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    從“在南京”APP的實(shí)踐談城市電臺(tái)的媒體融合路徑

    2018-03-29 09:29:35屠強(qiáng)華
    視聽(tīng)界 2018年2期
    關(guān)鍵詞:電臺(tái)聽(tīng)眾南京

    屠強(qiáng)華

    隨著媒體行業(yè)的轉(zhuǎn)型變革,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、融合發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)+、全媒體等關(guān)鍵詞成為廣播行業(yè)的焦點(diǎn)話題,一場(chǎng)以“創(chuàng)新與融合”為主題的變革正在廣播業(yè)界發(fā)酵與升級(jí)。南京廣播從2014年開始探索廣播業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展道路,傾力打造具備廣播業(yè)本地化印記的新媒體平臺(tái)——“在南京”APP,集廣播電視、視頻直播、資訊、社區(qū)、電商、拍賣等功能于一身,使之成為城市電臺(tái)鞏固輿論陣地、提高營(yíng)利能力的重要抓手,形成了獨(dú)具特色的廣播媒體融合模式。“在南京”APP自2015年5月上線至今,下載量近200萬(wàn),實(shí)名注冊(cè)用戶近70萬(wàn)?!霸谀暇泵襟w融合服務(wù)平臺(tái)被推選為“2016中國(guó)廣播創(chuàng)新融合十佳案例”,成為全國(guó)唯一獲此殊榮的市級(jí)電臺(tái);公司團(tuán)隊(duì)被國(guó)家新聞出版廣電總局評(píng)為“2017年度最具創(chuàng)新力市級(jí)廣播團(tuán)隊(duì)”。

    逐步自我完善的同時(shí),南京廣播還源源不斷地向其他城市電臺(tái)輸送新媒體融合的解決方案,從2016年下半年開始,公司以“廣電(趨勢(shì))+平臺(tái)(科技)+IP(創(chuàng)意)”的品牌輸出模式,通過(guò)“中央廚房+本地團(tuán)隊(duì)”的方式進(jìn)行模式復(fù)制。截至目前,“在城市”媒體融合服務(wù)模式已覆蓋江蘇、湖南、福建、河南、河北、山西、浙江、安徽、廣西、海南、黑龍江等全國(guó)11省16市,因地制宜幫助多個(gè)城市電臺(tái)實(shí)現(xiàn)了媒體融合工作的有效推進(jìn)。

    一、“在南京”APP的由來(lái)

    傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合發(fā)展,是南京廣電集團(tuán)探索和實(shí)踐的課題。經(jīng)歷了南京廣播網(wǎng)、南京電視網(wǎng)、南京網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、小微視頻網(wǎng)等一系列新媒體實(shí)踐,2014年7月,南京廣播傳媒中心提出整合廣播新媒體資源,與一家民營(yíng)新媒體公司深度合作,推進(jìn)媒體融合發(fā)展的構(gòu)想。經(jīng)過(guò)多輪論證,在南京廣電集團(tuán)黨委的決策下,由南京廣電集團(tuán)與富有新媒體經(jīng)驗(yàn)的南京摩爾貓貓文化發(fā)展有限公司合作,于當(dāng)年11月共同組建了南京廣電貓貓新媒體有限公司,將廣播資源平臺(tái)與對(duì)方成熟的新媒體技術(shù)手段、新媒體營(yíng)銷模式優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),深度推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展。而基于本地化的手機(jī)客戶端“在南京”APP,就是這個(gè)新公司的首推主打產(chǎn)品,力圖實(shí)現(xiàn)以下戰(zhàn)略目標(biāo):

    (一)自主開發(fā)平臺(tái),掌握核心數(shù)據(jù)

