微信公眾號(hào)在地市媒體轉(zhuǎn)型中的作用價(jià)值

（阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社，安徽 阜陽(yáng) 236000）

在信息時(shí)代迅速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型已經(jīng)刻不容緩，地市級(jí)傳統(tǒng)媒體對(duì)于轉(zhuǎn)型沒(méi)有大型媒體迅速，另一方面也是優(yōu)勢(shì)，可以更好地吸收其他媒體轉(zhuǎn)型時(shí)遇到的問(wèn)題和困難，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。智能機(jī)和4G網(wǎng)絡(luò)的普及，微博、微信客戶(hù)端的發(fā)展，人民對(duì)于信息的獲取不再是從報(bào)紙、電視，更多是從微信公眾號(hào)中，信息傳遞更加快捷，本文就微信公眾號(hào)在地市媒體轉(zhuǎn)型中的作用價(jià)值進(jìn)行深入研究和分析。

一、微信公眾號(hào)的基本形態(tài)與特征

微信公眾號(hào)的開(kāi)發(fā)最初是為了方便用戶(hù)的使用，由于微信客戶(hù)端的不斷被普及，傳統(tǒng)媒體也逐漸將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展，這一平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)媒體與用戶(hù)的進(jìn)一步交流，可以更直觀地從用戶(hù)那里得到反饋。全國(guó)目前已經(jīng)有一半以上的報(bào)紙都擁有專(zhuān)屬的公眾號(hào)，各地方報(bào)紙也都有專(zhuān)門(mén)的公眾號(hào)，微信公眾號(hào)的基本形態(tài)就是將曾經(jīng)發(fā)放在報(bào)紙、雜志上的文章以圖文結(jié)合的方式發(fā)送到公眾號(hào)上，方便用戶(hù)的查看，媒體也可以根據(jù)用戶(hù)的反饋，對(duì)媒介內(nèi)容和形式進(jìn)行調(diào)整，完善媒介的內(nèi)容是媒介的根本。地市的傳統(tǒng)媒體也將微信公眾號(hào)進(jìn)一步重視起來(lái)，不能忽視新媒體對(duì)于信息傳播的重要性，各地方的日?qǐng)?bào)、晚報(bào)也都逐漸開(kāi)發(fā)了微信公眾號(hào)。

微信公眾號(hào)相比較于傳統(tǒng)媒體具有以下特征。①信息獲取迅速，用戶(hù)在公眾號(hào)的閱讀過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)碎片化的閱讀，快節(jié)奏的生活很少有人有時(shí)間拿出大段的時(shí)間去進(jìn)行報(bào)紙閱讀；②多種媒介方式相結(jié)合，在傳統(tǒng)媒介上，只能有文字與簡(jiǎn)單的圖片，但在微信公眾號(hào)中可以有文字、彩圖，還可以有音頻和視頻，豐富了媒介的傳播方式；③方便儲(chǔ)存和推廣，微信公眾號(hào)的文章等都有專(zhuān)屬的鏈接，可以在微信中直接收藏與轉(zhuǎn)發(fā)等，使消息的推廣更加便捷；④溝通方便，用戶(hù)可以為文章評(píng)論，用戶(hù)之間可以在公眾號(hào)中直接進(jìn)行意見(jiàn)交流，為用戶(hù)與信息提供者的溝通也提供了平臺(tái)。

二、微信公眾號(hào)的傳播問(wèn)題

（一）缺少原創(chuàng)性

新媒體的持續(xù)發(fā)展，微信公眾號(hào)數(shù)量不斷增多，用戶(hù)獲取信息的渠道也有很多，新聞事件的觀點(diǎn)也都各有不同，比較散亂。很多公眾號(hào)的工作人員開(kāi)始偷懶，盜竊別人的文章，仿寫(xiě)別人的文章，抄襲事件在微信公眾號(hào)上屢見(jiàn)不鮮。用戶(hù)觀看公眾號(hào)的目的有二：一是獲取自己不知道的信息；二是獲取專(zhuān)業(yè)人士對(duì)于事件的看法。但是非原創(chuàng)的文章不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，抄襲是對(duì)訂閱公眾號(hào)用戶(hù)的不尊重，是對(duì)原創(chuàng)者的不尊重，是對(duì)傳媒行業(yè)的不尊重，因此對(duì)于原創(chuàng)問(wèn)題應(yīng)該嚴(yán)加整治。

