人工智能在數(shù)字出版領域的應用

（中國法制出版社，北京 100031）

人工智能（Artificial Intelligent，簡稱AI）是利用數(shù)字計算機或數(shù)字計算機控制的機器模擬、延伸和擴展人的智能，感知環(huán)境、獲取知識并使用知識獲得最佳結果的理論、方法、技術及應用系統(tǒng)。人工智能以人為本，本質(zhì)為計算，基礎為數(shù)據(jù)；能感知環(huán)境并產(chǎn)生反應，能與人產(chǎn)生交互、優(yōu)勢互補；有適應特性和學習能力，有演化迭代、連接擴展的特征。

2017年3月在第十二屆人民代表大會政府工作報告中，李克強總理講道：“要加快人工智能技術的研發(fā)和轉(zhuǎn)化”。2017年7月，國務院印發(fā)并實施《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，明確了我國新一代人工智能發(fā)展的戰(zhàn)略目標。2017年10月第十九次全國代表大會上，習近平總書記指出，“推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合”。2018年在第十三屆全國人民代表大會政府工作報告中，李克強總理再次提到，“加強新一代人工智能研發(fā)應用，在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化、體育等多領域推進‘互聯(lián)網(wǎng)+’。”

由此可見，人工智能受到我國政府的高度重視，在很多產(chǎn)業(yè)內(nèi)取得快速發(fā)展。本文結合中國法制出版社的數(shù)字出版工作，探討人工智能在數(shù)字出版領域的應用。

一、人工智能在數(shù)字圖書出版流程中的應用

中國法制出版社出版的數(shù)字圖書，絕大部分由紙書出版轉(zhuǎn)化而來，因此人工智能在紙質(zhì)圖書出版流程中的應用，與數(shù)字圖書出版密不可分。

在選題策劃階段，人工智能可以提高編輯們的工作效率。北京開卷信息技術有限公司的中文圖書市場零售數(shù)據(jù)連續(xù)跟蹤監(jiān)測系統(tǒng)，已經(jīng)涵蓋數(shù)千家圖書銷售單位。開卷利用大數(shù)據(jù)積淀了龐大的書目信息庫，包括內(nèi)容信息、作者信息、銷售信息、評價信息、讀者信息、用戶行為信息等，通過關鍵詞檢索功能，為編輯們的選題策劃工作提供數(shù)據(jù)支持，從而有效地預測市場需求，精準市場定位。

在編輯校對階段，編輯們的審校工作逐漸與人工智能相結合，人工智能自動處理一般性審校工作，人類智能側重對特殊內(nèi)容的審核把關。北京黑馬飛騰科技有限公司的校對軟件，已經(jīng)成為編輯審校工作中的必備工具。黑馬擁有高倍信息壓縮、快速檢索技術、漢字高精度高速切分、最優(yōu)化漢語依存分析等中文信息處理技術，利用大數(shù)據(jù)采集積累了千億漢字的各類原始語言材料、數(shù)千萬條海量漢語知識庫，形成海量級別語料庫。通過黑馬校對的智能檢測，標注圖書中出現(xiàn)敏感詞匯、語句錯誤等，提高了審校工作的效率，使編輯們能夠?qū)⒕Ω嗟胤旁趦?nèi)容的原創(chuàng)性、重點性和獨特性審核。

在營銷推廣階段，人工智能可以采集圖書的閱讀數(shù)據(jù)、評論數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、傳播數(shù)據(jù)等進行市場分析，幫助出版社決策營銷戰(zhàn)略、提供解決方案、總結營銷經(jīng)驗。當當、京東等電商銷售平臺，通過采集用戶的“電子足跡”，借助大數(shù)據(jù)重塑內(nèi)容分發(fā)機制，實現(xiàn)個性化推薦。

在內(nèi)容消費階段，將人工智能融合其他高新技術，全面提升閱讀展現(xiàn)形式和內(nèi)容呈現(xiàn)模式，這在數(shù)字圖書市場被充分發(fā)揮。例如中國移動旗下的咪咕數(shù)字傳媒有限公司，利用人工智能和語音技術，已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)多場景、多角色的智能配音，并對人的語言進行模仿，用戶還可以選擇自己喜歡的語音語調(diào)。通過人工智能，借助全息成像、增強現(xiàn)實等技術，實現(xiàn)故事情節(jié)的全息投影，為讀者帶來全新的閱聽感受。

二、人工智能在數(shù)字產(chǎn)品上的應用

中國法制出版社擁有“行政執(zhí)法學習培訓平臺”“全民普法教育多媒體融合平臺”“全國青少年法制動漫多媒體互動平臺：法趣樂園”“法制書屋”“中國政府法制及法律行業(yè)數(shù)字資源互動知識庫”“中國法制信息專業(yè)領域知識服務媒體融合應用平臺”“‘一帶一路’投資與貿(mào)易法律服務平臺”等多條數(shù)字產(chǎn)品線。

以“法趣樂園”為例，該平臺為用戶提供青少年法律教育服務，培養(yǎng)法律意識、提高法制素養(yǎng)、訓練法治思維、樹立法治信仰。包括故事影院、社交互動、圖書資料館、競技擂臺、模擬法庭、休閑驛站等多種功能版塊。

