淺談商品混凝土質(zhì)量現(xiàn)狀及管控措施

張學(xué)龍

（甘肅祁連山商砼總公司，甘肅 蘭州 730060）

0 引言

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，基礎(chǔ)建設(shè)的新建和改造，商品混凝土需求量的增加，促進(jìn)了商品混凝土企業(yè)的高速發(fā)展和完善，但隨之而來(lái)的質(zhì)量問題也是當(dāng)前建筑工程中存在的最大隱患，影響其質(zhì)量的因素既有技術(shù)層面的因素，也有管理層面的因素。本文對(duì)混凝土企業(yè)的質(zhì)量現(xiàn)狀以及如何在企業(yè)運(yùn)行過程中有效管控質(zhì)量做出了闡述，以促使商品混凝土企業(yè)重視質(zhì)量，保障企業(yè)健康發(fā)展和持續(xù)成長(zhǎng)。

1 目前質(zhì)量的管控現(xiàn)狀

1.1 原材料進(jìn)出廠質(zhì)量關(guān)把控難度大

商品混凝土企業(yè)上游產(chǎn)品砂石料的質(zhì)量參差不齊，沒有有力或有效的質(zhì)量管理及監(jiān)督的機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來(lái)統(tǒng)一管控，砂石的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量指標(biāo)僅僅依靠下游的混凝土企業(yè)和相關(guān)使用單位自行管控，屬于訂制品批量生產(chǎn)流程。

由于受資源枯竭和地域環(huán)境及原材料成本等因素影響，企業(yè)通常會(huì)采購(gòu)和使用不同品質(zhì)或混合的原材料，如人工砂、山砂、河砂、卵石、碎石、混合石等，致使不同源頭、不同工藝、不同品質(zhì)的原材料同時(shí)或混合使用，各個(gè)企業(yè)的控制標(biāo)準(zhǔn)和要求有時(shí)差別很大，直接影響混凝土產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

商品混凝土企業(yè)對(duì)進(jìn)廠原材料質(zhì)量檢測(cè)及管控把關(guān)受材料短缺或檢驗(yàn)時(shí)效性的影響而時(shí)好時(shí)壞，其中不乏人情關(guān)、金錢關(guān)等影響因素，相對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的管理，國(guó)有企業(yè)在原材料的管控上受流程、環(huán)節(jié)和多重領(lǐng)導(dǎo)的管理，質(zhì)量把關(guān)更為憂患。

材料采購(gòu)部門和質(zhì)量控制部門與材料料供應(yīng)商斗智斗勇，企業(yè)嚴(yán)防大批量進(jìn)廠的材料中摻加不合格品，依次充好，但也不乏有串通一氣，違法亂紀(jì)的行為等。

1.2 質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，節(jié)點(diǎn)不清，責(zé)任不明

質(zhì)量是涉及到公司內(nèi)所有職能部門和所有人員的一項(xiàng)工作，每一個(gè)階段都要參與或管理質(zhì)量，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要控制質(zhì)量，質(zhì)量必須是全員全過程共同協(xié)調(diào)和管控工作，要想取得良好的結(jié)果，企業(yè)應(yīng)有合理的組織機(jī)構(gòu)，在這個(gè)機(jī)構(gòu)中明確界定和分配質(zhì)量活動(dòng)的職責(zé)和權(quán)限，避免出現(xiàn)職能重疊誰(shuí)都不負(fù)責(zé)任或職能空缺造成無(wú)人管理的現(xiàn)象。

（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及其他人員的質(zhì)量管控意識(shí)及思維主體狹隘，認(rèn)為質(zhì)量工作僅僅是試驗(yàn)人員的職責(zé)，忽視了質(zhì)量是全員全過程的管理，缺乏系統(tǒng)的質(zhì)量管理及控制的質(zhì)量意識(shí)。