    近年來(lái)很多電臺(tái)都追求與新媒體的初步融合,但基本上都是在利用微博、微信等互動(dòng)平臺(tái),或者是水滴、映客等視頻平臺(tái),表面上是在利用新媒體平臺(tái),實(shí)際上并不掌握準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中失去先機(jī)。在互動(dòng)方式上也受制于人,主持人無(wú)法自主選擇互動(dòng)形式。即使是深入合作,也難以從根本上解決問(wèn)題。移動(dòng)終端的收聽(tīng)平臺(tái)上,聽(tīng)眾可以自由地收聽(tīng)電臺(tái)的節(jié)目,部分電臺(tái)欣喜地發(fā)現(xiàn),可以在這些平臺(tái)上獲得巨大的收聽(tīng)數(shù)據(jù),但誰(shuí)能清醒地意識(shí)到,這是未來(lái)廣播電臺(tái)真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。“在南京”APP是南京廣播一種新的嘗試,依托傳統(tǒng)廣播媒體的資源優(yōu)勢(shì)搭建自有平臺(tái),在全新媒體形態(tài)下實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)廣播媒體實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。“在南京”APP從開始就確立了自我開發(fā)的工作基調(diào),一是可以徹底把握用戶數(shù)據(jù);二是可以不斷開發(fā)、更新、迭代,逐步優(yōu)化功能;三是可以區(qū)別于純互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品,擁有廣電媒體的基因與潛力。

    (二)聽(tīng)眾變?yōu)橛脩?,掌握核心資源

    在傳統(tǒng)廣播模式下,聽(tīng)眾在收音機(jī)一端,廣播人并不了解聽(tīng)眾的具體情況。廣播廣告客戶希望的針對(duì)性強(qiáng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷,廣播人通常只能用收聽(tīng)率分析的模糊概念來(lái)應(yīng)付。而新媒體用它的大數(shù)據(jù),準(zhǔn)確到達(dá),贏得客戶青睞。

    什么是新媒體?相對(duì)于“老媒體”的就是“新媒體”。新老媒體之戰(zhàn),也是爭(zhēng)奪用戶之戰(zhàn)。難以把握用戶數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)媒體先輸一局。

    南京廣播把不可控的聽(tīng)眾,轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢哉莆盏挠脩糍Y源。通過(guò)廣播節(jié)目和廣播微信號(hào)的大力宣傳,將廣播聽(tīng)眾引流到“在南京”APP 成為用戶,實(shí)現(xiàn)用戶的數(shù)據(jù)化、可視化。通過(guò)APP進(jìn)行聽(tīng)眾互動(dòng)和商品交易,將每一個(gè)參與節(jié)目互動(dòng)者的信息和動(dòng)作都保留在APP后臺(tái)中,并通過(guò)他們的各種網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行標(biāo)記和區(qū)分,通過(guò)對(duì)用戶行為的大數(shù)據(jù)分析,最終實(shí)現(xiàn)受眾的精準(zhǔn)定位。

    (三)打破傳統(tǒng)廣告,掌握盈利方式

    城市電臺(tái)走與新媒體融合發(fā)展之路,不能只是局限于利用新媒體進(jìn)行節(jié)目互動(dòng)和內(nèi)容提供,自我生存自我發(fā)展也是題中應(yīng)有之義。

    目前媒體融合的兩個(gè)現(xiàn)狀,一是做大平臺(tái),努力燒錢,引入風(fēng)投,期望上市解決問(wèn)題;二是在傳統(tǒng)媒體上嫁接新媒體,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的“新媒體化”,并且做部分創(chuàng)新。但這兩種方式都是在網(wǎng)絡(luò)上嫁接傳統(tǒng)的廣告商業(yè)模式,無(wú)力解決企業(yè)自身的盈利問(wèn)題。

    通過(guò)“在南京”APP的開發(fā)、經(jīng)營(yíng),南京廣播主動(dòng)求變,探索出一條可持續(xù)的能夠順應(yīng)新媒體特色的新模式、新規(guī)則?!霸谀暇盇PP的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)回避了傳統(tǒng)媒體只重視產(chǎn)品介紹、價(jià)格、扣點(diǎn)的要素,利用新媒體優(yōu)勢(shì)與客戶直接對(duì)接業(yè)務(wù),為客戶做方案,為營(yíng)銷效果做保證,進(jìn)行數(shù)據(jù)營(yíng)銷,探索出“融伙伴”的合作方式。策劃發(fā)起具有融媒體特性的IP,形成政府“掛帥”(G)、商家配合(B)、全民參與(C)的“GBC平臺(tái)”合作模式。

