)的品牌，要50年，100年來(lái)見。今天一個(gè)品牌讓全世界都知道只需要兩年，甚至一年。就像我們看到的共享單車、滴滴，時(shí)間非常短，這是一個(gè)變化。

其次，產(chǎn)品的生命周期。

最典型的是各位手上的手機(jī)，它的生命周期非常短。

再次，爭(zhēng)奪用戶的時(shí)間窗口。

今天講的最多的一個(gè)詞叫「碎片化」。我自己是做知識(shí)工作者的，知識(shí)工作者最大的挑戰(zhàn)是怎樣跟碎片化做組合。

第四、底層邏輯正在改變。

這些都在以前所未有的速度在縮短。這使我們要清楚的知道一件事情，今天任何行業(yè)和任何產(chǎn)業(yè)之間都出現(xiàn)了「斷點(diǎn)」。就是從工業(yè)化和數(shù)字化之間有一個(gè)斷點(diǎn)。那么，什么是「斷點(diǎn)」？就是任何的產(chǎn)業(yè)中都是一個(gè)非連續(xù)的概念。也正因它是非連續(xù)的，所以我們會(huì)看到一個(gè)非常有意思的東西，今天大部分的商業(yè)的底層邏輯是變的。

以前的底層邏輯源于工業(yè)邏輯，我們認(rèn)為增長(zhǎng)一定是線性的、可預(yù)測(cè)的。但今天筆者告訴各位，其實(shí)是沒辦法預(yù)測(cè)的。你的績(jī)效沒被預(yù)測(cè)是一個(gè)挺可怕的事情。也就是說(shuō)，更多的危機(jī)，更多的不可能，更多的東西你可能是不知道。

在這種情況下，我們發(fā)現(xiàn)技術(shù)使跨界和增長(zhǎng)發(fā)生了改變，這種改變就像比爾·蓋茨說(shuō)的那樣，我們常常高估了近一兩年的變化，卻低估了在這個(gè)過(guò)程中很長(zhǎng)的改變。這些改變一旦出現(xiàn)就是突變。