（2）因原材料波動(dòng)和節(jié)點(diǎn)質(zhì)量管理的缺乏，以及體制流程上的限制，技術(shù)質(zhì)量人員日常的工作重點(diǎn)均是忙于對(duì)出廠混凝土的穩(wěn)定性和客戶需求的管控，企業(yè)其他控制節(jié)點(diǎn)對(duì)過程質(zhì)量的管控?zé)o力、無(wú)序，質(zhì)量管理人員大多數(shù)的精力和時(shí)間在忙于“救火”日常均在協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目上的建設(shè)方、監(jiān)理方、施工方和混凝土澆筑隊(duì)伍方的不同需求和關(guān)系，當(dāng)出現(xiàn)問題考核時(shí)通常只追究質(zhì)量人員的責(zé)任和失職，致使質(zhì)量管理惡性循環(huán)。

（3）企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)通常在市場(chǎng)壓力和量款壓力下，壓減質(zhì)量管理的力度和人員配置，不能從流程上、制度上、考核機(jī)制上對(duì)質(zhì)量管理流程和制度上進(jìn)行有效的頂層設(shè)計(jì)，普遍存在“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”和首保量款，質(zhì)量只求無(wú)大過的思想和現(xiàn)象。

（4）技術(shù)質(zhì)量管理人員的崗級(jí)待遇、工作壓力和質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)的其他管理人員相比，如生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、行政的差距較大，晉升機(jī)會(huì)和通道較窄，導(dǎo)致技術(shù)質(zhì)量管理人員的流動(dòng)性大，普遍存在技術(shù)質(zhì)量人員流失的現(xiàn)象。

1.3 外加劑是“萬(wàn)能藥”，可解決一切質(zhì)量問題

外加劑單位在受市場(chǎng)及資金的壓力下，也是盡量壓減成本，加之混凝土企業(yè)砂石料、粉煤灰、水泥等材料的變化及質(zhì)量波動(dòng)，致使外加劑自身品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)下降，導(dǎo)致不能及時(shí)調(diào)整和混凝土的相適應(yīng)性。

因混凝土企業(yè)質(zhì)量人員的失職、失責(zé)或不當(dāng)行為的存在，在外加劑的減水率、經(jīng)時(shí)損失、抗壓強(qiáng)度比、凝結(jié)時(shí)間差等技術(shù)指標(biāo)把控不嚴(yán)，在生產(chǎn)使用中只能靠提高摻量來(lái)解決混凝土的和易性、保坍性和施工性。

大多數(shù)商品混凝土企業(yè)技術(shù)質(zhì)量人員因自身技術(shù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，通常只能依賴通過外加劑的品質(zhì)來(lái)調(diào)節(jié)混凝土性能或施工性能來(lái)管控質(zhì)量。

1.4 運(yùn)輸泵送管理不嚴(yán)，責(zé)任心不強(qiáng)

在混凝土的運(yùn)輸和泵送過程中，通常由于管理不嚴(yán)，質(zhì)量人員和運(yùn)輸人員的責(zé)任心不夠，出現(xiàn)了運(yùn)輸車在裝料前未將罐內(nèi)積水排盡，運(yùn)輸車在運(yùn)送時(shí)停止和不按要求轉(zhuǎn)動(dòng)罐體造成混凝土拌合物不均勻，產(chǎn)生分層離析現(xiàn)象；或在供應(yīng)運(yùn)輸中，由于市政交通十分擁擠出現(xiàn)車輛堵塞問題，造成運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)坍落度損失大；現(xiàn)場(chǎng)施工管理不嚴(yán)，現(xiàn)場(chǎng)加水屢禁不止，嚴(yán)重影響了混凝土質(zhì)量。同樣在泵送過程中，如果不按規(guī)定規(guī)范操作也會(huì)出現(xiàn)各種質(zhì)量問題，如混凝土和易性差造成石子堵泵等，不能及時(shí)解決都給混凝土的質(zhì)量留下了隱患。