    同時(shí),積極探索“平臺(tái)+產(chǎn)業(yè)”的融合模式,通過(guò)資源整合等方式,參與到體育、會(huì)展、旅游、藝術(shù)品、餐飲等多種行業(yè)的發(fā)展之中,形成了獨(dú)具特色的媒體融合局面。2017年12月與江蘇省體育局訓(xùn)練中心形成戰(zhàn)略合作,共同成立了江蘇南京廣電貓貓男子排球俱樂(lè)部。經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索,已經(jīng)出現(xiàn)越來(lái)越多的成功案例,“融伙伴”“GBC平臺(tái)”“平臺(tái)+產(chǎn)業(yè)”等媒體融合模式收入可以超過(guò)原來(lái)單一的傳統(tǒng)廣告收入。

    二、“在南京”APP的核心功能

    “在南京”APP的核心功能主要表現(xiàn)為順手——收聽(tīng)互動(dòng)的便捷性,順勢(shì)——融合生態(tài)的和諧性,貼地——按需出發(fā)的接地性,貼心——解決方案的完整性。

    (一)順手,收聽(tīng)互動(dòng)更簡(jiǎn)便

    “在南京”APP充分挖掘移動(dòng)媒體的優(yōu)勢(shì),通過(guò)對(duì)南京廣播所有頻率移動(dòng)互聯(lián)直播和回聽(tīng)點(diǎn)播的功能實(shí)現(xiàn),滿足了用戶個(gè)性化、碎片化、伴隨化的收聽(tīng)需求,并且支持APP收聽(tīng)界面上的實(shí)時(shí)互動(dòng),形成專屬粉絲社群。用戶可在平臺(tái)收聽(tīng)節(jié)目直播的同時(shí)關(guān)注頁(yè)面實(shí)時(shí)刷新的交流區(qū),通過(guò)發(fā)言、置頂、點(diǎn)贊、相互回復(fù)等方式形成廣播界的“彈幕評(píng)論”。擺脫了短信、微信、BBS的單向通道的束縛,使主持人和聽(tīng)眾、聽(tīng)眾和聽(tīng)眾間多維交叉的實(shí)時(shí)互動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)的實(shí)名注冊(cè)提升了聽(tīng)眾對(duì)于節(jié)目的認(rèn)知度和切身參與感。

    (二)順勢(shì),融合生態(tài)趨和諧

    廣播行業(yè)的媒體融合道路,離不開聽(tīng)眾、商家、電臺(tái)這三個(gè)要素。聽(tīng)眾帶來(lái)陣地和人氣,商家?guī)?lái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,電臺(tái)往往變成天平上尷尬的支點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體時(shí)代由于廣播時(shí)段的不可復(fù)制性,基于用戶的社會(huì)效益和基于商家的經(jīng)濟(jì)效益難以平衡,在實(shí)際工作中難免顧此失彼,作為受眾面局限于本地的城市電臺(tái)感受更為深刻?!霸谀暇盇PP的出現(xiàn),有效解決了三者間若即若離的關(guān)系困境。自主研發(fā)的平臺(tái)順勢(shì)而為,可以根據(jù)聽(tīng)眾、商家、電臺(tái)的訴求更新迭代完善功能,打造成各取所需的綜合線上門戶。通過(guò)聽(tīng)眾向用戶的轉(zhuǎn)化,商家向伙伴的轉(zhuǎn)化,電臺(tái)化身為做服務(wù)的管家,APP化身為CRM(客戶關(guān)系管理)的工具,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益獲得均衡和統(tǒng)一,為媒體融合道路構(gòu)建起聽(tīng)眾、商家、電臺(tái)三者和諧的生態(tài)圈。

    (三)貼地,按需出發(fā)接地氣

    “在南京”APP積極打造本地生活圈,通過(guò)對(duì)平臺(tái)用戶需求的挖掘,尋求適合的轉(zhuǎn)化方式。整合相關(guān)資源,提供美麗鄉(xiāng)村、公益、食品生鮮、南京美食節(jié)、藝術(shù)品、大家?guī)?、母嬰精選、家居電子、我的共青團(tuán)等管家式服務(wù),并建立相應(yīng)的服務(wù)板塊。在這些板塊中,既支持傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展線上業(yè)務(wù),又可以讓網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)拓展線下功能,讓各類商品和服務(wù)看得見(jiàn)、摸得著。

