基于流程化視角的建筑工程項目質(zhì)量管理研究

高偉忠

（長春工程學(xué)院）

0 引言

隨著建筑產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)達，為工程質(zhì)量提出了更高的要求。因此，需要基于建筑產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量管理模式進行拓展，并融入流程化的內(nèi)容進行優(yōu)化，進而促使建筑產(chǎn)業(yè)更具有實踐、操作意義。同時，需要拓展系統(tǒng)的管理體系，促使管理方案與管理規(guī)劃切合實際工程所需，進而全面地拓展工程項目管理的內(nèi)容，實現(xiàn)發(fā)展的意義。

1 工程項目質(zhì)量管理的內(nèi)涵及價值分析

1.1 基本內(nèi)涵

工程項目質(zhì)量管理是依據(jù)《工程項目管理制度（試行）》而拓展的操作體系，其操作能夠有效地優(yōu)化工程策劃方案、質(zhì)量規(guī)劃方案、操作控制方案以及技術(shù)及質(zhì)量的優(yōu)化方案。該體系能夠全面對接這四個方案的方案內(nèi)容，并利用合理的管理模式促使管理更趨于科學(xué)化運維。同時，在實際操作中，技術(shù)人員需要依據(jù)工程實際情況進行有效調(diào)整，并基于科學(xué)的軟件模式、控制模式對工程所需求的成本支出、人力資源規(guī)劃、機械操作規(guī)劃、施工環(huán)境做出了系統(tǒng)的拓展，進而有效保障了工程的質(zhì)量性。

1.2 價值

該體系的有效建立能夠促使工程始終切合自身的發(fā)展規(guī)劃，并以質(zhì)量為核心的操作模式進行創(chuàng)新，實現(xiàn)了“可持續(xù)化”的操作意識。同時，該習(xí)題保證了施工人員的人身安全，有利于施工人員把握科學(xué)的方案進行施工操作，進而有效的保證了工程的操作效益。最后，該體系能夠全面監(jiān)管施工操作和施工流程，促使各步驟具有科學(xué)的意義，不僅提高了企業(yè)的競爭力，還保證了工程整體的操作質(zhì)量。

2 管理方法分析

2.1 作業(yè)流程管理

基于作業(yè)流程的管理方法，主要針對于繁瑣的工程步驟而拓展的內(nèi)容，并使用該體系的實踐內(nèi)容進行優(yōu)化，有利于工作程序的合理化運維。特別是能夠基于工程周期進行拓展，促使工程流程具有規(guī)范化的意義。對于該體系中的作業(yè)流程管理主要包含以下幾個步驟：

1.構(gòu)建動態(tài)聯(lián)盟。動態(tài)聯(lián)盟的內(nèi)容主要涵蓋企業(yè)在運維中的溝通、交流情況，并基于繁瑣的問題進行有效的整合與協(xié)調(diào)，進而體現(xiàn)出高質(zhì)量的操作內(nèi)涵。同時，對于動態(tài)聯(lián)盟的實際內(nèi)容應(yīng)基于工程的實際情況進行拓展，有利于各部門的溝通與交流的優(yōu)化，促使工程的內(nèi)業(yè)資料[1]、施工圖紙規(guī)劃深入實際運維。

2.責(zé)任管理體系。管理體系應(yīng)基于責(zé)任的意識進行拓展，并深化各部門的責(zé)任意識，進而提高施工單位的監(jiān)管意識。同時，責(zé)任意識的拓展應(yīng)基于合理的監(jiān)督和制度中進行深化。若存在違背制度的操作步驟和操作方法時，技術(shù)人員需要對其進行責(zé)任追究，進而有效地確保核心工藝的基礎(chǔ)質(zhì)量。

3.考評體系。需要在聯(lián)盟體系中融入系統(tǒng)的考評體系，特別是對于施工技術(shù)、施工工藝、施工檢驗的評估與管理。此時需要技術(shù)人員對其進行參數(shù)評定和質(zhì)量細(xì)化，進而有效地保證作業(yè)流程的科學(xué)性，達到合理的價值。

2.2 驗證流程管理

驗證流程是校驗施工工藝、施工技術(shù)、施工結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，并利用合理的質(zhì)量規(guī)則進行質(zhì)量評估，進而有效地保證總體工藝的質(zhì)量。因此，在驗證流程的管理當(dāng)中，需要基于高效的評估方法對驗證的參數(shù)進行確認(rèn)[2]，進而有序地控制整體操作的難點和重點，達到驗證的意義。該方法主要包含以下幾個方面：