1.5 施工單位的振搗、養(yǎng)護(hù)缺乏時(shí)效性

現(xiàn)階段受施工單位分包勞務(wù)的管理模式影響，普遍對(duì)混凝土的澆筑振搗和養(yǎng)護(hù)不夠重視，普通混凝土也要求要具有自密實(shí)、免振搗和自養(yǎng)護(hù)的性能，通常忽視了混凝土澆筑應(yīng)保證混凝土的均勻性和密實(shí)性，分層澆筑、分層振搗對(duì)厚度的要求，以及規(guī)范、合理、及時(shí)的養(yǎng)護(hù)是更現(xiàn)階段普遍存在的不足，忽視了良好的養(yǎng)護(hù)對(duì)混凝土強(qiáng)度增長(zhǎng)的重要影響及有效降低混凝土收縮，減少混凝土結(jié)構(gòu)裂縫的效果。

2 質(zhì)量管理目前面臨的形勢(shì)

從現(xiàn)階段上到國(guó)家、省市，下到企業(yè)本身及客戶，對(duì)質(zhì)量的要求越來(lái)越重視，同時(shí)還受到安全環(huán)保治理的壓力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等各種因素的影響，質(zhì)量和成本的壓力是企業(yè)面臨的最大的問題，也是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

2.1 國(guó)家層面

國(guó)家對(duì)混凝土上游原材料由于安全環(huán)保問題的整合、關(guān)閉，以及對(duì)機(jī)制砂的強(qiáng)制推廣，西安地鐵“電纜事件”引發(fā)國(guó)家對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格管控和限制，混凝土下游建筑行業(yè)對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)終身制的管控等一系列，致使國(guó)家層面對(duì)質(zhì)量的管控措施和規(guī)定不斷提高和加強(qiáng)。

2.2 省市層面

省市對(duì)環(huán)境、質(zhì)量管控的相關(guān)要求及管理文件及省市縣針對(duì)環(huán)境、質(zhì)量開展的“利劍行動(dòng)”，政府質(zhì)量管理職能部門針對(duì)質(zhì)量的檢查督導(dǎo)，工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收和管理要求等均在持續(xù)強(qiáng)化。

2.3 企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的訴求和客戶對(duì)質(zhì)量的重視

作為企業(yè)都有持續(xù)發(fā)展和不斷提升的規(guī)劃和訴求，如何有效可行地將企業(yè)不斷壯大和進(jìn)步是每個(gè)企業(yè)均面臨的挑戰(zhàn)，客戶對(duì)質(zhì)量的要求和管控也是越來(lái)越重視，每個(gè)企業(yè)對(duì)長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃和對(duì)市場(chǎng)、質(zhì)量、成本等全面的統(tǒng)籌和管理是必不可少的。

3 在目前形勢(shì)下對(duì)質(zhì)量管控的思路

根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境形式以及質(zhì)量現(xiàn)狀，要在商品混凝土市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，求得長(zhǎng)久發(fā)展，就必須要加強(qiáng)管理，在運(yùn)行中探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)保障客戶的需求等在當(dāng)前形式下要對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全過程、精細(xì)化的管控是關(guān)鍵，也是核心。

3.1 保證質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的前提

質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命，離開了質(zhì)量的保證，任何生產(chǎn)保障措施都沒有意義，因此，任何一項(xiàng)成本管控措施、方法，都要以保證質(zhì)量為前提。只有出廠混凝土拌合物工作性能滿足施工要求，抗壓強(qiáng)度、實(shí)體回彈強(qiáng)度合格，質(zhì)量連續(xù)穩(wěn)定，才是企業(yè)存在和發(fā)展的前提。

3.2 穩(wěn)定原材料質(zhì)量是管理的基礎(chǔ)

加強(qiáng)進(jìn)廠原材料的監(jiān)督及檢測(cè)，穩(wěn)定原材料質(zhì)量是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，穩(wěn)定了原材料質(zhì)量，生產(chǎn)、質(zhì)量才能穩(wěn)定。如果從原材料進(jìn)廠的監(jiān)督檢驗(yàn)到各生產(chǎn)、泵送運(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理不能落實(shí)，實(shí)際管控不能到位，保證質(zhì)量、優(yōu)化配合比、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)、降本增效等就都是紙上談兵，尤其在目前砂石料價(jià)格上漲、供應(yīng)緊張的情況下，加強(qiáng)原材料進(jìn)廠檢測(cè)，防止不合格原材料進(jìn)廠并在不知情的情況下直接使用，顯得尤為重要，只有穩(wěn)定了原材料質(zhì)量，才能穩(wěn)定混凝土質(zhì)量，才能為管理奠定基礎(chǔ)。

