大智移云時(shí)代財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備探究

黃 靚

（江蘇鳳凰教育出版社有限公司，江蘇南京 210009）

1 研究背景及意義

大智移云是指將大數(shù)據(jù)、智能化、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)相綜合，輔之以人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，形成全新的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)。大智移云時(shí)代是萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)不斷的交融發(fā)展，引發(fā)產(chǎn)業(yè)的變革，改變?nèi)藗兊纳?，帶?lái)管理上的進(jìn)步。

大智移云同樣推動(dòng)會(huì)計(jì)行業(yè)產(chǎn)生巨變，人工智能技術(shù)通過模擬人類求解復(fù)雜問題的方法，推動(dòng)現(xiàn)代財(cái)務(wù)系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化后，向智能化邁進(jìn)。財(cái)務(wù)信息化、智能化的發(fā)展必然引發(fā)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備的變革。

2 文獻(xiàn)綜述

1987年，美國(guó)AICPA發(fā)表了一份管理指導(dǎo)報(bào)告“人工智能和專家系統(tǒng)簡(jiǎn)介”，將人工智能引入到會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域。自此，西方財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)界對(duì)人工智能技術(shù)和專家系統(tǒng)在會(huì)計(jì)、審計(jì)和財(cái)務(wù)分析與管理方面進(jìn)行了廣泛探索，開發(fā)出許多實(shí)用的智能系統(tǒng)來(lái)解決復(fù)雜的財(cái)務(wù)分析和會(huì)計(jì)決策問題。

有學(xué)者認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式和技術(shù)已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需要了，企業(yè)必須通過更加高效的財(cái)務(wù)流程，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析，更好地配置資源，使企業(yè)獲得更快速安全的效益增長(zhǎng)。[1]也有人提出，財(cái)務(wù)就是IT的觀點(diǎn)：把財(cái)務(wù)視為一項(xiàng)信息技術(shù)，那么如何對(duì)這項(xiàng)信息技術(shù)合理構(gòu)架和配置、如何發(fā)揮每項(xiàng)信息技術(shù)背后實(shí)際作用和價(jià)值，都將是對(duì)財(cái)務(wù)資源優(yōu)化和能力升級(jí)的真實(shí)考驗(yàn)。[2]在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求不斷提升，財(cái)務(wù)人員不僅僅要掌握相關(guān)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)，還必須在了解企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃后幫助企業(yè)做好決策工作。[3]

大智移云時(shí)代的技術(shù)發(fā)展快速推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化，財(cái)務(wù)信息化不僅是數(shù)據(jù)信息的處理，更多的是通過財(cái)務(wù)信息化、規(guī)范化來(lái)引領(lǐng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的優(yōu)化。通過及時(shí)的信息提供、準(zhǔn)確的信息識(shí)別，支持企業(yè)達(dá)到有效的資源配置，以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境及經(jīng)營(yíng)需要。本課題將以文獻(xiàn)研究法、定性分析法對(duì)財(cái)務(wù)信息化時(shí)代財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置進(jìn)行探究。

3 大智移云對(duì)于會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的影響

借助于大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算等技術(shù)，首先，企業(yè)可以對(duì)大量的信息資源進(jìn)行整合并匯總、存儲(chǔ)至互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)集群中，不需占用企業(yè)內(nèi)部的存儲(chǔ)空間；其次，對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行集中分析，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)排序，合理調(diào)度使用，并根據(jù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)將各個(gè)途徑的數(shù)據(jù)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，消除信息 “孤島”，提升管理效率，降低管理成本，為企業(yè)內(nèi)部管理決策奠定基礎(chǔ)；再次，企業(yè)可進(jìn)行BI(商業(yè)智能)建模，將 IT 技術(shù)與管理手段結(jié)合，為企業(yè)搭建一個(gè)集數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析建模的智能化平臺(tái)，運(yùn)用多元化的視角對(duì)內(nèi)外部海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，對(duì)企業(yè)管理的各方面提供支持。[4]最終實(shí)現(xiàn)以現(xiàn)代管理科學(xué)與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)為工具，運(yùn)用數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、模糊數(shù)學(xué)、控制論人工智能技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)和模型技術(shù)，進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、控制、分析、決策等財(cái)務(wù)智能化方面的應(yīng)用。

落實(shí)到具體應(yīng)用上，電子商務(wù)的普及以及電子發(fā)票的大規(guī)模應(yīng)用推動(dòng)原始憑證電子化，記賬憑證根據(jù)預(yù)定的規(guī)則自動(dòng)生成，記賬憑證生成將由業(yè)務(wù)人員驅(qū)動(dòng)，而不是由財(cái)務(wù)人員驅(qū)動(dòng)。企業(yè)可以通過信息系統(tǒng)將內(nèi)部系統(tǒng)與外部供需鏈和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)聯(lián)接起來(lái)，獲得數(shù)據(jù)的快速交換與共享。