“法趣樂園”通過法律知識課堂、圖書資料館等版塊，追蹤采集每個用戶的學習內(nèi)容、學習時長、教學習題的錯誤點等數(shù)據(jù)，利用人工智能分析得出高頻易錯題目、用戶學習行為規(guī)律等信息，對每個用戶進行學習畫像，進而提供個性化教學服務，為用戶編制學習材料、制定教育計劃，利用教學活動、作業(yè)、評價等指標評估教學質(zhì)量，優(yōu)化教學內(nèi)容、教學方式，使教學更加快速智能，真正做到以人為本、因材施教。

“法趣樂園”的模擬法庭版塊，為用戶提供現(xiàn)實法庭場景模擬。用戶可以在模擬法庭上與人工智能的法官、律師、原告、被告或者證人等進行交流互動，通過不同的角色扮演，獲得全新的法律服務體驗。模擬法庭基于大數(shù)據(jù)、自然語言處理技術、機器學習等人工智能，利用語言識別技術，識別用戶輸入的語句，從數(shù)據(jù)庫中找出相關案例，自動實現(xiàn)語音問答、信息檢索等功能。語音交互應用進一步增強了傳播中的交互性，提高了數(shù)字內(nèi)容消費的趣味性，便于用戶快速表達，輕松實現(xiàn)場景模擬。

“法趣樂園”社交互動版塊建設的虛擬論壇，從一個專題或話題出發(fā)，讓成千上萬、四面八方的用戶在論壇中頻繁交流互動，不斷提供信息資源豐富數(shù)據(jù)庫。

“法趣樂園”擁有獨創(chuàng)的動漫形象，用戶可以在故事影院版塊觀看法律教育動畫，包括二位動畫、三維動畫及AR（增強現(xiàn)實）動畫等多媒體表現(xiàn)形式。其中AR動畫與人工智能最為緊密，用戶能夠在AR環(huán)境下獲得良好體驗，離不開場景識別、人臉識別、手勢識別、情感識別等人機交互技術。

“法趣樂園”的競技擂臺和休閑驛站版塊，利用游戲的形式驅(qū)動教育。用戶與用戶之間可以進行法律知識競技，也可以與人工智能進行比拼。該平臺通過游戲和動漫的形式，獲得了更好的教學效果。

“法趣樂園”還預備生產(chǎn)人工智能機器人，人工智能機器人將依靠大數(shù)據(jù)建立法律知識數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)建用戶個人信息資料數(shù)據(jù)庫，推送精準服務，依靠人臉識別技術辨別用戶身份，利用語音識別技術、自然語言處理技術與用戶進行交流，人工智能改變教育已經(jīng)成為全球化趨勢。

三、利用人工智能增強數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)

利用人工智能增強數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)，需要做到以下幾點：

（1）先發(fā)制人：率先采用人工智能新技術，獲得更多競爭優(yōu)勢。

（2）專業(yè)專注：在某個領域挖掘獲取專家級深度知識和技能，才可以更長久地生存和發(fā)展。

（3）資源共享：為產(chǎn)業(yè)參與者提供完整的網(wǎng)絡系統(tǒng)，為用戶提供完整的解決方案。術業(yè)有專攻，平臺的安裝、維護、技術升級要找合適的公司或團隊來做，建立強大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

（4）個性化定制：人工智能將競爭焦點從標準產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到個性化產(chǎn)品和服務，全面滿足客戶需求。

（5）商業(yè)模式創(chuàng)新：將非消費者轉(zhuǎn)變成消費者，增加轉(zhuǎn)換率，實現(xiàn)多級繁榮。

對于中國法制出版社而言，該社是中華人民共和國司法部主管主辦的中央級法律類圖書專業(yè)出版社和國家法律、行政法規(guī)標準文本的權威出版機構，也是法律專業(yè)出版商和法律信息服務提供商。中國法制出版社每年出版新書品種1000多種，出版范圍涵蓋法律法規(guī)、法律工具書、法律基礎知識讀物、法律考試、法律實務及案例、法律學術、法律教材教輔等領域。

中國法制出版社充分利用資源優(yōu)勢，依托國家項目支持，致力于法律知識服務產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)。內(nèi)容方面，碎片化圖書等內(nèi)容，利用大數(shù)據(jù)采集重組，生成以法律法規(guī)為基礎的信息知識庫或教育服務平臺，聯(lián)合法律界專家、教師對法律知識框架進行梳理，聘請專業(yè)講師錄制法律法規(guī)教育課程，做到有內(nèi)容、有深度。技術方面，除了擴大內(nèi)部技術人才儲備，還通過公開招標的形式，邀請專業(yè)的技術團隊，提供技術支持。服務方面，通過人工智能，分析用戶的資料及瀏覽、消費足跡，為用戶提供關鍵詞索引、課程推薦、專家級知識答疑、產(chǎn)品定制等個性化服務，滿足用戶全方位需求。營銷方面，積極聯(lián)系政府機關、研究機構、高校、社區(qū)單位等，通過展會宣傳、上門走訪、免費試用等手段，加大數(shù)字產(chǎn)品的知名度及影響力，打響企業(yè)品牌，吸引更多更廣泛的用戶，挖掘潛在消費群體。

綜上，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)在人工智能環(huán)境下的發(fā)展趨勢，已經(jīng)不局限在文字表達的層面，音視頻、在線直播等數(shù)字產(chǎn)品層出不窮，人工智能技術將幫助人類更方便、更快捷、更優(yōu)質(zhì)地獲取信息資源。數(shù)字出版在科學技術快速發(fā)展的環(huán)境下，將迎來無限可能。