3.3 優(yōu)化調(diào)整配合比、保證水膠比是關(guān)鍵

混凝土配合比是需要實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管控的，隨著季節(jié)溫度、原材料品質(zhì)的變化、施工部位的變化、泵送高度、坍落度要求、施工方法和環(huán)境的特殊要求，以及標(biāo)養(yǎng)試塊強(qiáng)度和實(shí)體強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果，必須及時(shí)調(diào)整混凝土配合比，穩(wěn)定施工性能和強(qiáng)度，其中首要保證的是在穩(wěn)定水膠比和控制用水量，因此，在滿足混凝土施工性能需要下最大限度降低用水量、嚴(yán)格控制混凝土水膠比，在生產(chǎn)過程中可行有效的管理用水量是關(guān)鍵。

3.4 加強(qiáng)混凝土全過程質(zhì)量的管控是核心

混凝土的質(zhì)量管控，必須保證出廠混凝土合格率，但如何做到，其主要為：

（1）原材料的管控。加強(qiáng)原材料的進(jìn)廠的檢驗(yàn)頻率及檢驗(yàn)批次，制定嚴(yán)格的檢驗(yàn)流程和標(biāo)準(zhǔn)，各部門專司其職，制定合理規(guī)范的收貨流程，并制定完整的考核監(jiān)督機(jī)制。

（2）生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管控。生產(chǎn)或調(diào)度人員落實(shí)計(jì)劃的準(zhǔn)確性，質(zhì)量人員和操作人員對(duì)配合比的準(zhǔn)確性相互監(jiān)督。加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)計(jì)量設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保證攪拌機(jī)運(yùn)行時(shí)的可靠性，設(shè)備要做到三分使用，七分保養(yǎng)，制定保養(yǎng)周期計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備的計(jì)量問題等。

（3）運(yùn)輸環(huán)節(jié)的管控。要嚴(yán)格檢查接料時(shí)運(yùn)輸車罐內(nèi)是否有積水，定期檢查運(yùn)輸罐內(nèi)葉片對(duì)混凝土的影響，出廠前對(duì)罐口的沖洗，車輛發(fā)生故障影響送貨時(shí)間，以及司機(jī)的粗心誤送都是運(yùn)輸環(huán)節(jié)需要管控的環(huán)節(jié)。

（4）泵送施工環(huán)節(jié)的管控，避免潤(rùn)泵砂漿或水的不規(guī)范處理，現(xiàn)場(chǎng)工人隨意加水，梁板柱強(qiáng)度等級(jí)不同且同時(shí)施工，施工工人野蠻施工，底板和模板內(nèi)的雜物積水未清理干凈，模板接口處漏漿吸水因素，不規(guī)范的混凝土養(yǎng)護(hù)等等原因，都是造成后期質(zhì)量不穩(wěn)定的因素。要通過加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管控，嚴(yán)格的流程制度，人員的責(zé)任心、執(zhí)行力度，全員全過程管理，監(jiān)督機(jī)制、考核機(jī)制來(lái)管控。

3.5 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根源

在當(dāng)今混凝土企業(yè)日益增加，競(jìng)爭(zhēng)激烈環(huán)境下，混凝土企業(yè)生存舉步艱難，提升混凝土企業(yè)發(fā)展的根源就是服務(wù)。服務(wù)要做到及時(shí)、有效，保質(zhì)保量，過程跟蹤，售后回訪，保持和客戶有效、及時(shí)的溝通，了解客戶的需求，保證客戶的滿意度是等均是不可忽視的工作，企業(yè)要發(fā)展，服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根源。

4 結(jié)語(yǔ)

混凝土的質(zhì)量關(guān)系到建筑安全，是和人民生命、財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)的大事，必須引起高度重視。質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是明日的市場(chǎng)。只有企業(yè)正確的樹立服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量的重要性，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，使客戶用得開心、用得放心，同時(shí)也使自己取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)和基石。