河南省三門峽市陜州區(qū)西張村鎮(zhèn)西陽村益農信息社

一、總體情況

三門峽市陜州區(qū)西張村鎮(zhèn)西陽村益農信息社成立于2014年9月，屬于簡易型益農信息社，信息員是石淑婭。信息員以前是村里的水電費收費員，信息社建在信息員臨街的房間內，以為村民提供方便快捷的生產生活服務、提高村民信息化意識為主要發(fā)展方向。目前，站內實現(xiàn)了寬帶、免費WiFi全覆蓋，并且有電腦、12316三農服務熱線電話、打印機、農村信用社柜員機、郵儲銀行POS機等設備，京東、郵樂購、飛鷹物流等服務商也已入駐信息社。

二、服務成效

西陽村共有11個村民組，1720口人，耕地面積2520畝，主要以蘋果、核桃種植業(yè)為主導產業(yè)。信息社開辦以來，積極為村民提供生產、生活、信息需求等方面的服務，得到了村民的一致好評和認可。

一是公益服務方面：通過信息服務平臺為群眾查詢政策法規(guī)、農業(yè)新技術推廣等50余次；通過12316服務熱線，為群眾解決生產技術難題，村民王寶貴核桃出現(xiàn)皮發(fā)黑的病狀，通過撥打“12316”專家熱線，問題很快得到解決，實現(xiàn)了豐產豐收。全年共累計為群眾解決技術難題40余次。為村民建立微信群（團結友愛村民群），方便群眾溝通交流。

二是便民服務方面：信息服務站通過網絡共為群眾代繳電費27萬余元、話費4萬余元；為群眾代買農藥、化肥等農資產品48萬元。在業(yè)務拓展后，為村民提供寬帶辦理業(yè)務240筆，共計4800元；通過郵政銀行發(fā)放養(yǎng)老金40萬元；通過河南省農村信用社提供小額存取款業(yè)務12萬元。為更加便捷的方便群眾，信息員又積極加入京東、郵樂購等平臺向村民提供更加便捷的網絡服務，為村民代購商品2萬元，在得知信息員這里可以代購物美價廉的商品后，很多村民家里大到空調、洗衣機，小到肥皂、洗衣粉等都是在這里代購的，村民都稱西陽村益農信息社為西陽村的“百寶箱”。

三是惠民服務方面：通過網絡發(fā)布核桃、蘋果花等銷售信息，幫助村民銷售核桃1.4萬公斤，蘋果花3500公斤，蔬菜2萬斤，銷售額達16萬元。為擴大服務范圍，信息員建起了“小石農家土特產”淘寶店，在為群眾提供便捷的信息化服務同時也開啟了電商致富的快車道。通過淘寶店為村民銷售手工布鞋300雙，繡花鞋墊100雙。2016年，與中鐵飛鷹物流對接后為村民提供了發(fā)送物流快遞的為村民發(fā)送蘋果、核桃、手工布鞋等5500件。

四是育民服務方面：依托益農信息社，開展各種培訓6次，培訓群眾300余人。帶動了廣大群眾參與熱情，先后有500余人次群眾參與咨詢、體驗活動，極大的提高了農民群眾的信息化應用水平。

三、發(fā)展前景

通過三年的持續(xù)運營，信息員不僅服務了群眾也增加了自身的收入，每月通過銀行代辦點工資、收繳話費、水電費、辦理電話卡、寬帶、提取養(yǎng)老金、小額存取款、代買商品、快遞收發(fā)件服務商返利等增加收入2000元左右。同時，通過幫助村民在網上銷售核桃、蘋果等特色農產品，手工布鞋、鞋墊等手工藝品帶動本村6戶貧困戶實現(xiàn)脫貧增收1.2萬元；帶動3戶農民自主創(chuàng)業(yè)增收1.5萬元。