高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)幫扶需求與應(yīng)對(duì)
——以上海海洋大學(xué)為例

李陸嬪

（上海海洋大學(xué)，上海 201306）

隨著國(guó)家高等教育的迅速發(fā)展，高校畢業(yè)生人數(shù)也逐年增多，這使得大學(xué)生的就業(yè)工作成為日益顯要的社會(huì)問(wèn)題。高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生受多種因素制約，往往成為就業(yè)大軍中的弱勢(shì)群體，因此該群體就業(yè)問(wèn)題的解決顯得尤為迫切。所以，了解這一學(xué)生群體的就業(yè)狀況及對(duì)就業(yè)幫扶的實(shí)際需求，對(duì)于后續(xù)更好地開(kāi)展相關(guān)工作實(shí)踐來(lái)說(shuō)非常必要?；谝陨弦蛩?，該課題組開(kāi)展了上海海洋大學(xué)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及幫扶需求的調(diào)查研究工作。

1 調(diào)查內(nèi)容及方法

通過(guò)數(shù)據(jù)分析法對(duì)上海海洋大學(xué)三年來(lái)1 650名家庭經(jīng)濟(jì)困難畢業(yè)生的畢業(yè)當(dāng)年就業(yè)去向進(jìn)行詳細(xì)分析。利用訪談法，從不同角度了解困難學(xué)生就業(yè)幫扶需求?；谖墨I(xiàn)閱讀，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、深入訪談等設(shè)計(jì)問(wèn)卷，對(duì)2016—2019屆家庭經(jīng)濟(jì)困難畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)狀況及就業(yè)幫扶需求跟蹤調(diào)研，回收問(wèn)卷232份。問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容包括家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對(duì)國(guó)家和地方就業(yè)政策的了解程度、擇業(yè)心態(tài)、就業(yè)壓力、就業(yè)期望值、求職過(guò)程中的制約因素以及就業(yè)滿意度等方面。

2 調(diào)查結(jié)果及分析

2.1 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

2.1.1 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)良，具有吃苦耐勞精神在求職態(tài)度上，93.13%的學(xué)生表示自己會(huì)積極主動(dòng)尋找目標(biāo)崗位，僅6.88%的學(xué)生表示是被動(dòng)接受。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生較多來(lái)自農(nóng)村和城市低收入群體家庭，他們通過(guò)努力考入大學(xué)后，非常珍惜在校學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在課程學(xué)習(xí)及教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，態(tài)度端正，好學(xué)進(jìn)取，學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)良。另外，受家庭環(huán)境和成長(zhǎng)環(huán)境的影響，他們大多愿意從基層做起，腳踏實(shí)地，具有很好的吃苦耐勞精神。而這正是應(yīng)屆畢業(yè)生在求職過(guò)程中，用人單位較為看重的因素之一[1]。

2.1.2 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生求職心態(tài)積極務(wù)實(shí)，就業(yè)意愿強(qiáng)烈

近三年來(lái)，上海海洋大學(xué)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的簽約率、就業(yè)率均高于全校平均水平。受家庭經(jīng)濟(jì)條件的影響以及個(gè)人想擺脫貧困命運(yùn)的愿望，使得家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生往往表現(xiàn)出比普通學(xué)生更為強(qiáng)烈的求職意愿，就業(yè)主動(dòng)性強(qiáng)。同時(shí)，大多數(shù)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在求職過(guò)程中更為務(wù)實(shí)，愿意到最艱苦的地方去工作，并且更加的積極進(jìn)取，善于抓住機(jī)遇。

2.1.3 受政府政策扶持力度影響，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生基層就業(yè)比例逐年提高

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近三年來(lái)，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的基層就業(yè)率遠(yuǎn)高于全校平均水平。隨著國(guó)家、政府及學(xué)校通過(guò)各類(lèi)激勵(lì)、補(bǔ)償?shù)日邅?lái)鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生到中西部貧困地區(qū)、基層、農(nóng)村等最需要人才的地方就業(yè)，也讓越來(lái)越多的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生愿意選擇基層項(xiàng)目就業(yè)，把自身發(fā)展前景與國(guó)家發(fā)展需要結(jié)合，去實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

2.1.4 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生繼續(xù)深造意愿比例高

對(duì)于困難生來(lái)說(shuō)，盡管希望能夠盡早工作改善家庭經(jīng)濟(jì)條件，但是，在用人單位對(duì)畢業(yè)生的學(xué)歷、素質(zhì)越來(lái)越高的現(xiàn)實(shí)條件下，想要在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須要不斷提高學(xué)歷，增強(qiáng)綜合素質(zhì)?；趯W(xué)業(yè)成績(jī)較為優(yōu)秀，所以，近三年來(lái)，上海海洋大學(xué)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的升學(xué)率遠(yuǎn)高于全校平均水平，且逐年上升。

2.1.5 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生出國(guó)率及自主創(chuàng)業(yè)率低