    平臺(tái)合理利用近70萬(wàn)注冊(cè)用戶的聚眾效應(yīng),與擁有優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)的第三方公司以媒體采購(gòu)價(jià)的形式進(jìn)行合作,并將這些商品和服務(wù)的詳細(xì)信息以圖文并茂的方式通過(guò)新媒體進(jìn)行發(fā)布,再通過(guò)平臺(tái)的多渠道的宣傳資源匯集意向消費(fèi)人群,進(jìn)而達(dá)到商品/服務(wù)提供方、平臺(tái)銷售方、平臺(tái)用戶三贏的效果,實(shí)現(xiàn)媒體服務(wù)效果以及市場(chǎng)效益的最大化。此外,通過(guò)電臺(tái)部分名欄目、名主持人的節(jié)目會(huì)員的需求,為這些節(jié)目會(huì)員(平臺(tái)用戶)打造“在南京”APP的特色板塊,將一些專屬的優(yōu)惠產(chǎn)品及服務(wù)放到這些特色板塊中,進(jìn)而刺激平臺(tái)交易的快速增長(zhǎng)。

    (四)貼心,解決方案更完整

    融合發(fā)展關(guān)鍵在化學(xué)反應(yīng)式的融為一體而不是簡(jiǎn)單的物理式相加。一些廣播平臺(tái)常常只將融合中的某一領(lǐng)域功能做到極致而無(wú)暇顧及其他,例如節(jié)目的在線收聽(tīng)或與主持人的實(shí)時(shí)互動(dòng)等,而在媒體融合的投入產(chǎn)出、人才建設(shè)等方面缺乏合理的規(guī)劃,最終結(jié)果小則耗時(shí)費(fèi)力,大則貽誤時(shí)間,錯(cuò)過(guò)媒體融合的“時(shí)間窗口”。“在南京”APP作為城市電臺(tái)中市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的平臺(tái),合理投入和產(chǎn)出,將電臺(tái)的規(guī)模、品牌優(yōu)勢(shì)和新媒體小、快、靈、商業(yè)敏感度高的特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合。目前,“在南京”擁有“媒體人+工程師+市場(chǎng)人員”的人才團(tuán)隊(duì)240余人,形成了一套研發(fā)、策劃、宣傳、執(zhí)行、總結(jié)等完整媒體融合工作體系及流程,可以健康貼心地為南京人民廣播電臺(tái)乃至其他城市電臺(tái)提供媒體融合解決方案。

    三、“在南京”APP的初步成果和創(chuàng)新點(diǎn)

    “在南京”APP在南京廣播的精心呵護(hù)下,借助主流媒體的公信力、影響力,已在南京積累了一些成功案例,取得了較為樂(lè)觀的經(jīng)營(yíng)成果?!霸谀暇盇PP實(shí)名注冊(cè)用戶近70萬(wàn)人,和數(shù)十余家央企、近百家企業(yè)建立了合作關(guān)系,打造了數(shù)個(gè)企業(yè)產(chǎn)品專區(qū),經(jīng)營(yíng)能力持續(xù)增長(zhǎng),“O2O與互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐步顯現(xiàn)。通過(guò)大型活動(dòng)策劃執(zhí)行、精準(zhǔn)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等新媒體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),“在南京”APP獲取了大量的新合作伙伴以及歷史客戶的新型合約、新的獲利方式,在有效幫助傳統(tǒng)電臺(tái)加大自身輿論影響的同時(shí),也增加了傳統(tǒng)媒體的獲利收入,公司于2016年度實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,2017年實(shí)現(xiàn)了盈利。

    在媒體融合道路上的探索和積累工作中,“在南京”APP初步實(shí)現(xiàn)了以下幾方面的創(chuàng)新融合:

    (一)廣播技術(shù)創(chuàng)新

    在廣播與新媒體融合發(fā)展的道路選擇上,一些城市電臺(tái)選擇完全跟隨成品化新興媒體的戰(zhàn)略,例如完全以微信公眾號(hào)作為媒體融合手段。雖然微信上手使用較快,但在實(shí)際的操作中卻不能掌握用戶數(shù)據(jù),延展性差,難以因地、因時(shí)制宜地創(chuàng)新?!霸谀暇盇PP立足近70萬(wàn)的實(shí)名注冊(cè)用戶基礎(chǔ),逐漸建立起電臺(tái)自有數(shù)據(jù)中心,一方面讓收聽(tīng)率指標(biāo)、受眾分布即時(shí)準(zhǔn)確呈現(xiàn),一方面讓定向輿論傳播、定向精準(zhǔn)營(yíng)銷、定向服務(wù)用戶成為現(xiàn)實(shí)。通過(guò)詳盡的數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)的推送到戶和時(shí)尚的新媒體手段,電臺(tái)活動(dòng)的邀約成功率大大提升?!霸谀暇盇PP聯(lián)合銀行落地南京本地知名商場(chǎng)的“福袋滾滾”大型線下活動(dòng),以及南京餐飲商會(huì)主辦、“在南京”APP與南京數(shù)百家知名餐飲企業(yè)聯(lián)合舉辦的南京美食節(jié)等,形成了南京本地IP,“廣播與互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)凸顯。

    (二)流程再造創(chuàng)新

    “在南京”APP助力南京傳統(tǒng)廣播節(jié)目運(yùn)營(yíng)流程改善,節(jié)目的制作和發(fā)展不再依賴于電臺(tái)的主觀判斷,而是根據(jù)用戶實(shí)際需求和反饋實(shí)現(xiàn)貼地飛行,在廣播內(nèi)容的提供上完成內(nèi)生化的改革。因?yàn)槠脚_(tái)功能的不斷升級(jí),反向產(chǎn)生了一批圍繞平臺(tái)功能全新策劃設(shè)計(jì)的創(chuàng)新節(jié)目,讓聽(tīng)眾也有機(jī)會(huì)參與到節(jié)目生產(chǎn)中成為節(jié)目的一部分。這也是傳統(tǒng)廣播與新媒體平臺(tái)雙向互動(dòng)、互相滲透、實(shí)際融合的印證。

    (三)公益項(xiàng)目創(chuàng)新

    在充分發(fā)揮宣傳優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,“在南京”APP深入服務(wù)機(jī)關(guān)政府。通過(guò)線上預(yù)約、報(bào)名、投票、簽到、彈窗、輪播、站內(nèi)信等自主開發(fā)的技術(shù)手段,宣傳組織召集各類既富趣味又具內(nèi)涵的政府類和公益類活動(dòng),將社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳導(dǎo)給用戶?!霸谀暇盇PP將南京眾多鄉(xiāng)村街道納入平臺(tái)“美麗鄉(xiāng)村”專區(qū),線下活動(dòng)召集和線上農(nóng)產(chǎn)品售賣使“美麗鄉(xiāng)村+”和“互聯(lián)網(wǎng)特色小鎮(zhèn)”建設(shè)迅速開花;“大家?guī)汀卑鍓K,以及與南京新聯(lián)會(huì)共同發(fā)起的“美麗鄉(xiāng)村·惠農(nóng)活動(dòng)”,努力進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶,助力公益,為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量;“公益”板塊-WABC、南京好人等專題,傳播公益文化理念,打造公益服務(wù)平臺(tái);聯(lián)合共青團(tuán)南京市委建立的“我的共青團(tuán)”專區(qū)弘揚(yáng)為青年服務(wù)的青奧精神。

    (四)可復(fù)制性創(chuàng)新

    “在南京”APP具有城市廣電深耕本地的地緣優(yōu)勢(shì),深知廣播媒體的功能與手段、城市電臺(tái)在媒體融合中的特長(zhǎng)與不足,城市聽(tīng)眾日益增長(zhǎng)的衣食住行和資訊文化需求,運(yùn)作模式健康透明,具有較強(qiáng)的可復(fù)制性。“在南京”APP自上線以來(lái)迭代更新40余次,越來(lái)越齊全的功能可根據(jù)不同城市電臺(tái)的不同訴求實(shí)現(xiàn)即時(shí)的“熱插拔”,這種獨(dú)具風(fēng)味的“小而美”模式提高了復(fù)制的效率。

