淺談企業(yè)人力資源績效管理體系的構(gòu)建

寧淑靜

一、引言

所謂企業(yè)績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程?？冃Ч芾淼哪康氖浅掷m(xù)提升個人、部門和組織的績效。

在企業(yè)的經(jīng)營與管理中，人力資源管理作為重點模塊，對于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此越來越受到重視。企業(yè)應(yīng)該針對內(nèi)部人資管理狀況，有效落實績效管理，讓員工在完善的績效管理體制下，提升崗位工作熱情與積極性。

二、企業(yè)績效管理體系存在的問題

（一）體制不健全，管理不到位

當前企業(yè)人資管理工作中存在的顯著問題是缺少完善的管理體制，未能根據(jù)企業(yè)真實發(fā)展情況構(gòu)建科學、合理的績效管理體系，導致績效管理工作缺少制度依據(jù)，在落實方面存在較大的片面性，最終導致績效管理工作不到位。所以，企業(yè)若想實現(xiàn)精細化內(nèi)部管理，當務(wù)之急是解決績效管理體制不健全的問題。

（二）管理手段落后，信息化程度不足

管理手段比較落后、單一，致使績效管理體系覆蓋面不全，甚至可執(zhí)行性較為低下，績效管理工作趨于形式化。同時，部分企業(yè)因經(jīng)營資金有限以及管理者對績效管理缺少足夠重視，在信息化管理體系建設(shè)上存在較大不足。企業(yè)在績效管理方面受制于這些現(xiàn)實狀況，導致績效管理效果并不理想，與企業(yè)發(fā)展所需績效管理水平有著較大差距。

三、企業(yè)績效管理體系的構(gòu)建原則

（一）保障穩(wěn)定原則

在人資管理領(lǐng)域，企業(yè)在落實績效管理時，一定要遵守穩(wěn)定性原則，即圍繞人資績效所制定的管理體制，必須建立在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上。作為相關(guān)管理人員，應(yīng)當立足企業(yè)真實發(fā)展需求，追求穩(wěn)定、安全管理體制建設(shè)，將因績效管理所造成的經(jīng)營風險與管理風險控制在最低范圍內(nèi)。同時，企業(yè)需要著重考慮績效管理方案的風險因素，并制定有效措施加以規(guī)避。

（二）科學高效原則

在生產(chǎn)中，企業(yè)只有保證科學、高效，才能在激烈的市場競爭中搶占先機。同理，企業(yè)在制定績效管理制度時，也應(yīng)當遵守科學、高效原則，規(guī)范員工在工作崗位中的職能安排與工作流程，從而使企業(yè)內(nèi)部管理效率得到有效提高，為企業(yè)發(fā)展提供重要動力支撐。

（三）發(fā)展優(yōu)先原則

企業(yè)在落實績效管理制度時，應(yīng)當充分遵循發(fā)展優(yōu)先原則，即從員工職業(yè)規(guī)劃、企業(yè)未來發(fā)展等多個角度構(gòu)建完善的績效管理體系。要以員工職業(yè)規(guī)化為基準，結(jié)合企業(yè)未來整體發(fā)展需求，細化績效管理內(nèi)容。

（四）堅持創(chuàng)新原則

時代在變化，環(huán)境在更新，企業(yè)在績效管理實踐過程中應(yīng)不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。摒棄傳統(tǒng)滯后的績效管理辦法，立足于實踐發(fā)展，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，并融入創(chuàng)新性績效管理理念，從而使企業(yè)績效管理效果獲得顯著性發(fā)揮。

四、構(gòu)建績效管理體系的有效路徑

（一）以提升工作效率為中心

企業(yè)在市場競爭中能否占據(jù)有利位置，關(guān)鍵在于能否擁有高效的工作效率。同時，企業(yè)作為一個大集體，環(huán)境條件較為復雜，若想實現(xiàn)內(nèi)部有效管理，務(wù)必以提升工作效率為中心。首先，要根據(jù)工作、生產(chǎn)流程，優(yōu)化各部門之間的職能分配。其次，在績效管理方面，加強管理體制可執(zhí)行性分析，提高績效管理辦法可執(zhí)行效率，從而保證企業(yè)內(nèi)部各項生產(chǎn)、作業(yè)效率顯著提高。同時，作為管理者應(yīng)當不斷汲取優(yōu)秀的績效管理經(jīng)驗，并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部實際情況不斷創(chuàng)新和完善，制定一套具有個性化、可操作的績效管理體系。

（二）以明確工作體系為建設(shè)目標

為解決當前績效管理目標不明確的問題，企業(yè)務(wù)必針對內(nèi)部未來發(fā)展實際情況，明確績效管理建設(shè)目標，為各個部門開展業(yè)務(wù)與活動提供重要目標導向。制定績效管理目標時，要遵循兩個原則，一是以促進員工個人職業(yè)發(fā)展為準則，二是立足企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展要求。制定完成績效管理工作目標之后，應(yīng)嚴格遵照管理目標，開展相關(guān)生產(chǎn)、作業(yè)活動。以管理目標為導向，維護企業(yè)內(nèi)部績效管理秩序，實現(xiàn)企業(yè)的高效管理與發(fā)展。

（三）優(yōu)化創(chuàng)新人力資源工作理念

在企業(yè)績效管理工作中，管理理念發(fā)揮的作用十分顯著。掌握先進的管理理念，能為績效管理工作提供重要思想支撐。企業(yè)應(yīng)立足于實際，加強工作理念的完善與創(chuàng)新?？山梃b國內(nèi)外大型企業(yè)績效管理的成功經(jīng)驗，結(jié)合自身內(nèi)部實際情況，對績效管理制度進行細化與調(diào)整，制定出符合企業(yè)發(fā)展特色的績效管理方案。此外，企業(yè)需要加強創(chuàng)新性管理人才的引進與培養(yǎng)，為人資管理隊伍注入新鮮血液，提升整體活力。

（四）注重人力資源信息化建設(shè)

信息技術(shù)作為重要的技術(shù)手段，在企業(yè)經(jīng)營與管理中起著重要作用。因此，企業(yè)在落實績效管理工作時，要構(gòu)建信息化績效管理平臺，將員工每個階段的工作表現(xiàn)錄入管理平臺，進行數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計，匯總企業(yè)業(yè)務(wù)總量，評估內(nèi)部員工工作績效實際情況。同時，實現(xiàn)信息化績效管理與考核，能夠有效甄別企業(yè)在經(jīng)營與管理中潛藏的風險，進而有針對性地加以防范和改進，從而實現(xiàn)企業(yè)市場影響力與競爭力的顯著提升。

五、結(jié)論

綜上，人資管理在企業(yè)經(jīng)營與管理中發(fā)揮的作用十分顯著，企業(yè)若想在行業(yè)競爭中占據(jù)有利地位，必須做好人資管理工作。通過完善的績效考核體系的建設(shè)，實現(xiàn)內(nèi)部人資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。作為企業(yè)管理者，應(yīng)當從建設(shè)目標、理念以及信息技術(shù)的應(yīng)用等多個方面加強人資績效管理體系構(gòu)建，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、高效發(fā)展提供保障。

①遲宏巍：《淺談新時期下企業(yè)人力資源績效管理體系的構(gòu)建》[J]，《現(xiàn)代國企研究》，2018年第2期

②王嘉：《人力資源績效管理的體系構(gòu)建問題》[J]，《中國高新區(qū)》，2018年第2期

③李瑋：《人力資源績效管理體系構(gòu)建視角研究》[J]，《中國國際財經(jīng)（中英文）》，2017年第12期