上海作為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)中心，開(kāi)放程度高，該地大學(xué)生出國(guó)深造和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比例較高。但是，對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生來(lái)說(shuō)，因家庭經(jīng)濟(jì)情況，缺乏所需的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)支持，出國(guó)率和自主創(chuàng)業(yè)率均低于平均水平。

2.1.6 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生從事工作與職業(yè)規(guī)劃吻合度及就業(yè)滿意度較高，但就業(yè)意向有一定現(xiàn)實(shí)性、功利性和主觀性

問(wèn)及目前工作與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃吻合度，70.63%的學(xué)生就職結(jié)果與預(yù)期規(guī)劃相符合，6.88%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前工作與職業(yè)規(guī)劃不符。對(duì)當(dāng)下工作的滿意程度，67.20%的學(xué)生感到滿意，32.00%的學(xué)生覺(jué)得一般，只有0.80%的學(xué)生對(duì)工作不滿意。

從問(wèn)卷和訪談結(jié)合的調(diào)研結(jié)果顯示，總體上家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在做職業(yè)選擇時(shí)，思想積極而理性，但還存在一定現(xiàn)實(shí)性、功利性和主觀性的特點(diǎn)。有些困難生受家庭傳統(tǒng)觀念的影響，認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)后就一定要找一份體面的工作為家族爭(zhēng)光，這些觀念讓他們?cè)诿鎸?duì)就業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，普遍傾向在北上廣深一線城市、國(guó)有企業(yè)就業(yè)，并將薪資福利作為就業(yè)單位選擇的首要因素，從而一定程度上限制了他們的就業(yè)路徑[2]。

2.2 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)幫扶需求分析

2.2.1 家庭經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)困難學(xué)生就業(yè)的影響主要集中在擇業(yè)觀受影響、自信心不夠、自身綜合能力不足

（1）父母期待較高，從而影響學(xué)生擇業(yè)觀。每個(gè)貧困家庭都有其特殊性，很多家長(zhǎng)認(rèn)為孩子只要上了大學(xué)，就可以找到工資高、工作環(huán)境好的單位，可以出人頭地，為家庭減輕負(fù)擔(dān)。然而，臨近畢業(yè)時(shí)，面對(duì)工作不易的現(xiàn)實(shí)，部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就在家庭的過(guò)高期望與激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境雙重壓力下掙扎。這樣不僅影響他們找工作的狀態(tài)，也加重了他們的心理負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重者還會(huì)誘發(fā)嚴(yán)重的心理問(wèn)題。該次受訪學(xué)生中，問(wèn)及在就業(yè)過(guò)程中的困難，有一部分學(xué)生提到希望家人能夠理解、并且支持自己的就業(yè)選擇，在面臨個(gè)人意愿與家庭意愿不符時(shí)，往往個(gè)人會(huì)感到迷茫，對(duì)個(gè)人職業(yè)選擇產(chǎn)生困惑[3]。

（2）自信心不足，綜合素質(zhì)有待提高。隨著高校畢業(yè)生人數(shù)的不斷增多，就業(yè)壓力的不斷增大，大學(xué)生就業(yè)能力的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是綜合素質(zhì)能力的競(jìng)爭(zhēng)。在訪談中發(fā)現(xiàn)，與非困難生相比，部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的情緒穩(wěn)定性更加容易受到影響，往往比較敏感、焦慮，甚至出現(xiàn)不自信的自卑心理。因此在求職過(guò)程中，他們往往因?yàn)樽孕判牟蛔?，在?yīng)聘過(guò)程中表現(xiàn)出緊張膽怯，不能很好地展現(xiàn)自己，錯(cuò)失就業(yè)機(jī)會(huì)。

（3）經(jīng)濟(jì)幫扶需求。政府及高校就業(yè)指導(dǎo)的職能部門(mén)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的重要性和必要性，除了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在校期間的獎(jiǎng)、助、勤、貸、補(bǔ)等資助政策外，也專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了只針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難就業(yè)的就業(yè)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。然而，在訪談過(guò)程中，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生普遍認(rèn)為可以增加經(jīng)濟(jì)幫扶力度，以更好地減少家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在求職過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)壓力。

2.2.2 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏、知識(shí)能力儲(chǔ)備不夠，自我定位不夠準(zhǔn)確等是制約家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生求職的主要因素

學(xué)生認(rèn)為求職中的主要困難排在前三位的依次是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏、知識(shí)和技能達(dá)不到要求、社會(huì)關(guān)系缺乏，占比依次為31.88%、25%和14.38%。

問(wèn)及個(gè)人覺(jué)得造成就業(yè)困難的主要因素，學(xué)生認(rèn)為集中在：工作經(jīng)驗(yàn)缺乏（72.22%）、知識(shí)能力儲(chǔ)備不夠（63.89%）、自我定位不夠準(zhǔn)確（59.72%）及自信心不足（58.33%）。

除學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課程及專(zhuān)業(yè)課程外，認(rèn)為學(xué)校在學(xué)生就業(yè)過(guò)程中還可對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)一步提供的幫助包括提供企業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會(huì) （48.61%）、完善職業(yè)規(guī)劃路徑指導(dǎo) （19.44%）、提升求職補(bǔ)貼力度（15.28%）。

