跨越農(nóng)村電子商務(wù)最后一公里

一、總體情況

山東省臨沂市蘭陵縣孫樓村孫樓益農(nóng)信息社是山東尚中商電子科技有限公司在市農(nóng)業(yè)局的具體指導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H和公司特點而建立的。孫樓益農(nóng)信息社設(shè)施設(shè)備較為完善，擁有智能終端一體機(jī)4臺，按照“有場所、有人員、有設(shè)備、有寬帶、有網(wǎng)頁、有持續(xù)運(yùn)營能力”的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。農(nóng)民可以精準(zhǔn)地獲取政策、技術(shù)、市場行情、動植物疫站防治等方面的咨詢服務(wù)，不用再像過去憑經(jīng)驗、盲目跟風(fēng)種養(yǎng)，真正把“以產(chǎn)定銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙凿N定產(chǎn)”。同時，有針對性地開展了果蔬種植、大蒜種植、農(nóng)技通等實用農(nóng)業(yè)技術(shù)專題培訓(xùn)和體驗活動50余場，受眾累計超3000人次。

孫樓益農(nóng)信息社以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以便民、惠民、利民、富民為目標(biāo)，采取市場化運(yùn)作，通過接入的網(wǎng)絡(luò)授權(quán)平臺為農(nóng)民免費提供網(wǎng)上農(nóng)業(yè)專家咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、法律服務(wù)等為周圍農(nóng)民代訂、代購農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、日用生活用品、發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)信息、勞務(wù)信息等服務(wù)，引導(dǎo)農(nóng)民利用信息化手段改變傳統(tǒng)的生活方式，縮短城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，促進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代文明，助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，逐步發(fā)展成農(nóng)村基層的公共服務(wù)統(tǒng)一平臺。

二、服務(wù)成效

經(jīng)過一年多的運(yùn)營，取得了良好的效果。孫樓益農(nóng)信息社運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷充實服務(wù)項目，優(yōu)化服務(wù)手段，拓展服務(wù)功能，為更多農(nóng)民和新型經(jīng)營主體提供了更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的生產(chǎn)生活信息服務(wù)，受到了廣大農(nóng)民群眾的稱贊。

信息社完成了兩個無縫對接：一是國家政策、資源，農(nóng)業(yè)專家、種養(yǎng)殖能手，農(nóng)資超市，農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)民，城鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品超市、批發(fā)市場、企業(yè)單位及普通居民，非農(nóng)自商家、店面和政府企事業(yè)單位無縫對接；二是三農(nóng)政策信息，科技轉(zhuǎn)化、技術(shù)中心，農(nóng)資，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、種植、養(yǎng)殖及生產(chǎn)加工，三品一標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品，工業(yè)產(chǎn)品下鄉(xiāng)、農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城，物聯(lián)網(wǎng)+百貨+智能家居，互聯(lián)網(wǎng)+健康+金融+旅游進(jìn)行無縫對接。兩條線融合到益農(nóng)信息社，形成一個針對農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)平臺，為三農(nóng)解決生產(chǎn)、消費、銷售等問題。信息社做到了“知農(nóng)事、懂農(nóng)事”，準(zhǔn)確掌握農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民發(fā)展瓶頸和需求所在，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式，精準(zhǔn)服務(wù)，差別對待。

益農(nóng)信息社為農(nóng)技推廣插上了翅膀，增添了活力，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收。通過引進(jìn)先進(jìn)品種，推廣配套技術(shù)，不僅更新了本地大蒜品種，提高了產(chǎn)量和質(zhì)量，還涌現(xiàn)出張強(qiáng)，薛高峰，尹福生等種植大戶，帶動了周邊農(nóng)戶，形成規(guī)?；N植，大幅度提高了農(nóng)民收益。同時，益農(nóng)信息社組織新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體對接電商平臺，開展電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，幫助農(nóng)民上網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品、手工制品，網(wǎng)購生活消費品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等。另外，還支持參與農(nóng)業(yè)信息技術(shù)和農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)等，提高農(nóng)民應(yīng)用信息技術(shù)發(fā)展生產(chǎn)、便捷生活、增收致富的能力，提升農(nóng)業(yè)農(nóng)村的社會化服務(wù)水平。

三、發(fā)展前景

孫樓益農(nóng)信息社圍繞公益性服務(wù)、便民服務(wù)、電商服務(wù)、培訓(xùn)體驗服務(wù)等四項服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)模式和運(yùn)營機(jī)制，打造為農(nóng)信息服務(wù)“萬能超市”，增強(qiáng)信息社“自我造血”功能和可持續(xù)運(yùn)營能力，以服務(wù)農(nóng)戶為核心，通過技術(shù)指導(dǎo)，幫助農(nóng)民生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，并在電商平臺上協(xié)助推廣宣傳，加強(qiáng)農(nóng)戶黏性，將農(nóng)資產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商、農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品采購商三方有效的聚集起來，通過平臺運(yùn)營打通整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)部門、服務(wù)商、市場主體等多方共贏。堅持線下線上結(jié)合，整合農(nóng)業(yè)公益性服務(wù)資源，將村綜合信息服務(wù)平臺、測土配方施肥系統(tǒng)、農(nóng)技寶等多個平臺系統(tǒng)“一網(wǎng)并入”，構(gòu)建了移動APP、智能終端機(jī)、PC三網(wǎng)合一的立體運(yùn)營模式，拓展了服務(wù)范圍，放大了服務(wù)效能。

本信息社整合測土配方施肥查詢系統(tǒng)和村綜合信息服務(wù)平臺，農(nóng)民通過微信、網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏即可實時查詢到土壤肥力和施肥方案，精確配方施肥，節(jié)約成本投入，深受廣大農(nóng)戶歡迎。把電商作為信息社可持續(xù)運(yùn)營的重要抓手，積極開展電商技能培訓(xùn)，扶持引導(dǎo)信息員建網(wǎng)站、開網(wǎng)店，提升信息社運(yùn)營效益。2016年本信息社農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)電商銷售達(dá)200多噸，在網(wǎng)上代購種子1萬余斤、化肥40余噸，同時信息社幫助周邊村民代繳電費、話費等3萬余元。在益農(nóng)信息社的帶動下，孫樓村農(nóng)戶2016年新增收入80余萬元，帶動脫貧1戶，有效帶動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶脫貧致富、創(chuàng)業(yè)增收。

孫樓益農(nóng)信息社的信息員孫紀(jì)鋒，通過益農(nóng)信息社平臺，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，積極幫助 村民銷售多種土特產(chǎn)200多噸，合作農(nóng)戶人均收入增加1000多元。在工作中他將農(nóng)戶集中培訓(xùn)，教導(dǎo)如何使用智能設(shè)備，加強(qiáng)農(nóng)戶的運(yùn)營能力，做好益農(nóng)信息社的建設(shè)工作，更為貧困戶提供公益服務(wù)，便民服務(wù)。在工作中不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，通過信息員激勵機(jī)制，保障有穩(wěn)定的收入來源，2017年每季度平均獲得返傭金額7000元。益農(nóng)信息社在幫助農(nóng)戶脫貧致富的過程中，也對信息員的經(jīng)濟(jì)收入起到了重要作用。