（二）缺少傳播導(dǎo)向

我國(guó)傳媒的作用有組織輿論、引導(dǎo)輿論、輿論導(dǎo)向以及輿論監(jiān)督。但是在微信公眾號(hào)中傳播的新聞，缺少傳播導(dǎo)向，更多的只是將新聞平鋪直敘，沒(méi)有達(dá)到新聞從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，不能對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生很好的輿論引導(dǎo)。我國(guó)的傳媒行業(yè)是黨和國(guó)家的喉舌，在微信公眾號(hào)的文章建設(shè)中，需要對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和核心價(jià)值導(dǎo)向進(jìn)行結(jié)合，將文章做到有內(nèi)涵，將傳播導(dǎo)向與公眾號(hào)的建設(shè)密切結(jié)合。

（三）標(biāo)題過(guò)分夸大

在公眾號(hào)的發(fā)展上，每一篇文章都有觀看數(shù)據(jù)和評(píng)論數(shù)據(jù)可以直接進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，因此很多公眾號(hào)為了吸引人們的好奇，編輯在選稿時(shí)也會(huì)有營(yíng)銷(xiāo)角度的考慮，過(guò)大的夸張標(biāo)題。用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)來(lái)才發(fā)現(xiàn)被騙，就是俗稱(chēng)的“標(biāo)題黨”媒體將這樣的文章發(fā)送在自己的平臺(tái)上，用戶(hù)基數(shù)大，稍加傳播就會(huì)引起很大的誤會(huì)，標(biāo)題的重要性是每一個(gè)媒體人都知道的，但是過(guò)分地運(yùn)用標(biāo)題來(lái)吸引用戶(hù)，只會(huì)敗壞媒介的公正度和可信度，不利于媒體的長(zhǎng)久發(fā)展。媒介只有發(fā)揮新聞的時(shí)效性、提高報(bào)道的質(zhì)量、及時(shí)為用戶(hù)答疑解惑、為用戶(hù)提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能將微信公眾號(hào)越做越好。

（四）缺少公共服務(wù)

在微信公眾號(hào)的傳播上，更多的是信息的提供，很少有公眾號(hào)將公共服務(wù)加入其中并這項(xiàng)服務(wù)做成規(guī)模。面對(duì)公眾關(guān)注的社會(huì)新聞?dòng)绕涫巧婕暗焦姲踩褪称沸l(wèi)生等問(wèn)題，微信公眾號(hào)可以與相關(guān)的專(zhuān)業(yè)部門(mén)合作，將公眾服務(wù)落實(shí)在實(shí)處，在進(jìn)行公眾服務(wù)時(shí)一定要對(duì)信息的準(zhǔn)確性進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。在新聞的傳播中，很少有新聞將事件的結(jié)果與后續(xù)發(fā)展繼續(xù)傳播給用戶(hù)，微信公眾號(hào)的新聞工作者需要將相關(guān)部門(mén)的反饋傳達(dá)給用戶(hù)，不能光是在新聞?dòng)泻芨叩臒岫葧r(shí)進(jìn)行傳播，放棄對(duì)后續(xù)事件的報(bào)道。只有將任何的事件都做到有始有終，才是真正地為用戶(hù)服務(wù)。

三、微信公眾號(hào)在地市媒體轉(zhuǎn)型中的作用價(jià)值

（一）增強(qiáng)公眾號(hào)原創(chuàng)文章

在新媒體和全媒體大力發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，地市級(jí)的傳統(tǒng)媒體要想順利轉(zhuǎn)型，對(duì)于微信公眾號(hào)的建設(shè)是必不可少的。在轉(zhuǎn)型的建設(shè)中，既存在機(jī)遇同時(shí)也存在著挑戰(zhàn)，對(duì)于微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，有權(quán)威性的文章、文章觀點(diǎn)的客觀性，最重要的就是要對(duì)文章的原創(chuàng)性進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。對(duì)于微信公眾號(hào)的定位決定發(fā)展的運(yùn)營(yíng)模式，文章要在原創(chuàng)的基礎(chǔ)上形成專(zhuān)屬的風(fēng)格，鮮明的文章風(fēng)格才能留住用戶(hù)，原創(chuàng)性是任何一名文字工作者不可越過(guò)的底線，公眾號(hào)內(nèi)部需要將這一職責(zé)貫徹到底。在這個(gè)“內(nèi)容為王”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，只有優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)文章才能越走越遠(yuǎn)。

（二）實(shí)現(xiàn)政府輿論引導(dǎo)