3 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)幫扶需求的應(yīng)對(duì)措施

3.1 建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案，精準(zhǔn)識(shí)別需要幫扶對(duì)象，實(shí)行一生一策

通過(guò)訪談及問(wèn)卷調(diào)研可知，并非所有家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生都需要就業(yè)幫扶。所以，需要服務(wù)者精準(zhǔn)識(shí)別真正需要幫助的學(xué)生。從大學(xué)生入學(xué)開(kāi)始就有必要建立經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的幫扶檔案，一生一冊(cè)，記錄大學(xué)四年的思想學(xué)習(xí)生活狀況及能力提升狀況，為后續(xù)提供就業(yè)幫扶積累信息，真正做到一生一策。

3.2 建立院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告機(jī)制和就業(yè)狀況跟蹤機(jī)制

在該次調(diào)研工作中，未發(fā)現(xiàn)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)關(guān)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)狀況跟蹤機(jī)制。僅僅通過(guò)簽約率、就業(yè)率等數(shù)據(jù)的基本分析，缺乏科學(xué)的分析與統(tǒng)計(jì)，難以形成有效的針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)幫扶專(zhuān)項(xiàng)工作。因此，建議除了做好整體學(xué)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)工作之外，還可專(zhuān)門(mén)針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體進(jìn)行調(diào)查分析和統(tǒng)計(jì)，撰寫(xiě)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告，建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)跟蹤機(jī)制，為后續(xù)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在校期間提供就業(yè)幫扶工作提供依據(jù)[4]。

3.3 進(jìn)一步加大對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)幫扶，并建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的普惠性長(zhǎng)效助學(xué)機(jī)制

經(jīng)濟(jì)困難是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，學(xué)?？梢圆扇「嗟姆椒ê屯緩絹?lái)幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難就業(yè)。

除進(jìn)一步提升就業(yè)補(bǔ)助金額力度外，學(xué)校還可建立針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生生長(zhǎng)期發(fā)展的長(zhǎng)效性助學(xué)機(jī)制，包括為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)技能培訓(xùn)、咨詢(xún)服務(wù)等各種助學(xué)形式，解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的能力貧困。同時(shí)加強(qiáng)相關(guān)活動(dòng)的宣傳力度，提升學(xué)生的知曉程度，從而能夠更多地參與進(jìn)來(lái)，得到受益[4]。

3.4 搭建鍛煉實(shí)踐平臺(tái)，服務(wù)困難生的能力培養(yǎng)，加強(qiáng)校企合作平臺(tái)建設(shè)，增設(shè)困難生實(shí)習(xí)崗位

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是育人的重要載體。一方面，通過(guò)要求家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生多參與社會(huì)實(shí)踐，在此過(guò)程中讓其學(xué)以致用，在社會(huì)挑戰(zhàn)和磨煉中不斷檢驗(yàn)自身的理論和實(shí)踐水平，可以極大提高學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，在參與社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，充分挖掘家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生自強(qiáng)自立和吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，給他們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，能極大地提升他們的自信心。再有，在此過(guò)程中還能夠培養(yǎng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的感恩意識(shí)，激發(fā)他們的求知欲和提升他們的社會(huì)責(zé)任感。因此，高校要多方搭建平臺(tái)，為學(xué)生提供更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)[5]。

學(xué)校要積極主動(dòng)地對(duì)接提供社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金的資助單位和校友企業(yè)，與其加強(qiáng)合作和交流，引導(dǎo)或建議他們給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生多提供一些合適的實(shí)習(xí)崗位。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生因受到單位的援助，一般對(duì)該單位的忠誠(chéng)度都比較高，在工作過(guò)程中也會(huì)更加積極，這不僅能夠讓資助單位通過(guò)較少的成本儲(chǔ)備更多的人才，而且家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生也可以得到更多的鍛煉和提升，同時(shí)學(xué)校也會(huì)獲得資助單位的進(jìn)一步支持和困難學(xué)生的感恩之情，從而實(shí)現(xiàn)三者的互利共贏[6]。

3.5 暢通家校聯(lián)系，讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生家庭不斷加大對(duì)子女的情感投入和支持

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生要順利就業(yè)還需要來(lái)自家庭的情感投入和支持。因此，為了改變部分家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，給子女一個(gè)寬松的就業(yè)環(huán)境。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)校輔導(dǎo)員可定期與他們家庭建立溝通聯(lián)系制度，讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生家庭了解子女在校期間的情況，從而讓他們對(duì)子女將來(lái)的就業(yè)有一個(gè)合理的預(yù)期，以減輕學(xué)生不必要的心理壓力，從而以積極健康的心態(tài)從容面對(duì)就業(yè)過(guò)程中可能遇到的一切問(wèn)題。

4 結(jié)語(yǔ)

高校必須重視家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，把它作為學(xué)校精準(zhǔn)扶貧的重點(diǎn)工作，既能對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的成功就業(yè)產(chǎn)生良性影響，也有助于高校就業(yè)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。