    “在南京”APP在與各類客戶的對(duì)接中已形成系列化的成熟案例,平臺(tái)的復(fù)制將不止是簡(jiǎn)單的空間轉(zhuǎn)移,更將帶來(lái)可移植的案例,帶來(lái)可持續(xù)發(fā)展的源源活水?!霸诔鞘小毕盗心壳耙呀?jīng)取得了“在懷化”“在南平”“在永州”“在鄭州”“在婁底”“在寧德”“在邵陽(yáng)”“在邯鄲”“在合肥”“在杭州”“在大同”“在南寧”“在三亞”“在常德”“在哈爾濱”等初步成效,對(duì)于南京廣播媒體融合模式的發(fā)展,更為廣闊的機(jī)遇已經(jīng)展現(xiàn)。

    四、融合過(guò)程中城市電臺(tái)的主體作用

    在傳播媒介越來(lái)越市場(chǎng)化、個(gè)性化的當(dāng)今社會(huì),隨著人們工作節(jié)奏、出行方式的改變,城市廣播因其承載方式的滲透性好、伴隨性強(qiáng)、獨(dú)占性要求低等特點(diǎn),更容易在快節(jié)奏的生活中實(shí)現(xiàn)信息到達(dá),成為人們喜歡的獲得信息的渠道。其次,城市廣播的業(yè)態(tài)具備完整的垂直性,如深度開發(fā)有車一族的垂直服務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)而向其他垂直服務(wù)領(lǐng)域延伸,具備為各類具體受眾群提供分眾化傳播與服務(wù)的特點(diǎn)。在媒體融合的過(guò)程中,城市電臺(tái)的這些特點(diǎn),使得其更好地實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)傳播,在聽(tīng)眾向用戶的有效轉(zhuǎn)化中形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。所以在融合過(guò)程中需要更好地發(fā)揮自身的主體作用:

    (一)彰顯城市電臺(tái)的公信力

    新媒體行業(yè)的蓬勃發(fā)展,降低了人們獲取信息的成本,但伴隨而來(lái)的是信息泛濫、真?zhèn)文娴雀鼮閲?yán)峻的問(wèn)題。強(qiáng)大的公信力是城市電臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)。城市電臺(tái)應(yīng)充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用,用深度和權(quán)威對(duì)抗淺層與泛濫,主動(dòng)溝通和引導(dǎo)民間輿論,傳遞主流價(jià)值觀和社會(huì)正能量。將主流媒體的公信力與自有的新媒體平臺(tái)進(jìn)行結(jié)合,是對(duì)新媒體平臺(tái)強(qiáng)有力的支撐。新媒體平臺(tái)通過(guò)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),將品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),則是對(duì)城市電臺(tái)的公信力最好的保證。

    (二)發(fā)揮節(jié)目和主持人的能動(dòng)性

    城市電臺(tái)應(yīng)積極創(chuàng)新符合媒體融合發(fā)展規(guī)律的內(nèi)部體制機(jī)制,鼓勵(lì)主播們學(xué)習(xí)、研究、使用新媒體工具。南京廣播的主持人與聽(tīng)眾在新媒體平臺(tái)上進(jìn)行了新穎便捷的交流互動(dòng),有文字、圖片、視頻,節(jié)目?jī)?nèi)容也不只是主持人單向提供,而轉(zhuǎn)化為共同創(chuàng)作。南京交通廣播《歡樂(lè)點(diǎn)點(diǎn)》節(jié)目在“在南京”APP平臺(tái)上以102.4元銷售會(huì)員,輕松實(shí)現(xiàn)銷售10000份的目標(biāo)。這里面,內(nèi)容與收益,主持人與聽(tīng)眾,線上與線下,已經(jīng)深層次地交融在一起。

    城市電臺(tái)媒體融合路徑有諸多選擇,但是發(fā)展浪潮的方向卻沒(méi)有爭(zhēng)議。不斷學(xué)習(xí)媒體融合的新技術(shù)、新理念、新方向,為聽(tīng)眾提供實(shí)用、時(shí)尚、實(shí)惠的服務(wù),面對(duì)沖擊與挑戰(zhàn),城市電臺(tái)大可迎風(fēng)而立。

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