企業(yè)信息系統(tǒng)與商旅訂票系統(tǒng)聯(lián)接后，車船費(fèi)住宿費(fèi)訂票付款后自動(dòng)形成差旅費(fèi)報(bào)銷憑證。企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)聯(lián)接后，根據(jù)銷售合同及銷貨清單開具發(fā)票并自動(dòng)生成銷售憑證等等。未來(lái)除了審核監(jiān)管職能外，大多數(shù)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算工作將被智能程序所替代。大智移云的技術(shù)發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大沖擊，所有重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)化、客觀性、可量化的交易業(yè)務(wù)，不再需要人工去做，而是可以通過智能化技術(shù)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)共享。財(cái)務(wù)信息化將推動(dòng)實(shí)現(xiàn)原始憑證電子化、憑證處理前置化、內(nèi)外系統(tǒng)集成化、操作終端移動(dòng)化、信息提供專業(yè)化、處理規(guī)則國(guó)際化、信息安全擴(kuò)大化、處理平臺(tái)云端化等效用。

4 會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)及人員配備現(xiàn)狀

會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)較為常見的組織架構(gòu)是從財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）—財(cái)務(wù)經(jīng)理—財(cái)務(wù)主管—各財(cái)務(wù)核算崗和出納崗。此類型會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)通?；跁?huì)計(jì)核算流程來(lái)設(shè)置，財(cái)務(wù)人員從接收審核原始憑證開始，然后按照銷售及收款流程、采購(gòu)及付款流程、費(fèi)用報(bào)銷、在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)以及計(jì)提折舊、成本核算與管理、總賬到報(bào)表流程、資金收付流程等7個(gè)流程，直到輸出財(cái)務(wù)報(bào)表，形成較為完整的會(huì)計(jì)核算循環(huán)。在這七個(gè)不同的流程中存在著諸如票據(jù)開具、結(jié)算支付等重復(fù)性的工作。

企業(yè)會(huì)計(jì)人員的知識(shí)背景多為會(huì)計(jì)、審計(jì)及財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)，局限在會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)。具體工作中從事交易業(yè)務(wù)處理、報(bào)表編制等基礎(chǔ)核算的比例較高約為80%，而從事管理控制、決策支持的人員通常不到20%。

以上財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)及人員配置存在著四大痛點(diǎn)：一是信息化基礎(chǔ)薄弱，導(dǎo)致決策支持能力低下；二是財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)銜接不夠緊密，難以滿足業(yè)務(wù)需求；三是財(cái)務(wù)工作主要集中于基礎(chǔ)核算，效率亟待提升；四是財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)能力有待提升。

針對(duì)以上痛點(diǎn)，財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)快速增強(qiáng)信息化建設(shè)，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的架構(gòu)設(shè)置更加符合信息化需求，財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息化更新，財(cái)務(wù)流程處理更加便捷高效。通過信息技術(shù)手段使企業(yè)信息資源發(fā)揮最大效用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的高度自動(dòng)化，快速高效地提供信息服務(wù)，提供預(yù)見性的建議，支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策分析，幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

5 大智移云時(shí)代會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備

大智移云時(shí)代，財(cái)務(wù)工作的重心始終聯(lián)接著企業(yè)的關(guān)鍵流程和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)能否發(fā)揮應(yīng)有作用，除了取決于信息化技術(shù)，更取決于架構(gòu)和人員這兩個(gè)重要因素。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)能夠適應(yīng)需求的財(cái)務(wù)管理架構(gòu)，而人員配備則是支撐架構(gòu)的基礎(chǔ)所在。

5.1 財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)職能重心轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)部門的職能重心將由傳統(tǒng)的核算、資金管理提升至信息整合和分析、資源配置、企業(yè)業(yè)績(jī)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、戰(zhàn)略決策支持等層面。

企業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)如同企業(yè)的信息中樞，匯集大量的經(jīng)營(yíng)管理信息，涵蓋客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品、人員、投融資等各方面數(shù)據(jù)信息。大智移云時(shí)代，財(cái)務(wù)人員從繁瑣的基礎(chǔ)工作中脫身出來(lái)，通過對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分類整理和分析，挖掘有利于企業(yè)發(fā)展的信息。財(cái)務(wù)人員的視野不再局限于企業(yè)的增長(zhǎng)率、盈利率、費(fèi)用率、負(fù)債率等財(cái)務(wù)信息，而是通過戰(zhàn)略、規(guī)劃、預(yù)算、績(jī)效、激勵(lì)等管理會(huì)計(jì)的方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)銷售、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、服務(wù)的支持，進(jìn)而關(guān)注企業(yè)的價(jià)值鏈與環(huán)境，與客戶、供應(yīng)商、投資者、債權(quán)人、政府機(jī)關(guān)進(jìn)行良好溝通，改善組織運(yùn)營(yíng)及增加企業(yè)價(jià)值。

如此，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)將處于戰(zhàn)略決策的重要位置，可以實(shí)現(xiàn)從管理服務(wù)機(jī)構(gòu)到關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的質(zhì)變。在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合的過程中，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)將產(chǎn)生較大變化，逐漸突破原有獨(dú)立部門的局限，進(jìn)一步加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)部門的合作和互動(dòng)，越來(lái)越向信息融合的“大財(cái)務(wù)”發(fā)展。

