新聞采訪中心理因素控制的分析與有效應(yīng)用

董其輝 復(fù)旦大學(xué)

一個(gè)記者只有具有良好的心理素質(zhì)，才可以保證最后的采訪結(jié)果。所以，進(jìn)行采訪的記者，必須掌握一定的心理學(xué)知識。與此同時(shí)，新聞采訪人員還要清楚地知道采訪和心理學(xué)的必然聯(lián)系。只有在采訪時(shí)，合理的運(yùn)用心理學(xué)知識，才能在一定程度上了解被采訪者的思維，并使采訪結(jié)果達(dá)到理想的效果。

一、新聞采訪的心理特征

首先，新聞采訪，不是單一方面的談話，整個(gè)過程需要記者和被采訪者互相配合互動(dòng)。而想要出色的完成采訪，則需要彼此心貼心的進(jìn)行交流。在進(jìn)行采訪時(shí)，記者不但要詢問一些關(guān)于新聞事件的問題，還要讓被采訪者與自己進(jìn)行思想上的交流。

其次，在進(jìn)行采訪時(shí)，可以說記者與被采訪者的交流完全建立在新聞事件之上?？梢哉f心理活動(dòng)與新聞事件緊密相連，經(jīng)過新聞事件認(rèn)識的變化，造成心靈上的共識。

再次，在采訪時(shí)，除了必要的新聞交流之外，還可以進(jìn)行一些其他內(nèi)容的交流，以促進(jìn)采訪效果的提高。另外還可以與周圍圍觀的群眾進(jìn)行交流，力求更加全面、真實(shí)的還原事件。換言之，記者們不單是一個(gè)個(gè)的單獨(dú)的個(gè)體，更是新聞媒體的代表。所以，在進(jìn)行采訪時(shí)，應(yīng)該多尋求一些受訪者，這樣才可以保證時(shí)間的真實(shí)性，得到的信息也就比較全面。

二、記者心理波動(dòng)的調(diào)整

(一)影響心理波動(dòng)的因素

在實(shí)地進(jìn)行采訪時(shí)，通常會出現(xiàn)種種突發(fā)事件，如果不能及時(shí)正確的做出處理，就會影響記者本身的心理狀態(tài)。即使不會影響到記者，也會對受訪者造成一定程度的負(fù)面作用，從而降低采訪質(zhì)量，影響到最后的采訪效果。

1.性格

作為這個(gè)采訪的靈魂，記者得性格會影響整個(gè)采訪的效果。每個(gè)記者都應(yīng)該具有比較外向的性格，這樣一來，一旦遇到突發(fā)情況也不會因?yàn)槟懬踊蛘吆π叨斐刹稍L失誤。所以，一定要加強(qiáng)與他人之間的交流的能力，以便可以輕松的應(yīng)對突發(fā)事件。

2.心境

正常人在特定的環(huán)境會有不同的情緒產(chǎn)生，即使是經(jīng)過鍛煉的記者，也難免會出現(xiàn)類似的狀況。因?yàn)橛浾邥r(shí)常二十四小時(shí)待命，工作的內(nèi)容很不穩(wěn)定，所以復(fù)雜的內(nèi)容很容易導(dǎo)致記者心境的變化。而解決這一問題的辦法就是提高自身的文化素養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)。

(二)控制心理波動(dòng)的方法

1.控制情緒

在采訪過程中，記者要時(shí)刻注意自己的心態(tài)，盡量使其保持穩(wěn)定。一旦遇到突發(fā)事件，務(wù)必要控制好自己的情緒，并提高自己的應(yīng)變能力。不要出現(xiàn)多余的表情，始終保持記者在采訪過程的主導(dǎo)地位。切記不宜死板，使采訪過程變得單調(diào)無趣，應(yīng)該從多方面、多角度去了解整個(gè)事件。

2.鍛煉意志力

此意志力非彼意志力，這種意志力指的是無論在采訪過程中發(fā)生什么突發(fā)事件，都要保持鎮(zhèn)定。始終面色如常，可以堅(jiān)持把采訪完成。有時(shí)可能有一些會阻礙采訪過程的事件發(fā)生，此時(shí)就需要記者展現(xiàn)出自己的實(shí)力，用最有效的方法解決問題。

三、心理因素管控的應(yīng)用

(一)保持良好心態(tài)

在采訪過程中，記者要時(shí)刻保持良好心態(tài)，保持清醒的頭腦，保證從采訪者口中得到有用的消息，并記錄下來，不要將自己主觀情緒夾雜進(jìn)其中，以免影響采訪的效率。面對被采訪者時(shí)，要根據(jù)不同的事件背景，調(diào)整自己的情緒以及面部表情，讓他人感覺到你可以完全的融入到事件之中。比如，在整個(gè)采訪的過程中，相關(guān)采訪人員應(yīng)該時(shí)刻保持微笑，認(rèn)真傾聽被拜訪者的的心聲，讓被拜訪者感覺到和你在一起非常親切，像和自己的好朋友在一起一樣，這樣，你就可以獲得更多信息，從而提升新聞的質(zhì)量。

(二)察言觀色

在采訪過程中，可能會出現(xiàn)兩種情況。一種是記者和被采訪者聊的比較和諧，交流的比較融洽。但也可能出現(xiàn)雙方發(fā)生僵化的狀況。那么為了避免第二種情況，記者就需要在采訪過程中，時(shí)刻注意被采訪者的情緒，語態(tài)和一些肢體動(dòng)作，了解到對方細(xì)微的心態(tài)變化，并根據(jù)這些細(xì)節(jié)來調(diào)整自己。比如，如果在進(jìn)行拜訪的過程中，出現(xiàn)了冷場的現(xiàn)象，那么記者一定要隨機(jī)應(yīng)變，提出其他被拜訪者感興趣的話題，化解尷尬的氣氛，讓被拜訪者積極參與配合。

(三)了解被采訪對象的基本性格特征以引發(fā)“共鳴”

相關(guān)記者在實(shí)地進(jìn)行采訪時(shí)，需要掌握各種不同的交流技能和心理學(xué)知識，在整個(gè)采訪過程中，根據(jù)被拜訪對象的實(shí)際情況和基本性格特征，選擇并且應(yīng)用最科學(xué)的交流方式，運(yùn)用合理的心理學(xué)知識，進(jìn)一步拉近自己和被拜訪者的關(guān)系。記者需要在不斷的采訪過程中，通過觀察被拜訪者的肢體動(dòng)作，了解他們的基本性格特點(diǎn)，與他們建立友好的關(guān)系，從而引發(fā)“共鳴”。如果記者在采訪過程中能夠合理的應(yīng)用這種方式，那么其采訪到的信息會更加具有準(zhǔn)確性，而且還會提升整個(gè)采訪的質(zhì)量。比如，如果采訪者在與被拜訪者進(jìn)行溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)了被拜訪者的愛好，那么采訪者就需要投其所好，表明自己也有此方面的愛好，從而促進(jìn)雙方感情，獲得有效的新聞資訊。

四、結(jié)束語

在采訪過程中，一定要讓記者控制好自己的心理情緒，不斷的改善自己的性格，管控好自己的情緒。有意識的鍛煉自己的意志力，調(diào)整好自己的心理狀態(tài)。而且在采訪過程中，要確立以記者自己為中心的主導(dǎo)地位，注意觀察被訪者的情緒及心理狀態(tài)，巧妙的應(yīng)對好每一個(gè)突發(fā)狀況，控制好自己的洗禮狀態(tài)，力求完美的完成整個(gè)采訪。