廣播聽(tīng)眾的變遷和應(yīng)對(duì)策略

文/孔迪

多年來(lái)，廣播最大程度的為人們傳播信息與娛樂(lè)新聞，但隨著人們生活質(zhì)量的改善，生活節(jié)奏的加快，小小的話匣子已無(wú)法滿足人們對(duì)社會(huì)信息的需求。所以不斷提高廣播節(jié)目的服務(wù)水平，以滿足聽(tīng)眾的聲音需求，將廣播節(jié)目辦好辦活，是目前廣播工作者重點(diǎn)考慮的話題。

一、新媒體時(shí)代下廣播聽(tīng)眾的變遷

(一)聽(tīng)眾審美情趣的提高

審美的時(shí)代性主要取決于觀眾審美的主觀性，不同時(shí)期人們的審美觀念、對(duì)審美的要求有著一定差異。當(dāng)今互動(dòng)式的播音風(fēng)格、雙向式的交流方式、豐富化的信息傳播、高清真的播放效果是聽(tīng)眾選擇廣播電臺(tái)的主要原因。隨著聽(tīng)眾審美情趣的不斷提高，逐步向著多元化、立體化的方向發(fā)展，僅僅為聽(tīng)眾提供播音服務(wù)已無(wú)法滿足聽(tīng)眾的廣播需求[1]。

(二)流動(dòng)群眾的增多

“廣播”顧名思義廣泛傳播，在電臺(tái)前加上“廣播”，就是因?yàn)殡娕_(tái)不受時(shí)間、地域等的限制，人們生活的各個(gè)角落無(wú)一沒(méi)有無(wú)線電波，且無(wú)線電波是電臺(tái)傳播消息的重要介質(zhì)。在改革初期，廣播電臺(tái)就好像其名字一樣，向四面八方傳遞著消息。而如今，每天按時(shí)播放廣播的群眾越來(lái)越少，幾乎看不到人們聚集到一起聽(tīng)廣播的情景了。在新媒體時(shí)代，人們接受信息的渠道越來(lái)越多，選擇的途徑也越來(lái)越多。人們通過(guò)自身比較，根據(jù)個(gè)人愛(ài)好、文化層次等選擇適合自己的媒體，這種形式導(dǎo)致群眾分流，廣播成為了窄播。

(三)收聽(tīng)時(shí)段分散

在新時(shí)代背景下，人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，幾乎沒(méi)幾個(gè)聽(tīng)眾養(yǎng)成每天在固定時(shí)間收聽(tīng)廣播的習(xí)慣。過(guò)去每天人們習(xí)慣聽(tīng)早聞，而現(xiàn)在有電視早上新聞、早上報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)新聞等，在這一時(shí)段群眾有多條選擇途徑。且隨著觀念的轉(zhuǎn)變，人們已不再是每天工作八小時(shí)，休閑時(shí)間也不只是白天幾個(gè)小時(shí)，所以聽(tīng)眾與以往相比分散了很多[2]。

(四)收聽(tīng)工具豐富多樣

隨著科技水平的提高，聽(tīng)眾接收新聞的工具也變得豐富多樣，越來(lái)越多聽(tīng)眾使用高級(jí)音響，廣播電臺(tái)播放質(zhì)量的好壞，一經(jīng)聽(tīng)眾音響便能檢測(cè)高低，所以，電臺(tái)必須為群眾提供高質(zhì)量的聲源，只有讓群眾接收到高保真的節(jié)目，才能吸納更多群眾。

二、新媒體環(huán)境下廣播發(fā)展策略探討

(一)互動(dòng)廣播

互動(dòng)可以滿足群眾的存在感，在聽(tīng)眾參加一次互動(dòng)活動(dòng)以后，還會(huì)想著第二次。此外為了滿足聽(tīng)眾對(duì)信息資源的強(qiáng)烈要求，廣播電臺(tái)還應(yīng)不斷拓展節(jié)目?jī)?nèi)容、豐富信息來(lái)源，在當(dāng)今信息化時(shí)代，選擇與互聯(lián)網(wǎng)合作無(wú)疑是一個(gè)最好的選擇。比如開(kāi)設(shè)一個(gè)與人們生活息息相關(guān)的節(jié)目，例如：交通、民生等。聽(tīng)眾在生活中遇見(jiàn)困難時(shí)，可以打進(jìn)節(jié)目熱線與主持人或者相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行直播溝通[3]。

(二)定位受眾群眾

在當(dāng)今新媒體時(shí)代，采用“大眾傳播”的形式顯然不可取，應(yīng)順應(yīng)分流傳播的發(fā)展趨勢(shì)。在短時(shí)間內(nèi)廣播媒體很難收獲大量的忠實(shí)聽(tīng)眾，應(yīng)培養(yǎng)一批高質(zhì)量的、高穩(wěn)定的小規(guī)模群眾，以保證節(jié)目生存。在如今信息爆炸時(shí)代，每時(shí)每刻都會(huì)有各種各樣的信息通過(guò)多種渠道傳播，要做的求全求廣涵蓋多方面信息，必定會(huì)使得電臺(tái)節(jié)目失去針對(duì)性，同時(shí)也大量增加了工作人員的負(fù)擔(dān)。定位受眾群眾是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程中，需要工作人員在廣播過(guò)程中結(jié)合實(shí)際情況不斷完善調(diào)整。在當(dāng)今信息多元化時(shí)代，受眾對(duì)節(jié)目類型、信息類型的需求也逐步向多元化的方向發(fā)展。所以，在確立受眾目標(biāo)以后，除了要及時(shí)了解聽(tīng)眾的反饋意見(jiàn)，還需不斷完善各項(xiàng)工作以吸引更多的群眾，此外，還需及時(shí)了解受眾的新需求，以便更高給予反饋。

(三)服務(wù)廣播

隨著聽(tīng)眾主觀意識(shí)的不斷增強(qiáng)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也隨之提高。要求廣播電臺(tái)在做節(jié)目時(shí)從聽(tīng)眾需求的角度出發(fā)，讓聽(tīng)眾切身體會(huì)到主體意識(shí)。多講述一些稀奇、聽(tīng)眾不熟悉的事情，少播放一些對(duì)群眾無(wú)關(guān)緊要，或者聽(tīng)眾毫無(wú)興趣的事情。多傾聽(tīng)收播群眾的心聲，聽(tīng)眾想從節(jié)目中了解什么，想聽(tīng)哪一類的節(jié)目，想了解哪方面的信息等是廣播電臺(tái)需要突破的方面。讓群眾真實(shí)的感覺(jué)到存在感、被服務(wù)的感覺(jué)，這是廣播電臺(tái)主持人需要努力的方向。

三、結(jié)束語(yǔ)

縱觀媒介多年的發(fā)展規(guī)律，不管新媒介為人們生活帶來(lái)多大的沖擊，舊媒介都不會(huì)直接消失，新舊媒介共存是必然的發(fā)展趨勢(shì)。在新時(shí)代背景下，廣播節(jié)目顯然受到了很大的沖擊，很多受眾也產(chǎn)生了變遷，但挑戰(zhàn)與機(jī)遇是并存的，在這一變革中廣播節(jié)目也必定會(huì)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

[1]夏青.基于新媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)廣播發(fā)展的思考[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2014(03)：357-361.

[2]高福安，劉亮.關(guān)于新媒體環(huán)境下廣播媒體的新思考[J].中國(guó)廣播電視學(xué)刊，2012(10)：119-120.

[3]張蕾.對(duì)新媒體環(huán)境下廣播發(fā)展的思考[J].新聞研究導(dǎo)刊，2014(08)：206-207.