5.2 財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)設(shè)置

財(cái)務(wù)信息化不斷推動(dòng)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式和技術(shù)，從硬件與軟件方面共同構(gòu)建高效的組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)流程。信息化的財(cái)務(wù)將越來(lái)越向網(wǎng)絡(luò)、共享、柔性方向發(fā)展，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)將由三個(gè)子系統(tǒng)組成，包括戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)。

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)立足于企業(yè)全局角度，發(fā)揮財(cái)務(wù)指導(dǎo)性作用，將業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)與基礎(chǔ)財(cái)務(wù)的信息轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)分析，提升在投資分析、預(yù)算編制、經(jīng)營(yíng)管理、監(jiān)督約束以及企業(yè)決策等方面的支持力度，深入?yún)⑴c企業(yè)戰(zhàn)略的制定與發(fā)展，支持企業(yè)的戰(zhàn)略推進(jìn)與落實(shí)。

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)職能中的控制管理，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)更多地面向業(yè)務(wù)一線，遍布在各子分公司以及運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)中，融入到業(yè)務(wù)中去，深度參與所在業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)，提供經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈管理，為研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)提供分析、預(yù)算和業(yè)績(jī)管理。財(cái)務(wù)對(duì)于業(yè)務(wù)的深度參與，能夠?qū)訕I(yè)務(wù)前端，快速反應(yīng)，將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)信息，更好地提供業(yè)務(wù)決策支持。例如華為公司在全球的1 500名項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員配置在業(yè)務(wù)一線，憑借著扎扎實(shí)實(shí)的付出，切實(shí)為項(xiàng)目降低成本、提供可行方案、測(cè)算并有效控制外匯風(fēng)險(xiǎn)，贏得了業(yè)務(wù)一線的高度認(rèn)可，促進(jìn)業(yè)務(wù)價(jià)值最大化與可持續(xù)發(fā)展。

基礎(chǔ)財(cái)務(wù)將搭建統(tǒng)一的信息平臺(tái)，處理各項(xiàng)交易的會(huì)計(jì)處理，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括核算、報(bào)表、資金、稅務(wù)等。規(guī)模較大的企業(yè)可通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將可標(biāo)準(zhǔn)化的費(fèi)用報(bào)銷、會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表編制等會(huì)計(jì)職能歸集起來(lái)實(shí)現(xiàn)共享化，從而降低成本、提高效率、優(yōu)化服務(wù)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化并加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控。

5.3 財(cái)務(wù)人員配置

財(cái)務(wù)信息化的持續(xù)發(fā)展，會(huì)進(jìn)一步提高企業(yè)財(cái)務(wù)的自動(dòng)化水平以及與各業(yè)務(wù)端口的數(shù)據(jù)對(duì)接，會(huì)計(jì)核算將實(shí)現(xiàn)由半手工狀態(tài)向全自動(dòng)化轉(zhuǎn)型，負(fù)責(zé)繁雜、重復(fù)、簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)核算工作的財(cái)務(wù)崗位數(shù)量將大為減少，同時(shí)將新增負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)整合分析、財(cái)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、與業(yè)務(wù)端口對(duì)接等新的工作崗位。

隨著基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員的減少，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員將成為財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的中間力量，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員則成為企業(yè)的規(guī)劃者與參謀者。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)等中高級(jí)財(cái)務(wù)人員越來(lái)越向“通才”發(fā)展。財(cái)務(wù)人員的知識(shí)背景將不再局限在單一的財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)，而是具備戰(zhàn)略、管理、信息、大數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)知識(shí)。財(cái)務(wù)人員不僅要掌握豐富的財(cái)務(wù)知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)具備信息技術(shù)、管理才能、分析能力、數(shù)據(jù)整合能力、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力、協(xié)調(diào)溝通能力。

財(cái)務(wù)人員基于對(duì)所在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)的深刻理解，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)等分析工具獲得深度洞察，具有更高的信息技術(shù)整合運(yùn)用能力，在財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、價(jià)值創(chuàng)造等領(lǐng)域有所作為。

6 結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)的本質(zhì)是以較小的資源投入創(chuàng)造較大的產(chǎn)出，這也是財(cái)務(wù)得以存在并發(fā)展的根基所在。大智移云等信息技術(shù)給財(cái)務(wù)工作帶來(lái)巨大影響。如何面對(duì)未來(lái)的不確定性是每個(gè)財(cái)務(wù)人都應(yīng)當(dāng)思考的問題。財(cái)務(wù)人需要做的是擁抱這個(gè)快速發(fā)展的變革時(shí)代，掌握洞察和解決“未知的問題”的能力，努力做到合理設(shè)置財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型配置，積極推動(dòng)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)能力提升，才能為企業(yè)發(fā)展不斷創(chuàng)造價(jià)值。