習(xí)近平總書(shū)記在主持召開(kāi)黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)時(shí)提出，在新的時(shí)代條件下，新聞?shì)浾摴ぷ饕袚?dān)起職責(zé)和使命，新聞工作的輿論導(dǎo)向，要把堅(jiān)持正確的政治方向擺在首位，不斷提高新聞?shì)浾摴ぷ鞯哪芰退?。?duì)于地市級(jí)傳媒行業(yè)而言，在微信公眾號(hào)的建設(shè)過(guò)程中，要堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持正確的新聞志向，堅(jiān)持正確的工作取向。新聞工作者要為黨和國(guó)家推進(jìn)我國(guó)的改革和建設(shè)營(yíng)造良好的輿論氛圍，有效地發(fā)揮好新聞?shì)浾摰淖饔?。與傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙、廣播等相比，微信公眾號(hào)更能突出新聞的針對(duì)性和時(shí)效性，面對(duì)新聞熱點(diǎn)時(shí)，微信往往是第一手的傳播途徑，在微信公眾號(hào)的建設(shè)上，在新聞傳播上更要重視文章的權(quán)威性和影響力。文章中要第一時(shí)間發(fā)出權(quán)威人士的聲音，及時(shí)對(duì)用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題做出回應(yīng)，結(jié)合歷史邏輯、現(xiàn)實(shí)的發(fā)展以及受眾的心聲，全方位牢固地樹(shù)立政治輿論的內(nèi)涵。

（三）增強(qiáng)互動(dòng)性團(tuán)隊(duì)

在微信公眾號(hào)的建設(shè)中，走進(jìn)高校大學(xué)生，了解年輕群體對(duì)于新聞的看法，進(jìn)入高校對(duì)知名學(xué)者進(jìn)行采訪，為年輕的群體提供開(kāi)啟媒體互動(dòng)的鑰匙，在傳統(tǒng)媒體的時(shí)代，用戶(hù)只能單方面被動(dòng)地接收新聞的傳播，可以提出意見(jiàn)的反饋渠道很少，很煩瑣，類(lèi)似寫(xiě)信到報(bào)社等。在今天的微信公眾號(hào)建設(shè)中應(yīng)該重視用戶(hù)的意見(jiàn)，在每一篇文章下都需要用戶(hù)積極反饋和建議，公眾號(hào)可以設(shè)置專(zhuān)門(mén)的客服人員，來(lái)對(duì)用戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行解答，只有互動(dòng)性強(qiáng)的媒體寫(xiě)出的報(bào)道才能更加貼近群眾的心聲。媒體的轉(zhuǎn)型首先就是改變傳統(tǒng)媒體自上而下的傳播方式，只有將用戶(hù)的建議進(jìn)行吸收才能做到真正轉(zhuǎn)型，在微信公眾號(hào)開(kāi)拓用戶(hù)交流專(zhuān)區(qū)，貼近群眾才是傳統(tǒng)媒體最重要的轉(zhuǎn)型方式。在進(jìn)行一些大型事件的報(bào)道上，可以在微信公眾號(hào)中開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，增強(qiáng)用戶(hù)的體驗(yàn)感和代入感，全程融入互動(dòng)、問(wèn)答、直播等形式，才能將新聞傳播與群眾密切相連。

（四）突出城市地方特色

地市級(jí)傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型不能拋棄對(duì)城市特色的建設(shè)，在繁亂的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，千篇一律的文章將會(huì)越來(lái)越多，大眾傳播的特色逐漸被取締。在國(guó)家建設(shè)中，我們不斷提起中國(guó)特色、中國(guó)夢(mèng)等帶有民族特色的文化傳播，在地市級(jí)的建設(shè)中，也要建設(shè)成為有特色的微信公眾號(hào)，將地方特色融入微信公眾號(hào)的建設(shè)中，形成自身的品牌和招牌，地方特色可以在多方面體現(xiàn)，比如在文章宣傳地方的景點(diǎn)與地方民族文化，在文章中的音樂(lè)采用地方的小曲小調(diào)，在文章中需要拍攝視頻的地方盡量選用比較有特色的地方場(chǎng)地。潛移默化地宣傳不僅有助于微信公眾號(hào)建設(shè)自身媒體特色，也有利于民族文化的傳承和發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，地市傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型尤其是在微信公眾號(hào)上具有很高的價(jià)值，抓住這個(gè)機(jī)遇，可以不斷提高傳統(tǒng)媒體在用戶(hù)中的公信力、信譽(yù)，拓寬受眾的范圍，提高新聞信息的及時(shí)性和專(zhuān)業(yè)性，傳統(tǒng)媒體的受眾面狹小，借此可以拓寬受眾，因此傳統(tǒng)媒體要重視微信公眾號(hào)的建設(shè)和發(fā)展。