1.操作評估。在操作評估中，其核心需要對工作流程進行拓展，并依據(jù)評定的內(nèi)容進行重、難點的合理劃分，進而有效地規(guī)劃各項操作的流程和操作環(huán)節(jié)。同時，需要技術(shù)人員依據(jù)評定不科學(xué)的方案進行優(yōu)化，并引入科學(xué)的設(shè)備、操作進行改進，進而有效地保證施工整體的科學(xué)性意義。

2.循環(huán)評估。技術(shù)人員需要使用客觀的原則進行工程內(nèi)容的評估，并基于合理的方法優(yōu)化各項施工工藝。特別需要注意在循環(huán)評估中需要使用公正的原則進行開展，并經(jīng)過多次評定確保其工作流程的動態(tài)價值。同時，需要在評定過程中邀請相關(guān)技術(shù)部門進行指導(dǎo)監(jiān)督，并利用嚴(yán)苛的操作模式優(yōu)化的確保工程更具有驗證意義，保證流程效用的精準(zhǔn)度內(nèi)涵。

2.3 過程流程管理

過程流程的管理是基于施工文化和施工制度“軟管理”的探索，該方面的流程能夠有效地整合不同施工文件的制度內(nèi)容，著重各操作模式的細(xì)節(jié)內(nèi)容和節(jié)點內(nèi)容，促使制度具有責(zé)任矩陣的特征。同時，在方面的管理過程中，需要以施工方的自我評定為核心。特別需要注意的是需要對工程的薄弱環(huán)節(jié)進行評定總結(jié)，并依據(jù)實際問題進行有效調(diào)整，進而保證在過程流程的管理運作之中具有理論化的操作依據(jù)[3]。另外，該方面也是對作業(yè)流程管理的拓展，并依據(jù)其監(jiān)督方法對施工流程進行統(tǒng)一指導(dǎo)，進而確保高層管理人員能夠有效依據(jù)工程問題進行規(guī)劃、設(shè)計，最終確保操作團隊能夠全面切合于質(zhì)量管理操作當(dāng)中。若出現(xiàn)技術(shù)方面的額問題，需要對各聯(lián)盟步驟進行優(yōu)化整改，進而有效保證部門之間工作搭接的順利性，對整體工程效益的提升有積極意義。

3 管理模型的優(yōu)化建議

3.1 控制結(jié)果的優(yōu)化

技術(shù)人員需要對操作模式中可能出現(xiàn)的結(jié)果進行優(yōu)化，并借助先進的管理章程和管理內(nèi)容進行優(yōu)化，進而確保各項管理流程始終具有標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵。因此，需要強化對控制結(jié)果和控制內(nèi)容的評定，并基于建筑工程中可能出現(xiàn)的問題和關(guān)鍵操作進行優(yōu)化，進而保證工程問題能夠在聯(lián)盟的溝通交流中實現(xiàn)理論、工作問題的解決。同時，需要拓展合理監(jiān)督小組，要求小組人員能夠基于控制結(jié)果進行深化評定，重視評價的意義，進而確保工程質(zhì)量管理能夠全面應(yīng)對關(guān)鍵部位的管理與操作，實現(xiàn)控制的意義。

3.2 操作平臺的優(yōu)化

技術(shù)人員需要在操作中拓展系統(tǒng)的管理平臺，要求平臺具有分析、決策、規(guī)劃的功能，進而有效地保證繁瑣的工作流程趨于簡化，為管理模式和管理方法提供決策性建議。同時，需要平臺能夠全方位適應(yīng)于工程人員的溝通與聯(lián)系當(dāng)中，并拓展平臺能夠全面支持各類移動設(shè)備的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)整合的意義[4]。最后，需要平臺對項目資料進行分類管理，進而確保工程質(zhì)量的核心優(yōu)化。

3.3 流程體系的優(yōu)化

技術(shù)人員需要將項目流程與管理流程進行全方位調(diào)研，并利用其整體模型的運維模式針對不同工藝，促使實際工藝能夠在管理過程得到有效分解。具體而言需要將WBS技術(shù)融入管理體系中，并基于ERP的管理模式進行技術(shù)聯(lián)合，促使整體流程體系具有科學(xué)的意義。另外，需要在過程中建立系統(tǒng)的保障體系，促使管理內(nèi)容能夠在技術(shù)的運維中得到系統(tǒng)的內(nèi)容分解，有利于操作步驟與實際工作運維的統(tǒng)一化。

4 結(jié)束語

工程項目管理應(yīng)基于先進的管理方法、管理模式進行優(yōu)化。并結(jié)合影響建筑工程的多方面因素（氣象、水文）進行探索，進而實現(xiàn)“一體化”模型的建立，不僅有利于建筑企業(yè)管理質(zhì)量的提高，對于工程方的管理、溝通的促進有積極意義。因此，需要構(gòu)建完善的流程化管理體系，不僅有利于企業(yè)形象的確立，還有利于工程效益的本質(zhì)提高。